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Origem e Crescimento
 Em 1937, os irmãos Dick e Mac McDonald abrem uma barraca de
cachorro-quente chamada Airdome em Arcádia, Califórnia.
 Durante 3 anos, já em 1940, os irmãos mudam a barraca Airdome para
San Bernardino, também na Califórnia, onde eles abrem um restaurante
McDonald´s na Rota 66, em 15 de Maio.
Origem e Crescimento
 O primeiro hambúrguer McDonald´s custou US$0,15, e como era
comum na época, contrataram 20 garçons que sobre patins que
entregavam o pedido do cliente no carro. Isso se tornou popular e
lucrativo, aumentando cada vez mais o número de clientes.
 Quando notaram que a maior parte dos lucros vinha dos hambúrgueres,
os irmãos fecharam o restaurante por diversos meses, para criar e
implantar um inovador sistema de serviço rápido, uma espécie de
montagem em série para hambúrgueres.
Origem e Crescimento
 1953: os irmãos começaram a expandir através de franquias. No ano
seguinte, passaram a atuar em outros estados com a ajuda de Ray Kroc.
 1956: Ray Kroc já tinha montado uma rede com mais de 20 restaurantes
espalhados pelo território norte-americano.
 1958: completava a venda de mais de 100 milhões de hambúrgueres.
 Anos 60: Uma das ideias de marketing de Kroc foi a sua decisão de vender
hambúrgueres do McDonald's para famílias e crianças. Uma franquia em
Washington, D.C. patrocinou um show infantil chamado Bozo's Circus
(Circo do Bozo). Bozo era um personagem franqueado, interpretado (em
Los Angeles) por Willard Scott.
Franquia McDonald’s
 Dentro deste promissor mercado, o McDonald’s é, sem dúvida, uma
das marcas mais tradicionais e reconhecidas.
 No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados,
franqueada da marca em toda América Latina. Ela conta com as opções
de restaurantes drive-thru, lojas e quiosques de shopping e in store.
Franquia McDonald’s
 Investimento total: de R$ 1,6 milhão a R$ 2,6 milhões
 Taxa de franquia: de R$ 75 mil a R$ 85 mil
 Royalties: 5% sobre o faturamento líquido mensal
 Faturamento médio mensal: R$ 560 mil
 Prazo de retorno: 60 meses
Principais Exigências
 Dedicação full time à operação dos restaurantes;
 O candidato deve residir no lugar onde sua franquia está localizada;
 É preciso fazer um extenso programa de treinamento e ter capacidade
financeira com 100% do capital próprio;
 É necessário ter uma prévia e bem-sucedida experiência comercial;
Principais Exigências
 Espírito empreendedor, integridade, maturidade e excelente reputação;
 Ser candidato único, sem sócios;
 Possuir capacidade e experiência em gestão de negócios e recursos
humanos, com experiências profissionais nessas áreas nos últimos dez anos;
 O candidato deverá possuir, e demonstrar ter, a capacidade de preencher os
requisitos financeiros necessários a um investimento que, dependendo da
tipologia do restaurante, poderá variar entre 600 mil euros e um milhão de
euros. Esta capacidade será avaliada pelo total dos capitais próprios que o
candidato possua e que se mostrem disponíveis para o investimento, sendo
necessária uma quantia mínima equivalente a 35% do total do investimento.
Principais Exigências
 O candidato aceita estabelecer com a McDonald's um contrato de
franchising, em regra, por 20 anos e para um único restaurante,
consciente de que a McDonald's não concede a exclusividade de um
franchising para uma cidade, território ou região.
Abertura Franquia
 Para montar uma loja da rede você deverá seguir as normas de
instalação conforme as orientações dispostas no Manual da Franquia.
 O ponto comercial é escolhido pela empresa, já que deve estar dentro
dos padrões de localização avaliados pelos representantes da marca
para melhor atender o público-alvo daquela região.
Seleção Franqueado
McDonald’s
A seleção das candidaturas conta com várias etapas, desde a análise das
informações enviadas pelo candidato até a experiência com restaurantes e
entrevistas com os responsáveis da marca.
 Análise do perfil do candidato;
 Análise de outras experiências profissionais;
 Análise comportamental e de liderança: pede para que ele fique por três
dias em um de seus restaurantes para analisar como lida com o dia a
dia da rede, com as tarefas e com a equipe;
Aprovação do Franqueado
 Formação dos candidatos que dura cerca de 12 meses e é realizada em
diversos restaurantes McDonald's e o candidato precisa ter verba para
se manter por esse período.
 Passadas essas etapas, ele estará apto a assumir um restaurante,
devendo citar em quais regiões tem disponibilidade para assumir
unidades.
Franquia McDonald’s
 Por ser uma das maiores redes de franquias do mundo, a empresa conta
com grande suporte aos empreendedores que apostam na marca, tendo
constantes consultorias de campo e um centro de formação em
Portugal.
Franquia Macdonald’s: Valores
 Forte parceria entre franquiados, Companhia e fornecedores como um
dos fatores-chave do sucesso.
 Pressupõe, uma forte identificação com a marca, nomeadamente, na
procura permanente da excelência ao nível da qualidade, serviço,
limpeza e ainda outros valores como o espírito de iniciativa, o trabalho
em equipa e o compromisso diário com o negócio.
Análise Crítica: Franquia
McDonald’s
Pontos Positivos Extensa rede de apoio aos franqueados;
 Renome no mercado alimentício;
 Qualidade nos produtos fornecidos;
 Variedade de tipos de franquia;
 Instrução referente a localização da franquia;
 Variedade de produtos;
 Setor que garante a segurança em caso de crises por serem itens de
primeira necessidade;
Análise Crítica: Franquia
McDonald’s
Pontos Negativos Alto valor de investimento;
 O investimento possui um alto tempo de retorno;
 Extensa lista de exigências de candidatura;
Grupo
 Raímme Mayra;
 Amanda
 Elisa
 Professor: Marcos Vinícius
 Período 3º Administração

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Origem e crescimento da McDonald's

  • 1.
  • 2.
  • 3. Origem e Crescimento  Em 1937, os irmãos Dick e Mac McDonald abrem uma barraca de cachorro-quente chamada Airdome em Arcádia, Califórnia.  Durante 3 anos, já em 1940, os irmãos mudam a barraca Airdome para San Bernardino, também na Califórnia, onde eles abrem um restaurante McDonald´s na Rota 66, em 15 de Maio.
  • 4.
  • 5. Origem e Crescimento  O primeiro hambúrguer McDonald´s custou US$0,15, e como era comum na época, contrataram 20 garçons que sobre patins que entregavam o pedido do cliente no carro. Isso se tornou popular e lucrativo, aumentando cada vez mais o número de clientes.  Quando notaram que a maior parte dos lucros vinha dos hambúrgueres, os irmãos fecharam o restaurante por diversos meses, para criar e implantar um inovador sistema de serviço rápido, uma espécie de montagem em série para hambúrgueres.
  • 6.
  • 7. Origem e Crescimento  1953: os irmãos começaram a expandir através de franquias. No ano seguinte, passaram a atuar em outros estados com a ajuda de Ray Kroc.  1956: Ray Kroc já tinha montado uma rede com mais de 20 restaurantes espalhados pelo território norte-americano.  1958: completava a venda de mais de 100 milhões de hambúrgueres.  Anos 60: Uma das ideias de marketing de Kroc foi a sua decisão de vender hambúrgueres do McDonald's para famílias e crianças. Uma franquia em Washington, D.C. patrocinou um show infantil chamado Bozo's Circus (Circo do Bozo). Bozo era um personagem franqueado, interpretado (em Los Angeles) por Willard Scott.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Franquia McDonald’s  Dentro deste promissor mercado, o McDonald’s é, sem dúvida, uma das marcas mais tradicionais e reconhecidas.  No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, franqueada da marca em toda América Latina. Ela conta com as opções de restaurantes drive-thru, lojas e quiosques de shopping e in store.
  • 11.
  • 12. Franquia McDonald’s  Investimento total: de R$ 1,6 milhão a R$ 2,6 milhões  Taxa de franquia: de R$ 75 mil a R$ 85 mil  Royalties: 5% sobre o faturamento líquido mensal  Faturamento médio mensal: R$ 560 mil  Prazo de retorno: 60 meses
  • 13. Principais Exigências  Dedicação full time à operação dos restaurantes;  O candidato deve residir no lugar onde sua franquia está localizada;  É preciso fazer um extenso programa de treinamento e ter capacidade financeira com 100% do capital próprio;  É necessário ter uma prévia e bem-sucedida experiência comercial;
  • 14.
  • 15. Principais Exigências  Espírito empreendedor, integridade, maturidade e excelente reputação;  Ser candidato único, sem sócios;  Possuir capacidade e experiência em gestão de negócios e recursos humanos, com experiências profissionais nessas áreas nos últimos dez anos;  O candidato deverá possuir, e demonstrar ter, a capacidade de preencher os requisitos financeiros necessários a um investimento que, dependendo da tipologia do restaurante, poderá variar entre 600 mil euros e um milhão de euros. Esta capacidade será avaliada pelo total dos capitais próprios que o candidato possua e que se mostrem disponíveis para o investimento, sendo necessária uma quantia mínima equivalente a 35% do total do investimento.
  • 16. Principais Exigências  O candidato aceita estabelecer com a McDonald's um contrato de franchising, em regra, por 20 anos e para um único restaurante, consciente de que a McDonald's não concede a exclusividade de um franchising para uma cidade, território ou região.
  • 17. Abertura Franquia  Para montar uma loja da rede você deverá seguir as normas de instalação conforme as orientações dispostas no Manual da Franquia.  O ponto comercial é escolhido pela empresa, já que deve estar dentro dos padrões de localização avaliados pelos representantes da marca para melhor atender o público-alvo daquela região.
  • 18. Seleção Franqueado McDonald’s A seleção das candidaturas conta com várias etapas, desde a análise das informações enviadas pelo candidato até a experiência com restaurantes e entrevistas com os responsáveis da marca.  Análise do perfil do candidato;  Análise de outras experiências profissionais;  Análise comportamental e de liderança: pede para que ele fique por três dias em um de seus restaurantes para analisar como lida com o dia a dia da rede, com as tarefas e com a equipe;
  • 19. Aprovação do Franqueado  Formação dos candidatos que dura cerca de 12 meses e é realizada em diversos restaurantes McDonald's e o candidato precisa ter verba para se manter por esse período.  Passadas essas etapas, ele estará apto a assumir um restaurante, devendo citar em quais regiões tem disponibilidade para assumir unidades.
  • 20.
  • 21. Franquia McDonald’s  Por ser uma das maiores redes de franquias do mundo, a empresa conta com grande suporte aos empreendedores que apostam na marca, tendo constantes consultorias de campo e um centro de formação em Portugal.
  • 22.
  • 23. Franquia Macdonald’s: Valores  Forte parceria entre franquiados, Companhia e fornecedores como um dos fatores-chave do sucesso.  Pressupõe, uma forte identificação com a marca, nomeadamente, na procura permanente da excelência ao nível da qualidade, serviço, limpeza e ainda outros valores como o espírito de iniciativa, o trabalho em equipa e o compromisso diário com o negócio.
  • 24.
  • 25. Análise Crítica: Franquia McDonald’s Pontos Positivos Extensa rede de apoio aos franqueados;  Renome no mercado alimentício;  Qualidade nos produtos fornecidos;  Variedade de tipos de franquia;  Instrução referente a localização da franquia;  Variedade de produtos;  Setor que garante a segurança em caso de crises por serem itens de primeira necessidade;
  • 26.
  • 27. Análise Crítica: Franquia McDonald’s Pontos Negativos Alto valor de investimento;  O investimento possui um alto tempo de retorno;  Extensa lista de exigências de candidatura;
  • 28.
  • 29. Grupo  Raímme Mayra;  Amanda  Elisa  Professor: Marcos Vinícius  Período 3º Administração