Este documento fornece um guia sobre como implementar o programa de Voluntários Locais de forma eficaz, abordando tópicos como: 1. Definição da proposta de valor e do papel do Voluntário Local; 2. Detalhamento das responsabilidades dos Voluntários Locais e dos membros da AIESEC na implementação do programa; 3. Orientações sobre como recrutar, capacitar e acompanhar os Voluntários Locais para garantir bons resultados.

1. O guia de sobrevivência do
Tudo que você precisa saber para rodar Voluntário Local
e entregar um pico incrível!
LOCALVOLUNTEER

2. Sumário
1. Proposta de Valor
2. Job Description
3. Benefícios de rodar LV
4. Responsabilidades PM & iGV
5. Passos de Implementação
6. Atração de LV
7. Recrutamento
8. Indução
9. Rotina do LV
10.Rotina de Follow Up

3. Represente
sua cultura
Contato com
Intercambista
Projeto de
Férias
Seja embaixador
da cultura
brasileira para
jovens do mundo
todo.
Conecte-se com
outras pessoas e
culturas que vêm
impactar sua cidade.
Aproveite suas
férias enquanto
contribui para o
desenvolvimento
local.
Proposta de Valor - Do and
Don’t
1 Proposta de Valor
Dos and Don’ts

4. Represente Sua Cultura1.
Do
Projeto de Férias2. Contato com o
Intercambista
3.
➔ Ressaltar a job description
do Local Volunteer e de
que forma esse contato
será estabelecido.
➔ Falar sobre a
oportunidade de ter
contato com a cultura do
intercambista.
➔ Frisar tempo de duração
de projeto.
➔ Mostrar os benefícios de
realizar o projeto
durante as férias
➔ Conectar o trabalho do
intercambista e do LV
com as SDGs
➔ Passar a mensagem para o
candidato de ser o
embaixador da cultura
brasileira para os
intercambistas presentes.
➔ Oportunidade de disseminar
pontos positivos sobre a
cultura brasileira para
estrangeiros.
➔ Não falar no processo
seletivo sobre levar
trainees em festas e
baladas.
Don’t ➔ Não passar o projeto de
férias como algo em
aberto, mas algo que os
voluntários precisam de
comprometimento e
participação ativa.
➔ Não dar a entender que
o LV vai viajar
➔ Não vender o projeto como
o candidato ter que
desenvolver o projeto na
ONG, e sim auxiliar a
intercambista na realização
do dele.
➔ Falar que ele vai aprender
um novo idioma durante a
experiência.
Proposta de Valor
Dos and Don’ts
Do Do
Don’t
Don’t
1

5. - Tradução;
- Ajudar o EP a entender a realidade da
ONG;
- Ajudar com os pick ups;
- Assistência nas atividades de integração;
- Follow up semanal com os EPs;
- Report semanal com iGV;
- Coletar feedbacks;
- Atender às follow up meetings;
- Assistência no primeiro dia de trabalho do
EP junto um membro de iGV;
- Participar de reuniões quinzenais com PM.
Suporte no desenvolvimento do projeto
do intercambista na ONG
DO!
DON’T!
Alinhe a JD de acordo
com a sua realidade.
O LV é um suporte
para iGV, e não
responsável pelo
realize.
Job Description
O que faz um LV?
2

6. ➔ Retirar a sobrecarga dos membros
de iGV;
➔ Melhore os processos de VD em
seus projetos, com LV sendo
representantes da AIESEC,
garantindo que seus membros
foquem mais ainda nos CO;
➔ Criação de pipeline para o próximo
processo seletivo;
➔ Follow up de projetos otimizado;
➔ Maior comunicação com os EPS
durante o pico;
➔ Criar pipeline para Famílias Globais.
Benefícios
Por que ser um LV?
3

7. Recrutamento e Seleção;
Indução;
Alocação com iGV;
Follow up da experiência;
Closing;
Reintegração.
VPPMVPiGV
DO!
DON’T!
Tenha uma rotina e
comunicação clara com iGV
durante todo o realize.
Não deixe de acompanhar a
experiência dos LVs, eles
devem ser seus futuros
membros.
Responsabilidades
O que ICX faz e o que PM faz?
Entrega de exchange standards;
Follow up das atividades semanais;
Coletar feedback com as ONGs e
EPs;
Coletar documentos de follow up;
Planejar e realizar atividades de
integração.
4

8. Alinhar processos com iGV
Construir persona e JD do LV
Setar metas de seleção
Divulgação Local
Recrutamento
Alocação e Indução
Follow up
Reintegração
Implementação
Passo a passo
5

9. 1. Eventos do CL
2. Divulgação nas
faculdades foco
3. Eventos de parceiros
4. Para LV
especificamente:
Utilizar-se da ONG
para atingir jovens
1. Facebook;
2. Instagram;
3. E-mail;
4. Postagens em páginas
relevantes na sua
cidade;
5. Aparição em mídias.
VirtuaisFísico
Atração de Aplicantes
Selecionando as pessoas certas
6

10. DOs
DON'Ts
DOs
DON'Ts
Faça stands com
informações sobre
membresia e local volunteer!
Forneça materiais de
divulgação no brand para
parceiros
- Global Village
- Eventos de OGX
- Returnee Day
- Feira de Projetos de
Extensão
- Eventos de
empreendedorismo
- Eventos de parceiros
(EJs, Atléticas, Centros
Acadêmicos, escolas de
inglês...)
- Semana dos calouros
Eventos do CL
Eventos de externos
Não esqueça de alinhar a
mensagem com parceiros e
com sua membresia.
Eventos
- Passagens em
sala de aula;
- Stands na
universidade;
- Distribuição de
panfletos
informativos;
- Cartazes.
Alinhe a mensagem com toda sua
membresia;
Esteja sempre com uma lista para
pegar nome e contato de
interessados;
Tenha cursos foco baseados em
sua persona!
Não esqueça de ter uma rotina
bem clara para a divulgação
presencial! Tenha dias e
responsáveis para cada ação e
tenha um bom tracking sobre isso
Não esqueça de ver a timeline de
sua universidade!
Alinhe a mensagem com a
ONG e diretores da ONG
Aproveite muito os
showcasings
- Coleta de showcasing;
- Divulgação para jovens na
comunidade;
- Presença de diretores de ONGs em
eventos do CL;
- Alinhamento de JD de LV;
Não deixe de se
comunicar com a ONG
para recolher contato
de pessoas
interessadas
Físicos
Universidades foco
ONGs Parceiras
DON'TsDOs

11. DON'TsDOs
Virtuais
Defina objetivo do
anúncio
Escolha um título,
crie um bom texto,
curto, objetivo e
atrativo
Escolha o
posicionamento do
anúncio
Escolha uma imagem
que tenha qualidade,
credibilidade e
relevância para a sua
persona
Escolha o formato
do anúncio
Segmente o
público de acordo
com sua persona
- Alinhe a mensagem com
toda sua membresia;
-Tenha mensagens
direcionadas para cada
curso;
Utilizar a membresia para
postagens de stories
sobre o processo seletivo
ou postagens de fotos no
perfil pessoal
Utilizar a membresia para
postagens em grupos, no perfil
pessoal (mudar foto de capa,
filtro de perfil e posts sobre a
XP pessoal) e
compartilhamento de
postagens
Envio de mensagens-
convite por meio de
grupos no WhatsApp e
Facebook
Fazer campanhas de
incentivo para que a
membresia indique
amigos ou conhecidos
para participarem do
Processo Seletivo
-Confirme com seu B2C se
tudo o que foi decidido faz
sentido com a realidade do
público do seu CL;
-Esteja no branding;
Campanha no
Facebook
Instagram
Indicação Whatsapp e grupos
no Facebook
-Não deixe de falar
sobre LV ou PSEL;
-Não deixe de dividir
- Não perca a timeline
nacional de anúncios
- Não planeje budget para
anúncios com pouca
antecedência
Aprenda mais sobre anúncios com a rede de B2C aqui!
Solicite os anúncios aqui!
Facebook Ads
DON'TsDOs
Algumas dicas de como utilizar a ferramenta:
Facebook Ads Membresia

12. Virtuais

13. Mapeie as ONGs que irão ser trabalhadas,
distância e tempo de trabalho, o seu LV deve
ter maior disponibilidade de trabalho
presencial;
Avalie a solução orientada dos candidatos para
lidar com situações/cases que podem
acontecer;
Identifique a motivação dos candidatos com o
trabalho - não apenas por integração com EPs
ou aprendizado de língua -.
Faça a alocação juntamente com iGV -
considere o nível de idioma do LV e com quais
intercambistas irão trabalhar.
Recomendação: 1 LV para 4 EPs.
DO!
DON’T!
Use os filtros do
ORS para filtrar os
melhores candidatos
no seu processo.
Deixe a JD clara em
todos os momentos
do processo.
Não selecione somente
por disponibilidade ou
somente por motivação.
Recrutamentos
Tips
7

14. ➔ AIESEC Way
➔ O que é Local
Volunteer
➔ Job Description
do LV
➔ Produtos
➔ SDGs - o que são,
c o m o n o s s o s
p r o j e t o s s e
alinham a elas e
impactam a cidade
➔ Alocação
Indução
Organizacional
➔ Conhecimento sobre
o produto;
➔ Descrição das ONGs
e suas realidades;
➔ Job description dos
trainees - e como a
JD do LV se alinha à
ela;
➔ Rotina de trabalho,
report e reuniões;
➔ A t i v i d a d e s d e
integração - o que
são, calendário;
➔ Alinhamentos sobre
c o m u n i c a ç ã o e
gestão de crise.
Indução
Funcional
DO!
DON’T!
Capacite seus LVs
com o máximo de
i n f o r m a ç õ e s
possíveis;
Rotina é uma das
p a r t e s m a i s
importantes para
que os seus LVs
trabalhem bem.
Lembre que eles
não são membros,
por isso precisamos
setar bem a rotina
com eles.
Indução8

15. INDUÇÃO WEEK 1 WEEK 2 WEEK 3 WEEK 4 WEEK 5 WEEK 6
IPS
Pick ups
1st Day
Weekly Meetings | Visita na ONG | Garantir comunicação EP - ONG - iGV
Follow up com
PM
Follow up com
PM
Closing
Último dia na ONG
Avaliação do projeto
Rotina do Local Volunteer9

16. 1st Meeting
➔ Setar habilidades
a desenvolver;
➔ Modelo de
desenvolvimento
de liderança;
➔ Definir objetivos.
2st Meeting
➔ Acompanhar
atingimento de
objetivos e
desenvolvimento;
➔ Desafios e
aprendizados;
➔ Colher feedbacks
da experiência.
Closing Meeting
➔ Objetivos atingidos;
➔ Aprendizados da
experiência;
➔ Como continuar
trabalhando com SDGs
e impacto local;
➔ Oportunidades -
nossos produtos,
experiência de
membro.
DON’T!
Não subestime a importância das
reuniões de acompanhamento, o
engajamento de reintegração
começa aqui!
DO!
Integre os LVs nos eventos do CL;
Garanta um certificado ao final do
projeto.
Rotina de Follow Up do LV10

17. Bom Pico!
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