O documento discute a importância de planejamento e gestão integral de uma loja online, desde a escolha do modelo de negócio e plataformas até os processos e indicadores. É destacado que é preciso ter um olho no peixe - nas vendas e operações - e outro no gato - nos sistemas e logística - para evitar problemas na escalada do negócio.

1. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE UMA LOJA ONLINE:
UM OLHO NO PEIXE, OUTRO NO GATO
Rodrigo Maruxo | CEO - Maruxo Consultoria & Treinamento
Samuel Gonsales| Diretor de Produtos - Millennium Network
www.umolhonopeixeoutronogato.com
#fiquedeolho

2. gonsales.samuel
gonsalessamuel
samuelgonsales
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rodrigomaruxo
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3. VENDAS + OPERAÇÕES
NO E-COMMERCE

4. IMPACTOS
BENEFÍCIOS
CASES
TAKE AWAYS
Bônus!

5. DE QUANDO NÃO SE OLHA JUNTO

6. DE QUANDO NÃO SE OLHA JUNTO
PLATAFORMA, MEIO DE PAGAMENTO SISTEMAS DE GESTÃO, LOGÍSTICA E FRETES

7. DE QUANDO NÃO SE OLHA JUNTO
INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE COMPRAS, FORMAÇÃO DE PREÇO E ENTREGA

8. DE QUANDO NÃO SE OLHA JUNTO
ANALYTICS / INDICADORES FATURAMENTO, EXPEDIÇÃO E PÓS-VENDA

9. DE QUANDO SE OLHA JUNTO

12. 1) Escolha bem seu modelo de negócio
(direto, marketplaces, omni)
2) Escolha bem o ecossistema
evita mudanças críticas no momento da escalada
3) Defina bem seus processos de forma integral
(começo, meio e fim - tudo integrado)
4) Escolha bem seus principais indicadores

14. ACESSE: https://www.umolhonopeixeoutronogato.com/extras/
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