O que nós pensamos

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O que nós pensamos

  1. 1. Business Press Inteligência em Comunicação e Marketing
  2. 2. Comunicação Corporativa
  3. 3. “Um composto de comunicação nas organizações compreendendo várias frentes de batalha.” Paulo Nassar (O que é comunicação empresarial)
  4. 4. Frentes de Batalha • Institucional • Administrativa • Interna • Mercadológica • Comunidade • Sociedade
  5. 5. Na medida que o ambiente corporativo transaciona com o ambiente externo, por meio de constantes trocas, relações são estabelecidas.
  6. 6. O ingrediente dessas relações é a comunicação entre a organização e seus públicos estratégicos. Os Stakeholders.
  7. 7. Stakeholders • Agentes relacionados ou que têm algum interesse na corporação, mesmo que não sejam os únicos ou principais interessados nela. • Todos os públicos que de alguma forma interajam, entreguem e exerçam os valores da corporação.
  8. 8. Neste processo é que se estabelece a Comunicação Corporativa
  9. 9. E sua estratégia é objetiva: Mensagem única em diferentes linguagens, para atender estrategicamente públicos diversos
  10. 10. Como isso foi feito até os dias de hoje?
  11. 11. Comunicação Integrada • Ferramentas Tradicionais • Publicidade e Propaganda • Relações Públicas • Assessoria de Imprensa
  12. 12. Como isso será feito daqui para frente?
  13. 13. Evolução para o Groundswell
  14. 14. “é a tendência de as pessoas usarem as tecnologias para assegurar o que necessitam por meio de outras pessoas em vez de adquirí-las das empresas.” Charlene Li especialista em redes sociais e web 2.0
  15. 15. As mídias sociais moldam uma nova era
  16. 16. Uma época de transparência e envolvimento nos negócios
  17. 17. O novo diferencial, além de utilizar as mídias tradicionais, é produzir conteúdos e disseminá-los nas mídias sociais
  18. 18. Agora as pessoas procuram uma relação mais direta e honesta com as empresas das quais adquirem produtos e serviços
  19. 19. Neste novo cenário há dois caminhos: Tornar-se cada vez mais controladora e escondida, atrelada somente aos riscos das mídias tradicionais quando sem investimentos disponíveis para colher seus resultados? Ou utilizar também as mídias sociais para revelar seu lado humano e transparente, a fim de estabelecer novas relações com seus clientes e colher resultados mensuráveis?
  20. 20. Faça sua escolha
  21. 21. Business Press Inteligência em Comunicação e Marketing

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