Imagem pública manual por Pedro Prchno

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Manual de Imagem Pública preparado por Pedro Prochno para a ADIRC 2011.

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Imagem pública manual por Pedro Prchno

  1. 1. Imagem Pública<br />Por Pedro Prochno | @prochno | www.blogrelacoes.com.br <br />Introdução<br />Em Rotary “Imagem Pública” é, na verdade, Relações Públicas. No mundo inteiro usa-se esta terminologia. No Brasil a profissão de Relações Públicas é regulamentada por Lei, e em função disto apenas pessoas formadas na área podem utilizar-se da terminologia. Assim sendo, no Brasil usamos “Imagem Pública”.<br />Independentemente disto, a base é a mesma, vem das Relações Públicas. Quando falamos em imagem, necessariamente remetemos a esta profissão e todas as ferramentas das quais ela se utiliza para gerar relacionamento entre pessoas/empresas/ONGs/marca, construir imagem, gerar reputação, promover produtos, serviços e tudo mais.<br />Diferentemente de “Assessoria de Imprensa”, que é uma das funções das Relações Públicas, o cuidar da “Imagem Pública” de um clube é muito mais amplo. Veremos a seguir tudo o que engloba esta função e como ela pode beneficiar o seu clube, os sócios, agregar valor aos projetos, funcionar como DQS e muito mais!<br />Públicos<br />Para se trabalhar a imagem de um club de Rotaract ou mesmo Rotary, Interact ou Earlyact, precisamos primeiro saber quem são os públicos com os quais nos relacionamos. O exercício é bem simples, basta elencar cada grupo com os quais o seu clube se relaciona, vejamos um exemplo:<br />Rotary padrinho<br />Rotaracts do Distrito<br />Representação Distrital<br />Governadoria<br />Colégios e Faculdades da região (para DQS)<br />Governo (para uso de espaços públicos)<br />Interacts do Distrito<br />Earlyacts do Distrito<br />Demais Rotaracts do mundo<br />Imprensa (jornais de bairro)<br />Empresas da região<br />Empresários da região<br />Comunidade na qual se está inserido<br />Líderes da comunidade<br />Responsável pelo espaço onde o Rotaract se reúne<br />Esta lista pode e deve se alongar o quanto o clube conseguir. Saber exatamente com quem o clube se relaciona; pode se relacionar e deve se relacionar é fundamental para elencar as atividades que precisam ser desenvolvidas para cada um deles.<br />Nos próximos tópicos veremos como implementar algumas ações que podem beneficiar o clube, de maneira fácil e que trabalham diversos destes públicos.<br />Trabalhando a “Imagem Pública”<br />Como já definimos, a imagem pública é a comunicação que um clube desenvolve, como um todo e em seu sentido mais amplo. O uso do PIN, por exemplo, é uma forma de se comunicar. Um evento realizado pelo clube é uma forma de comunicação, um simples encontro com um rotariano é uma forma de construir a “Imagem Pública” de seu club.<br />As principais funções deste trabalho são:<br />Atrair sócios / Manter sócios<br />Desmistificar que Rotaract é “chato” e apenas trabalho social<br />Prestar contas para a comunidade, padrinhos, família rotária e sócios<br />Captar recursos<br />Engajar líderes, instituições e doadores/voluntários<br />Valorizar o Rotaract<br />E dentro destas principais funções estão ações como:<br />Usar o Pin<br />Usar a Camiseta do club<br />Logotipia do club<br />Postura em reuniões e eventos onde estamos como “Rotaract”<br />Protocolo da reunião e eventos<br />E-mails dentro e fora do club<br />Festivas<br />Reuniões<br />Marco Rotário<br />O que fazer?<br />Nem tudo são flores quando falamos de Imagem Pública. É um trabalho complicado que exige MUITA dedicação e um LONGO PERÍODO para começarmos a colher alguns frutos. É porem um trabalho fundamental para consolidar e dar credibilidade ao seu club e ao Rotaract como um todo.<br />Para se comunicar bem temos que:<br />Ter o nosso objetivo muito claro: Se pretendemos prospectar sócios, se queremos prestar contas, se queremos chamar pessoas para um evento, se queremos pautar a imprensa<br />Definir muito bem o público que iremos interagir/queremos atingir para, assim, adequar o como faremos a nossa ação<br />Ter um discurso alinhado. Mais do que falar do seu club, fale do Rotaract como um todo, como instituição GLOBAL, isto valoriza e beneficia a todos!<br />Conheça o tema que você irá falar, se é sobre sua comunidade, sobre um projeto, ou sobre uma ação do Rotary (Pólio, etc)<br />Trabalhando com a Imprensa<br />A imprensa, seja ela do seu bairro, de uma escola ou a grande imprensa, não publica qualquer coisa. O que é interessante para você, muito provavelmente não será para eles! #maspoxavida<br />O trabalho do Imagem Pública do club é justamente este, deixar uma notícia interessante para o jornalista. E do que eles gostam? É fácil:<br />Fotos, muitas fotos diferentes, que contem histórias e que sejam bem tiradas<br />Números; pessoas que participaram da ação, pessoas que foram beneficiadas pela ação, quantidade de alimentos/roupas/qualquer coisa doados, etc...<br />Histórias de pessoas que foram beneficiadas, como a ação mudou a realidade delas<br />Para mais detalhes consultem o Material da jú – Falar com a Imprensa <br />Trabalhando com outros públicos<br />De maneira genérica podemos trabalhar os demais públicos de maneira conjunta dentro de pequenas ações. Quando uma aproximação maior se faz necessária, é preciso definir e criar ações específicas para o objetivo que se pretende atingir.<br />Blog<br />Ter e MANTER um blog é um ótimo passo para um Rotaract. Existem diversas plataformas gratuitas de blog (como Blogger e wordpress) e ele serve para diversas coisas como:<br />Prestar Contas<br />Apresentar o Club (membros / ações)<br />Aproximar o Club da comunidade<br />Manter e contar a história do club<br />Divulgar iniciativas e obter voluntários<br />Compartilhar fotos e conquistas do club<br />Manter os demais clubs e a comunidade informados sobre os andamentos do seu club<br />Particularmente prefiro o wordpress para criar um blog por diversos motivos. Ele é um pouco mais complicado do que o Blogger para usar mas parece MUITO mais profissional.<br />Ao criar um blog tenha certeza de criar algumas páginas nele com informações estáticas (que mudam pouco) como:<br />Membros<br />Quem é o club<br />Como fazer parte das atividades/club<br />Como entrar em contato<br />Um blog é uma plataforma para compartilhar informações relevantes e diretas, e não para publicar uma tese de mestrado. Portanto utilize uma linguagem simples, texto curto, ilustre com fotos, facilite a busca e o compartilhamento em redes sociais (twitter, facebook).<br />Mantenha o seu blog sempre atualizado para que as pessoas voltem à ele. Uma média de um post a cada dois dias é algo aceitável para a nossa realidade. Os posts podem tratar também de opiniões e visões de seus associados, desde que devidamente explicitado isto.<br />Para escrever bem temos algumas dicas:<br />Fale dos outros e não apenas de você. Valorize e elogie o outro ou os membros dos outros clubs<br />Traga conteúdo relevante e diferente, mas que se relacione ao Rotaract como um todo (amizade, companheirismo, viagens, culturas diferentes, culinária, trabalho voluntário, etc)<br />Conte histórias – Pessoas adoram histórias<br />EVITE ADJETIVOS – eles empobrecem o texto e o torna cansativo<br />Escreva corretamente – abreviações são aceitáveis mas NÃO ERROS DE PORTUGUÊS<br />Envolva as pessoas<br />Abra portas para colaboração e contato<br />“Call to action” – convide as pessoas a participar, comentar ou compartilha o que leram<br />Desmistifique que Rotaract é apenas trabalho social. É muito mais do que isso, é amizade, desenvolvimento pessoa, companheirismo, diversão...<br />Para que o visual do seu blog seja bonito, alguns elementos também precisam ser levados em conta:<br />Cores leves – que facilitem a leitura dos textos<br />Texto organizado (justificado e com uma fonte média)<br />Fotos que “falam” – que contam uma história, e não apenas algo que precisamos adivinhar o que é<br />Links para outros blogs, áreas do seu blog, ou outros sites<br />Facilitar navegação (intuitivo)<br />Widgets – Twitter, Facebook, newsletter, eventos, agenda, mailling, acessos, etc...<br />Para auxiliar na montagem do blog existem diversos sites relacionados tanto para o blogger como para o wordpress. Basta buscar no Google que encontrarás!<br />Além do blog o club pode criar um Twitter, uma fã Page no Facebook, conta no Flickr ou no Picasa, no youtube ou até um podcast. Todas são validas mas lembre-se que elas são MIDIAS SOCIAIS, ou seja, precisam ser atualizadas de forma constante e contínua. Não adianta criar e abandonar. É preferível ter apenas o blog do que um monte de redes largadas.<br />Criar um Picasa ou um Flickr para compartilhar as fotos do club é uma boa opção!<br />Conclusões<br />Depois te tudo isso podemos concluir que:<br />Imagem Pública é algo fundamental para qualquer club<br />Ela ajuda internamente e externamente<br />Ela é trabalhosa e os resultados demoram para aparecer<br />Ela traz muitos benefícios como parcerias e novos sócios<br />Está presente no dia-a-dia do club e não apenas em eventos ou ocasiões especiais<br />Valoriza o club e seus integrantes<br />E para vencermos, como Rotaract precisamos:<br />Trabalhar Todos JUNTOS e um ajudando o outro<br />Pedir ajuda quando precisamos<br />Compartilhar e valorizar o trabalho dos outros, sair do “nosso blog”<br />Integrar com pessoas e entidades<br />Se ajudar, valorizando o trabalho e divulgando as ações dos outros<br />Descomplicar o que é complicado, usando linguagem simples e divertida<br />Desmistificar que fazemos apenas trabalho voluntário<br />Pedro ProchnoRotaract Aliança LapaComissão de Imagem Pública do Rotaract D. 4610 – 2010/2011<br />@prochno <br />pedro_prochno@terra.com.br <br />http://aliancalapa.wordpress.com <br />www.blogrelacoes.com.br <br />www.meadiciona.com/prochno <br />www.facebook.com/pedro.prochno <br />

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