Slides Pesquisa qualitativa - FEA USP Marcos Hiller

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slides da aula sobre pesquisa QUALI que ministrei na FEA USP em junho de 2015

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Slides Pesquisa qualitativa - FEA USP Marcos Hiller

  1. 1. PESQUISA QUALITATIVA Marcos Hiller.com.br instagram.com/marcoshiller twitter.com/marcoshiller facebook.com/marcosroberto.hiller
  2. 2. CANCLINI, 2007 “um mundo cada vez mais interligado e regido por intercâmbios de ordem mercantil”
  3. 3. Dica de Livro
  4. 4. Pierre Levy (@plevy) “todo mundo está ocupado fazendo business com tudo: casamento, sexualidade, procriação, saúde, beleza, identidade, conhecimento, relações, ideias.... A pessoa se torna um empreendimento”
  5. 5. Paulo Vaz “A era da informação é, na realidade, a era do excesso de informação. “
  6. 6. “[...] aos acadêmicos em mídia e comunicação, aos profissionais da indústria e aos participantes ativos que se preocupam em buscar um panorama midiático inclusivo: não se pode aceitar que a evolução das plataformas de mídia e a criação de conteúdos seja apenas uma consequência dos desenvolvimentos tecnológicos. [...] A cultura é quem sustenta todas estas mudanças” Henry Jenkins, 2012
  7. 7. #quebomquevoceveio
  8. 8. #quebomquevoceveio
  9. 9. #torcidalinda
  10. 10. #torcidalinda
  11. 11. #tudodebra
  12. 12. #tudodebra
  13. 13. #issomudaojogo
  14. 14. #issomudaojogo
  15. 15. #jogapramim
  16. 16. #jogapramim
  17. 17. #jogapramim
  18. 18. #tudoounada
  19. 19. #tudoounada
  20. 20. #ogiganteacordou #vemprarua
  21. 21. #ogiganteacordou #vemprarua
  22. 22. Erick Felinto, 2010... “Quando as pessoas compram um iPhone, por exemplo, estão não apenas adquirindo um aparato tecnológico, como também vivenciando certo estilo de vida (digital) e se inscrevendo num imaginário tecnológico que enfatiza as ideias de inovação, elegância e distinção econômica.”
  23. 23. AUMENTOU O NÚMERO DE MEIOS DE COMUNICAÇÃO EXPONENCIALMENTE.
  24. 24. MULTIPLICARAM. AS MÍDIAS QUE SE E NÃO FORAM SÓ
  25. 25. SÃO MAIORES DO QUE NUNCA. DE CONTEÚDO A OFERTA E O CONSUMO
  26. 26. o cenário é novo!
  27. 27. Caos na Mídia a. Proliferação de canais e meios numa velocidade e multiplicidade desconhecidas até hoje: descontrole e desconhecimento b. Convergência, tudo é mídia: telefone virou televisão, televisão virou Internet, Internet virou um pouco de tudo, até objetos são mídia c. Anunciantes se apropriando dos meios e das mensagens: product placement, etc.
  28. 28. Investimentos • Nos EUA, US$ 300 bilhões são investidos em propaganda por ano • US$ 112 bilhões são desperdiçados (37%) • No Mundo, US$ 450 bilhões são investidos em propaganda por ano FONTE: Universal McCann
  29. 29. Um consumidor por dia:  É impactado por cerca de 1500 mensagens  Dessas, apenas 80 chamam sua atenção  Mas lê e escuta atentamente apenas 15 Fonte: Harvard Business School
  30. 30. Consumidor Muito Mais Crítico • É mais informado, educado e cético. • Conhece e desconfia cada vez mais do marketing, da comunicação e de suas mensagens. • Duvida das instituições e cobra mais delas. • Duvida das empresas e exige mais delas. • Busca maior integridade, seriedade e honestidade. • Busca marcas que lhes assegurem experiências relevantes. • Não tem tempo para nada. FONTE: ABACO
  31. 31. O consumidor agora está mais empoderado?
  32. 32. A cena digital “abre a guarda” das empresas?
  33. 33. Desconstruir . . .
  34. 34. Segundo Jobs... “O consumidor não sabe o que quer, até o momento em que você mostre algo novo a ele.”
  35. 35. M A R C A
  36. 36. Gisela Castro, 2012 “nesse universo, muito mais importante do que as marcas simplesmente estarem presentes em redes, é preciso saber estar presente na rede, assim como também interagir a tempo e de forma adequada na arena digital”
  37. 37. Vamos posicionar nossa marca?
  38. 38. F1 – PRIORIDADES FINCAR O PÉ MERGULHAR NO MERCADO AFINAR A COMUNICAÇÃO EXCELÊNCIA NA EXECUÇÃO PAIXÃO PELOS DETALHES METODOLOGIA DE CONSTRUÇÃO DE MARCA
  39. 39. A GRANDE SACADA
  40. 40. NIKE Estilo Conforto Performance Preço Tecnologia Performance
  41. 41. EVIAN Pureza Minerais Composição Hidratação Naturalidade Composição
  42. 42. OMO Perfume Remoção de manchas Brancura Rendimento Remoção de manchas
  43. 43. AXE Efeito AXE Anti-perspiração Fragrância Tempo de proteção Cuidado com a pele Fragrância
  44. 44. 2. Mergulhar no MERCADO
  45. 45. Se eu tenho um corpo, eu posso “fazer” Consumo e conexão emocional extremos com artigos esportivos via performance
  46. 46. São os meus hábitos, e não a data do meu nascimento, que definem a minha idade Consumo e conexão emocional extremos com água via composição
  47. 47. “A minha masculinidade está sufocada”
  48. 48. Liberdade é a melhor forma de desenvolvimento infantil Consumo e conexão emocional extremos com detergente em pó via remoção de manchas
  49. 49. No jogo da sedução, tenho minhas “munições” para me garantir na conquista Consumo e conexão emocional extremos com desodorante via fragrância
  50. 50. 3. Afinar a Comunicação
  51. 51. “JUST DO IT”
  52. 52. “LIVE YOUNG”
  53. 53. “conectados vivemos melhor”
  54. 54. “simplesmente primeira classe”
  55. 55. “LIVE YOUNG”
  56. 56. “PREPARE SEU CORAÇÃO”
  57. 57. “PRODUZIR É UMA ARTE” 103
  58. 58. 104
  59. 59. “VIVA A SUA SEDE” 105
  60. 60. 106
  61. 61. 4. Consistência na Execução
  62. 62. Plataforma Digital Ser um ponto de destino para mães interessadas em instrução e troca de experiências sobre desenvolvimento infantil. Plataforma de Ativação / Engagement Promover espaços para que crianças e pais vivenciem a experiência de se sujar e seus benefícios concretos para crianças. Plataforma de Propaganda Dramatizar o propósito mais nobre por trás do “sujar-se” e como Omo é superior em remover essas manchas. Plataforma de Retail Presence Quebrar a monotonia da gôndola, decorando a experiência de compra com imagens de crianças se sujando e se desenvolvendo. Plataforma de PR Papers científicos que provem os benefícios da liberdade de brincar e se sujar. Universo Visual da Marca 2D e 3D Plataforma de Arquitetura de Portfolio e Inovação “Soluções simples e potentes para remoção de manchas” Plataforma de Responsabilidade Social Selo “Aqui se Brinca”, em que escolas são orientadas e avalizadas quanto a técnicas de aprendizado via experiência prática.
  63. 63. 5. Paixão pelos Detalhes
  64. 64. Live Young THINK DIFFERENT
  65. 65. muito obrigado
  66. 66. marcoshiller78@gmail.com instagram.com/marcoshiller twitter.com/marcoshiller facebook.com.br/marcos.hiller78 MarcosHiller.com.br

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