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         Módulo I – Conceitos básicos em SI




                   Profa. Vivian
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         Qualidade nos SI




         Frases feitas:
         •“Faz certo que dá certo”
         •“Uma equipe competente cria sistemas de
         qualidade”
         •“Com a tecnologia certa o resultado virá”
         •“A mudança de metodologia resolverá nossos
         problemas”
FUNDSI
         Qualidade nos SI




         • Definição de Qualidade
             – Utilidade
             – Funcionalidade
             – Confiabilidade
             – Usabilidade
             – Eficiência
             – Manutenibilidade
             – Portabilidade
FUNDSI
         Qualidade nos SI




         • Para se obter a qualidade:
             – Propriedades intrínsecas ao sistema, objetivos e
               usuários.
             – Hierarquia entre as dimensões da qualidade
             – Processo incessante e constante
FUNDSI
         Qualidade nos SI



         • Ciclo de vida de software
         • Ciclo de vida de desenvolvimento:
             – Exploração do conceito
             – Análise de requisitos
             – Projeto
             – Implementação
             – Testes
             – Implantação
             – Disponibilização
FUNDSI
         Qualidade nos SI




         • Implantação:
             – Fim de um ciclo e início automático do processo
               de investigação de melhorias;
             – Melhorias implementadas para aumentar o grau
               de qualidade do produto, minimizando a entropia
               e utilizando o processo de melhoria contínua
               como ferramenta de homeostase.
FUNDSI
         Qualidade nos SI




         • Para criar um SI:
             – Definição dos objetivos;
             – Resolução do problema proposto;
             – Interação constante com o usuário;
             – Compromisso com os objetivos da empresa;
FUNDSI
         Qualidade nos SI




         • Quem define a qualidade para o SI:
             – Usuários;
             – Responsáveis pelos processos, especialistas de
               negócio e corpo gerencial;
             – Os SI são desenvolvidos para a empresa e para as
               empresas que utilizarão a ferramenta.
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         Estudo de caso
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         • Software
         • SI
         • TI

                      São conceitos distintos!

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Parte5 - Fundamentos de Sistema de Informação

  • 1. FUNDSI Módulo I – Conceitos básicos em SI Profa. Vivian
  • 2. FUNDSI Qualidade nos SI Frases feitas: •“Faz certo que dá certo” •“Uma equipe competente cria sistemas de qualidade” •“Com a tecnologia certa o resultado virá” •“A mudança de metodologia resolverá nossos problemas”
  • 3. FUNDSI Qualidade nos SI • Definição de Qualidade – Utilidade – Funcionalidade – Confiabilidade – Usabilidade – Eficiência – Manutenibilidade – Portabilidade
  • 4. FUNDSI Qualidade nos SI • Para se obter a qualidade: – Propriedades intrínsecas ao sistema, objetivos e usuários. – Hierarquia entre as dimensões da qualidade – Processo incessante e constante
  • 5. FUNDSI Qualidade nos SI • Ciclo de vida de software • Ciclo de vida de desenvolvimento: – Exploração do conceito – Análise de requisitos – Projeto – Implementação – Testes – Implantação – Disponibilização
  • 6. FUNDSI Qualidade nos SI • Implantação: – Fim de um ciclo e início automático do processo de investigação de melhorias; – Melhorias implementadas para aumentar o grau de qualidade do produto, minimizando a entropia e utilizando o processo de melhoria contínua como ferramenta de homeostase.
  • 7. FUNDSI Qualidade nos SI • Para criar um SI: – Definição dos objetivos; – Resolução do problema proposto; – Interação constante com o usuário; – Compromisso com os objetivos da empresa;
  • 8. FUNDSI Qualidade nos SI • Quem define a qualidade para o SI: – Usuários; – Responsáveis pelos processos, especialistas de negócio e corpo gerencial; – Os SI são desenvolvidos para a empresa e para as empresas que utilizarão a ferramenta.
  • 9. FUNDSI Estudo de caso
  • 10. FUNDSI Estudo de caso
  • 11. FUNDSI Estudo de caso
  • 12. FUNDSI Conclusão • Software • SI • TI São conceitos distintos!