Este documento discute vários gestos e expressões corporais e seu significado na comunicação. Ele explica que a linguagem corporal refere-se a maneiras não-verbais de expressão que transmitem mensagens inconscientemente. Em seguida, analisa gestos como braços cruzados, pernas cruzadas, mãos no rosto, aperto de mão e suas variações, e fornece dicas sobre linguagem corporal positiva e negativa em entrevistas de emprego.
2. Conceito
Comunicação não verbal ou Comunicação de
conduta ou Linguagem Corporal;
Refere-se a maneiras de expressão que não
utilizam palavras ou que não recorrem à
linguagem escrita, e engloba o aprendizado
dentro de uma cultura, gestos, trejeitos faciais,
posturas corporais e distâncias físicas que são
inconscientes.
Este tipo de comunicação é marcada por
algumas vezes um indivíduo guardar uma boa
ou má impressão de alguém que possa ter
3. Braços Cruzados
REGRA GERAL: indica uma atitude distante e
não receptiva.
É um gesto natural e 70% das pessoas
cruzam o braço esquerdo sobre o direito. É
praticamente impossível aprender a cruzá-los
do outro jeito. Ao que tudo indica, esse gesto
visa proteger o coração e os pulmões de
ataques.
Convencer uma pessoa que adota tal postura
durante uma conversa não será fácil.
4. Braços Cruzados
Pode ser uma forma de se
resguardar, de se proteger ou de
mostrar medo, timidez, força ou
poder (uma fortaleza). Como
também uma pessoa com os
braços cruzados pode,
simplesmente, ser fria. De uma
forma geral demonstra uma
posição defensiva.
5. Braços Cruzados
Se além dos braços cruzados, a pessoa também
fechar as mãos, isso indica uma atitude hostil e
defensiva, uma posição de ataque.
Pesquisas revelam que as pessoas da plateia que
cruzam os braços durante uma palestra
conseguem lembrar 38% menos do que é dito do
que aqueles que se sentam de forma mais
descontraída. Ao serem indagados sobre a atuação
do apresentador, os que cruzaram os braços
usaram mais frases mais curtas, desviaram mais
os olhos, recostaram-se com mais frequência na
cadeira e foram mais críticos com o desempenho
do apresentador do que os demais ouvintes.
6. Braços Cruzados
Esse gesto tem diversas variações:
Cruzar um só braço;
Segurar a própria mão;
Segurar um objeto com as duas mãos.
Mexer o anel, no relógio
ou na abotoadura com
a outra mão produz o
mesmo efeito.
7. Pernas Cruzadas
De modo geral, o ato de cruzar as pernas é um
gesto muito mais atrelado ao sexo feminino, e
transmite sensualidade e poder, porque os
homens, devido à sua configuração óssea, não
conseguem se sentar com as pernas cruzadas. As
mulheres aprendem
essa posição em aulas
de etiqueta e de
modelo profissional.
8. Pernas Cruzadas
O “4 americano travado”:
Posição relaxada e jovial que transmite uma
sensação de mais poder.
Atitude de competidor.
Quando a pessoa segura à
perna de cima com uma ou
ambas as mãos para travá-la,
provavelmente é um
indivíduo teimoso e obstinado
que rejeita qualquer opinião
que não seja a própria.
9. Pernas Cruzadas
Trançar os tornozelos:
Homens: trançam os tornozelos, abrem as pernas
e colocam os punhos fechados sobre os joelhos
ou agarram os braços da cadeira.
Mulheres: mantêm os joelhos unidos, pés
apontados para um dos lados e mãos pousadas
sobre as coxas, lado a lado ou uma por cima da
outra.
Representa que a pessoa está retendo uma
emoção negativa de dúvida ou medo. Pés para
baixo da cadeira mostram alguém recuado, já que
pessoas envolvidas colocam os pés dentro da
10. Pernas Cruzadas
Enroscar as pernas:
Quase exclusivamente
usado por mulheres, é
marca registrada de
tímidas e
envergonhadas. Para
desarmar esse gesto é
preciso uma
aproximação amigável,
meiga e carinhosa.
11. Mãos no Rosto
Todos os pesquisadores que investigam os
vários tipos de toque no rosto concordam que
ele está relacionado a sentimentos negativos.
Os ocidentais e a maioria dos europeus o fazem
com mais frequência quando estão mentindo.
12. Mãos no Rosto
A proteção da boca
É o cérebro tentando reprimir as palavras falsas
e mentirosas que estão sendo ditas. Este gesto
da boca também pode ser representado por
dedos colocados sobre a boca ou pela mão
fechada, porém com o mesmo significado. Muito
comum em crianças, mas também pode ser
visualizado em adultos.
13. Mãos no Rosto
O toque do nariz
Controlando um
pensamento negativo ou
uma mentira. Pode ser uma
ligeira esfregada ou um
toque rápido e quase
imperceptível. A mentira
causa formigamento nos
delicados terminais
nervosos do nariz,
provocando o toque no
14. Mãos no Rosto
Esfregar o olho
Tentativa de bloquear a
falsidade, dúvida ou mentira
que vê, ou evitar olhar o rosto
da pessoa para quem está
contando a mentira. Neste
último caso, olha-se para o
lado ou para o chão. É para
evitar ter de olhar no olho da
pessoa para quem está
mentindo.
15. Mãos no Rosto
Esfregar a orelha – Esse é
um gesto mais percebido no
ouvinte, numa tentativa dele
de bloquear as palavras
ouvidas, pois acredita que
são falsas, colocando a mão
ao redor e sobre a orelha.
Variações: esfregar a parte
de trás da orelha, o dedo
indicador puxando o lóbulo
da orelha ou dobrando-a
para frente.
16. Mãos no Rosto
Coçar a lateral do pescoço
Sinalizam que a pessoa, no
caso o ouvinte, está
indecisa ou cética a
respeito do que está sendo
dito.
17. Mãos no Rosto
Mão apoiando o rosto
Demonstra falta de
interesse, tédio. Quando
forem sinais emitidos pelo
ouvinte.
Avaliação interessante
Demonstrada pela mão
fechada sobre a face, mas
sem servir de apoio para a
cabeça, mas o dedo
indicador apontado para
18. Aperto de Mão
Assumindo o Controle
Você diz, corporalmente, à
outra pessoa, que deseja
assumir o controle no
encontro que se seguirá.
Concedendo o controle
Quando você deseja entregar
o controle à pessoa ou fazer
com que ela sinta que está
no comando da situação.
19. Aperto de Mão
Segurando a mão
Pode demonstrar dominação,
necessidade de fazer o outro
se sentir a vontade, ou
necessidade de ser notado.
Essa atitude pode ser
embaraçosa, assim deve ser
tomada com precaução e
discrição.
O igual
Cada uma das pessoas
transmitindo sentimento de
respeito e harmonia à outra.
20. Entrevista de Emprego
O candidato a um emprego, durante a entrevista, deve
evitar:
Conversar com o entrevistador cruzando os braços,
principalmente quando ele estiver falando sobre a
empresa, termos do contrato de trabalho e
remuneração do cargo;
Falar segurando objetos, como uma caneta, papel ou a
bolsa, pois demonstra insegurança;
Desviar o olhar para baixo ou para os lados enquanto
fala sobre si;
Sentar-se na beirada da cadeira, porque é um sinal de
desconforto;
Mexer demais os braços e pernas, pois é uma atitude
expansiva e típica de pessoas que gostam de atenção,
22. Entrevista de Emprego
Os gestos corporais considerados ideais são:
Sente-se com a coluna ereta e mantenha os braços
estendidos sobre os braços da cadeira, se ela tiver,
enquanto estiver ouvindo e no momento de falar,
incline-se um pouco para frente. São movimentos que
indicam confiança e tranquilidade.
Sempre converse olhando para o entrevistador. Não
há porque desviar o olhar;
Mantenha sua cabeça erguida;
Controle seus gestos;
Sorria ocasionalmente;
Mostre as palmas das mãos naturalmente.