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Team Minimums
1 – Conversa inicial com o membro (Coach)
Perguntar o que ele busca na AIESEC
Como chegou na AIESEC
O que o ...
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2 – Ter JD CLARA em todos os projetos
Membros de Sales – vender consiste em prospectar
empresas, ligar para ...
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Membro de Match – match consiste em fazer a busca e
seleção do melhor perfil em banco de dados (EXPA, Podio,...
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3 – Ter um bom Planejamento
Todos os X do ponto anterior devem ser
preenchidos:
• #ligação
• #reunião
• #OP
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4 – Efetuando uma ótima capacitação
Informações:
• Wix de GIPI
• Site de Vendas
• Canal do Youtube
• Grupos ...
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5 – Formar um time com os membros antigos e novos
(Team Building)
• Ter um nome de time
• Metas claras do ti...
Team Minimums
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Building)
Missão: É um objetivo que o time deseja ch...
Team Minimums
5 – Formar um time com os membros antigos e
novos (Team Building)
Drivers: Não são ações, e sim estratégias
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O membro
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SIM
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NCST
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Estrutura de rede iGIP
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Local
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liderar, trackear e acompanhar os mem...
Job Description
• Construção e liderança do time da sub área.
• Delegar tarefas e metas e para sua sub área.
• Trackear e ...
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vive uma das experiências mais desafiantes da
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• Fazer parte das decisões e estratégias do CL junto
com o resto do EB.
• Definir metas da área.
• Gerenciar, trackear, su...
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MCVP é o responsável nacional pelo o
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em um país.
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CULTURA
A cultura é algo que guia como tudo é feito e o que é
importante ou não, sendo algo que os membros aprendem e
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Rotina
A rotina tem dois momentos: novidade e
repetição.
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para que os membros enten...
Rotina
Como fazer:
1- Direcionamentos da semana: delegar jobs e
prazos para manter um padrão (evitar que se percam
com out...
Rotina
4- Chats: repassar links de chats que a rede promove
para melhores esclarecimentos e contato com outras
realidades ...
JD’s
As Job Descriptions devem ser repassadas com clareza
para que os membros entendam o seu papel dentro da
AIESEC e o qu...
Promoção
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fundamental para a retenção e atração de membros. Focar
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Promoção
Como fazer:
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Como fazer:
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chegar em um consenso sobre os valore...
Perspectiva
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Perspectiva
Como fazer:
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Os membros precisam entender que a área
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Reconhecimento e recompensa
Como fazer:
Criar sessão no boletim do CL para destacar o
membro (corner com MKT);
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Proud to be
Valorizar a oportunidade de fazer parte da área de
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Gestão de membros

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Gestão de membros

  1. 1. Gestão de time Membros
  2. 2. Entra MN Conhecer o MN Treinamento Formando Time Vendas/ Match / Delivery Acompanhamento Motivação Reconhecimento Resultado Aplicar pra PM/NT Mercado Team Minimums
  3. 3. Team Minimums 1 – Conversa inicial com o membro (Coach) Perguntar o que ele busca na AIESEC Como chegou na AIESEC O que o motiva Como ele gosta de ser cobrado Explicar a área Explicar o projeto Perguntas pessoais (faculdade, música, esporte, hobbies etc) O que ele pretende pós AIESEC Qual tipo de líder ele é e qual gostaria de ser no final da gestão (Ps - 1:30h é o suficiente, é individual)
  4. 4. Team Minimums 2 – Ter JD CLARA em todos os projetos Membros de Sales – vender consiste em prospectar empresas, ligar para elas, executar reunião de negócios, assinar contratos de parceria entre empresa e AIESEC para abertura de vagas de estágios internacionais. O membro irá fazer x reuniões de vendas por semana, ligar para X empresas, ir em x eventos de network, fazer auditoria de contrato, preencher CRM Nacional etc
  5. 5. Team Minimums Membro de Match – match consiste em fazer a busca e seleção do melhor perfil em banco de dados (EXPA, Podio, Searchtool e através de Cooperação) para as vagas abertas em nossas empresas parceiras. O membro irá efetuar promoção na vaga nos canais de comunicação, executar X entrevistas por semana, enviar X e-mails, avaliar CVs, avaliar vídeos, fazer auditoria de carta de aceite, responder aplicantes periodicamente, etc Membro de Delivery – delivery consiste em garantir que o intercâmbio irá acontecer da melhor forma possível de acordo com os termos da XPP. Irá efetuar X processos de vistos, conseguir X hosts, efetuar auditoria de qualidade, acompanhar X trainees, ser responsável da logística de X trainees na cidade, aplicar LEAD etc
  6. 6. Team Minimums 3 – Ter um bom Planejamento Todos os X do ponto anterior devem ser preenchidos: • #ligação • #reunião • #OP • #entrevistas • #e-mails enviados • #MA • #RE • #número de trainees para logística • #host
  7. 7. Team Minimums 4 – Efetuando uma ótima capacitação Informações: • Wix de GIPI • Site de Vendas • Canal do Youtube • Grupos da Rede – Whats app e Facebook • Podio • Chats de Rede Método: • presencial com todo o time • online e fazendo reunião de alinhamento
  8. 8. Team Minimums 5 – Formar um time com os membros antigos e novos (Team Building) • Ter um nome de time • Metas claras do time (objetivo definido) • Ter pequenos desafios • Criar uma identidade • Ter momentos Off juntos • Comemorar os resultados • Ações claras
  9. 9. Team Minimums 5 – Formar um time com os membros antigos e novos (Team Building) Missão: É um objetivo que o time deseja chegar. Pode algo utópico ou palpável. Ex: Oferecer talentos globais para impactar o universo corporativo e proporcionar experiências inovadores, enriquecimento profissional e pessoal Visão: Como querem ser vistos pelos steakholders. Ex: Ser referência no mercado da cidade como consultoria de RH Internacional e como fonte de talentos internacionais
  10. 10. Team Minimums 5 – Formar um time com os membros antigos e novos (Team Building) Drivers: Não são ações, e sim estratégias para chegar ao objetivo final (visão). Ex: capacidade produtiva, cultura de GIP, cultura de vendas, satisfação do cliente
  11. 11. Team Minimums Delegar O membro fez? SIM Jobs mais desafiadoras Não (Pq?) Não Conseguiu Treinamento Migué Coach
  12. 12. PLANO DE CARREIRA • Criar um canal para oportunidades serem divulgadas: membros devem ser incentivados a se desafiarem a outros cargos dentro da AIESEC (NSTs, PMs, Ocs) e o membro deve ter conhecimento desses cargos, do propósito desses cargos e de que competências ele pode desenvolver nesses desafios. • O plano de carreira vai garantir que tanto o PM quanto o VP tenha uma pipeline de liderança o que garante a continuidade da área. • Inspirar: Contar histórias de exemplos de lideranças dentro da rede e o que essas pessoas alcançaram com isso.
  13. 13. NCST MCP MC iGIP NSTs VP iGIP PMs Membros/ Managers Estrutura de rede iGIP National Local
  14. 14. Oportunidade de liderança de curto prazo. Nessas funções, o membro é responsável por liderar, trackear e acompanhar os membros da sua sub área escolhida (Sales, Macth ou delivery). Além de excecutar algumas tarefas mais táticas e operacionais. Essa é uma oportunidade de liderança de médio prazo, e encadeia um grande desafio para o membro que lhe proporcionará um grande desenvolvimento. PMs e Managers
  15. 15. Job Description • Construção e liderança do time da sub área. • Delegar tarefas e metas e para sua sub área. • Trackear e acompanhar a performance de cada membro. • Assegurar a efetividade de todas as tarefas delegadas pelo VP. • Assegurar que cada membro tenha um planejamento individual que conecte suas metas pessoais com as metas do CL e com o trabalho que eles desenvolvem dentro da AIESEC. • Auxiliar o VP com tarefas e decisões caso necessário. • Aplicar os minimos de time.
  16. 16. VP ICX GIP Aplicando para o cargo de VP, o membro vive uma das experiências mais desafiantes da AIESEC. É uma grande oportunidade de se desenvolver como um líder e um ser humano, liderando um time e sendo parte de um time de líderes. O VP é um membro da AIESEC no Brasil, membro do EB e membro do CL. VP ICX GIP
  17. 17. • Fazer parte das decisões e estratégias do CL junto com o resto do EB. • Definir metas da área. • Gerenciar, trackear, supervisionar e assistir o time. • Implementar estatégias de vendas no CL. • Responsável pela entrega de documentos da área para fins legais e de auditoria interna. • Fazer a transição ao sucessor. • Se relacionar com os Eps incomming e os TN Takers. • Aplicar os mimimos de time. • É o responsavel para a alvancagem da area. Job Description
  18. 18. – Um membro do time de NST vai auxiliar toda a rede nacional para a entrega do resultado do pais. – Existem cargos short term e long term. – Cargos long term são para auxiliar a rede em áreas como Sales, Match e Delivery. São cargos de 6 meses que são lançados no final do ano e também em junho. – Cargos short term são para auxiliar a rede em um objetivo especifico (Ex: Short term de sub-produtos vai ajudar a rede a desenhar quais são sub-produtos que a rede vai usar.) Cargos short-term tem duração de 3 meses. National Support Team – NST
  19. 19. Vilson MCVP iGIP Lari NST Manager Ana Flavia NST Coach Flavia NST Coach Marcos Sales Manager Sofia Matching Manager Juan Cooperation IGN Lorenza Cooperation World Renato Delivery Manager Laila Visa & Legal NST 2015.1
  20. 20. – O membro do NCST terá capacitação nacional na área de vendas. Ele aprenderá a ser um melhor vendedor, terá um time que vai auxiliar ele em duvidas que ele tem de sales e ele terá metas nacionais para cumprir dentro da sua realidade. – O cargo de NCST é de 6 meses e as postulações são para janeiro e depois em junho. National Corporate Sales Time - NCST
  21. 21. • Member Commite Vice President – O MCVP é o responsável nacional pelo o gerenciamento de uma área da AIESEC em um país. • Member Commite President – O MCP é o responsável final por todo o trabalho da AIESEC dentro de um país. Member Commite
  22. 22. CULTURA A cultura é algo que guia como tudo é feito e o que é importante ou não, sendo algo que os membros aprendem e repassam. Então, é preciso ter em mente o que é essencial na área para que todos priorizem e ajam de acordo. Importância de se trabalhar a cultura: Consolidar a relevância que a área representa Esclarecer a oportunidade única que GIPi oferece Padronizar comportamentos RETER MEMBROS!
  23. 23. Rotina A rotina tem dois momentos: novidade e repetição. 1)Novidade: Trabalhar a rotina para que para que os membros entendam como ela funciona e a importância das atividades delegadas; 2) Repetição: Que eles consigam passar pelo cansaço do dia-dia com a vontade de realizar as jobs, por justamente saber a importância delas e sentir motivação nisso.
  24. 24. Rotina Como fazer: 1- Direcionamentos da semana: delegar jobs e prazos para manter um padrão (evitar que se percam com outras atividades); 2- Reuniões presenciais: importante momento para tirar dúvidas, relatar problemas, esclarecimentos e sentir o feeling de cada um; estabelecer frequência (dia/duração); 3- Eventos: puxar participação para eventos da AIESEC e da área; elencar os que são de prioridade.
  25. 25. Rotina 4- Chats: repassar links de chats que a rede promove para melhores esclarecimentos e contato com outras realidades (aumento de perspectiva e inovação); instigar a participação com a @Bazi; 5 - Team days: estabelecer frequência de team days para integração e aproximação do time (reforçar importância da área e resgatar identidade; 6 -Ritmo: manter um ritmo de trabalho para que os membros saibam como fazer, a quem recorrer, onde ir, quando precisam executar jobs e, principal, terem SENSO DE URGÊNCIA!
  26. 26. JD’s As Job Descriptions devem ser repassadas com clareza para que os membros entendam o seu papel dentro da AIESEC e o que é esperado deles: Até onde vai o papel dele, do PM e do VP. O que ele pode ganhar e desenvolver com cada uma das tarefas. Como funciona cada uma das jobs. Carga horária: definir expediente necessário, pelo menos o mínimo necessário. O que é esperado que ele desenvolva. Habilidades mínimas pré-requisitas para o trabalho.
  27. 27. Promoção Disseminar a relevância e a missão de GIPi é fundamental para a retenção e atração de membros. Focar as oportunidades que somente se pode ter em GIPi e não em outra área da AIESEC ou outro projeto/trsabalho. Além deles, o CL e o EB irão compreender e valorizar o papel da área: Papel do time de GIPi Como funciona e porquê Desenvolvimento que GIPi proporciona Resultados Reconhecimento e recompensa de membros (pequenos & grandes resultados!)
  28. 28. Promoção Como fazer: Sessões de “Why GIP” em DDs, RGs, semana de treinamento de MNs, sempre que houver oportunidade; Divulgação de metas e atingimento de resultados de GIPi; Newsletter com parceiros e relevância que eles representam no mercado (impacto da AIESEC); Membros do time e do CL como buddies e hosts do trainee de GIPi; Trainees em RGs para contar de sua XP.
  29. 29. Team Building É importante que os membros se sintam parte de um todo, de um time formado por pessoas diferentes que unem suas fortalezas para alcançar o mesmo propósito. O time ter uma identidade é a peça-chave para a retenção de membresia.
  30. 30. Team Building Como fazer: Valores: Os membros, juntamente com o Team Leader precisam chegar em um consenso sobre os valores que vão reger o dia-a-dia do time, bem como regras de convivência. Missão: É necessário que o time saiba o porque dele existir. Os membros tem papel fundamental para que o time chegue no Why. Visão: É a ambição de onde os membros querem chegar, qual legado querem deixar e pelo que eles querem ser lembrados. Identidade: Chegar a um nome que seja a cara do time, que represente os valores, missão e visão.
  31. 31. Perspectiva Faz-se necessário que os membros tenham conhecimento do histórico da área de iGIP para entender o ponto de evolução que a área precisa. Os membros precisam enxergar e ter claro o que eles podem contribuir e realizar de diferente na área, dentro de um cargo de PM, VP, NST, entre outros. Empoderamento dos membros para que eles queiram fazer mais e melhor!
  32. 32. Perspectiva Como fazer: Estimular o contato dos membros com os NSTs da área de iGIP. Estimular que os membros participem de eventos de outros CLs, rede (summits, ceeds). Estimular que os membros aproveitem as oportunidades de cargos nacionais e trabalhar o propósito de cada um deles. Estimular participação dos membros em chats nacionais (NEW, Treinamentos online, etc) Passar para os membros os Good Cases Pratices da rede estimulando contato e troca de conhecimento.
  33. 33. Reconhecimento e recompensa Os membros precisam entender que a área de iGIP é uma maratona, que os resultados chegam de forma um pouco mais lenta. Por este motivo, é preciso que os membros sejam reconhecidos e comemorem cada pequena conquista. Esse reconhecimento precisa acontecer não só vindo do VP, mas também dos próprios membros. Reconhecer o trabalho um do outro durante as reuniões de time, RGs, grupos do WhatsApp, boletim do CL, entre outros.
  34. 34. Reconhecimento e recompensa Como fazer: Criar sessão no boletim do CL para destacar o membro (corner com MKT); Selecionar um item que simbolize reconhecimento do membro e entregar para o destaque da semana/quinzena/mês e fazer isso ser rotativo (ex. caixinha, estrela, trófeu, etc); Pensar challenges junto com o time de FIN for a do período de pico; Dinâmicas de feedbacks positivos em reunião de área.
  35. 35. Proud to be Valorizar a oportunidade de fazer parte da área de iGIP, puxando seus benefícios: Networking Desenvolvimento profissional Resiliência Conhecimento do mercado local, nacional e internacional Gestão (time, processos, conflito, crise, etc) Inteligência emocional Visão empreendedora Potencial analítico e estratégico Habilidade de vendas

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