O documento fornece 12 atitudes que devem ser evitadas no feedback, como escolher um dia agitado, dar feedback após conflitos, escolher locais com outras pessoas presentes, e não celebrar resultados individuais. O foco deve ser na pessoa, ouvindo atentamente e respeitando sua individualidade.

1. 12 Atitudes que o
confinamento me
ensinou, que você
pode EVITAR no
FEEDBACK
Juliana Montagnana

2. 1 Escolher um dia
da semana
de alta Demanda
Normalmente as empresas tem um dia da semana
que é mais corrido em suas atividades, escolher
um dia assim pode afetar a produtividade da área
bem como do feedback
Juliana Montagnana

3. 2 Dar feedback,
depois de
conflitos;
Imprevistos e conflitos acontecem!
Mesmo que sua agenda esteja lotada, de um jeitinho,
encontre uma outra data .
Num dia ruim, os ânimos e os sentimentos envolvidos,
podem afetar a forma como pensamos, agimos e
percebemos o outro, não permita que esse dia impacte no "
diagnóstico real" do feedback.
Juliana Montagnana

4. 3 Escolher local
com outras
pessoas
Regra básica para vida, feedback só deve ser, dado
único e exclusivamente a pessoa interessada,
certifique se que não haverá outras pessoas
próximas ou no mesmo local, evite exposição
desnecessária
Juliana Montagnana

5. 4 Marcar
tempo para
o feedback
Feedback deve ser um momento de descontração, sem formalidades, por isto a escolha da data
adequada é tão importante, não tenha pressa, não faça com hora marcada, não há coisa pior do
que alguém olhando no relógio e te apressando, deixamos de lembrar de fatos relevantes ou até
de fazer o fechamento da conversa, com a definição das próximas metas e direcionamento para a
execução. Juliana Montagnana

6. Mantenha a serenidade, não há nada de errado
tomar um cafézinho e conhecer um pouco mais
daquela pessoal especial que passará um tempo
contigo. Conhecer o outro, tranquiliza e prepara o
ambiente, gera confiança mútua, nada como um
bate papo descontraído para extrair o melhor das
pessoas
5 Ir direto ao
ponto
Juliana Montagnana

7. Antes de entrar para o feedback, certifique se de avisar as pessoas e
guardar o celular, comprometa - se com o momento, esteja olho no olho, em
último caso, se estiver aguardando uma ligação urgente, seja transparente
antes de iniciar, evitando assim situações desagradáveis.
6 Olhar o celular
enquanto conversam
Juliana Montagnana

8. 7 Usar termos
que sugestionem
Incapacidade
Tomar cuidado com o modo como nos comunicamos ,é essencial para evitar más interpretações , usar
frequentemente expressões como" vou te explicar ", "ta entendendo?", "preste atenção neste ponto",
podem dar a impressão ao receptor dificuldades de entendimento, infantilização ou em alguns casos até
sugestionar comunicação machista. Deixe a conversa fluir, e demonstre liberdade para colocarem ou
esclarecerem pontos no momento que acharem conveniente.
Juliana Montagnana

9. 8 Fazer
comparações
Evite usar pessoas como exemplo para comparar
atitudes, foque na pessoa que esta a sua frente,
cada pessoa é unica , e o momento é dela.
Juliana Montagnana

10. 9 Citar mais
Defeitos do que
Qualidades.
Cultive o Hábito de ver as qualidades das
pessoas, todos nós temos mais qualidades e
habilidades positivas do que negativas, e no
feedback não pode ser diferente, seja
coerente e honesto, e principalmente veja as
pessoas com o coração. Juliana Montagnana

11. 10 Interromper
a conversa
O feedback é momento de expressar suas ideias, projetos, opiniões
e sentimentos, lembre-se de esperar o outro terminar de falar
primeiro, concluir o pensamento, para fazer suas colocações,
interromper a todo momento da a impressão que a conversa não
esta interessante, ou que você esta com pressa.
Juliana Montagnana

12. 11 Dizer que não
pode
fazer algo
Nunca, jamais, em hipótese alguma, diga ao receptor que
ele não tem as habilidades necessárias para determinada
função ou execução de algum projeto, as pessoas são
dierentes em suas limitações e capacidades, porém um
bom líder é capaz de direcionar, motivar e treinar , tenha
boa vontade, e trabalhe para a realização do outro.
Juliana Montagnana

13. 12 Deixar de
comemorar
algum resultado
individual
Quem não gosta de se sentir valorizado?
Em algum momento, é sempre bom lembrar daquele relatório
nota 10, aquela meta batida, daquele projeto que deu certo,
aquela atitude com o colega que foi bacana, enfim trazer a
tona uma lembrança positiva, que faça o outro se sentir
valorizado e observado, afinal , todos precisamos de um pouco
de atenção. Juliana Montagnana

14. Agora que você ja se sente
preparado, relaxe,
concentre se no momento
na pessoa e respeite
sempre o próximo !
Juliana Montagnana