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Programa ComexInfoco
Como Preparar uma Viagem Internacional de Negócios
0800.7183810
2
O programa Comex INfoco visa gratuitamente democratizar conhecimentos,
ao mesmo tempo que promove a integração de pessoas e profissionais que
contribuem com o seu crescimento profissional.
As ações do programa acontecem através de cursos gratuitos com
certificação, ministrados ao vivo via web conferência, no horário de 12h00
as 13h00.
Após o evento, você receberá um e-mail que o orientará quanto o acesso ao
Portal de Ensino para dar continuidade aos estudos e sendo aprovado, obter
o certificado com carga horária de 8h.
Apresentação do Professor
José Ricardo Verrengia
rverrengia@bol.com.br
Profissional com mais de 25 anos de experiência na área de Comércio
Exterior, atuando em empresas nacionais e multinacionais, possui
vivência no planejamento e gerenciamento das rotinas operacionais e
comerciais, realizou diversas viagens internacionais para promoção d
venda de produtos.
Também é professor universitário para os cursos de RH, Logística e
Administração, além de ministrar cursos na área internacional em
diversas empresas.
4
Objetivos: discutir os detalhes necessários para que o profissional que
deseja suprimentos importados ou internacionalizar sua empresa esteja bem
informado sobre os cenários atuais e as tendências relativamente ao
mercado e a concorrência, além de deixá-lo preparado para minimizar os
possíveis riscos econômicos e financeiros, não apenas do consumidor final,
mas também do país. Isso já é um bom começo!
Fase 1: Premissas: capacidade exportadora e importadora, interesse em exportar e
importar, preço, condição de venda e benefícios e vantagens competitivas,
empresa open-minded e preparada para o mundo internacional.
Fase 2: Primeiros passos: os mais próximos, contatos consulados e embaixadas,
câmaras de comérico, associações ou federações, etc.
Fase 3: Preparação antes da viagem: reuniões, bagagem, passaporte, hotéis,
passagens aéreas, cartões de visitas, computador, celulares, etc.
Fase 4: Durante a viagem e no retorno: mantenha contato com o escritório:
agradecimentos, relatórios de viagem, prestação de contas, follow-up dos assuntos
tratados.
Fase 5: Dicas aos viajantes: restrições para entrada e saída do país.
5
Tópicos a serem abordados:
Fase 1: Premissas
PREMISSAS
Antes de se lançar ao mercado internacional as empresas devem
realizar uma breve análise de seu ambiente interno (SWOT) e
buscar as seguintes informações:
7
PREMISSAS
8
PREMISSAS
9
PREMISSAS
10
PREMISSAS
11
Fase 2: Primeiros Passos
Começar os contatos com
os países mais próximos
e limítrofes
ACORDOS
COMERCIAIS
CUSTOS DE
TRANSPORTE
MESMOS
HÁBITOS DE
CONSUMO
LÍNGUA
PRIMEIROSPASSOS
13
Contato com
consulados,
embaixadas
brasileiras,
câmaras de comércio
bilaterais,
associações/
federações industriais
ou comerciais
PRIMEIROSPASSOS
14
Pesquise um pouco sobre os
países a serem visitados, por
exemplo:
- sua história,
- a situação econômica e
política atual,
PRIMEIROSPASSOS
- principais produtos de
exportação e importação,
- população, área, renda per
capita, balança comercial, PIB,
- variáveis culturais em uma
negociação
15
Fase 3: Preparação antes da Viagem
Estude os clientes e fornecedores
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
17
Reconfirmação das reuniões
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
18
Fusos horários
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
19
Mapa de rota das reuniões
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
20
Passaporte e vistos
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
21
Vacinas
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
22
Passagens aéreas
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
23
Hotéis
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
24
Dinheiro em espécie /
cartões de crédito
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
25
Cartões de visita
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
26
Itens importantes
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
27
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
Folders, catálogos, informações técnicas,
amostras
28
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
Tempo de reserva
29
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
Medicação
30
- suficientes para a sua viagem
- medicamentos legais – multas, prisão
ou mesmo pena de morte
- receita médica em seu nome
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
No dia da viagem Sua bagagem
31
PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM
E mais ...
ROTINA
PRODUTIVIDADE
32
Fase 4: Durante a Viagem e no Retorno
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
Durante a viagem:
• Estude o cliente ou fornecedor antes da reunião.
• Formule questões a serem feitas durante a reunião.
• Vista-se de acordo com a cultura local.
• Seja pontual.
• Trate com formalidade.
• Seja objetivo e focado nas reuniões.
• Ouça mais e fale menos.
34
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
Durante a viagem:
• Tenha postura profissional e ética. Não prometa o que não
pode cumprir.
• Peça um catálogo ou folder da empresa ou da linha de
produtos.
• Souvenirs são bem aceitos em alguns países.
• Aproveite os intervalos entre as reuniões para fazer os
relatórios das reuniões já realizadas. Caso tenha dúvidas
ainda dá tempo para ligar e confirmar alguma informação.
• Sempre que possível mantenha contato telefônico com seu
escritório.
35
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
No retorno:
• Organize todos os materiais recebidos durante as reuniões.
• Revise os relatórios de viagens.
• Envie e-mail à todos os visitados agradecendo a reunião.
• Follow up das ações a serem tomadas.
• Mantenha os visitados atualizados de suas ações.
• Estabeleça metas e prazos para cada ação.
36
Fase 5: Dicas aos Viajantes
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
Todo viajante que ingressa no Brasil ou dele sai com recursos
em espécie, em moeda nacional ou estrangeira, em montante
superior a R$ 10.000,00, é obrigado a apresentar a Declaração
Eletrônica de Bens de Viajante (e-DBV).
38
https://www.edbv.receita.fazenda.gov.br/edbv-viajante/pages/selecionarAcao/selecionarAcao.jsf
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
No seu retorno ao Brasil, você pode trazer mercadorias, sem o
pagamento de tributos, desde que:
- estejam incluídas no conceito de bagagem,
- não permitam presumir importação com fins comerciais ou
industriais e
- respeitem simultaneamente o limite de valor global e o limite
quantitativo.
39
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
40
O limite de valor global corresponde a:
US$ 500,00 (quinhentos dólares dos
Estados Unidos) ou o equivalente em
outra moeda, quando o viajante
ingressar no País por via aérea ou
marítima
US$ 300,00 (trezentos dólares dos
Estados Unidos) ou o equivalente em
outra moeda, quando o viajante
ingressar no País por via terrestre,
fluvial ou lacustre.
DURANTEAVIAGEMENORETORNO
41
O limite quantitativo corresponde a:
Via de
transporte
Bebidas
alcoólicas
Cigarros Charutos Fumo Souvenirs
12 litros
10 maços com
20 unidades
25 unidades 250 gr
20 unidades,
não 3 idênticas,
valor inferior a
US$ 10,00
20 unidades,
não 3 idênticas,
valor inferior a
US$ 5,00
NÃO traga para o Brasil mercadorias pirateadas ou contrafeitas.
Essas mercadorias quando importadas estão sujeitas a apreensão pela Aduana
no Brasil e os seus portadores podem ser processados civil e criminalmente.
Cada preparação de viagem é diferente uma da outra não apenas
pelo local a ser visitado, mas pela forma de encarar os procedimentos
antes da viagem.
Todos os passos discutidos nesta apresentação não se esgotam e
nunca serão são suficientes para a perfeita viagem de negócios
internacional.
Buscamos discutir os principais pontos da preparação, não obstante,
com a regularidade das viagens, os profissionais criarão seus próprios
métodos, hábitos e procedimentos para antes, durante e após as
viagens.
De toda forma, o que realmente esperamos é que as informações
recebidas possam servir de base para o início de bons negócios!
Boa sorte!
42
Resumo Final
www.facebook.com/AbracomexADM
E receberá nossas dicas, promoções e notícias
sobre comércio exterior e logística.
Contatos:
www.abracomex.org | atendimento@abracomex.org
http://twitter.com/abracomex
Portal de ensino: www.abracomexonline.org
Facebook: www.fb.com/abracomexadm
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PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
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ComexInfoco - Como Preparar uma Viagem Internacional de Negócios

  • 1. Programa ComexInfoco Como Preparar uma Viagem Internacional de Negócios 0800.7183810
  • 2. 2 O programa Comex INfoco visa gratuitamente democratizar conhecimentos, ao mesmo tempo que promove a integração de pessoas e profissionais que contribuem com o seu crescimento profissional. As ações do programa acontecem através de cursos gratuitos com certificação, ministrados ao vivo via web conferência, no horário de 12h00 as 13h00. Após o evento, você receberá um e-mail que o orientará quanto o acesso ao Portal de Ensino para dar continuidade aos estudos e sendo aprovado, obter o certificado com carga horária de 8h.
  • 3. Apresentação do Professor José Ricardo Verrengia rverrengia@bol.com.br Profissional com mais de 25 anos de experiência na área de Comércio Exterior, atuando em empresas nacionais e multinacionais, possui vivência no planejamento e gerenciamento das rotinas operacionais e comerciais, realizou diversas viagens internacionais para promoção d venda de produtos. Também é professor universitário para os cursos de RH, Logística e Administração, além de ministrar cursos na área internacional em diversas empresas.
  • 4. 4 Objetivos: discutir os detalhes necessários para que o profissional que deseja suprimentos importados ou internacionalizar sua empresa esteja bem informado sobre os cenários atuais e as tendências relativamente ao mercado e a concorrência, além de deixá-lo preparado para minimizar os possíveis riscos econômicos e financeiros, não apenas do consumidor final, mas também do país. Isso já é um bom começo!
  • 5. Fase 1: Premissas: capacidade exportadora e importadora, interesse em exportar e importar, preço, condição de venda e benefícios e vantagens competitivas, empresa open-minded e preparada para o mundo internacional. Fase 2: Primeiros passos: os mais próximos, contatos consulados e embaixadas, câmaras de comérico, associações ou federações, etc. Fase 3: Preparação antes da viagem: reuniões, bagagem, passaporte, hotéis, passagens aéreas, cartões de visitas, computador, celulares, etc. Fase 4: Durante a viagem e no retorno: mantenha contato com o escritório: agradecimentos, relatórios de viagem, prestação de contas, follow-up dos assuntos tratados. Fase 5: Dicas aos viajantes: restrições para entrada e saída do país. 5 Tópicos a serem abordados:
  • 7. PREMISSAS Antes de se lançar ao mercado internacional as empresas devem realizar uma breve análise de seu ambiente interno (SWOT) e buscar as seguintes informações: 7
  • 13. Começar os contatos com os países mais próximos e limítrofes ACORDOS COMERCIAIS CUSTOS DE TRANSPORTE MESMOS HÁBITOS DE CONSUMO LÍNGUA PRIMEIROSPASSOS 13
  • 14. Contato com consulados, embaixadas brasileiras, câmaras de comércio bilaterais, associações/ federações industriais ou comerciais PRIMEIROSPASSOS 14
  • 15. Pesquise um pouco sobre os países a serem visitados, por exemplo: - sua história, - a situação econômica e política atual, PRIMEIROSPASSOS - principais produtos de exportação e importação, - população, área, renda per capita, balança comercial, PIB, - variáveis culturais em uma negociação 15
  • 16. Fase 3: Preparação antes da Viagem
  • 17. Estude os clientes e fornecedores PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 17
  • 20. Mapa de rota das reuniões PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 20
  • 25. Dinheiro em espécie / cartões de crédito PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 25
  • 30. PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM Medicação 30 - suficientes para a sua viagem - medicamentos legais – multas, prisão ou mesmo pena de morte - receita médica em seu nome
  • 31. PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM No dia da viagem Sua bagagem 31
  • 33. Fase 4: Durante a Viagem e no Retorno
  • 34. DURANTEAVIAGEMENORETORNO Durante a viagem: • Estude o cliente ou fornecedor antes da reunião. • Formule questões a serem feitas durante a reunião. • Vista-se de acordo com a cultura local. • Seja pontual. • Trate com formalidade. • Seja objetivo e focado nas reuniões. • Ouça mais e fale menos. 34
  • 35. DURANTEAVIAGEMENORETORNO Durante a viagem: • Tenha postura profissional e ética. Não prometa o que não pode cumprir. • Peça um catálogo ou folder da empresa ou da linha de produtos. • Souvenirs são bem aceitos em alguns países. • Aproveite os intervalos entre as reuniões para fazer os relatórios das reuniões já realizadas. Caso tenha dúvidas ainda dá tempo para ligar e confirmar alguma informação. • Sempre que possível mantenha contato telefônico com seu escritório. 35
  • 36. DURANTEAVIAGEMENORETORNO No retorno: • Organize todos os materiais recebidos durante as reuniões. • Revise os relatórios de viagens. • Envie e-mail à todos os visitados agradecendo a reunião. • Follow up das ações a serem tomadas. • Mantenha os visitados atualizados de suas ações. • Estabeleça metas e prazos para cada ação. 36
  • 37. Fase 5: Dicas aos Viajantes
  • 38. DURANTEAVIAGEMENORETORNO Todo viajante que ingressa no Brasil ou dele sai com recursos em espécie, em moeda nacional ou estrangeira, em montante superior a R$ 10.000,00, é obrigado a apresentar a Declaração Eletrônica de Bens de Viajante (e-DBV). 38 https://www.edbv.receita.fazenda.gov.br/edbv-viajante/pages/selecionarAcao/selecionarAcao.jsf
  • 39. DURANTEAVIAGEMENORETORNO No seu retorno ao Brasil, você pode trazer mercadorias, sem o pagamento de tributos, desde que: - estejam incluídas no conceito de bagagem, - não permitam presumir importação com fins comerciais ou industriais e - respeitem simultaneamente o limite de valor global e o limite quantitativo. 39
  • 40. DURANTEAVIAGEMENORETORNO 40 O limite de valor global corresponde a: US$ 500,00 (quinhentos dólares dos Estados Unidos) ou o equivalente em outra moeda, quando o viajante ingressar no País por via aérea ou marítima US$ 300,00 (trezentos dólares dos Estados Unidos) ou o equivalente em outra moeda, quando o viajante ingressar no País por via terrestre, fluvial ou lacustre.
  • 41. DURANTEAVIAGEMENORETORNO 41 O limite quantitativo corresponde a: Via de transporte Bebidas alcoólicas Cigarros Charutos Fumo Souvenirs 12 litros 10 maços com 20 unidades 25 unidades 250 gr 20 unidades, não 3 idênticas, valor inferior a US$ 10,00 20 unidades, não 3 idênticas, valor inferior a US$ 5,00 NÃO traga para o Brasil mercadorias pirateadas ou contrafeitas. Essas mercadorias quando importadas estão sujeitas a apreensão pela Aduana no Brasil e os seus portadores podem ser processados civil e criminalmente.
  • 42. Cada preparação de viagem é diferente uma da outra não apenas pelo local a ser visitado, mas pela forma de encarar os procedimentos antes da viagem. Todos os passos discutidos nesta apresentação não se esgotam e nunca serão são suficientes para a perfeita viagem de negócios internacional. Buscamos discutir os principais pontos da preparação, não obstante, com a regularidade das viagens, os profissionais criarão seus próprios métodos, hábitos e procedimentos para antes, durante e após as viagens. De toda forma, o que realmente esperamos é que as informações recebidas possam servir de base para o início de bons negócios! Boa sorte! 42 Resumo Final
  • 43. www.facebook.com/AbracomexADM E receberá nossas dicas, promoções e notícias sobre comércio exterior e logística.
  • 44. Contatos: www.abracomex.org | atendimento@abracomex.org http://twitter.com/abracomex Portal de ensino: www.abracomexonline.org Facebook: www.fb.com/abracomexadm Telefone: 0800.7183810