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    Competências em estão
    de projetos, programas e portfólio.
    A IPMA e seu modelo de gestão por competências.
    HANS KNOEPFEL, D.SC.
    RAPHAEL ALBERGARIAS, PH.D*
    LUIZ ROCHA, M.SC


    INTRODUÇÃO                                              servindo ao propósito de desenvolver a dis-      ras; gerenciamento de bônus e incentivos; e
                                                            ciplina de gestão de projetos dentro do país.    avaliação de performance.
         A International Project Management Asso-                O objetivo deste artigo é apresentar a           O IPMA Competence Baseline (ICB) é
    ciation (IPMA®) é uma organização sem fins              abordagem IPMA estruturada com base              o referencial de competências em gestão de
    lucrativos reconhecida pelo seu trabalho em             na gestão por competências e as certifi-         projetos utilizado por todas as organizações-
    desenvolver internacionalmente a gestão por             cações oferecidas para profissionais, con-       -membro. O olho de competências, confor-
    projetos, programas e portfólios, e em disse-           sultores e organizações.                         me Figura 2, representa visão e clareza na
    minar melhores práticas aplicadas em orga-                                                               integração dos três domínios de competên-
    nizações públicas e privadas.                           A gestão por competências                        cia vistos pelos olhos dos gerentes de proje-
         A IPMA foi criada em 1965 com o                                                                     tos: 20 elementos de competências técnicas
    nome de INTERnational Network – INTER-                       Cada vez mais os profissionais são de-      e relacionadas com as técnicas utilizadas
    NET, a partir de um grupo de gestores de                mandados a criarem valor através da gestão       pelos profissionais de projetos; 15 elemen-
    projetos que possuíam como objetivo, nos                de seus projetos, programas e portfólios.
    primórdios da gestão de projetos, discutir              Um dos fatores básicos para que os desafios
    os benefícios do Método do Caminho Crí-                 sejam superados são as competências de
    tico na gestão de projetos internacionais,              seus gestores e profissionais. Mais e mais
    com influências e dependências complexas                as competências de uma organização cons-
    de diferentes disciplinas técnicas.                     tituem o diferencial das próprias organiza-
         A associação cresceu e desenvolveu-se              ções, de seus líderes e de suas equipes.
    como um fórum internacional de troca de                      A palavra competência tem sua origem
    experiências entre gestores de projetos. O              latina em “competentia”, que significa estar
    primeiro congresso mundial foi realizado em             autorizado a julgar ou ter o direito de falar.
    Viena, Áustria, em 1967. O 26º Congresso                A competência inclui o conhecimento, os
    Mundial será realizado em outubro na Grécia             comportamentos, habilidades e experiên-
    e, em 2014, será realizado o 28º, no Brasil.            cias pessoais necessárias para ter sucesso
                                                            em determinado papel , conforme ilustra
                                                                                     




         A IPMA é formada por associações na-
    cionais de gestão de projetos, congregando              a Figura. 1.
    mais de 200 mil associados. São 55 associa-                  Desta forma, a competência deve re-             Figura 1. A composição da competência.
    ções-membro com o propósito específico de               fletir o conhecer, o ser e o fazer. Sua estru-
    desenvolver a gestão de projetos respeitan-             turação permite estabelecer o elo entre a
    do a cultura e as características de cada país,         performance individual e os resultados de-
    mas unidas através de uma rede que estabe-              sejados para uma organização, envolvendo
    lece as diretrizes de gestão e técnicas para            as cinco funções básicas da gestão de pes-
    seu desenvolvimento e aperfeiçoamento. A                soas: seleção e recrutamento; treinamento
    IPMABR é a associação membro do Brasil                  e desenvolvimento; planejamento de carrei-

                                                                                                                      Figura 2. Olho da competência.


1   Mundo Project Management   Fevereiro/Março 2012   mundopm.com.br
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tos de competências comportamentais refe-            gerencia pessoas de várias organizações           Workshop (opcional) quando os can-
rentes aos relacionamentos entre indivídu-           atuando em um projeto ou subprojeto,              didatos são observados por vários as-
os e grupos atuando na gestão de projetos,           incluindo clientes e contratados.                 sessores durante a simulação de um
programas e portfólios; e 11 elementos de            Gerente de projetos sênior (IPMA Level            projeto proposto;
competências contextuais relacionados com            B®) – gerencia pessoas de várias organiza-        Entrevista com assessores onde são es-
a interação do projeto com o contexto da             ções, unidades de negócio ou disciplinas          clarecidas dúvidas sobre a documenta-
organização permanente e do ambiente em              trabalhando em um projeto complexo.               ção e o relatório apresentados.
que está inserido.
                                                     Diretor de projetos (IPMA Level A®) –             Dentre os benefícios da certificação
    As diferenças de cada país são considera-        gerencia um portfólio ou programa com-         IPMA, podemos citar:
das no National Competence Baseline (NCB) ,
                                            ¡




                                                     plexo, dirigindo gerentes de projetos que         Para os profissionais de gestão de pro-
o referencial estabelecido por cada organiza-        possuem profissionais de gerenciamen-             jetos, a demonstração para o mercado
ção membro a partir do ICB e validado pela           to de projetos em suas equipes.                   de sua competência na gestão de pro-
IPMA conforme condições pré-estabelecidas.
                                                     O sistema de certificação oferece aos             jetos, além de uma certificação com
                                                 candidatos a oportunidade de desenvolvi-              validade internacional;
Demonstrando competências                        mento e de reflexão de suas competências
individuais, em equipes                                                                                Para os prestadores de serviços, uma
                                                 com relação a seus papéis e responsabi-               demonstração da competência de seus
e organizacionais na gestão                      lidades. Como os níveis de competência                profissionais, além da garantia, para os
por projetos                                     variam ao longo do tempo, a certificação              clientes, de serviços profissionais em
                                                 tem uma validade de cinco anos. Na re-                conformidade com o estado da arte na
     O ICB é a base para o sistema de cer-
                                                 novação, o candidato pode manter o seu                gestão de projetos;
tificações IPMA que abrange profissionais,
                                                 nível, subir ou descer, de acordo com a
consultores e organizações. A certificação                                                             Para as organizações, uma fácil inclu-
                                                 experiência nos anos anteriores.
de indivíduos segue o padrão ISO/IEC                                                                   são da abordagem nos programas cor-
17024 , com relação a conformidade da ava-
      ¢




                                                     O processo de avaliação é planejado e             porativos de gestão por competências,
liação – que são requisitos gerais para orga-    estruturado de forma a garantir uma abor-             além da possibilidade de estruturar a
nismos que realizam certificação de pessoas      dagem objetiva, sistemática e verificável,            carreira de gestão de projetos com base
e que detalham os requisitos para este orga-     com evidências documentais capazes de                 nos quatro níveis.
nismo de acordo com requisitos específicos,      confirmar as competências dos candidatos.
incluindo o desenvolvimento e manutenção         Os componentes da avaliação, conduzida             A certificação de dois níveis para
de um esquema de certificação.                   por assessores independentes e com experi-         consultores
                                                 ência das práticas de gestão de projetos, são:
A certificação de quatro níveis                      Requisitos de entrada, com base em um              A IPMA possui também uma extensão
para profissionais                                   certo número de anos de experiência;           do sistema de quatro níveis para avaliar as
                                                                                                    competências requeridas de consultores em
                                                     Exame escrito para os candidatos dos
     A certificação IPMA em quatro níveis                                                           gestão de projetos, como forma de contri-
                                                     dois níveis mais baixos;
foi estabelecida em 1998, com o objetivo de                                                         buir para posicionar, desenvolver e fortale-
avaliar o conhecimento, comportamento, ha-           Relatório cobrindo as principais questões      cer o potencial das organizações em iniciar,
bilidade e experiência profissional na gestão        de um projeto, programa ou portfólio que       planejar, executar e avaliar projetos, progra-
de projetos, programas e portfólios pelos res-       o candidato tenha gerido ou participado;       mas e portfólios.
pectivos órgãos de certificação de cada asso-
ciação-membro, e de acordo com os elemen-
tos de competência do ICB e de seus NCBs.
     Os quatro níveis considerados, confor-
me Figura 3, refletem o desenvolvimento de
uma carreira em gestão de projetos:
     Associado em gerenciamento de proje-
     tos (IPMA Level D®) – um associado re-
     aliza tarefas e atividades em uma equipe.
     Gerente de projetos (IPMA Level C®) –
     gerencia uma ou mais funções em um
     projeto com complexidade limitada, ou
                                                                           Figura 3: A certificação IPMA em quatro níveis.


                                                                                        Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012   mundopm.com.br   2
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        Desta forma, o sistema de certificação para consultores provê os se-          Demonstração internacional, por parte dos finalistas e vencedo-
    guintes benefícios:                                                               res, bem como de suas organizações, da capacitação nas práti-
        Permite às organizações desenvolverem consultores em gestão                   cas de gestão de projetos;
        de projetos;                                                                  Compartilhar experiências com as outras equipes participan-
        Demonstra compromisso com a excelência em consultoria na ges-                 tes, bem como no Congresso Mundial da IPMA, contribuindo,
        tão de projetos;                                                              desta forma, para o desenvolvimento da disciplina de gestão
                                                                                      por projetos.
        Demonstra para clientes das organizações prestadoras de servi-
        ços que seus profissionais podem lidar com questões de gestão                 Projetos de diferentes indústrias e níveis de recursos podem se
        de projetos de forma eficaz;                                             candidatar em três categorias: projetos de médio porte, projetos de
                                                                                 grande porte e mega-projetos. O modelo de avaliação envolve nove
        Os dois níveis de certificação do consultor em gestão de projetos (Fi-
                                                                                 critérios com pesos determinados, conforme apresentado na Figura
    gura 4) refletem as responsabilidades em projetos, programas e portfólio:
                                                                                 5, de forma a satisfazer o atendimento dos objetivos do projeto com
        Consultor Certificado em Gestão de Projetos (IPMA® PMC) – é              inovação e aprendizado através da liderança e trabalho em equipe.
        capaz de assessorar nos aspectos técnicos, comportamentais e
        contextuais do gerenciamento de um projeto;                              A certificação Delta® para organizações
        Consultor Certificado em Gestão de Programa e Portfólio
        (IPMA® PPMC) – é capaz de assessorar no nível estratégico,                   Com o objetivo de atender às necessidades das organizações em
        atuando em portfólio e programas.                                        avaliar suas competências para gerir projetos, programas e portfólios,
                                                                                 a IPMA desenvolveu a IPMA Delta®.
        Para a certificação de consultor, às competências do ICB foram
    acrescentadas seis competências técnicas, quatro comportamentais                 Os benefícios de curto prazo incluem:
    e quatro contextuais.                                                            Conhecimento das forças e fraquezas organizacionais no de-
                                                                                     senvolvimento de projetos, programas e portfólios;
        A certificação de consultores IPMA é baseada na apresentação,
    por parte do candidato, de um projeto, programa ou portfólio que                 Identificação dos direcionadores e ações para melhoria da ges-
    tenha assessorado na prática. Esta certificação pode ser incluída no             tão de projetos, programas e portfólios;
    desenvolvimento de carreiras em empresas prestadoras de serviços                 Desenvolvimento de um processo de melhoria contínua
    ou em organizações nas quais o cargo de consultor seja uma alter-                com objetivos mensuráveis;
    nativa à carreira gerencial.                                                     Comparação da organização com outras de seu porte (bench-
                                                                                     marking).
    A premiação para equipes de projetos                                             No longo prazo, os seguintes benefícios são esperados:
        Desde 2002, a IPMA reconhece, anualmente, times que prova-                   Facilitar a adaptação às mudanças no contexto de projetos e es-
    ram seu sucesso em projetos com excelência e inovação. O Project                 timular a inovação no desenvolvimento de projetos, programas
    Excellence Awards IPMA apresenta os seguintes benefícios:                        e portfólios;
        Os candidatos são informados sobre possíveis melhorias em                    Melhoria nos resultados por meio do aprimoramento da gover-
        seus projetos;                                                               nança e do modo de operação com relação a projetos, progra-
                                                                                     mas e portfólios;
        Uma forma de realizar benchmarking do projeto, tanto da pers-
                                                                                     Estimular, de forma coerente e consistente o desenvolvimento in-
        pectiva do trabalho em equipe, como do projeto por meio do
                                                                                     dividual, de times e da aprendizagem organizacional;
        relatório emitido pela equipe internacional de avaliação;




           Figura 4. Áreas de atuação do consultor em gestão de projetos.             Figura 5. Modelo de avaliação da IPMA Project Excellence Awards.


3   Mundo Project Management   Fevereiro/Março 2012   mundopm.com.br
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    Melhoria da posição competitiva da organização.                         O que a IPMABR traz para a gestão
    A avaliação combina os resultados alcançados por projetos com           de projetos no Brasil
a competência organizacional e de indivíduos, conforme mostra
a Figura 6 e de acordo com os elementos de avaliação da Figura                  O Brasil se encontra em um grande momento se comparado
7, organizados em quatro áreas: governança, processos, pessoas e            a outros países no cenário internacional. São grandes investi-
contexto.                                                                   mentos que exigem mão de obra qualificada, além de métodos,
    Ao final da avaliação, a organização recebe uma certificação            ferramentas e processos que aumentem as chances de sucesso
com validade de três anos e um relatório que permite a estruturação         dos resultados esperados.
de um plano de ação para colocá-la em um patamar mais alto de                  Por outro lado, a escassez de mão de obra e a necessidade de
competência organizacional em gestão por projetos.
                                                                            uma maior qualificação trazem um grande desafio. A IPMABR está
                                                                            convicta de que irá contribuir na implementação bem-sucedida dos
                                                                            empreendimentos apoiando, fomentando e disseminando a abor-
                                                                            dagem de gestão por competências em projetos.
                                                                                 Empresas internacionais, como a Shell e a Siemens, vêm utili-
                                                                            zando a abordagem IPMA com sucesso. No Brasil, a Petrobras já a
                                                                            utiliza no projeto da Refinaria do Nordeste, vencedor do Projeto do
                                                                            Ano 2011 da revista Mundo PM.
                                                                                Entre uma visão e seu desdobramento em projetos e progra-
                                                                            mas, geridos através de um portfólio, deve haver o desenvolvimento
                                                                            de um caminho sustentável para que as empresas e organizações
                 Figura 6. Módulos da avaliação Delta.
                                                                            alcancem os resultados e benefícios esperados. A IPMABR também
                                                                            oferece uma estrutura consistente e comprovada para que as lide-
                                                                            ranças e os times de projetos possam evoluir através de processos,
                                                                            técnicas e procedimentos, mas, sobretudo, considera que o prin-
                                                                            cipal direcionador de sucesso são as pessoas, através das quais os
                                                                            resultados são entregues.



                                                                            REFERÊNCIAS
                                                                            (1) IPMA, IPMA Competence Baseline version 3.0, June 2006, Van Ha-
                                                                            ren Publishing, Zaltbommel, NL;
                                                                            (2) IPMABR, NCB - Referencial Brasileiro de Competências versão 2.0,
                                                                            Janeiro 2012, www.ipmabrasil.org;
                                                                            (3) ABNT, NBR ISO/IEC 17024, Avaliação de conformidade - Requisitos
                    Figura 7. Elementos de avaliação.                       gerais para organismos que realizam certificação de pessoas, 2004, ABNT.



                    Hans Knoepfel, D.Sc, Con-                          Raphael Albergarias, Ph.D,                       Luiz Rocha, M.Sc, É atual-
                    sultor Sênior com amplo                            É atualmente presidente da                       mente vice-presidente da
                    conhecimento da gestão                             IPMA Brasil e assessor de                        IPMA Brasil e assessor de
                    de projetos, programas e                           seu comitê de certificação.                      seu comitê de certificação.
                    portfólios. Hans foi o pre-                        Raphael é professor de cur-                      Possui mais de 35 anos de
                    sidente do comitê mundial                          sos de pós-graduação na                          experiência atuando em
                    de certificação IPMA entre                         FGV, UFRJ, IBMEC, e UVA.                         indústrias e consultorias
                    2009 e 2010 e é atualmen-                          Faz parte do comitê edito-                       como Delloitte e Arthur
                    te o diretor de garantia de                        rial da Revista Mundo PM.                        Andersen consulting. Atual-
  qualidade do comitê. Foi presidente da Asso-      Com mais de 9 anos de atuação em consultoria     mente é Diretor de Projetos da Dinsmore As-
  ciação Suíça de Gestão de Projetos entre 2001     em mega-projetos, é doutorando da Université     sociates. Autor de livros de gestão empresarial
  e 2009. Hans foi um dos mentores do ICB e         François Rabelais de Tours, França. M.Sc. em     e transformação pessoal, é coautor do livro En-
  tem atuado como gerente de projetos de infra-     administração de negócios pela FGV, MBA em       terprise Project Governance a ser publicado em
  -estrutura complexos.                             gestão de projetos pela UFRJ.                    março de 2012 pela AMACOM, USA.



                                                                                          Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012   mundopm.com.br   4

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Competências em gestão de projetos segundo o modelo IPMA

  • 1. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA Competências em estão de projetos, programas e portfólio. A IPMA e seu modelo de gestão por competências. HANS KNOEPFEL, D.SC. RAPHAEL ALBERGARIAS, PH.D* LUIZ ROCHA, M.SC INTRODUÇÃO servindo ao propósito de desenvolver a dis- ras; gerenciamento de bônus e incentivos; e ciplina de gestão de projetos dentro do país. avaliação de performance. A International Project Management Asso- O objetivo deste artigo é apresentar a O IPMA Competence Baseline (ICB) é ciation (IPMA®) é uma organização sem fins abordagem IPMA estruturada com base o referencial de competências em gestão de lucrativos reconhecida pelo seu trabalho em na gestão por competências e as certifi- projetos utilizado por todas as organizações- desenvolver internacionalmente a gestão por cações oferecidas para profissionais, con- -membro. O olho de competências, confor- projetos, programas e portfólios, e em disse- sultores e organizações. me Figura 2, representa visão e clareza na minar melhores práticas aplicadas em orga- integração dos três domínios de competên- nizações públicas e privadas. A gestão por competências cia vistos pelos olhos dos gerentes de proje- A IPMA foi criada em 1965 com o tos: 20 elementos de competências técnicas nome de INTERnational Network – INTER- Cada vez mais os profissionais são de- e relacionadas com as técnicas utilizadas NET, a partir de um grupo de gestores de mandados a criarem valor através da gestão pelos profissionais de projetos; 15 elemen- projetos que possuíam como objetivo, nos de seus projetos, programas e portfólios. primórdios da gestão de projetos, discutir Um dos fatores básicos para que os desafios os benefícios do Método do Caminho Crí- sejam superados são as competências de tico na gestão de projetos internacionais, seus gestores e profissionais. Mais e mais com influências e dependências complexas as competências de uma organização cons- de diferentes disciplinas técnicas. tituem o diferencial das próprias organiza- A associação cresceu e desenvolveu-se ções, de seus líderes e de suas equipes. como um fórum internacional de troca de A palavra competência tem sua origem experiências entre gestores de projetos. O latina em “competentia”, que significa estar primeiro congresso mundial foi realizado em autorizado a julgar ou ter o direito de falar. Viena, Áustria, em 1967. O 26º Congresso A competência inclui o conhecimento, os Mundial será realizado em outubro na Grécia comportamentos, habilidades e experiên- e, em 2014, será realizado o 28º, no Brasil. cias pessoais necessárias para ter sucesso em determinado papel , conforme ilustra   A IPMA é formada por associações na- cionais de gestão de projetos, congregando a Figura. 1. mais de 200 mil associados. São 55 associa- Desta forma, a competência deve re- Figura 1. A composição da competência. ções-membro com o propósito específico de fletir o conhecer, o ser e o fazer. Sua estru- desenvolver a gestão de projetos respeitan- turação permite estabelecer o elo entre a do a cultura e as características de cada país, performance individual e os resultados de- mas unidas através de uma rede que estabe- sejados para uma organização, envolvendo lece as diretrizes de gestão e técnicas para as cinco funções básicas da gestão de pes- seu desenvolvimento e aperfeiçoamento. A soas: seleção e recrutamento; treinamento IPMABR é a associação membro do Brasil e desenvolvimento; planejamento de carrei- Figura 2. Olho da competência. 1 Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br
  • 2. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA tos de competências comportamentais refe- gerencia pessoas de várias organizações Workshop (opcional) quando os can- rentes aos relacionamentos entre indivídu- atuando em um projeto ou subprojeto, didatos são observados por vários as- os e grupos atuando na gestão de projetos, incluindo clientes e contratados. sessores durante a simulação de um programas e portfólios; e 11 elementos de Gerente de projetos sênior (IPMA Level projeto proposto; competências contextuais relacionados com B®) – gerencia pessoas de várias organiza- Entrevista com assessores onde são es- a interação do projeto com o contexto da ções, unidades de negócio ou disciplinas clarecidas dúvidas sobre a documenta- organização permanente e do ambiente em trabalhando em um projeto complexo. ção e o relatório apresentados. que está inserido. Diretor de projetos (IPMA Level A®) – Dentre os benefícios da certificação As diferenças de cada país são considera- gerencia um portfólio ou programa com- IPMA, podemos citar: das no National Competence Baseline (NCB) , ¡ plexo, dirigindo gerentes de projetos que Para os profissionais de gestão de pro- o referencial estabelecido por cada organiza- possuem profissionais de gerenciamen- jetos, a demonstração para o mercado ção membro a partir do ICB e validado pela to de projetos em suas equipes. de sua competência na gestão de pro- IPMA conforme condições pré-estabelecidas. O sistema de certificação oferece aos jetos, além de uma certificação com candidatos a oportunidade de desenvolvi- validade internacional; Demonstrando competências mento e de reflexão de suas competências individuais, em equipes Para os prestadores de serviços, uma com relação a seus papéis e responsabi- demonstração da competência de seus e organizacionais na gestão lidades. Como os níveis de competência profissionais, além da garantia, para os por projetos variam ao longo do tempo, a certificação clientes, de serviços profissionais em tem uma validade de cinco anos. Na re- conformidade com o estado da arte na O ICB é a base para o sistema de cer- novação, o candidato pode manter o seu gestão de projetos; tificações IPMA que abrange profissionais, nível, subir ou descer, de acordo com a consultores e organizações. A certificação Para as organizações, uma fácil inclu- experiência nos anos anteriores. de indivíduos segue o padrão ISO/IEC são da abordagem nos programas cor- 17024 , com relação a conformidade da ava- ¢ O processo de avaliação é planejado e porativos de gestão por competências, liação – que são requisitos gerais para orga- estruturado de forma a garantir uma abor- além da possibilidade de estruturar a nismos que realizam certificação de pessoas dagem objetiva, sistemática e verificável, carreira de gestão de projetos com base e que detalham os requisitos para este orga- com evidências documentais capazes de nos quatro níveis. nismo de acordo com requisitos específicos, confirmar as competências dos candidatos. incluindo o desenvolvimento e manutenção Os componentes da avaliação, conduzida A certificação de dois níveis para de um esquema de certificação. por assessores independentes e com experi- consultores ência das práticas de gestão de projetos, são: A certificação de quatro níveis Requisitos de entrada, com base em um A IPMA possui também uma extensão para profissionais certo número de anos de experiência; do sistema de quatro níveis para avaliar as competências requeridas de consultores em Exame escrito para os candidatos dos A certificação IPMA em quatro níveis gestão de projetos, como forma de contri- dois níveis mais baixos; foi estabelecida em 1998, com o objetivo de buir para posicionar, desenvolver e fortale- avaliar o conhecimento, comportamento, ha- Relatório cobrindo as principais questões cer o potencial das organizações em iniciar, bilidade e experiência profissional na gestão de um projeto, programa ou portfólio que planejar, executar e avaliar projetos, progra- de projetos, programas e portfólios pelos res- o candidato tenha gerido ou participado; mas e portfólios. pectivos órgãos de certificação de cada asso- ciação-membro, e de acordo com os elemen- tos de competência do ICB e de seus NCBs. Os quatro níveis considerados, confor- me Figura 3, refletem o desenvolvimento de uma carreira em gestão de projetos: Associado em gerenciamento de proje- tos (IPMA Level D®) – um associado re- aliza tarefas e atividades em uma equipe. Gerente de projetos (IPMA Level C®) – gerencia uma ou mais funções em um projeto com complexidade limitada, ou Figura 3: A certificação IPMA em quatro níveis. Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br 2
  • 3. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA Desta forma, o sistema de certificação para consultores provê os se- Demonstração internacional, por parte dos finalistas e vencedo- guintes benefícios: res, bem como de suas organizações, da capacitação nas práti- Permite às organizações desenvolverem consultores em gestão cas de gestão de projetos; de projetos; Compartilhar experiências com as outras equipes participan- Demonstra compromisso com a excelência em consultoria na ges- tes, bem como no Congresso Mundial da IPMA, contribuindo, tão de projetos; desta forma, para o desenvolvimento da disciplina de gestão por projetos. Demonstra para clientes das organizações prestadoras de servi- ços que seus profissionais podem lidar com questões de gestão Projetos de diferentes indústrias e níveis de recursos podem se de projetos de forma eficaz; candidatar em três categorias: projetos de médio porte, projetos de grande porte e mega-projetos. O modelo de avaliação envolve nove Os dois níveis de certificação do consultor em gestão de projetos (Fi- critérios com pesos determinados, conforme apresentado na Figura gura 4) refletem as responsabilidades em projetos, programas e portfólio: 5, de forma a satisfazer o atendimento dos objetivos do projeto com Consultor Certificado em Gestão de Projetos (IPMA® PMC) – é inovação e aprendizado através da liderança e trabalho em equipe. capaz de assessorar nos aspectos técnicos, comportamentais e contextuais do gerenciamento de um projeto; A certificação Delta® para organizações Consultor Certificado em Gestão de Programa e Portfólio (IPMA® PPMC) – é capaz de assessorar no nível estratégico, Com o objetivo de atender às necessidades das organizações em atuando em portfólio e programas. avaliar suas competências para gerir projetos, programas e portfólios, a IPMA desenvolveu a IPMA Delta®. Para a certificação de consultor, às competências do ICB foram acrescentadas seis competências técnicas, quatro comportamentais Os benefícios de curto prazo incluem: e quatro contextuais. Conhecimento das forças e fraquezas organizacionais no de- senvolvimento de projetos, programas e portfólios; A certificação de consultores IPMA é baseada na apresentação, por parte do candidato, de um projeto, programa ou portfólio que Identificação dos direcionadores e ações para melhoria da ges- tenha assessorado na prática. Esta certificação pode ser incluída no tão de projetos, programas e portfólios; desenvolvimento de carreiras em empresas prestadoras de serviços Desenvolvimento de um processo de melhoria contínua ou em organizações nas quais o cargo de consultor seja uma alter- com objetivos mensuráveis; nativa à carreira gerencial. Comparação da organização com outras de seu porte (bench- marking). A premiação para equipes de projetos No longo prazo, os seguintes benefícios são esperados: Desde 2002, a IPMA reconhece, anualmente, times que prova- Facilitar a adaptação às mudanças no contexto de projetos e es- ram seu sucesso em projetos com excelência e inovação. O Project timular a inovação no desenvolvimento de projetos, programas Excellence Awards IPMA apresenta os seguintes benefícios: e portfólios; Os candidatos são informados sobre possíveis melhorias em Melhoria nos resultados por meio do aprimoramento da gover- seus projetos; nança e do modo de operação com relação a projetos, progra- mas e portfólios; Uma forma de realizar benchmarking do projeto, tanto da pers- Estimular, de forma coerente e consistente o desenvolvimento in- pectiva do trabalho em equipe, como do projeto por meio do dividual, de times e da aprendizagem organizacional; relatório emitido pela equipe internacional de avaliação; Figura 4. Áreas de atuação do consultor em gestão de projetos. Figura 5. Modelo de avaliação da IPMA Project Excellence Awards. 3 Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br
  • 4. NOTÍCIAS DO PMI E IPMA Melhoria da posição competitiva da organização. O que a IPMABR traz para a gestão A avaliação combina os resultados alcançados por projetos com de projetos no Brasil a competência organizacional e de indivíduos, conforme mostra a Figura 6 e de acordo com os elementos de avaliação da Figura O Brasil se encontra em um grande momento se comparado 7, organizados em quatro áreas: governança, processos, pessoas e a outros países no cenário internacional. São grandes investi- contexto. mentos que exigem mão de obra qualificada, além de métodos, Ao final da avaliação, a organização recebe uma certificação ferramentas e processos que aumentem as chances de sucesso com validade de três anos e um relatório que permite a estruturação dos resultados esperados. de um plano de ação para colocá-la em um patamar mais alto de Por outro lado, a escassez de mão de obra e a necessidade de competência organizacional em gestão por projetos. uma maior qualificação trazem um grande desafio. A IPMABR está convicta de que irá contribuir na implementação bem-sucedida dos empreendimentos apoiando, fomentando e disseminando a abor- dagem de gestão por competências em projetos. Empresas internacionais, como a Shell e a Siemens, vêm utili- zando a abordagem IPMA com sucesso. No Brasil, a Petrobras já a utiliza no projeto da Refinaria do Nordeste, vencedor do Projeto do Ano 2011 da revista Mundo PM. Entre uma visão e seu desdobramento em projetos e progra- mas, geridos através de um portfólio, deve haver o desenvolvimento de um caminho sustentável para que as empresas e organizações Figura 6. Módulos da avaliação Delta. alcancem os resultados e benefícios esperados. A IPMABR também oferece uma estrutura consistente e comprovada para que as lide- ranças e os times de projetos possam evoluir através de processos, técnicas e procedimentos, mas, sobretudo, considera que o prin- cipal direcionador de sucesso são as pessoas, através das quais os resultados são entregues. REFERÊNCIAS (1) IPMA, IPMA Competence Baseline version 3.0, June 2006, Van Ha- ren Publishing, Zaltbommel, NL; (2) IPMABR, NCB - Referencial Brasileiro de Competências versão 2.0, Janeiro 2012, www.ipmabrasil.org; (3) ABNT, NBR ISO/IEC 17024, Avaliação de conformidade - Requisitos Figura 7. Elementos de avaliação. gerais para organismos que realizam certificação de pessoas, 2004, ABNT. Hans Knoepfel, D.Sc, Con- Raphael Albergarias, Ph.D, Luiz Rocha, M.Sc, É atual- sultor Sênior com amplo É atualmente presidente da mente vice-presidente da conhecimento da gestão IPMA Brasil e assessor de IPMA Brasil e assessor de de projetos, programas e seu comitê de certificação. seu comitê de certificação. portfólios. Hans foi o pre- Raphael é professor de cur- Possui mais de 35 anos de sidente do comitê mundial sos de pós-graduação na experiência atuando em de certificação IPMA entre FGV, UFRJ, IBMEC, e UVA. indústrias e consultorias 2009 e 2010 e é atualmen- Faz parte do comitê edito- como Delloitte e Arthur te o diretor de garantia de rial da Revista Mundo PM. Andersen consulting. Atual- qualidade do comitê. Foi presidente da Asso- Com mais de 9 anos de atuação em consultoria mente é Diretor de Projetos da Dinsmore As- ciação Suíça de Gestão de Projetos entre 2001 em mega-projetos, é doutorando da Université sociates. Autor de livros de gestão empresarial e 2009. Hans foi um dos mentores do ICB e François Rabelais de Tours, França. M.Sc. em e transformação pessoal, é coautor do livro En- tem atuado como gerente de projetos de infra- administração de negócios pela FGV, MBA em terprise Project Governance a ser publicado em -estrutura complexos. gestão de projetos pela UFRJ. março de 2012 pela AMACOM, USA. Mundo Project Management Fevereiro/Março 2012 mundopm.com.br 4