(1) O documento descreve as etapas para elaborar um Plano Director de Sistemas de Informação (PDSI) em uma universidade, incluindo análise dos processos organizacionais, requisitos de dados e apoio atual dos sistemas de informação. (2) As etapas propostas incluem preparação, entrevistas, sistematização de informações, definição de prioridades de implementação e análise da gestão da informação. (3) Um PDSI é um plano estratégico que mapeia como os sistemas de inform

1. Plano Director de Sistemas de Informação (PDSI) Universidade do Algarve Sistemas de Informação Empresarial 2006/2007 Licenciatura Informática Professor Doutor Rogério Nascimento Faculdade de Ciências e Tecnologia

2. http://new-rangersteam.blogspot.com/ Apresentação Germano Magalhães [email_address] Celso Brito [email_address]

3. Plano Director de Sistemas de Informação O que é? Como? Quando? Porquê?

6. Plano Director de Sistemas de Informação Informação: “ Conjunto de dados que, quando fornecidos de forma e tempo adequados, melhora o conhecimento daquele que o recebe, ficando este mais habilitado a desenvolver determinada actividade ou tomar determinada decisão” Amaral, Luis et al – Planejamento de Sistemas de Informação Informação: “ Dados com significado num contexto específico” Nascimento, Rogério – aulas SIE 2007 Conceitos

7. Plano Director de Sistemas de Informação Valor e Utilidade da Informação: O valor e utilidade da informação é determinado pelo utilizador, nas suas acções e decisões. Dependem do contexto em que é utilizada. Beneficio Custo Pereira, Manuel João - Sistemas de Informação: uma abordagem sistemática Conceitos Quantidade de Informação Unidades Económicas

8. Plano Director de Sistemas de Informação Tecnologias de Informação: “ Conjunto de equipamentos e suportes lógicos (hardware, software) que permitem executar tarefas como aquisição, transmissão, armazenamento, recuperação e exposição de dados.” Amaral, Luis et al – Planejamento de Sistemas de Informação Conceitos

9. Plano Director de Sistemas de Informação Sistemas de Informação: “ Combinação de procedimentos, informação, pessoas e TI, organizadas para o alcance de objectivos de uma organização” Amaral, Luis et al – Planejamento de Sistemas de Informação Conceitos

10. Plano Director de Sistemas de Informação Estrutura da Organização: Organização Nível Estratégico Nível Gestão Nível Operacional

11. Plano Director de Sistemas de Informação O que é o Plano Director de Sistemas de Informação? É um documento que é produto final resultante de uma das actividades da Gestão de Sistemas de Informação. O que é PDSI?

12. Plano Director de Sistemas de Informação Gestão SI Exploração [ESI] Desenvolvimento [DSI] Planeamento [PSI] Análise Definição Implementação Operação Administração RH Administração TIC Projectos Especiais Análise Concepção Construção Implementação Manutenção GSI

13. Plano Director de Sistemas de Informação Mudança GSI PSI DSI SI Organização Arquitetura ESI Estrutura Tecnológica Suporta Gere Concebe Serve Serve Implementa Promove É pensado no É concretizada com É aproveitada por Relação Conceitos

14. Plano Director de Sistemas de Informação (a) Natureza das motivações do PSI Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação Conceptual: Exercício normal da actividade de gestão. Prática: Reconhecimento de problemas no SI. Estratégico: Procura oportunidades pela utilização das TI/SI Motivações Estratégia Prática Conceptual

15. Plano Director de Sistemas de Informação Formulação de Estratégias Procura de Objectivos Resolução de Problemas Nível de resultados Foco de atenção Organização top-down TI bottom-up Eclético Evolução do foco do PSI Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação Isolado meios computacionais Reactivo problemas actuais Proactivo oportunidades Reactivo oportunidades futuras Evolução foco PSI

18. Plano Director de Sistemas de Informação -> produto de uma actividade [PSI], logo... Para fazer um PDSI temos que fazer o Planeamento do SI Como toda actividade de planeamento, esta também deve seguir um método Plano Director de Sistemas de Informação Como fazer PDSI?

19. Método: “o modo de fazer as coisas” [Olle, et al. 1998a] estrutura, coordena e dirige a actividade de planeamento Escolher o método é o primeiro passo do planeamento! A escolha do método vai condicionar os resultados. Para escolha do método é fundamental conhecer as motivações e objectivos esperados Plano Director de Sistemas de Informação Métodos PSI

20. Plano Director de Sistemas de Informação Mais de 50 métodos identificados em 17 trabalhos Amaral, Luis 2000 Métodos PSI

21. Plano Director de Sistemas de Informação Métodos PSI Martin 1986b Information Strategy Plnning/Information Engeneering ISP/IE Vacca 1984 Information Quality Analysis IQA McLean e Soden 1977 Hierarchical Systems Planning Approach HSPA Spewak e Hill 1993 Enterprise Architecture Planning EAP Wetherbe e Davis 1982 Ends-Means Analysis E/M A Rockart 1979 Critical Success Factors CSF Ives e Learmonth 1984 Custumer Resource Life Cycle CRLC IBM 1984 Business Systems Planning BSP Kerner 1979 Busines Information Characterization Study BICS Carlson 1979 Business Information Analysis and Integration Technique BIAIT

22. Plano Director de Sistemas de Informação Actividades preliminares Análise do apoio actual do SI aos processos Preparação do estudo Realização de entrevistas Início formal do estudo Sistematização da informação e conclusões Definição dos processos da organização Determinação de prioridades de implementação Identificação dos requisitos de dados Análise da gestão de informação Definição da arquitectura de informação Desenvolvimento de recomendações Documentação e comunicação de resultados Etapas do método

31. Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação Matriz Processos/Classes de dados (Processos)

35. Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação Matriz Processos/Classes de dados (classes de dados) Legenda: ‘C’ – Classe criada por esse processo ‘U’ – (Usa) processo usa classe

37. Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação Matriz Processos/Classes de dados (classes de dados) Legenda: ‘C’ – Classe criada por esse processo ‘U’ – Usa, processo usa classe

41. Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação

42. 7) Análise do apoio actual do SI aos processos 7.2) Utilização dos dados actuais: Plano Director de Sistemas de Informação Para compreender que parte de dados estão actualmente automatizadas e que aplicações utilizam esses dados constroem-se a matriz de aplicações/classes de dados. Essa informação vai ser útil posteriormente na definição das prioridades de implementação. Etapas do método

43. Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação

46. Plano Director de Sistemas de Informação Amaral, Luis –Planeamento de Sistemas de Informação Etapas do método

55. Plano Director de Sistemas de Informação Porquê PDSI? As organizações ao assumirem que a informação é um recurso, e como tal deve ser gerido como de qualquer outro se tratasse, terão vantagens competitivas. Como em muitas outras actividades de gestão, esta também inicia-se com o planeamento e a documentação que irá servir de guia e suporte para todo o processo. Assim concluímos que uma organização que pretenda impulsionar os seus resultados e objectivos é imprescindível que elabore um planeamento dos seus SI e o respectivo PDSI. Conclusões

56. Plano Director de Sistemas de Informação Bussiness Intelligence Trabalhos Futuros

59. Plano Director de Sistemas de Informação Obrigado!! http://new-rangersteam.blogspot.com/ Questões