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Benchmarking Sociologia do Trabalho e das Organizações Docente:  Pedro Puga Trabalho Elaborado por:  Conceição Santo Isabel Félix Marina Martins Teresa Freitas
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CINCO FASES DO PROCESSO DE BENCHMARKING 1 - Decidir o que  se  Submeter    a  Benchmarking 2 -  Identificar     os   parceiros   de  Benchmarking   3 – Recolha de  informação 4 - Análise   5 -  Por em  Prática
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BIBLIOGRAFIA Karl öf Bengt, östblom Suante,  Benchmarking um marco para a excelência em qualidade e produtividade ,  Biblioteca de economia e empresa, Publicações D. Quixote  Bendell Tony, Boulter Louise, Kelly Jonh,  Benchmarking para uma vantagem competitiva , Pensar Gestão.
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  • 23. CINCO FASES DO PROCESSO DE BENCHMARKING 1 - Decidir o que se Submeter a Benchmarking 2 - Identificar os parceiros de Benchmarking 3 – Recolha de informação 4 - Análise 5 - Por em Prática
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  • 39. BIBLIOGRAFIA Karl öf Bengt, östblom Suante, Benchmarking um marco para a excelência em qualidade e produtividade , Biblioteca de economia e empresa, Publicações D. Quixote Bendell Tony, Boulter Louise, Kelly Jonh, Benchmarking para uma vantagem competitiva , Pensar Gestão.
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