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Introdução ao Sistemas de Informação Parte 1 Fundamentos de SI - Profa. Jiani Cardoso
Sociedade agrícola
Sociedade industrial Obra-prima do cinema mundial, Tempos Modernos satiriza a vida industrial: Carlitos, o adorável vagabundo, é um operário de uma fábrica super moderna. Carlitos entra em crise, perde o emprego e é obrigado a partir para a briga contra um mal da vida moderna: o desemprego. A sátira à industrialização é feita de forma engraçada, mas triste.  (Direção Charles Chaplin – 1936)
Sociedade pós-industrial Sociedade do conhecimento Valorização das características humanas;  Querer Fazer  (atitude, determinação, interesse);  Saber como fazer  (habilidade, técnica);  Saber o que e porque fazer  (Informação e conhecimento);  Gestão de pessoas.
Organização hoje: ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
E ...monitar o mercado... ,[object Object],Era pós-industrial:Sociedade da Informação...Sociedade do conhecimento
Dado ,[object Object],[object Object],[object Object]
Informação (latim informare – dar forma) ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Sistema ,[object Object],[object Object]
Classificação  de  Sistemas : Os sistemas podem ser classificados dentro de inúmeras visões.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Atividades básicas dos Sistemas: ,[object Object],[object Object],Matéria prima Processo industrial
Atividades básicas dos Sistemas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Produto acabado
Modelo Geral de um sistema:
Exemplos de Sistemas Atividades básicas Metas/objetivo.  Fabricante Universidade Serviço   Saúde Sistema Bicicletas com maior qualidade Aquisição de Conheci-mento Serviço de Saúde com alta qualidade Entradas Processamento Saídas Armação, componentes,suprimentos Estudantes, professores, administradores livros, equipamentos Armação, componentessuprimentos. Médicos, enfermeiras, pacientes, equipamentos Solda, pintura, montagem Ensino, pesquisa...  Diagnóstico, cirurgia, medicamentos, exames Bicicletas acabadas Estudantes cultos, pesquisa significativa, serviços à comunidade Pacientes saudáveis, serviços a comunidade
Sistema de Informação ,[object Object],[object Object]
Componentes de SIs Realimentam o SI  com novos dados que geram novas informações; Interagem  diretamente com o SI. Utilizam  as informações geradas para algum processo de tomada de decisão (ambiente de trabalho); Unidades que  exercem diferentes funções , tais como:  vendas, produção, educação; Meio  pelo qual os dados são transformados em informação; Pode ser: lápis e papel; giz,… computador: hardware, software e comunicações. SI Pessoas Organiz. Tecnologia
SIBC ( Sistema de Informação baseado em computador)   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
SIBC  Software Hardware Pessoas Banco de Dados Procedimentos Redes de comunicação
Benefícios que as empresas procuram obter com o uso dos SI:  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Tecnologia da Informação (TI) ,[object Object],o conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI, tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Que TI estão presentes hoje nas empresas? BD compartilhados; Redes de Comunicação; Ferramentas de Apoio à Decisão; Notebooks e Comunicação sem Fio; fibra ótica; comunicação por satélite; centrais telefônicas inteligentes.
Tecnologia da Informação ,[object Object],O principal  benefício  que a TI traz para as organizações é a sua capacidade de  melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações  e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores. A TI é um componente dos SI!
[object Object]
Problema: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],- questão que se propõe para ser resolvida;
Abordagens  de solução de problemas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A maioria das empresas usa uma combinação dessas abordagens.
Teoria  da decisão ,[object Object],[object Object],Decisão   é o processo de  análise  e  escolha , entre “várias”  alternativas  disponíveis, do curso de ação que a pessoa deverá seguir.
A   solução   de   problemas   começa com a   tomada de   decisão. ,[object Object],Inteligência Projeto Escolha  Implementação Monitoramento Estágios da Tomada de Decisão  ( Herbert  Simon ) Solução de Problemas (George  Huber )
Estágios   da Inteligência ,[object Object],Estágios da Tomada de Decisão ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estágios da Tomada de Decisão ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mas... a solução de problemas inclui e vai além da tomada de decisão
Estágios da Tomada de Decisão Estágio de  implementação:   quando uma ação é executada para efetivar a ação.  Ex.: levar as frutas ao aeroporto e embarcá-las. Estágio de   monitoramento :  avaliam a implementação da solução, tanto para determinar se os resultados previstos foram alcançados como para modificar o processo  (feedback)
A tomada de decisão pode ser estudada sob  duas perspectivas: ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Tipos de Decisões ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O  Grau de certeza  na decisão: ,[object Object],[object Object],[object Object],É um problema rotineiro e repetitivo para o qual já existe uma metodologia para se chegar a uma solução. SIT  são voltados para solução de problemas estruturados.
O  problema estruturado  tem suas decisões subdivididas em  três categorias : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Apresentam sempre uma novidade e não são rotineiros, não apresenta um procedimento padrão para solucioná-los. Geralmente são situações difíceis, freqüentemente únicas, com diversas facetas, alguns dados indisponíveis,  necessitam julgamento humano e criativo e são de difícil automação.
[object Object],[object Object],SIG  e  SAD  tratam com problemas semi-estruturados.

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Introdução ao SI Fundamentos

  • 1. Introdução ao Sistemas de Informação Parte 1 Fundamentos de SI - Profa. Jiani Cardoso
  • 3. Sociedade industrial Obra-prima do cinema mundial, Tempos Modernos satiriza a vida industrial: Carlitos, o adorável vagabundo, é um operário de uma fábrica super moderna. Carlitos entra em crise, perde o emprego e é obrigado a partir para a briga contra um mal da vida moderna: o desemprego. A sátira à industrialização é feita de forma engraçada, mas triste. (Direção Charles Chaplin – 1936)
  • 4. Sociedade pós-industrial Sociedade do conhecimento Valorização das características humanas; Querer Fazer (atitude, determinação, interesse); Saber como fazer (habilidade, técnica); Saber o que e porque fazer (Informação e conhecimento); Gestão de pessoas.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.  
  • 15.
  • 16. Classificação de Sistemas : Os sistemas podem ser classificados dentro de inúmeras visões.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Modelo Geral de um sistema:
  • 24. Exemplos de Sistemas Atividades básicas Metas/objetivo. Fabricante Universidade Serviço Saúde Sistema Bicicletas com maior qualidade Aquisição de Conheci-mento Serviço de Saúde com alta qualidade Entradas Processamento Saídas Armação, componentes,suprimentos Estudantes, professores, administradores livros, equipamentos Armação, componentessuprimentos. Médicos, enfermeiras, pacientes, equipamentos Solda, pintura, montagem Ensino, pesquisa... Diagnóstico, cirurgia, medicamentos, exames Bicicletas acabadas Estudantes cultos, pesquisa significativa, serviços à comunidade Pacientes saudáveis, serviços a comunidade
  • 25.
  • 26. Componentes de SIs Realimentam o SI com novos dados que geram novas informações; Interagem diretamente com o SI. Utilizam as informações geradas para algum processo de tomada de decisão (ambiente de trabalho); Unidades que exercem diferentes funções , tais como: vendas, produção, educação; Meio pelo qual os dados são transformados em informação; Pode ser: lápis e papel; giz,… computador: hardware, software e comunicações. SI Pessoas Organiz. Tecnologia
  • 27.
  • 28. SIBC Software Hardware Pessoas Banco de Dados Procedimentos Redes de comunicação
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39. Estágios da Tomada de Decisão Estágio de implementação: quando uma ação é executada para efetivar a ação. Ex.: levar as frutas ao aeroporto e embarcá-las. Estágio de monitoramento : avaliam a implementação da solução, tanto para determinar se os resultados previstos foram alcançados como para modificar o processo (feedback)
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
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  • 47.