Diretor de Fabrica de Sotware

1. Diretor de Produção Apresentação conceitual Flávio Elias Carvalho de Andrade Sócio Fundador da Arch Informática Ltda

3. Foco no Cliente 09/02/10 “ Clientes insatisfeitos não se queixam, eles mudam de fornecedor” W. Edwards Deming "profeta da qualidade" e “filósofo do gerenciamento” “ Seja qual for o problema do cliente é meu problema também.” Peter Ferdinand Drucker : Pai da Gestão Moderna “ O que interessa hoje é saber como inovar”. Gary Hamel : “an American management guru”

5. 09/02/10 Unidade Produtiva nas Organizações Gestão Organizacional Clientes Equipe Sustentabilidade Capacidade de Crescimento Qualidade de Vida Prazo Qualidade Parceria / Continuísmo Crescimento Profissional Motivacional Qualidade de Vida Célula de Produção

7. 09/02/10 Histórico Profissional Aços Villares Accenture Politec Ogeda / IIES Arch / Softex Stefanini Tata CPqD / Lint Natural de Santo André - SP Casado - 2 filhos Bacharel em Matemática pela Fundação Santo André; Pós-graduado em Administração de Empresas pela UNIA; Complementação Universitária em Sistemas de Informação pela Faculdade Mauá. Participou de vários cursos de treinamento e desenvolvimento profissional promovidos pelas empresas e por terceiros, tanto no Brasil como no exterior (USA). Amana Key – APG Member Holding Matarazzo Banco Crédito Nacional Makro Atacadistas Tintas Renner Prodam Pirelli Turismo Benfica Mercedes Benz do Brasil 80´s 70´s 90´s 00´s

12. 02/09/10 Era Caórdica "Estamos num ponto do tempo em que uma era de quatrocentos anos está morrendo e outra está lutando para nascer – uma mudança de cultura, ciência, sociedade e instituições muito maior do que qualquer outra que o mundo já tenha experimentado. Temos à frente a possibilidade de regeneração da individualidade, da liberdade, da comunidade e da ética como o mundo nunca conheceu, e de uma harmonia com a natureza, com os outros e com a inteligência divina como o mundo jamais sonhou.“ Dee Hock “ O que mais falta hoje são executivos, ou líderes, que consigam ver as sutilezas de uma filosofia de gestão que leve em conta esse quadro 360 graus. “ Oscar Motomura