Treinamento Louças e Metais

Programa de Treinamento
Construcasa Bordignon

O Treinamento para Novos Colaboradores em
nossas lojas, na área de Vendas está dividido em
Módulos, conforme abaixo:
 Módulo Hidráulico
 Módulo Tintas
 Módulo Revestimentos
 Módulo Louças e Metais
 Módulo Esquadrias
 Módulo Elétrico
 Módulos Exclusivos – CVBA
 Módulo Vendas – Crediário (Sistema
Gemco)
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 Módulo de Padrões de Atendimento e
Programas Construcasa Bordignon (Bom
Dia, Bom Exemplo e Salpa)
 Módulo de Conhecimento Setorial e
Depósito (Prático)
 Módulo Prático – Treinamento ao lado de
“Padrinho” com utilização do Sistema e
vivenciando as Vendas na Prática.
Após cada Módulo, terá uma
Prova sobre o Conteúdo
Apresentado.

O Time da Construcasa Bordignon está muito feliz com a
sua Chegada!!!
Desejamos a você um excelente treinamento
aproveitando ao máximo essa nova jornada que se inicia
em sua vida profissional e pessoal.
Nesse Módulo vamos falar do Setor de Louças e Metais.

Treinamento
Módulo Louças
e Metais
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Principais Fornecedores do Setor de Louças e Metais

Introdução
- Vamos abordar nesse Módulo conceitos e
definições do Setor de Louças e Metais, bem como
produtos agregados de maneira resumida.
 Parte 1 – Louças (Bacias Sanitárias, Tanques e
Mictório)
 Parte 2 – Louças (Cubas)
 Parte 3 - Banheira e SPA
 Parte 4 – Metais (Torneiras, Registros e Chuveiros)
 Parte 5 – Conceitos Gerais
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LOUÇAS E METAIS
Hoje a Construcasa Bordignon possui uma parceria de
Sucesso com os principais fornecedores de Louças e Metais
do País, entre eles estão, Deca, Roca, Celite, Incepa,
Imperatriz Metais e Lorenzetti.
A Construcasa Bordignon faz questão que seus colaboradores
façam uso da ferramenta de Vendas CVBA, que destaca os
seguintes pontos de cada produto:
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CVBA
C – CARACTERÍSTICAS (Aquilo que nosso Produto tem de Melhor);
V – VANTAGEM (O que distiguem, diferenças dos demais produtos);
B – BENEFÍCIOS (Aquilo que o Produto pode fazer pelo cliente);
A – ATRAÇÃO (O que encanta e seduz o cliente, um produto “Único”,
que faz brilhar os olhares do cliente de forma decisiva).
Essa regrinha simples deve ser gravada por cada colaborador que faz
parte do Time Construcasa Bordignon.
Em resumo, na hora da venda, deve-se evidenciar as Características,
Vantagem, Benefícios e Atração de cada produto de nossa loja, pois
trabalhamos com as melhores marcas do Mercado.
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Louças
Bacias Sanitárias,
Tanques e Mictório
Conceitos, Vídeos e
Exemplos

O QUE SÃO AS LOUÇAS ?
São peças produzidas em cerâmica, usadas
para solucionar as necessidades
fisiológicas das pessoas. Em geral, as
louças sanitárias se apresentam em forma
de bacias, cubas, vasos e outros utensílios
que compõem todo o aparato para a
higienização. Elas possuem vários
formatos, tamanhos e cores, e estão
enquadradas no design que a pessoa deseja
criar dentro do banheiro.
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BACIAS
BACIAS
Bacias são os reservatórios que trazem e
eliminam a água usada na higienização. Podem
apresentar um conjunto de descarga separado
ou embutido. Entretanto, caso venha com a
descarga, o modelo passa a ser conhecido como
acoplado e sua colocação exige um ponto
específico para não apresentar problemas de
vedação ou com conexão de água.
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TIPO DE BACIAS SANITÁRIAS
Caixa Acoplada para Bacia:
A caixa é acoplada ao vaso sanitário, fica mais
fácil fazer manutenções e reparos, sem que seja
necessário quebrar a parede, ou esperar as
infiltrações aparecerem. O mecanismo de duplo
acionamento (dual flux) contribui, em alguns
casos, para a economia de até 60% do total de
água despejada.
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TIPO DE BACIAS SANITÁRIAS
Bacia para Caixa Acoplada:
As bacias para caixa acoplada, também
chamadas de vaso para caixa acoplada,
são a opção de melhor custo benefício,
principalmente se a caixa tiver o
mecanismo de duplo acionamento. Esse
mecanismo permite controlar a
quantidade de água que é despejada,
liberando 3 ou 6 litros, fazendo com que
se economize água, em longo prazo, e
ajudando o meio ambiente
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Sistema Dual Flux
O sistema Dual Flux funciona com sistema seletivo de descarga.
Para funcionamento correto do sistema Dual Flux, não é necessário ficar
com os botões acionados enquanto se dá a descarga, pois se o usuário
manter o botão de meia descarga ou o de descarga completa acionado, o
mecanismo não fechará a comporta, mantendo-o na posição aberta,
mecanicamente, liberando o volume completo para a bacia.
Obs.: Dependendo da regulagem do volume de água dentro da caixa, e os
botões mantidos acionados, o volume de descarga poderá ser maior que 6
litros nominais.
Dual Flux - Sistema de Caixa Acoplada com Duplo Acionamento
O novo sistema Dual Flux possui um potencial de até 60% de economia* de
água, baseando-se no sistema de duplo acionamento de descarga para
caixa acoplada. Além disso, este sistema possui um design diferenciado
para induzir o usuário a utilizar corretamente o tipo de descarga. Apertando
o botão pequeno temos a meia descarga, para dejetos líquidos, apertando o
botão grande temos a descarga completa, para dejetos sólidos.
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BACIA CONVENCIAL
O modelo convencional de
bacia é acionado por uma
válvula de descarga
embutida na parede, que
pode liberar um único
volume de água, ou dois, na
sua versão mais
econômica.
Também pode ser utilizado
uma caixa de descarga.
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BACIA SUSPENSA
O modelo suspenso da marca Deca: Bacia mais alta
proporcionando maior conforto na utilização. Facilita a
limpeza do ambiente, não há contato com o piso do
banheiro. Para a instalação correta indicamos a fixação:
SP.132.01 para parede de alvenaria e o 1100.SP.133.01
e 1100.SP.134.01 para Dry Wall. Preparada para a
utilização com sistema de descarga com tecnologia Duo,
com dois botões: descarga completa: 6 litros (limpeza
total) e descarga com volume reduzido: 3 litros (troca de
líquidos). Garantindo assim uma economia de água de até
60%. Produto com sifão oculto, design clean e
sofisticado, proporciona fácil limpeza.
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Suporte de fixação

Sistemas de Escoamento de Bacias Sanitárias
– Sifônico ou Arraste
Limpeza por sifonagem
As bacias sanitárias convencionais que funcionam pelo princípio da
sifonagem descarregam o esgoto para baixo. Enfatizando, as
bacias que funcionam por este princípio só podem descarregar o
fluxo para baixo.
Limpeza por arraste
São bacias de saída horizontal, fazendo a limpeza através do
arrastro de um fluxo de água forte e contínuo. É o tipo de bacia
utilizada em banheiros racionais, nos quais a tubulação de esgoto é
instalada no interior de paredes do tipo “dry wall acima do nível do
piso.
A limpeza por arraste permite direcionar o fluxo da descarga tanto
no sentido horizontal como de cima para baixo. Com isto, bacias de
saída horizontal podem ser apoiadas no chão ou suspensas, quando
são fixadas na parede do banheiro.
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Sifonagem
Arraste

Sistemas de Escoamento de Bacias
Sanitárias de Arraste
Para melhor entendimento do sistema de arraste assista o vídeo
abaixo :
- https://www.youtube.com/watch?v=41HApawV6r8
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Bacia com Jato Plus
Bacia com Jato Plus:
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Sifão com diâmetro mínimo de 42
mm evita entupimento
A Roca Brasil, sempre inovando em
tecnologia, design e desenvolvimento sustentável,
disponibiliza no mercado as bacias sanitárias com
Jato Plus. Este componente proporciona maior
fluxo de água no momento da descarga, o que
também permite empurrar os dejetos com mais
facilidade.
Linhas que possuem Jato Plus:
Roca: Happening, Hall, Dama Senso, Nexo,
Debba.
Incepa: Thema, Avant, Suite, Boss, Neo.
Deca: Axis, Carrara, Flex.
Lorenzetti: Loren Like, Loren Luna, Square.
Sifões com diâmetro acima da norma (40 mm)
têm menor risco de entupimento.
Norma ABNT ( Especificação de aprovação de
Protótipo )

- Melhor fluxo de água
Menos risco de entupimento
Melhor escoamento
Descarga silenciosa
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Vantagens do Jato Plus

Tanque de Louça
O tanque de louça é um dos modelos de utilitários para
áreas de serviço e quintais que mais faz sucesso no
momento da reforma ou da construção de uma casa. A maior
vantagem dele é, justamente, a matéria prima: a cerâmica é
super resistente, fácil de limpar, dura por muito tempo e não
fica marcada com o atrito do uso no dia a dia. Além disso,
ele ainda tem o acabamento mais suave do que tanques
feitos de outros materiais - o que facilita o uso e ainda
protege mais a pessoa que for usar sua estrutura para a
lavagem de roupas, sapatos etc. A instalação do tanque de
louça pede que ele seja fixado na parede, mas assim como
os lavatórios para banheiro, ele também pode contar com a
ajuda de uma coluna de sustentação feita do mesmo
material.
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Mictório
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O mictório, também conhecido como urinol, é um tipo de
sanitário, muito comum em banheiros masculinos.
O nome mictório é dado ao lugar exclusivo para o ato de
urinar, ou seja, micção, vindo deste termo o nome mictório.
Logo, esse sanitário se diferencia do tradicional, pois se
destina somente à micção e não a outros tipos de
excreção.
Por conta do seu formato e a anatomia do corpo humano,
esses sanitários são indicados apenas para homens.
Geralmente, os mictórios são encontrados em banheiros
públicos, escolas, estádios, academias, shoppings, entre
outros locais.

Marcas Comercializadas
A Construcasa Bordignon trabalha com as marcas Roca, Celite, Incepa, Deca e Lorenzetti.
Abaixo, listamos os sites de cada empresa para você verificar no detalhe alguns modelos que
trabalhamos, o importante é você saber que existem Tipos e Modelos distintos e, em nossa loja
poderemos oferecer aos nossos clientes todos os modelos apresentados, oferecendo variedade ao
gosto e escolha de cada cliente. Importante checar no sistema, se temos o produto em nossa loja /
estoque, pois algumas peças são vendidas sob encomendas.
O importante é você ter conhecimento que comercializamos vários modelos e mostrar aos clientes
todos eles através de nosso Showroom.
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Roca:
http://www.br.roca.com/catalogo/produtos/#!/bacias
Incepa:
http://www.banheirosincepa.com.br/
Celite:
http://www.celite.com.br/
Deca:
http://deca.com.br/
Lorenzetti:
https://www.lorenzetti.com.br/

Tipos de Assentos Sanitários
- O que deve se atentar ao vender um assento ao cliente
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• Tipos de assento por material existente no Mercado:
• Polipropileno e Polietileno (também conhecido como PP): tem estrutura sólida e resistente,
não se rompe com facilidade, boa resistência a umidade, fácil limpeza; antibacteriano.
• Almofadado: é macio e confortável, superfície lisa, boa sensação térmica;
• Resina Poliéster: possui acabamento brilhante de alto luxo, alta resistência, boa
durabilidade. Sua composição recebe componentes antibacterianos, excelente resistência a
umidade e fácil limpeza.
• Resina termofixa: material antimicrobiano, higiênico e de fácil limpeza, confortável, não
amarela e não risca, resistente a materiais abrasivos, anti-inflamável.

- Comercializamos os assentos das seguintes marcas:
 Astra: universal, monte carlo, calypso, aspen, thema, vogue plus, linha
infantil.
 Lorenzetti: loren luna, square, loren like, loren one.
 Celite: fit, life, riviera, smart, linha acesso, lnha infantil.
 Incepa: zip, avant, art, thema, suite, boss, neo.
 Deca: carrara, unic, piano, quadra, axis, clena, flex, monte carlo,
ravena, aspen, polo, vogue plus...
 Roca: debba, debba round, nexo, gap, meridian plus ...
 Inter / Tupan ( marca compatível com todos os modelos de bacias
sanitarias que comercializamos).
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Tipos de Assentos Sanitários
Não vamos esquecer do conceito do
Produto agregado: Ao vender uma Bacia
Sanitária das Linhas Roca, Incepa, Deca,
Celite ou Lorenzetti, vamos oferecer o
assento sanitário da mesma linha, quando
possível, isso trará rentabilidade para você
e para nossa loja e o cliente ficará satisfeito
com um atendimento diferenciado.

Louças
Bacias Sanitárias,
Tanques e Mictório
Exemplos
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Apoio:
As cubas de apoio são aquelas que ficam sobre a
bancada e são as mais procuradas para quem quer
dar leveza aos banheiros ou lavabos. Ela é
conhecida por sua funcionalidade, já que pode ser
instalada em espaços pequenos. É preciso saber,
no entanto, se a cuba tem lugar para fazer um furo
para o metal sanitário ou não. As cubas que não
tem este espaço foram feitas para metais de bica
alta. Estes são desenhados para serem instaladas
diretamente na bancada e tem altura e alcance
suficiente para projetar o fluxo da água para dentro
da cuba.
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Tipos de Cuba

Sobrepor:
As cubas de sobrepor são encaixadas na
bancada, com a borda sobressaliente. O furo é
feito na bancada e ela é colocada por este
buraco. A torneira ou misturador tipicamente
são instalado na bancada, e não na pia. Podem
ser encontradas quadradas ou ovais.
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Tipos de Cuba

Semi-Encaixe:
As cubas de semi-encaixe ficam saltando para
fora da bancada (sua ponta frontal) e são
apoiadas apenas pela parte traseira. Indicadas
para quem tem pouca profundidade, elas podem
dar um ar mais sofisticado ao lavabo.
Dependendo do modelo, pode haver espaço para
um furo onde o misturador seja instalado na
própria cuba.
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Tipos de Cuba

Embutir:
As cubas de embutir são aquelas coladas embaixo da
bancada. Ela não mostra seu acabamento por cima de
sua instalação e é conhecida por ser a de mais fácil
limpeza no banheiro uma vez que pode se enxaguar a
bancada e jogar a água para dentro da pia. O metal
neste cenário é sempre instalado na bancada.
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Tipos de Cuba

Lavatório suspenso com ou
sem coluna:
Sendo fixada diretamente na
parede de alvenaria sem a
necessidade de uma bancada.
“Nesse tipo de escolha, as
pessoas podem optar pela
utilização da coluna de apoio”.
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Tipos de Cuba

Cuba de Piso:
Inovadoras, as cubas de piso são a
representação máxima do design para o
banheiro. Com design único, este tipo de cuba
ajuda a compor um ambiente sofisticado.
Cuba possível utilização de torneiras,
monocomandos e misturados de mesa. Pode
ser instalada em qualquer lugar do ambiente,
permitindo a utilização de torneiras e
misturadores de piso, teto e parede. Para
instalação correta da cuba é necessário
ponto de esgoto no piso.
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Tipos de Cuba

Banheira e Spa
Exemplos
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As banheiras são habitualmente utilizadas no banheiro e em salas de banho. Há
as banheiras de imersão, banheiras de alvenaria e as banheiras de
hidromassagem, que possuem jatos de água. As banheiras podem ser individuais
ou duplas.
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Banheiras

As banheiras de hidromassagem podem ser para
uso individual ou do casal. A diferença para as
demais banheiras é que a de hidromassagem tem
jatos d’água que podem ser ou não acionados, de
acordo com o desejo do momento.
Além disso, elas também podem ser equipadas
para cromoterapia, que são luzes coloridas que
aumentam ainda mais a sensação de relaxamento
e energização.
As banheiras de hidromassagem são ideais para o
relaxamento após um dia cansativo, repondo as
energias e massageando levemente a
musculatura.
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Banheiras de Hidromassagem

A banheira de imersão é aquela que
não tem motor e fica inteira pra fora do
piso. Por isso, ela é mais fácil de
instalar. É só ligar numa entrada e
saída de água e aproveitar o banho!
Diferente da banheira de
hidromassagem, a de imersão não tem
jatos de massagem.
37
Banheira de Imersão

Os spas são tipicamente para as
áreas externas, são maiores que
as banheiras e cabem mais de
três pessoas. Costumam ter
assentos e vários jatos de água.
Alguns modelos incluem
cromoterapia, sendo perfeitos
para o relaxamento.
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Spa

Os ofurôs são originalmente orientais e
de madeira. Costumam ser bem mais
altos em comparação com outras
banheiras, chegando a cobrir os ombros
de quem está utilizando o ofurô sentado.
Os ofurôs são arrendondados e possuem
assentos internos. Podem comportar até
duas pessoas e também podem possuir
jatos de hidromassagem.
39
Ofurô

METAIS
Exemplos
40

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Torneiras
A torneira funciona, basicamente, controlando a
saída de água (fluxo) que está dentro cano interno
a parede (tubulação interna). Quando abrimos a
torneira, vamos movendo um eixo (vide foto a
direita) que tem na base um disco que mantém o
espaço de passagem da água fechado

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Torneira de parede
As torneiras de parede
apresentam um ótimo custo
benefício e oferecem mais
praticidade na hora da limpeza
da peça. Esse benefício está
relacionado ao fato desses
modelos não acumularem
sujeira nem umidade com a
mesma facilidade do que os de
bancada, mais expostos devido
ao local que estão instalados.

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Torneira de bancada
A principal diferença entre a
torniera de bancada e a
torneira de parede é a
localização. Uma fica fixada
diretamente no ponto de água
que sai da parede. A outra é
fixada na bancada, que conta
com tubulações ou mangueiras
que se ligam à saída de água
da parede.

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Torneira de piso
A torneira de piso, é
utilizada para cuba de piso,
banheira de imersão e
ofurô. Seu diferêncial é o
design e instalação.

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Misturador
O misturador de água quente
Bicomando funciona,
basicamente, por meio de dois
registros. Um de água quente e
outro de água fria. . Possui
apenas uma alavanca para
manuseio e abertura das águas
quente e fria. É do tipo mais
prático e mais fácil controle de
temperatura da água.

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Monocomando
Um misturador monocomando tem
a função de misturar duas
temperaturas, em um único
comando. No entanto, se difere
dos demais misturadores, pois não
tem duas válvulas para ajuste.
Dessa forma, o visual mais se
aproxima de uma torneira comum,
resultando em um design mais
clean e moderno.
Obs: Todo monocomando necessita de maior pressão para o seu
perfeito funcionamento. Por isso é necessário consultar se o
produto escolhido pelo cliente será ideal a sua obra

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Possuem sistema de abertura ¼ de
volta. Ou seja, não precisam de
abertura total para liberar a água:
basta girar ¼ de volta. Isso agiliza o
manuseio e diminui o desperdício de
água. Por serem tão práticas e
confortáveis, são ideais para qualquer
residência, principalmente para
aquelas com idosos ou pessoas com
dificuldades de movimento.
Torneira 1/4 de volta
Sistema ¼ de Volta:

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Torneiras temporizadas
Por ser uma torneira com fechamento
automático, a torneira temporizada assegura
praticidade a seu dia a dia. Todavia, o grande
diferencial desse produto é a economia de
água que ele propicia – o que permite a
redução do consumo. Esse tipo de torneira
ainda está disponível em diferentes
mecanismos de acionamento.
No modo manual, você pressiona para baixo o
registro, ele libera a água e depois interrompe o
fluxo.
Já nos modelos com sensor, a torneira é ligada
quando as mãos se aproximam dela e
desligada ao se afastarem. É a tecnologia a
serviço do conforto, da praticidade e da
economia. Elas podem ser redondas,
quadradas, de latão, de metal, grandes,
pequenas.
Vantagens:
Economia de
água

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Agora que já sabemos um pouco sobre as
torneiras e misturadores, como sistema ¼
de volta, torneiras para mesa ou parede,
monocomando ou comando duplo, vamos
citar os ambientes que podemos trabalhar
com as torneiras.
Torneiras para Jardim:
São dotadas de união para acoplamento
de mangueira e podem ser do tipo curto ou
longo.
Geralmente são de diâmetro ½” e ¾”
Tipos de Torneiras para ambientes
diferenciados

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Torneiras para Tanque:
São dotadas de união para
acoplamento de mangueira e podem
ser do tipo curto ou longo. Podem ter
uma ou duas saídas, no caso para
máquina de lavar roupas.
Geralmente são de diâmetro ½” e ¾”
diferenciados

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Torneiras para Lavatório:
Geralmente são de diâmetro ½” .
Pode ser de acionamento automático, sensor
de presença e com misturador de água, com
comando duplo ou monocomando, ou
temporizadas. Também podem ser de bancada
ou de parede
Importante: Verificar com o cliente a altura
que melhor se adequa à sua necessidade. Se
for instalada em uma pia com cuba de apoio,
por exemplo, a torneira deve ser de bica alta.
No entanto, se for aplicada em cuba de
embutir, a de bica baixa é mais indicada.
diferenciados

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Torneiras para Cozinha / Pia:
Geralmente são de diâmetro ½” e
¾”. Existem de bancada e de
parede, com comando duplo ou
monocomando.
Podemos citar como modelos de
destaque, Ducha extensível, as
torneiras com filtro e as torneiras
comuns.
Tipos de Torneiras para ambientes diferenciados

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Outro modelo utilizado em Pias de cozinha, é a Torneira
Elétrica.
Abaixo, os modelos existentes da marca Lorenzetti.
Torneira Versátil
Versatilidade e conforto!
A Torneira Elétrica Versátil, com seu design moderno, é
prática e eficiente, valorizando a sua cozinha. Possui bica
alta e móvel que facilita sua utilização no dia-a-dia.
Potência Aproximada (WATTS)
4.800
5.500
Voltagem
127v
220v
Benefícios:
3 Temperaturas
Quente, morna e fria. Mais água quente na
sua cozinha. Economiza detergente e
elimina com mais facilidade a gordura.
Bica Alta e Móvel com Arejador Articulável
Jato suave e uniforme. Possibilita maior
área de atuação.
Prático
Registro 1/4 de volta com pastilha
cerâmica. Segurança e facilidade no
manuseio.
Opções de cores:
- Branco
- Branco com cromado

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Outro modelo utilizado em Pias de cozinha, é a Torneira Elétrica.
Abaixo, os modelos existentes da marca Lorenzetti.
Torneira LorenEasy
A Torneira indispensável no dia a dia. Prática de usar e econômica,
reduz substancialmente o uso de água e detergente para eliminar a
gordura e lavar a louça, tornando a tarefa muito mais fácil e rápida.
Possui a melhor relação custo x benefício do mercado, com bica
alta, 04 temperaturas, registro ¼ de volta e troca de resistência de
fácil acesso.
Possui bica alta e móvel, que facilita sua utilização no dia-a-dia.
Potência Aproximada (WATTS)
4.800
5.500
Voltagem
127v
220v
Benefícios:
4 Temperaturas
Mais água quente na sua
cozinha. Economiza detergente e
elimina com mais facilidade a
gordura.
Bica alta e móvel
Facilita sua utilização no dia-a-
dia.
Prático
Registro 1/4 de volta com
pastilha cerâmica. Segurança e
facilidade no manuseio.

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Sites para consultas de modelos de Torneiras
e Misturador
Após termos conhecido os diferentes tipos de torneiras, misturador e os ambientes, como
Cozinha, Lavatório, Jardim e Tanques, listamos abaixo os sites de nossos principais fornecedores
para consultas dos modelos de cada marca e checagem do material físico em nossas lojas
(Gôndolas).
http://www.lorenzetti.com.br/pt/
https://www.deca.com.br/produtos/
http://www.banheirosincepa.com.br/produtos?plataforma=2

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Chuveiros
Para cada modelo de
chuveiros Lorenzetti, há
um modelo de resistência.
Quando há queima da
resistência original, é
necessário ter
conhecimento sobre a
correta resistência para
cada modelo para vender
ao cliente.

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Chuveiros para Aquecimento
Solar
Chuveiros Deca
Os chuveiros Deca são oferecidos para o sistema de aquecimento solar. Importante você
saber que vendemos esse produto em nossas lojas.
Conforme a solicitação do cliente, importante confirmar qual modelo existe em nosso
estoque. Abaixo apenas uma amostra dos produtos Deca.
Obs: Confirmar o M.C.A que o cliente
possui na sua residência para oferecer o
produto mais indicado.

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Válvulas de descargas
VÁLVULA DE DESCARGA
São válvulas instaladas nos sub-ramais de alimentação dos vasos sanitários ou mictórios, destinadas
a promover a limpeza destas peças de utilização. Ao especificar uma válvula de descarga deve-se
observar a pressão que garanta seu bom funcionamento.
As válvulas devem fornecer um volume útil de descarga compatível com o tipo de aparelho sanitário
escolhido. São fabricados segunda a NBR 7252. Algumas válvulas de descarga são fabricadas de
forma a ter um fechamento lento para controlar o golpe de aríete, outras vem com dispositivo de
acionamento duplo de forma a economizar água, cada acionamento libera uma quantidade de água
diferenciada.
*Golpe de aríete designa as variações de pressão decorrentes de variações da vazão, causadas por alguma perturbação,
voluntária ou involuntária, que se imponha ao fluxo de líquidos em condutos, tais como operações de abertura ou fechamento
de válvulas, falhas mecânicas de dispositivos de proteção e controle, parada de turbinas hidráulicas e ainda de bombas
causadas por queda de energia no motor, havendo, no entanto, outros tipos de causas.

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Abaixo vamos listar os tipos de válvulas que
vendemos em nossa loja.
Importante: Vendemos o conjunto completo,
válvula + acabamento, apenas a válvula,
chamada de Base para Válvula e apenas o
acabamento.
Válvula Hydra Max:
HYDRA MAX
A Hydra Max tem design consagrado. Qualidade e
durabilidade que fazem do sistema Hydra a melhor opção
para sua residência.
Benefícios:
Pode ser instalada em qualquer bacia convencional.
Possui regulagem de vazão

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Abaixo vamos listar os tipos de válvulas que vendemos em nossa loja.
Importante: Vendemos o conjunto completo, válvula + acabamento, apenas a válvula,
chamada de Base para Válvula e apenas o acabamento.
Válvula Hydra Clean:
HYDRA CLEAN
A válvula de descarga Hydra Clean alia a qualidade e a
durabilidade da marca. Seu formato moderno combina
com todas as linhas de metais Deca, levando harmonia
ao seu banheiro.
Benefícios:
Possui regulagem de vazão

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Importante: Vendemos o conjunto completo, válvula + acabamento, apenas a válvula,
chamada de Base para Válvula e apenas o acabamento.
Válvula Hydra Plus:
HYDRA PLUS
A válvula Hydra Plus tem design compacto e moderno.
Esta válvula garante a renovação do ambiente.
Benefícios:
Design ultrafino com apenas 12 mm de espessura.
Possui regulagem de vazão.

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Importante: Vendemos o conjunto completo, válvula + acabamento, apenas a
válvula, chamada de Base para Válvula e apenas o acabamento.
Válvula Hydra Duo:
HYDRA DUO
A primeira válvula de descarga com tecnologia
de duplo acionamento. Uma inovação que
garante maior economia no consumo de água,
por meio de dois botões que acionam a
quantidade a ser utilizada:
1- descarga com volume reduzido para
limpeza rápida, ideal para troca de líquidos,
que consome aproximadamente 3 litros de
água. 2 - descarga completa ideal para
limpeza total da bacia, consome
aproximadamente 6 litros de água.
Benefícios:
Duplo acionamento 3 e 6 litros,
maior economia de água. 3
litros garante a troca de água
na bacia e 6 litros total
descarte de dejetos.
Produto eficiente, aliando
conforto à economia de água.
Possui duplo acionamento –
Botão menor Meia descarga,
aproximadamente 3 litros e
Botão Maior, Descarga
completa: aproximadamente 6
litros. Podendo gerar uma
economia em torno de 60% no
consumo de água.
Excelente exemplo de CVBA!!!

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Importante: Vendemos o conjunto completo, válvula + acabamento, apenas a válvula, chamada
de Base para Válvula e apenas o acabamento.
Válvula Deca Slim:
DECA SLIM
Design inovador com espessura do acabamento de apenas
10mm e acionamento suave.
Benefícios:
Acionamento Suave através do mecanismo soft touch
(funcionamento com um leve toque).
Design diferenciado com espessura de 10mm e mecanismo
com tecnologia e qualidade Hydra.

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Importante: Vendemos o conjunto completo, válvula + acabamento, apenas a
válvula, chamada de Base para Válvula e apenas o acabamento.
Válvula Deca Slim:
DECAMATIC ECO - Válvula para Mictório
Economia de água com design. Seu acionamento é
automático temporizado, liberando apenas a
quantidade necessária para cada uso. Garante a
economia de até 70% de água.
Benefícios:
Indicado para ambientes públicos.
Indicado para hospitais.
Os produtos antivandalismo são
projetados para instalação em
locais públicos com grande
circulação de pessoas, tendo
elevada durabilidade e resistência
a atos de depredação, vandalismo
e furto.
Produto eficiente, aliando conforto
à economia de água.
Produto que acionado uma única
vez, garante a abertura da vazão
de água e após alguns segundos o
fechamento da vazão. Proporciona
maior economia d'água.
Possui fechamento automático e
restritor de vazão constante de
8l/min.

65
Registros e seus tipos
Abaixo vamos listar os tipos de registros e as especificações.
Registro de pressão
O registro de pressão divide-se em corpo e castelo, sendo o corpo é parte
fixa que se atarraxa na instalação.
O registro convencional é atarraxado no meio da instalação.
Usado em chuveiros, filtros e banheiras, pela facilidade de manuseio (com
apenas uma volta consegue-se abrir ou fechar o registro) pelo sistema de
vedação, e por ser de fácil substituição.
Existe diferença de vazão entre
os registros de 1/2” e 3/4”.
“Vazão” nada mais é que o
volume de um líquido que passa
por uma área conhecida em um
determinado tempo. Como a área
do registro de 3/4” é maior você
consegue obter uma maior vazão.
O registro serve para controlar
essa vazão.
Como a diferença entre 1/2” e
3/4” é pequena no corpo do
registro quase não se nota. Mas
internamente a diferença entre o
MVS (mecanismo de vedação
substítuível) é grande.

66
Registro de gaveta
É o tipo de registro mais usado nas instalações hidráulicas. É empregado desde a entrada geral do
imóvel, no barrilete, nas colunas gerais de suprimento aos ramais, e nos ramais de distribuição.
Geralmente, depois de colocado é pouco usado, pois raramente há necessidade de fechar um ramal ou
uma coluna de água para reparação. Por esse motivo é fabricado com material de boa qualidade, como
o latão ou similar, que não se oxida facilmente. Geralmente, depois de instalado, permanece aberto.
É utilizado para bloquear a
passagem de água
completamente
principalmente em casos
de manutenção e viagens

67
Significado da sigla M.V.S
( Mecanismo de vedação substituível )
https:ww.deca.com.br/?s=MVS
Base Fácil: Diferente do registro de
gaveta o registro de pressão possui
sentido de fluxo e se for instalado de
forma errada, impede quase que
completamente a passagem de água.
Base Fácil.
A base fácil Deca é a inovação em bases de registro através da
tecnologia de anéis conectores embutidos que permite a conexão
nas tubulações sem precisar de qualquer tipo de adaptação e de
forma mais rápida e econômica.
Além disso possibilita a correção do alinhamento após a
instalação.
Base Registro de pressão * MVS para PVC soldáveis.
Base registro de pressão * MVS para CPVC.
Base registro de pressão * MVS para PPR.
Base registro de gaveta para PVC.
Base de registro para CPVC.
Base de registro de gaveta para PPR.

68
Registro de esfera
O registro de esfera é responsável pelo bloqueio ou liberação do fluxo de água para os outros
pontos de distribuição da sua residência, comércio ou indústria. Praticidade e segurança: se
você precisa realizar uma manutenção, com apenas ¼ de volta interrompe a entrada da água.
Para facilitar o uso, recomenda-se que seja aplicado de forma aparente.

69
Kit para Instalação
Lembrando que para instalar as bacias sanitárias, é necessário alguns itens a
parte que garante a perfeita instalação do Vaso.
A Deca possui o Kit de Instalação, com isso ao vender uma bacia sanitária, vamos
lembrar de oferecer ao cliente o Kit de instalação.
Com essa ação, aumentamos seu Ticket Médio e seu faturamento bem como o da
Loja e deixamos o cliente satisfeito com um atendimento de qualidade.
KIT de Instalação
PARA BACIA
Kits completos para a
instalação de bacias
convencionais e com
caixa acoplada.
Praticidade, qualidade
e confiança em sua
instalação.
Benefícios e Vantagens:
Kit de instalação Deca vem com anel, Flexível Malha de Aço 40cm e conjunto de fixações. Peças Originais Deca,
garantia de uma instalação perfeita.
Utilizado na instalação de bacias sanitárias, garante vedação total entre esgoto e bacia. Veda o mau cheiro do
esgoto e dispensa o uso de bolsa plástica. Antibacteriana, não resseca e não mancha o piso, garante melhor
instalação e higiene no banheiro.

70
Reparos
Para válvulas e registros de pressão, existe a possibilidade de fazer manutenção, com a
substituição dos reparos.
Importante: Quando um cliente lhe perguntar se há reparo para válvula de descarga e registro de
pressão, você saberá que comercializamos esse material em nossas lojas.
Para conhecer no detalhe cada reparo, peço que você verifique em nossas gondolas, juntamente
com um colega mais experiente para fazer uma explicação “ao vivo” sobre esses produtos.
Obs: Sempre Pedir para o cliente para que traga o reparo antigo ou uma foto de modelo ou então
especificar a marcar e o modelo para que não se venda a peça errada.
No ato da venda é importante saber a marca e o modelo do reparo a ser trocado, a fim de que se
venda corretamente evitando desgaste com cliente.

Conceitos
Exemplos
71

72
Conceitos
M.C.A ( Metro de Coluna D’Agua )
É a unidade de medida de pressão, usada para dimensionar a distância
entre o reservatório ( caixa d’agua ) e o ponto de saída 1 M.C.A = 1
Metro.
Observar as orientações dos fabricantesquanto ao M.C.A para casa
produto

73
Conceitos
Alguns conceitos importantes necessários para o seu dia a dia.
PRESSÃO
Pressão é uma força aplicada sobre uma área. Em outras palavras, a pressão numa
tubulação e a altura da coluna de água aplicada num determinado ponto.
Na hidráulica temos dois tipos de pressão:
Pressão estática: é a pressão medida quando a água está parada, sem movimentar nas
tubulações.
Pressão dinâmica: é a pressão medida quanto à água está em movimento nas tubulações.
VAZÃO
É o volume de água que passa no diâmetro de um tubo em um determinado tempo. As
unidades de vazão mais utilizadas são:
m3/s: Metro cúbico por segundo
l/s: Litro por segundo
Equivalência:
1 m3 = 1000 l
1 dm3 = 1 l

74
Conceitos
Alguns conceitos importantes necessários para o seu dia a dia.
VELOCIDADE
É o tempo gasto para a água passar pelo tubo. Ela depende do diâmetro do tubo e da
pressão da água, que promovem maior ou menor vazão num determinado intervalo de
tempo.
Unidade velocidade:
m/s: Metro por segundo
PERDA DE CARGA
É uma perda de pressão, causada pelo atrito entre o fluxo do líquido e as paredes da
tubulação, ou pela mudança de direção ou estrangulamento causado pelas conexões ou
registros.
O que podemos fazer para evitar a excessiva perda de carga?
Utilizar tubos de menos rugosidade interna.
Evitar muitos desvios nas tubulações.

75
Obrigado por concluir
esse Módulo.
Agora é com você.
Sucesso nas Vendas!!!

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