Parte4 - Fundamentos de Sistema de Informação

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Parte4 - Fundamentos de Sistema de Informação

  1. 1. FUNDSI Módulo I – Conceitos básicos em SI Profa. Vivian
  2. 2. FUNDSI Dado, Informação e Conhecimento • Definição: – Dado – Informação – Conhecimento • Dado, informação e conhecimento não podem ser confundidos com decisões, com ações, com processos ou procedimentos.
  3. 3. FUNDSI Dado, Informação e Conhecimento • Dado  Informação: transformação realizada pela TI • Informação  Conhecimento: Não pode ser automatizado.
  4. 4. FUNDSI Inteligência competitiva • Inteligência competitiva; • Informação oportuna e personalizada; • Saída de produtos de informação: – Transmissão por periféricos de saída; – Mensagens, relatórios, formulários, imagens.
  5. 5. FUNDSI • Pergunta: Quais as características que tornariam para você valiosos e úteis os produtos da informação?
  6. 6. FUNDSI Dimensões da informação • Tempo – Prontidão, Atualização, Frequência e Período • Conteúdo – Precisão, Relevância, Integridade, Concisão, Amplitude e Desempenho • Forma – Clareza, Detalhe, Ordem, Apresentação e Mídia.
  7. 7. FUNDSI Vantagens e desafios dos SI • Vantagens e desafios dos SI (Benefícios): – Maior eficiência; – Maior eficácia; – Redução nas linhas de comunicações; – Garantia da informação correta no lugar correto; – Análise estatística de dados coletados e transações; – Aumento do conhecimento sobre o ambiente; – Provisão de serviços novos ou adicionais; – Visão completa dos clientes e consumidores.
  8. 8. FUNDSI Vantagens e desafios dos SI • Vantagens e desafios dos SI (impactos negativos): – Desemprego tecnológico; – Isolamento das pessoas; – Empobrecimento da função; – Intensificação do trabalho; – Redução do nível de autonomia; – Ruptura da visão de conjunto; – Aumento do controle.

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