2. Projeto Gestão
|- Pilar Manutenção
Padronizar as diretrizes, estratégias e
práticas de Manutenção a serem adotadas
nas unidades fabris da BRF para manter
as fábricas funcionando, com
equipamentos confiáveis, limpos e
lubrificados, por meio da rotina de
Manutenção.
3. Pilar Manutenção
Solicitação de Serviços – Tipos de Notas de Serviços
•Utilizada para solicitação de serviços de melhoria que não se
caracterizam como manutenção. Ex.: Trabalhos de CQS, projetos
de melhoria de processo, segurança, etc.
Solicitação PM
– M1
•Utilizada para solicitar serviços típicos de conservação de
manutenção de máquinas, equipamentos e instalações prediais.
Ex.: Conserto de máquina, eliminação de vazamentos, troca de
lâmpadas, etc
Nota de Avaria
– M2
•Utilizada para a o registro de anomalias cuja remoção do sintoma
já foi executada (Uso exclusivo da Manutenção).
Nota de Ação –
M3
4. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
1. Ocorre a Avaria
2. Abrir o SAP R/3
3. Acesse com seu Usuário e Senha
5. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
4. Acessar transação IH01 –
Representação Estrutural do Local de
Instalação: Seleção 5. Marcar todos os itens de explosão
6. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
6. Digite o Local de Instalação
7. Clicar em Executar (ou pressione F8)
6
7
Local de Instalação:
0343 -> Unid. Conc.
Frango/Suíno/Indust
0343-S -> Frig. Suínos
0343-A -> Frig. Aves
0343-I -> Industrializados
0343-F -> Financeiro
0205 -> Fáb. De Ração
0181 -> Agropecuária
7. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
8. Selecionar
Equipamento Afetado na
árvore do local de
instalação.
8. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
9. Clicar em “Ir para” “Criar nota” “Nota de avaria”
9. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
10. Descrever avaria (de
forma clara e direta)
11. Informar Centro de
Trabalho do Manutentor*
12. Registrar Nome do
notificador e ramal
10
11
12
COMUNICAR
MANUTENÇÃO
VERBALMENTE
10. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
Selecionar Centro de Trabalho
Clique na “seta” no canto
da célula
Digite *nome*
Executar
pesquisa
Selecione o nome correto e
clique em Transferir
11. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
Definição de Prioridade:
• 1 – Emergência (prazo de atendimento: imediato)
• 2 – Urgência (prazo de atendimento: 2 dias)
• 3 – Importante (prazo de atendimento: 7 dias)
• 4 – Normal (prazo de atendimento: 30 dias)
• 5 – Normal Data Marcada (prazo de atendimento: 50 dias)
13. Selecionar campo se (e somente se) avaria no
equipamento parou a linha de produção
14. Escolher Prioridade de atendimento
13
14
12. Solicitação de Serviços – Nota de Avaria – M2
Criação
15. Clique em Gravar
16. O número da
solicitação será
mostrado na margem
inferior
14. Solicitação de Serviços – Solicitação PM – M1
Criação
[...]
8. Selecionar Equipamento
Afetado OU Local de
Instalação
9. Clique em “Ir para”
“Criar nota” “Solicitação
PM”
15. Solicitação de Serviços – Solicitação PM – M1
Criação
10. Descrever melhoria (de
forma clara e direta)
11. Informar Centro de
Trabalho do Manutentor
12. Registrar Nome do
notificador e ramal
13. Selecione Prioridade para
atendimento
14. Gravar
Obs: Nunca selecione Parada
10
11
13
12
Toda nota de melhoria passa pela aprovação do supervisor de manutenção da área,
comunique-o antes da abertura para avaliar tarefa e sua programação.
16. Relembrando...
- Toda solicitação de trabalhos à Manutenção deve ser via
SAP PM;
- Direcione a anomalia para o EQUIPAMENTO CORRETO;
- A DESCRIÇÃO deve expressar a AVARIA com clareza;
- Selecione PARADA quando REALMENTE for;
- Aponte a PRIORIDADE com bom senso;
- A qualidade da informação registrada é FUNDAMENTAL;
- A criação de NOTA não substitui a COMUNICAÇÃO ORAL;
- ATENÇÃO ao criar a solicitação para evitar erros;