O documento discute o marketing de conteúdo da Samsung, incluindo propagandas e o óculos Gear VR. Também aborda os problemas com o recall do Galaxy Note 7 e conclui que a Samsung usa pesquisa e comunicação para entender as necessidades dos clientes e ter vantagem competitiva no mercado.
1. Samsung
Bruno Corrêa Teixeira
Jhennifer Teodoro de Paula Carvalho
Trabalho apresentado a disciplina de Negócios e Marketing Eletrônico
da Faculdade de Tecnologia de Jales
Orientador: Prof. Hélio Maschio
Jales
2017
3. Marketing de Conteúdo
• Busca/Público-Alvo;
• Aumento de Clientes;
• Conteúdo Relevante;
• Percepção Positiva;
• Geração de Valores;
• Maior Número de Vendas;
4. Importância para o Comércio Eletrônico
• Ser encontrado pelos clientes;
• Melhoria do relacionamento empresa/cliente;
• Facilidade no compartilhamento de conteúdo;
• Redução dos custos de divulgação;
• Acompanhamento dos resultados diante das ações tomadas;
• Aumento da visibilidade da marca;
• Ajuda a criar “Amigos Fiéis”;
• Ajuda o desenvolvimento do pós venda;
5. Samsung
Desde sua fundação em Suwon, Coreia, em 1969, a Samsung Electronics tornou-se
líder global em tecnologia da informação, gerenciando mais de 200 subsidiárias ao
redor do mundo.
Visão para 2020: O princípio básico que define a visão da Samsung para o futuro da
Samsung Electronics é "Inspirar o mundo, criar o futuro".
Os três pilares estratégicos que hoje fazem parte da cultura da Samsung, operação
de negócios e gestão descrevem as iniciativas diretivas para esse fim: "Criatividade",
"Parceria" e "Pessoas excelentes".
9. Problema/Solução
“Recall de 2,5 milhões de celulares que podem
explodir. A Samsung suspendeu a fabricação do celular Galaxy Note 7.”
...
...“O recall pode custar entre US$ 1 bilhão e US$ 2 bilhões para a
Samsung.”
Bem mais Seguro, B. Samsung
Bemmaisseguro.com. Retirado 03, 2017 de
https://blog.bemmaisseguro.com/samsung-galaxy-note-7/
10. Conclusão
A Samsung utiliza a Pesquisa e Desenvolvimento e a comunicação como
forma de estudar o que seu público-alvo necessita, para tomar atitudes
necessárias e ter concorrência no mercado. Através das analises feitas, é
possível concluirmos que a Samsung não esta preocupada em criar uma
marca forte, e sim em obter maiores lucros. O Objetivo principal da
Samsung é ganhar o mercado de smartphones e por sua vez desafiando a
grandiosa Apple, mas o grande foco do marketing da Samsung não esta no
público-alvo da Apple mas sim em um publico mais joven e por sua vez a
Samsung aplica seu marketing nas redes sociais, que é onde pode ter
contato direto com seu público-alvo.
11. Bibliografia
• Samsung. http://www.samsung.com/br/wearables/gear-vr-r322/ Acessado em
20 de março de 2017;
• AdNews. http://adnews.com.br/publicidade/5-campanhas-exemplares-de-
marketing-de-conteudo-segundo-martha-gabriel.html Acessado em 20 de março
de 2017;
• All eyes on the S4.
https://www.youtube.com/watch?v=CsGlzu2NzX0&feature=youtu.be Acessado
em 20 de março de 2017;
• Marketing de Conteúdo. https://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/
Acessado em 22 de março de 2017;