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Comunicação Institucional Petrobras
Wilson Santarosa – Gerente Executivo




                                       1
A COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS

  A Gerência Executiva de C.I. responde diretamente à Presidência da Petrobras




                                                                          COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL




     Há gerências de comunicação em todas as áreas de negócios, de serviços, corporativas e financeira da Cia.,
     que realizam projetos e atividades de relacionamento local com públicos de interesse (comunidades, clientes,
     fornecedores e poder público) e atividades de comunicação e relacionamento com público interno.     2

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
A COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS



      >      Comunicação Institucional
                                              >    Outras Unidades




        •   Planejamento Estratégico         • Ações locais
        •   Gestão da Marca                  • Eventos e ações de
        •   Reputação                        relacionamento com
                                             comunidades e empregados
        •   Programas corporativos
        •   Projetos Integrados




                                                                        3

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
ATIVIDADES DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

    Gerências da C.I. e Atividades

                Atendimento e Articulação Regional            Planejamento e Gestão
               Programas e ações regionais,                   Sistemas de gestão e controle da
               atendimento às UNs, feiras e                   Comunicação, planejamento
               exposições, relacionamento com                 estratégico de comunicação,
               imprensa regional                              pesquisas de mercado, imagem,
                                                              opinião e reputação
               Comunicação Internacional
               Relacionamento internacional (feiras,          Publicidade e Promoções
               exposições e publicações) e projetos           Planejamento e desenvolvimento
               especiais (patrocínios e programas de          de campanhas publicitárias e
               comunicação institucional no exterior)         promoções, de cunho
                                                              mercadológico e institucional
                Imprensa
               Agência de Notícias Petrobras,
               entrevistas individuais e coletivas,           Relacionamento
               monitoramento e atendimento à                  Integra atividades de
               imprensa                                       relacionamento corporativo
                                                              com os públicos interno e
               Identidade Corporativa e Marcas                externo (projetos de
               Gestão e avaliação financeira da marca         comunicação, visitas
               Petrobras, desenvolvimento de marcas           corporativas, gestão integrada de
               e identidades visuais (corporativa,            mídias digitais, impressas e
               produtos e serviços) e registro e              audiovisuais)
               defesa de marcas e domínios
                                                              Responsabilidade Social
                                                              Gestão de linhas e programas
               Patrocínios                                    sociais e ambientais,
               Integra e gerencia as linhas,
               programas e seleções públicas                  orientações e práticas de
               de patrocínios culturais e                     responsabilidade social
               esportivos
                                                                                       4

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
PROJETOS INTEGRADOS




         >    Aquisição de ativos no Brasil e no exterior



         >    Criação de novas empresas



         >    Novos investimentos/empreendimentos (Comperj)




                                                                5

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL


     >     Missão da Petrobras

           Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e
           ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo
           produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e
           contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.

     >     Visão 2020
           Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do
           mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse.


     >     Atributos da Visão 2020
       • Rentabilidade
       • Referência em Responsabilidade Social e Ambiental
       • Forte presença internacional
       • Referência mundial em biocombustíveis
       • Excelência operacional em gestão, eficiência energética,
         recursos humanos e tecnologia
       • Comprometimento com o desenvolvimento sustentável

                                                                         6

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
INVESTIMENTOS DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL



     >      Relação entre Investimento da C.I. e Faturamento da Petrobras


     1,0%



                                                     0,55%   0,57%   0,58%    0,57%
            0,48%           0,52%            0,48%
     0,5%           0,41%                                                             0,42%
                                    0,36%




     0,0%
             1999    2000    2001    2002    2003     2004    2005    2006    2007     2008


        > O crescimento dos investimentos em Comunicação Institucional acompanha a
        evolução do faturamento da Petrobras, mantendo-se a razão histórica média de 0,5%.


                                                                                         7

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL


    >     Monitoramento de Reputação – Global RepTrak® Pulse 2009

          No ranking geral de 2009, a Petrobras passa a ocupar a 4ª posição
          entre as empresas de melhor reputação no mundo (antes era a 20ª).




      Fonte: Reputation Institute
                                                                              8

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL


    >     Monitoramento de Reputação – Global RepTrak® Pulse 2009




                                                   No ranking de Energia,
                                                   a Petrobras é líder e é
                                                   a única empresa com
                                                   reputação excelente
                                                   nesse grupo.
                                                   No total foram
                                                   pesquisadas 52
                                                   empresas do setor.



                                                   Fonte: Reputation Institute
                                                                        9

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL


      >          Evolução do Valor da Marca Petrobras


                                     Fonte: Interbrand
                                     e Brand Analytics
                                     (US$ Milhões)




  Cotação anual do dólar:
   2004 – 2005: US$ 1.00 = R$ 2.20
          2006: US$ 1.00 = R$ 2.10
          2007: US$ 1.00 = R$ 1.95
          2008: US$ 1.00 = R$ 1.83

                                                                          10

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL


    >     Sistema de Monitoramento de Imagem Corporativa
          SISMICO Opinião Pública Brasil - Evolução




                                                           Indicador Ética
                                                           Indicador Transparência
                                                           Indicador Responsabilidade Social




             Historicamente destaca-se a evolução dos indicadores:
             • Transparência (de 36 para 72)
             • Ética (de 61 para 77)
             • Responsabilidade Social (de 60 para 80)
                                                                                     11

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
PRÊMIOS E RANKINGS LIGADOS À COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS



    • Selo pró-Equidade de Gênero recebido em 2007 e 2008




    • Índice Dow Jones de Sustentabilidade


    • Balanço Social: referência mundial
       - Em 2005, 2006 e 2007, o Balanço Social e Ambiental foi
       declarado como Notável pela ONU (Pacto Global)
       - Em 2006 venceu o GRI Readers’ Choice Awards em duas
       categorias:
           - Melhor Relatório (All Stakeholder Groups)
           - Melhor Relatório (Sociedade Civil)



                                                                  12

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
PRÊMIOS E RANKINGS LIGADOS À COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS



              • Prêmio Top of Mind Folha de S Paulo (2004 a 2008)
                Marca mais lembrada em 5 edições consecutivas


                  •   Marcas de maior prestígio: Anuário Época
                      Negócios 100 - 2008
                      Petrobras em 1º lugar no ranking das 10 companhias de
                      maior prestígio no Brasil e campeã nos setores de
                      Energia e Distribuição de Combustíveis




             Prêmio Aberje – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial
             - 2003 e 2004: Empresa do Ano em Comunicação Empresarial
             - 2004: Personalidade do Ano em Comunicação Empresarial – Wilson
             Santarosa, Gerente Executivo de Comunicação Institucional
                                                                          13

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
PRÊMIOS E RANKINGS LIGADOS À COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS




  “As Empresas Mais Admiradas no mundo” da Revista Fortune – 2008
  > Petrobras em 8º lugar no setor de Petróleo




                                                                    14

GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Comunicação Institucional Petrobras
Wilson Santarosa – Gerente Executivo




                                       15
Patrocínios Petrobras – Cultura e Esporte
Eliane Costa – Gerente de Patrocínios




                                            16
GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS


>    Estrutura, equipe e atribuições


                            Composta de 41 profissionais, é responsável por:

                             Formular e implementar as políticas e diretrizes de
        Patrocínios         patrocínios culturais e esportivos;
        Culturais            Gerenciar os Programas Corporativos nessas áreas:
                                  Programa Petrobras Cultural
                                  Programa Esporte de Rendimento
                                  Programa Esporte Motor
                             Analisar tecnicamente os projetos recebidos;
                             Contratar os projetos aprovados;
        Patrocínios          Fiscalizar os contratos até seu cumprimento integral
        Esportivos



>   Entre 2000 e agosto/2009 (Cultura e Esporte):
     21.320 projetos recebidos (além dos 26.903 inscritos nas seleções públicas)
     2.753 projetos contratados, sendo 2.600 patrocínios culturais e 153 esportivos.
                                                                                   17
ESTRATÉGIA


  >       Patrocínios culturais e esportivos são ferramentas de comunicação
          da empresa e agregam VALOR e REPUTAÇÃO à sua marca:


       Promovem e fortalecem a marca e a reputação da Companhia, estimulando
       uma relação de admiração com a empresa e seus produtos;
       Potencializam a identificação dos brasileiros com a Petrobras;
       Ressaltam atributos da identidade da empresa a partir de características dos
       projetos (tecnologia, brasilidade, inovação, competência, desafio, etc);
       Permitem que a empresa atue sobre pontos de atenção destacados nas
       pesquisas de monitoramento da imagem corporativa;
       Facilitam ações de relacionamento com públicos de interesse;
       Otimizam a gestão tributária da empresa (dedução de R$ 859 milhões, desde
       2003 / benefícios fiscais das Leis de Incentivo à Cultura e ao Esporte).



              Marca Petrobras: valorização de 440 % nos últimos 5 anos
                                (Interbrand e Brand Analytics))
                                                                               18

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
CONCEITUAÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO LEGAL


>    Patrocínios


    “Os contratos de patrocínio visam a vinculação da marca da PETROBRAS
    à realização de um projeto, de forma que se obtenha ganho à imagem
    institucional da Companhia” (Manual de Procedimentos Contratuais da
    Petrobras (1999), item 6.7.1)


    “Os contratos de patrocínio serão realizados por contratação direta,
    por inexigibilidade de licitação, na forma do Regulamento” (Item 2.3,
    letra “b” do Regulamento do Procedimento Licitatório Simplificado da
    PETROBRAS, aprovado pelo Decreto n.º 2745/98 c/c subitem 6.7.1.1 do
    Manual de Procedimentos Contratuais da Petrobras)




                                                                    19
CONCEITUAÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO LEGAL


>    Patrocínios


    Os patrocínios têm natureza jurídica contratual, sendo, portanto, negócio
    jurídico bilateral no qual uma das partes (denominada PATROCINADO) se
    obriga a veicular a marca da outra parte (denominada PATROCINADOR)
    em projeto ou evento de cunho cultural, esportivo, social, ambiental ou
    de relacionamento mediante retribuição pecuniária.


    “Patrocínio é o apoio financeiro concedido a projetos de iniciativa de
    terceiros, com objetivo de divulgar atuação, fortalecer conceito,
    agregar valor à marca, incrementar vendas, gerar reconhecimento ou
    ampliar relacionamento do patrocinador com seus públicos de
    interesse”
    (Instrução Normativa n.º 01 - SECOM-PR, 08/05/2009)




                                                                        20
HISTÓRICO


  >      Patrocínios Culturais e Esportivos na Petrobras
 Década de 80                                                         (1956: Mil Milhas Brasileiras)
      - Clube de Regatas do Flamengo (PETROBRAS DISTRIBUIDORA)
      - Orquestra Petrobras Sinfônica, dentre outros

 Década de 90
      - 1994 - criação da Comissão de Esporte Motor (1998: Williams/F1)
      - Retomada do Cinema Brasileiro

 2001
 - Contratação de consultoria externa para reposicionamento da ação de patrocínios
 - Criação de Programas de Patrocínio, com seleções públicas de projetos e comissões de seleção
 compostas por especialistas externos à Companhia:
      Cultura
       Programa Petrobras Artes visuais
       Programa Petrobras Artes cênicas
       Programa Petrobras Cinema (curta-metragem)
       Programa Música (acervos)
      Esporte
       Programa Esportes Náuticos (vela, remo, canoagem e surfe)
       Programa Esporte Motor



                                                                                              21

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
ATUAÇÃO


  >     Cenário atual:

    Três Programas Corporativos de patrocínio cultural e esportivo, que definem
           o foco e as diretrizes para nossa ação em cada segmento e têm
    procedimentos de análise, seleção, contratação e fiscalização padronizados.

                         Programa Esporte de Rendimento
                             Programa Esporte Motor
                           Programa Petrobras Cultural




                                     Gerência de
                                     Patrocínios

                   Patrocínios Culturais      Patrocínios Esportivos

                                                                          22

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
PROGRAMA ESPORTE DE RENDIMENTO


  >     Linhas de Atuação

                    Handebol                  Tênis
                    Surfe                     Futebol




      O Programa Petrobras Esporte de Rendimento consolida a Companhia
      como uma das maiores parceiras do esporte nacional.


      MODALIDADES: Projetos Convidados
      DIRETRIZES:
           Apoiar modalidades esportivas, valorizando o fortalecimento de atributos da
          marca e de objetivos da empresa definidos em seu Planejamento.
           Não patrocinar atletas individualmente


                                                                               23

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
PROGRAMA ESPORTE MOTOR


  >     Linhas de Atuação


            Automobilismo (Turismo, Rally, Kart, Caminhão, Protótipo, Fórmula)
            Motociclismo


      Totalmente ligado às atividades da Petrobras.
     Visão mercadológica: ao mesmo tempo que a empresa apóia o automobilismo e o
    motociclismo, os torna campo de pesquisa e desenvolvimento de seus produtos.
      Parcerias técnicas com equipes e eventos, com fornecimento, desenvolvimento
    e teste de combustíveis e/ou lubrificantes.


    MODALIDADES: Projetos Convidados
    DIRETRIZES:
         Apoiar, com exposição de marca, um só projeto de cada segmento do
        automobilismo e motociclismo.
          Não patrocinar pilotos individualmente.
                                                                                 24

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL (2003) *


  >     Linhas de Atuação:


             Produção e Difusão
             Preservação e Memória
             Formação / Educação para as Artes


      MODALIDADES

        Seleção Pública
        Ações Continuadas
        Oportunidades
        Patrimônio edificado
        Ação Petrobras – Ministério da Cultura




    * 2003: consultoria do Ministério da Cultura, Secom, José Miguel Wisnik, Jurema Machado e José Carlos Avellar.
                              2005: Ana Mae Barbosa, Hermano Vianna, Arthur Nestrovski
                                                                                                          25

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
PANORAMA CULTURA

  Projetos culturais contratados pela Gerência de Patrocínios de 2000 a 2009
                                 PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL - por modalidade




                                        2.600 projetos

                                                             Ações 
                                                          Continuadas
                                                              635
                                        Seleção Pública       24%
                                             1019
                                             40%                        MinC
                                                                         67
                                                                         3%
                                                      Oportunidades
                      Patrimonio                           764
                       Edificado                           29%
                          115
                          4%
    2600 projetos, em 23/08/09

                                                                                         26

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL


  >     Diretrizes:

    Válidas para todos os projetos

     Estimular a realização de projetos de interesse público, não necessariamente na
   evidência do mercado e que contemplem a cultura brasileira em toda a sua
   diversidade étnica e regional;

    Abrir espaço para a criação, estimulando não só o fazer artístico, mas também a
   ampliação das oportunidades de circulação e de fruição dos bens culturais,

     Consolidar o trabalho de resgate, recuperação e organização dos acervos materiais
   e imateriais da cultura brasileira, priorizando aqueles em situação de risco, e
   buscando ampliar a oportunidade de acesso público a esses acervos;

     Contribuir para a formação de públicos, talentos e técnicos para o setor,
   fomentando iniciativas educacionais no âmbito da produção cultural;

    Estimular a reflexão sobre a cultura e o pensamento brasileiros;

     Contribuir para uma melhoria do quadro geral da cultura nacional e para a
   afirmação da cultura como direito social básico do cidadão.

                                                                                 27

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
PATROCÍNIOS INCENTIVADOS

  Patrocínios Culturais contratados pela Gerência de Patrocínios (2000-09):

        96% são projetos incentivados pelas Leis Federais de Cultura:
      além do benefício fiscal, a análise prévia do proponente, objeto e orçamento,
     bem como a análise das prestações de contas e a fiscalização do uso dos recursos
                        é feita no Ministério da Cultura / Ancine.


                   2.600 projetos

                                                             NÃ O INC E NT IVA DOS   P OR  A NO
                                    Não Incentivado                    109 projetos
                                          109
                                                                     21
                                          4%                  20                  19
                                                                                          15
                                                                                                 12
                                                                           10
                                                                                                               6
                                                       3                                                2             1
     Incentivado
                                                      2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009
        2491
         96%



   EM 23/08/09


                                                                                                               28

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
ANÁLISE, CONTRATAÇÃO E FISCALIZAÇÃO DOS PATROCÍNIOS INCENTIVADOS


                                              PETROBRAS

                     SECOM                                                     Min. da Cultura
  Min. da Cultura
                                                                                (ou ANCINE)
   (ou ANCINE)                    Jurídico           Comunicação
                                                                                     ou
          ou
                                                                               Ministério dos
  Ministério dos
                                                                                 Esportes
    Esportes




                                  Documentação     Análise técnica inicial
                                  do proponente
                                                   Contratação
 Proponente         Planilha de   Minuta do                                   Prestação contas
                    patrocínio    contrato         Fiscalização (objeto,
 Objeto                                                                       Fiscalização do uso
                    -Comitê                        exposição da marca,
                                                                              dos recursos
 Orçamento                                         contrapartidas e prazos)
                    -Chancela


                                                      PRODUTO
                                                                                      29

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
MELHORIAS NA GESTÃO DOS PATROCÍNIOS CULTURAIS E ESPORTIVOS


  PROCEDIMENTOS E CONTROLES
   Foram padronizados os 4 procedimentos principais da Gerência de
  Patrocínios:
        Análise e seleção de projetos culturais,
        Análise e seleção de projetos esportivos,
        Contratação de patrocínios culturais e esportivos e
        Fiscalização de contratos de patrocínios culturais e esportivos.
   Triplicada a equipe de fiscais de contratos, incorporando-se 18 novos
  profissionais de comunicação concursados, nos últimos 6 anos
    Assinado “Termo de Cooperação” com a Engenharia para apoio à
  fiscalização de contratos de restauro de bens edificados.
    Instaurada a obrigatoriedade de solicitação de Parecer do Jurídico para
  todos os contratos de patrocínio cultural e esportivo.
   Criado nível intermediário de Coordenações por área para os patrocínios
  culturais (volume de projetos).

                                                                           30

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
MELHORIAS NA GESTÃO DOS PATROCÍNIOS CULTURAIS E ESPORTIVOS


  SELEÇÃO PÚBLICA
    Ampliado (de 4 para 21) o número de áreas de seleção pública no PPC.
    Criada a Caravana Petrobras Cultural e a Oficina de Formatação de Projetos
  Culturais em todas as regiões do país: projetos mais consistentes e melhor
  distribuição regional da verba.
   Criado Banco de Dados de Avaliadores (Consultoria CENPEC / especialistas,
  em cada estado, por segmento cultural e perfil).
   Desenvolvimento de sistema informatizado de suporte ao trabalho remoto
  das comissões de seleção.
    Critérios objetivos de seleção incorporados em cada área.




                                                                        31

GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
Patrocínios Petrobras – Cultura e Esporte
Eliane Costa – Gerente de Patrocínios




                                            32
Patrocínios Petrobras – Social e Ambiental
Luís Fernando Nery – Gerente de Responsabilidade Social




                                                          33
GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL


>   Atribuições

                   Composta de 57 profissionais responsáveis por:
                      • Formular e implementar as políticas e diretrizes de
                        responsabilidade social corporativa;
      Programas       • Planejar e acompanhar a divulgação das práticas de RS;
      Ambientais
                      • Gerenciar e orientar o relacionamento institucional com o
      Programas         Terceiro Setor no Brasil e no exterior;
      Sociais
                      • Formular as políticas e diretrizes de relações
                        comunitárias, a serem executadas pelas UNs e demais
                        órgãos da Companhia;
                      • Planejar, gerenciar e avaliar os projetos corporativos nas
                        áreas social e ambiental.




                                                                          34
FUNDAMENTAÇÃO LEGAL

>   PACTO GLOBAL DA ONU
No Fórum Econômico Mundial de 1999, a ONU convocou as empresas a
compartilharem a responsabilidade por fazer valer os direitos humanos,
trabalhistas, ambientais, práticas de transparência e anti-corrupção;



>   CONSTITUIÇÃO FEDERAL
O papel da função social de uma empresa concretiza-se quando há a
observância da solidariedade promove-se a justiça social, atua-se dentro da
livre iniciativa, busca-se o pleno emprego, a redução das desigualdades
sociais, o valor social do trabalho, a dignidade da pessoa humana,
considerando, ainda, os valores ambientais, dentre outros princípios
constitucionais e infraconstitucionais.


>   LEI n.º 6.404/76 – DAS SOCIEDADES POR AÇÕES
O acionista controlador deve usar o poder com o fim de fazer a companhia
realizar o seu objeto e cumprir sua função social, e tem deveres e
responsabilidades para com os demais acionistas da empresa, os que nela
trabalham e para com a comunidade em que atua, cujos direitos e
interesses deve lealmente respeitar e atender.
O administrador deve exercer as atribuições que a lei e o estatuto lhe
conferem para lograr os fins e no interesse da companhia, satisfeitas as
exigências do bem púbico e da função social da empresa.

                                                                              35
Fluxo de contratação de projetos




                                            36

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS


  1      Recebimento
         de propostas



     >       Seleção Pública:
                                                 >     Projeto Convidados

  Editais públicos que democratizam             Apresentados à Companhia com
  o acesso aos recursos da Petrobras e          uma ou mais das seguintes
  promovem a transparência:                     características:
     critérios previamente divulgados;             ações de interesse público;
     4 etapas de seleção:                          iniciativas promissoras;
       • triagem administrativa,                   diversidade étnica e regional;
       • triagem técnica,                          reconhecida expertise em uma
       • comissão de seleção
       • conselho deliberativo;
                                                   determinada temática;
                                                   posicionamento da marca
     Participaram 602 avaliadores (2004-2008)
                                                   Petrobras em praças e/ou junto
        256 internos;
        346 externos.                              a públicos estratégicos;
                                                   interface com o negócio;




                                                                              37

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS


  2                     Análise de um técnico e aprovação pela linha gerencial, segundo
          Análise das
           propostas    os critérios estabelecidos e as linhas de atuação dos programas:
           recebidas



                         1.Geração de Renda e
                           Oportunidade de
                           Trabalho;
                         2.Educação para
                           Qualificação Profissional;
                         3.Garantia dos Direitos da
                           Criança e do Adolescente.


                         1.Gestão de corpos hídricos
                           superficiais e subterrâneos;
                         2.Recuperação ou
                           conservação de espécies e
 Tema: Água e Clima        ambientes costeiros,
                           marinhos e de água doce;
                         3.Fixação de carbono e
                           emissões evitadas.
                                                                                 38

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FUNDO DA INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA


  2
          Análise das          Os recursos são destinados segundo 2 modalidades:
           propostas
           recebidas




                            Municípios de Áreas de Influência
                            (Programa de Olho no Ambiente)
                                                                           50%
                                                                           dos recursos
                                                                           repassados



                            Comissão FIA – Seleção de
                            Conselhos: Em 2007 e 2008 definiu
                            como estratégia o repasse aos Conselhos
                                                                            50%
                                                                            dos recursos
                            Estaduais de Direitos e ao CONANDA              repassados




   >    Cabe ao Ministério Público (ART. 260 § 4º - ECA) determinar em cada Comarca,
       como se dará a prestação de contas dos recursos doados ao FIA. O Ministério
       Público, como fiscal da lei, deve tomar as medidas que julgar cabíveis em casos de
       irregularidades.
                                                                                      39

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS


   3
                                                                                     Encaminhamento
              Contratação                   Em caso de reprovação                    de Carta Negativa
             das propostas
                                                                                      Encaminhamento
               aprovadas                     Em caso de aprovação                     da Contratação




Contratação:
    Análise da               Aprovação da               Análise do
                                                                                Aprovação                Celebração
  documentação               planilha pela               Jurídico
                                                                                gerencial                do Contrato
  do proponente               SECOM, em                    e/ou
                                                                             conforme limite               entre as
    (certidões,                 caso de                Tributário e
                                                                             de competência                 Partes
  estatutos etc.)            patrocínios(*)             Financeiro

(*)Decreto n° 10.683 de 28/05/2003 e Instrução Normativa da Secretaria Geral da Presidência da República (SGPR) de 20/02/2006;
    As propostas com valor superior a R$100 mil dependem também de prévia manifestação do Comitê de Patrocínios da Secom;




  >     Entre 2002 e 2009:
         26.175 propostas recebidas
         952 contratos de patrocínio realizados


                                                                                                                40

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS



  4     Acompanhamento
          dos projetos:
                            Patrocínio: foco da fiscalização quanto à efetiva exposição
                            da marca e resultados para a sociedade (objeto do contrato);




                                      Os projetos são acompanhados por:
                                         • Relatórios de Monitoramento;
                                         • Visitas técnicas presenciais;
                                         • Contatos telefônicos;
                                         • Internet.

                                      O pagamento das parcelas ocorre mediante a
                                      comprovação do cumprimento da etapa anterior;

                                      Acompanhamento do desembolso das parcelas é
                                      realizado pelo SAP/R3.




                                                                               41

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS



    4     Acompanhamento
            dos projetos:
                                        SISTEMÁTICA DE INVESTIMENTOS SOCIAIS E AMBIENTAIS
                                          Inovadora e Pioneira no Mundo Empresarial



   Aplicação de práticas de
   gerenciamento de projetos
   internacionalmente reconhecidas,
   como as do Project Management
   Instituto (PMI);
   Indicadores e metas de
   desempenho para a carteira de
   projetos sociais e ambientais;
   Os indicadores foram revisados por
   especialistas como Flavio
   Comim,responsável pela
   divulgação do IDH no Brasil, a

                                              >
   convite do PNUD.
                                                   Tecnologias de      Transferidas e
                                                       gestão          adaptadas para
                                                   desenvolvidas       a área social e
                                                    pelo negócio         ambiental
                                                                                    42

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS



   4      Acompanhamento
            dos projetos:
                              Transparência e Controle Externo:



                                      Portal de Contas Abertas, em respeito à Lei nº
                                      9755, de 16/12/1998;
                                      Auditoria interna e externa;
                                      Controladoria Geral da União (CGU);
                                      Tribunal de Contas da União (TCU);
                                      Departamento de Coordenação e Controle das
                                      Empresas Estatais (DEST);
                                      Comissão de Valores Mobiliários (CVM);
                                      Controle pelos princípios da Lei Sarbanes-Oxley;
                                      Projetos anualmente publicados no Balanço
                                      Social e Ambiental da Petrobras.




                                                                                  43

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
BALANÇO SOCIAL E AMBIENTAL


                                  Rede de 366 colaboradores de 29 áreas e subsidiárias para
                                  levantamento de informações do Sistema Petrobras.



                                  Matriz formulada com grupos de indicadores de
                                  RSA nacionais e internacionais: GRI e Ibase.




                                      Revisado e auditado pela KPMG Auditores Independentes.




                                  Realiza-se Teste de Materialidade com públicos de interesse:
                                  governo, imprensa, terceiro setor, clientes, fornecedores,
                                  comunidades, investidores, academia e público interno.

                                  • Balanço estruturado segundo os Princípios do Pacto Global
                                  da ONU
                                  • Utilização da versão G3 do GRI
                                  • Autodeclaração como A+


                                                                                      44

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS



  5       Encerramento



    Conclusão e/ou realização das atividades
    previstas;
    Análise e aprovação do Relatório Final;
    Encerramento do contrato após o
    cumprimento de todas as obrigações
    estabelecidas entre as partes (objeto,
    contrapartidas de marca e resultados para a
    sociedade);
    Assinatura do Termo de Recebimento
    Definitivo (TRD).




                                                                       45

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
LINHA DO TEMPO – APRENDIZAGEM



                                     Lançamento dos
                                     primeiros
                                     programas                                             Lançamento do Programa
                                     corporativos                 Caravanas                Desenvolvimento & Cidadania
                                                                  presenciais para         com indicadores e metas de
                                     integrados de                elaboração de            desempenho integrados
                                     patrocínio social e
                                                                  projetos em todas        Planejamento Estratégico
            Primeira                 ambiental: Programa
                                                                  as regiões               Integrado dos Projetos de
            avaliação                Petrobras Fome Zero
                                                                  brasileiras              Biodiversidade Marinha, em
            corporativa              e Programa Petrobras
                                     Ambiental                    Seleção Pública          parceria com o MMA
            dos patrocínios                                       dos Programa
            contratados                                           Petrobras Fome
                                                                  Zero


  1999        2000        2001             2003       2004          2005       2006          2007         2008

  Contratação                                      Seleção Pública             Seleção Pública         Revisão do Programa
  de projetos            Lançamento do             dos Programas               dos Programa
                         Programa                                                                      Petrobras Ambiental
  pontuais                                         Petrobras Fome Zero         Petrobras Fome          com ampliação para a
                         Petrobras                 e Petrobras Ambiental       Zero e Petrobras
  patrocinados           Social e da 1ª                                                                linha de atuação Água e
                                                   Elaboração de               Ambiental               Clima com indicadores e
  sob demanda            seleção pública
                                                   Agendas 21                                          metas de desempenho
  sem diretrizes         de projetos
                                                                                                       integrados
                         sociais                   Comunitárias para
  integradas                                       identificação das                                   Caravana social e
                                                   necessidades                                        ambiental via internet
                                                   prioritárias das
                                                   comunidades das                                     Sistemática de
                                                   áreas de influência                                 Investimentos
                                                   (Programa De Olho no                                Sociais e
                                                   Ambiente)                                           Ambientais
                                                                                                                46

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
RECONHECIMENTO

                      Segundo pesquisa da ABERJE, as matérias sobre sustentabilidade na
                      mídia tiveram tom positivo em 91% dos casos. A Petrobras é a empresa
                      mais citada em jornais quando o tema é sustentabilidade, constando
                      em 17% das matérias sobre o assunto.




                           Considerada a 1ª empresa mais transparente do setor petroquímico
                           e 4º mais transparente na classificação geral, pela 3ª edição do
                           Estudo Anual de Transparência e Sustentabilidade nas Empresas do
                           Ibovespa, realizado pela consultoria Management & Excellence
                           América Latina




                    O BSA de 2006 foi o vencedor do “GRI          -Os BSAs de 2005, 2006 e
                    Readers’ Choice Awards” nas categorias:       2007 foram indicados como
                    - Melhor Relatório (All Stakeholder Groups)   Relatórios Notáveis pelo
                    - Melhor Relatório (Sociedade Civil)          Pacto Global da ONU


                                                                                  47

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
PERFORMANCE SOCIAL – DOW JONES SUSTAINABILITY INDEX




                                                  Pontuação        Média da
          DIMENSÃO SOCIAL                        Petrobras (%)   Indústria em
          Critérios                                  2009          2009 (%)
          Indicadores de Práticas Trabalhistas        78             59
          Desenvolvimento de Capital Humano          100             29
          Atração e Retenção de Talentos              54             39
          Cidadania Corporativa                      87              37
          Transparência                              100             45
          Impactos Sociais nas Comunidades           90              54
          Balanço Social                              93             48
          Padrões para Fornecedores                   75             41
          Saúde e Segurança Ocupacional               80             47
          Engajamento de stakeholders                 82             63




                                                                                48

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
SISMICO – VALORIZAÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVA

  Opinião Pública


                                                                       86
                                                              83       83         84
                                              80      81                          80
               77             77      77                      78
                                                      76

                                              71

                                      65

                              60



           2001         2002       2003    2004    2005    2006     2007       2008




                                                             Evolução Geral
   Fonte: SISMICO PETROBRAS
                                                     Responsabilidade Social
                                                                                  49

GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Patrocínios Petrobras – Social e Ambiental
Luís Fernando Nery – Gerente de Responsabilidade Social




                                                          50

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Patrocínios - CPI da Petrobras

  • 1. Comunicação Institucional Petrobras Wilson Santarosa – Gerente Executivo 1
  • 2. A COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS A Gerência Executiva de C.I. responde diretamente à Presidência da Petrobras COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL Há gerências de comunicação em todas as áreas de negócios, de serviços, corporativas e financeira da Cia., que realizam projetos e atividades de relacionamento local com públicos de interesse (comunidades, clientes, fornecedores e poder público) e atividades de comunicação e relacionamento com público interno. 2 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 3. A COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS > Comunicação Institucional > Outras Unidades • Planejamento Estratégico • Ações locais • Gestão da Marca • Eventos e ações de • Reputação relacionamento com comunidades e empregados • Programas corporativos • Projetos Integrados 3 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 4. ATIVIDADES DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL Gerências da C.I. e Atividades Atendimento e Articulação Regional Planejamento e Gestão Programas e ações regionais, Sistemas de gestão e controle da atendimento às UNs, feiras e Comunicação, planejamento exposições, relacionamento com estratégico de comunicação, imprensa regional pesquisas de mercado, imagem, opinião e reputação Comunicação Internacional Relacionamento internacional (feiras, Publicidade e Promoções exposições e publicações) e projetos Planejamento e desenvolvimento especiais (patrocínios e programas de de campanhas publicitárias e comunicação institucional no exterior) promoções, de cunho mercadológico e institucional Imprensa Agência de Notícias Petrobras, entrevistas individuais e coletivas, Relacionamento monitoramento e atendimento à Integra atividades de imprensa relacionamento corporativo com os públicos interno e Identidade Corporativa e Marcas externo (projetos de Gestão e avaliação financeira da marca comunicação, visitas Petrobras, desenvolvimento de marcas corporativas, gestão integrada de e identidades visuais (corporativa, mídias digitais, impressas e produtos e serviços) e registro e audiovisuais) defesa de marcas e domínios Responsabilidade Social Gestão de linhas e programas Patrocínios sociais e ambientais, Integra e gerencia as linhas, programas e seleções públicas orientações e práticas de de patrocínios culturais e responsabilidade social esportivos 4 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 5. PROJETOS INTEGRADOS > Aquisição de ativos no Brasil e no exterior > Criação de novas empresas > Novos investimentos/empreendimentos (Comperj) 5 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 6. A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL > Missão da Petrobras Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua. > Visão 2020 Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. > Atributos da Visão 2020 • Rentabilidade • Referência em Responsabilidade Social e Ambiental • Forte presença internacional • Referência mundial em biocombustíveis • Excelência operacional em gestão, eficiência energética, recursos humanos e tecnologia • Comprometimento com o desenvolvimento sustentável 6 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 7. INVESTIMENTOS DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL > Relação entre Investimento da C.I. e Faturamento da Petrobras 1,0% 0,55% 0,57% 0,58% 0,57% 0,48% 0,52% 0,48% 0,5% 0,41% 0,42% 0,36% 0,0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 > O crescimento dos investimentos em Comunicação Institucional acompanha a evolução do faturamento da Petrobras, mantendo-se a razão histórica média de 0,5%. 7 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 8. AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL > Monitoramento de Reputação – Global RepTrak® Pulse 2009 No ranking geral de 2009, a Petrobras passa a ocupar a 4ª posição entre as empresas de melhor reputação no mundo (antes era a 20ª). Fonte: Reputation Institute 8 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 9. AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL > Monitoramento de Reputação – Global RepTrak® Pulse 2009 No ranking de Energia, a Petrobras é líder e é a única empresa com reputação excelente nesse grupo. No total foram pesquisadas 52 empresas do setor. Fonte: Reputation Institute 9 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 10. AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL > Evolução do Valor da Marca Petrobras Fonte: Interbrand e Brand Analytics (US$ Milhões) Cotação anual do dólar: 2004 – 2005: US$ 1.00 = R$ 2.20 2006: US$ 1.00 = R$ 2.10 2007: US$ 1.00 = R$ 1.95 2008: US$ 1.00 = R$ 1.83 10 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 11. AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL > Sistema de Monitoramento de Imagem Corporativa SISMICO Opinião Pública Brasil - Evolução Indicador Ética Indicador Transparência Indicador Responsabilidade Social Historicamente destaca-se a evolução dos indicadores: • Transparência (de 36 para 72) • Ética (de 61 para 77) • Responsabilidade Social (de 60 para 80) 11 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 12. PRÊMIOS E RANKINGS LIGADOS À COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS • Selo pró-Equidade de Gênero recebido em 2007 e 2008 • Índice Dow Jones de Sustentabilidade • Balanço Social: referência mundial - Em 2005, 2006 e 2007, o Balanço Social e Ambiental foi declarado como Notável pela ONU (Pacto Global) - Em 2006 venceu o GRI Readers’ Choice Awards em duas categorias: - Melhor Relatório (All Stakeholder Groups) - Melhor Relatório (Sociedade Civil) 12 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 13. PRÊMIOS E RANKINGS LIGADOS À COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS • Prêmio Top of Mind Folha de S Paulo (2004 a 2008) Marca mais lembrada em 5 edições consecutivas • Marcas de maior prestígio: Anuário Época Negócios 100 - 2008 Petrobras em 1º lugar no ranking das 10 companhias de maior prestígio no Brasil e campeã nos setores de Energia e Distribuição de Combustíveis Prêmio Aberje – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial - 2003 e 2004: Empresa do Ano em Comunicação Empresarial - 2004: Personalidade do Ano em Comunicação Empresarial – Wilson Santarosa, Gerente Executivo de Comunicação Institucional 13 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 14. PRÊMIOS E RANKINGS LIGADOS À COMUNICAÇÃO NA PETROBRAS “As Empresas Mais Admiradas no mundo” da Revista Fortune – 2008 > Petrobras em 8º lugar no setor de Petróleo 14 GERÊNCIA EXECUTIVA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  • 15. Comunicação Institucional Petrobras Wilson Santarosa – Gerente Executivo 15
  • 16. Patrocínios Petrobras – Cultura e Esporte Eliane Costa – Gerente de Patrocínios 16
  • 17. GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS > Estrutura, equipe e atribuições Composta de 41 profissionais, é responsável por: Formular e implementar as políticas e diretrizes de Patrocínios patrocínios culturais e esportivos; Culturais Gerenciar os Programas Corporativos nessas áreas: Programa Petrobras Cultural Programa Esporte de Rendimento Programa Esporte Motor Analisar tecnicamente os projetos recebidos; Contratar os projetos aprovados; Patrocínios Fiscalizar os contratos até seu cumprimento integral Esportivos > Entre 2000 e agosto/2009 (Cultura e Esporte): 21.320 projetos recebidos (além dos 26.903 inscritos nas seleções públicas) 2.753 projetos contratados, sendo 2.600 patrocínios culturais e 153 esportivos. 17
  • 18. ESTRATÉGIA > Patrocínios culturais e esportivos são ferramentas de comunicação da empresa e agregam VALOR e REPUTAÇÃO à sua marca: Promovem e fortalecem a marca e a reputação da Companhia, estimulando uma relação de admiração com a empresa e seus produtos; Potencializam a identificação dos brasileiros com a Petrobras; Ressaltam atributos da identidade da empresa a partir de características dos projetos (tecnologia, brasilidade, inovação, competência, desafio, etc); Permitem que a empresa atue sobre pontos de atenção destacados nas pesquisas de monitoramento da imagem corporativa; Facilitam ações de relacionamento com públicos de interesse; Otimizam a gestão tributária da empresa (dedução de R$ 859 milhões, desde 2003 / benefícios fiscais das Leis de Incentivo à Cultura e ao Esporte). Marca Petrobras: valorização de 440 % nos últimos 5 anos (Interbrand e Brand Analytics)) 18 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 19. CONCEITUAÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO LEGAL > Patrocínios “Os contratos de patrocínio visam a vinculação da marca da PETROBRAS à realização de um projeto, de forma que se obtenha ganho à imagem institucional da Companhia” (Manual de Procedimentos Contratuais da Petrobras (1999), item 6.7.1) “Os contratos de patrocínio serão realizados por contratação direta, por inexigibilidade de licitação, na forma do Regulamento” (Item 2.3, letra “b” do Regulamento do Procedimento Licitatório Simplificado da PETROBRAS, aprovado pelo Decreto n.º 2745/98 c/c subitem 6.7.1.1 do Manual de Procedimentos Contratuais da Petrobras) 19
  • 20. CONCEITUAÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO LEGAL > Patrocínios Os patrocínios têm natureza jurídica contratual, sendo, portanto, negócio jurídico bilateral no qual uma das partes (denominada PATROCINADO) se obriga a veicular a marca da outra parte (denominada PATROCINADOR) em projeto ou evento de cunho cultural, esportivo, social, ambiental ou de relacionamento mediante retribuição pecuniária. “Patrocínio é o apoio financeiro concedido a projetos de iniciativa de terceiros, com objetivo de divulgar atuação, fortalecer conceito, agregar valor à marca, incrementar vendas, gerar reconhecimento ou ampliar relacionamento do patrocinador com seus públicos de interesse” (Instrução Normativa n.º 01 - SECOM-PR, 08/05/2009) 20
  • 21. HISTÓRICO > Patrocínios Culturais e Esportivos na Petrobras Década de 80 (1956: Mil Milhas Brasileiras) - Clube de Regatas do Flamengo (PETROBRAS DISTRIBUIDORA) - Orquestra Petrobras Sinfônica, dentre outros Década de 90 - 1994 - criação da Comissão de Esporte Motor (1998: Williams/F1) - Retomada do Cinema Brasileiro 2001 - Contratação de consultoria externa para reposicionamento da ação de patrocínios - Criação de Programas de Patrocínio, com seleções públicas de projetos e comissões de seleção compostas por especialistas externos à Companhia: Cultura Programa Petrobras Artes visuais Programa Petrobras Artes cênicas Programa Petrobras Cinema (curta-metragem) Programa Música (acervos) Esporte Programa Esportes Náuticos (vela, remo, canoagem e surfe) Programa Esporte Motor 21 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 22. ATUAÇÃO > Cenário atual: Três Programas Corporativos de patrocínio cultural e esportivo, que definem o foco e as diretrizes para nossa ação em cada segmento e têm procedimentos de análise, seleção, contratação e fiscalização padronizados. Programa Esporte de Rendimento Programa Esporte Motor Programa Petrobras Cultural Gerência de Patrocínios Patrocínios Culturais Patrocínios Esportivos 22 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 23. PROGRAMA ESPORTE DE RENDIMENTO > Linhas de Atuação Handebol Tênis Surfe Futebol O Programa Petrobras Esporte de Rendimento consolida a Companhia como uma das maiores parceiras do esporte nacional. MODALIDADES: Projetos Convidados DIRETRIZES: Apoiar modalidades esportivas, valorizando o fortalecimento de atributos da marca e de objetivos da empresa definidos em seu Planejamento. Não patrocinar atletas individualmente 23 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 24. PROGRAMA ESPORTE MOTOR > Linhas de Atuação Automobilismo (Turismo, Rally, Kart, Caminhão, Protótipo, Fórmula) Motociclismo Totalmente ligado às atividades da Petrobras. Visão mercadológica: ao mesmo tempo que a empresa apóia o automobilismo e o motociclismo, os torna campo de pesquisa e desenvolvimento de seus produtos. Parcerias técnicas com equipes e eventos, com fornecimento, desenvolvimento e teste de combustíveis e/ou lubrificantes. MODALIDADES: Projetos Convidados DIRETRIZES: Apoiar, com exposição de marca, um só projeto de cada segmento do automobilismo e motociclismo. Não patrocinar pilotos individualmente. 24 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 25. PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL (2003) * > Linhas de Atuação: Produção e Difusão Preservação e Memória Formação / Educação para as Artes MODALIDADES Seleção Pública Ações Continuadas Oportunidades Patrimônio edificado Ação Petrobras – Ministério da Cultura * 2003: consultoria do Ministério da Cultura, Secom, José Miguel Wisnik, Jurema Machado e José Carlos Avellar. 2005: Ana Mae Barbosa, Hermano Vianna, Arthur Nestrovski 25 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 26. PANORAMA CULTURA Projetos culturais contratados pela Gerência de Patrocínios de 2000 a 2009 PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL - por modalidade 2.600 projetos Ações  Continuadas 635 Seleção Pública 24% 1019 40% MinC 67 3% Oportunidades Patrimonio  764 Edificado 29% 115 4% 2600 projetos, em 23/08/09 26 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 27. PROGRAMA PETROBRAS CULTURAL > Diretrizes: Válidas para todos os projetos Estimular a realização de projetos de interesse público, não necessariamente na evidência do mercado e que contemplem a cultura brasileira em toda a sua diversidade étnica e regional; Abrir espaço para a criação, estimulando não só o fazer artístico, mas também a ampliação das oportunidades de circulação e de fruição dos bens culturais, Consolidar o trabalho de resgate, recuperação e organização dos acervos materiais e imateriais da cultura brasileira, priorizando aqueles em situação de risco, e buscando ampliar a oportunidade de acesso público a esses acervos; Contribuir para a formação de públicos, talentos e técnicos para o setor, fomentando iniciativas educacionais no âmbito da produção cultural; Estimular a reflexão sobre a cultura e o pensamento brasileiros; Contribuir para uma melhoria do quadro geral da cultura nacional e para a afirmação da cultura como direito social básico do cidadão. 27 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 28. PATROCÍNIOS INCENTIVADOS Patrocínios Culturais contratados pela Gerência de Patrocínios (2000-09): 96% são projetos incentivados pelas Leis Federais de Cultura: além do benefício fiscal, a análise prévia do proponente, objeto e orçamento, bem como a análise das prestações de contas e a fiscalização do uso dos recursos é feita no Ministério da Cultura / Ancine. 2.600 projetos NÃ O INC E NT IVA DOS   P OR  A NO Não Incentivado 109 projetos 109 21 4% 20 19 15 12 10 6 3 2 1 Incentivado 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2491 96% EM 23/08/09 28 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 29. ANÁLISE, CONTRATAÇÃO E FISCALIZAÇÃO DOS PATROCÍNIOS INCENTIVADOS PETROBRAS SECOM Min. da Cultura Min. da Cultura (ou ANCINE) (ou ANCINE) Jurídico Comunicação ou ou Ministério dos Ministério dos Esportes Esportes Documentação Análise técnica inicial do proponente Contratação Proponente Planilha de Minuta do Prestação contas patrocínio contrato Fiscalização (objeto, Objeto Fiscalização do uso -Comitê exposição da marca, dos recursos Orçamento contrapartidas e prazos) -Chancela PRODUTO 29 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 30. MELHORIAS NA GESTÃO DOS PATROCÍNIOS CULTURAIS E ESPORTIVOS PROCEDIMENTOS E CONTROLES Foram padronizados os 4 procedimentos principais da Gerência de Patrocínios: Análise e seleção de projetos culturais, Análise e seleção de projetos esportivos, Contratação de patrocínios culturais e esportivos e Fiscalização de contratos de patrocínios culturais e esportivos. Triplicada a equipe de fiscais de contratos, incorporando-se 18 novos profissionais de comunicação concursados, nos últimos 6 anos Assinado “Termo de Cooperação” com a Engenharia para apoio à fiscalização de contratos de restauro de bens edificados. Instaurada a obrigatoriedade de solicitação de Parecer do Jurídico para todos os contratos de patrocínio cultural e esportivo. Criado nível intermediário de Coordenações por área para os patrocínios culturais (volume de projetos). 30 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 31. MELHORIAS NA GESTÃO DOS PATROCÍNIOS CULTURAIS E ESPORTIVOS SELEÇÃO PÚBLICA Ampliado (de 4 para 21) o número de áreas de seleção pública no PPC. Criada a Caravana Petrobras Cultural e a Oficina de Formatação de Projetos Culturais em todas as regiões do país: projetos mais consistentes e melhor distribuição regional da verba. Criado Banco de Dados de Avaliadores (Consultoria CENPEC / especialistas, em cada estado, por segmento cultural e perfil). Desenvolvimento de sistema informatizado de suporte ao trabalho remoto das comissões de seleção. Critérios objetivos de seleção incorporados em cada área. 31 GERÊNCIA DE PATROCÍNIOS – CULTURA E ESPORTE
  • 32. Patrocínios Petrobras – Cultura e Esporte Eliane Costa – Gerente de Patrocínios 32
  • 33. Patrocínios Petrobras – Social e Ambiental Luís Fernando Nery – Gerente de Responsabilidade Social 33
  • 34. GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL > Atribuições Composta de 57 profissionais responsáveis por: • Formular e implementar as políticas e diretrizes de responsabilidade social corporativa; Programas • Planejar e acompanhar a divulgação das práticas de RS; Ambientais • Gerenciar e orientar o relacionamento institucional com o Programas Terceiro Setor no Brasil e no exterior; Sociais • Formular as políticas e diretrizes de relações comunitárias, a serem executadas pelas UNs e demais órgãos da Companhia; • Planejar, gerenciar e avaliar os projetos corporativos nas áreas social e ambiental. 34
  • 35. FUNDAMENTAÇÃO LEGAL > PACTO GLOBAL DA ONU No Fórum Econômico Mundial de 1999, a ONU convocou as empresas a compartilharem a responsabilidade por fazer valer os direitos humanos, trabalhistas, ambientais, práticas de transparência e anti-corrupção; > CONSTITUIÇÃO FEDERAL O papel da função social de uma empresa concretiza-se quando há a observância da solidariedade promove-se a justiça social, atua-se dentro da livre iniciativa, busca-se o pleno emprego, a redução das desigualdades sociais, o valor social do trabalho, a dignidade da pessoa humana, considerando, ainda, os valores ambientais, dentre outros princípios constitucionais e infraconstitucionais. > LEI n.º 6.404/76 – DAS SOCIEDADES POR AÇÕES O acionista controlador deve usar o poder com o fim de fazer a companhia realizar o seu objeto e cumprir sua função social, e tem deveres e responsabilidades para com os demais acionistas da empresa, os que nela trabalham e para com a comunidade em que atua, cujos direitos e interesses deve lealmente respeitar e atender. O administrador deve exercer as atribuições que a lei e o estatuto lhe conferem para lograr os fins e no interesse da companhia, satisfeitas as exigências do bem púbico e da função social da empresa. 35
  • 36. Fluxo de contratação de projetos 36 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 37. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 1 Recebimento de propostas > Seleção Pública: > Projeto Convidados Editais públicos que democratizam Apresentados à Companhia com o acesso aos recursos da Petrobras e uma ou mais das seguintes promovem a transparência: características: critérios previamente divulgados; ações de interesse público; 4 etapas de seleção: iniciativas promissoras; • triagem administrativa, diversidade étnica e regional; • triagem técnica, reconhecida expertise em uma • comissão de seleção • conselho deliberativo; determinada temática; posicionamento da marca Participaram 602 avaliadores (2004-2008) Petrobras em praças e/ou junto 256 internos; 346 externos. a públicos estratégicos; interface com o negócio; 37 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 38. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 2 Análise de um técnico e aprovação pela linha gerencial, segundo Análise das propostas os critérios estabelecidos e as linhas de atuação dos programas: recebidas 1.Geração de Renda e Oportunidade de Trabalho; 2.Educação para Qualificação Profissional; 3.Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente. 1.Gestão de corpos hídricos superficiais e subterrâneos; 2.Recuperação ou conservação de espécies e Tema: Água e Clima ambientes costeiros, marinhos e de água doce; 3.Fixação de carbono e emissões evitadas. 38 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 39. FUNDO DA INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA 2 Análise das Os recursos são destinados segundo 2 modalidades: propostas recebidas Municípios de Áreas de Influência (Programa de Olho no Ambiente) 50% dos recursos repassados Comissão FIA – Seleção de Conselhos: Em 2007 e 2008 definiu como estratégia o repasse aos Conselhos 50% dos recursos Estaduais de Direitos e ao CONANDA repassados > Cabe ao Ministério Público (ART. 260 § 4º - ECA) determinar em cada Comarca, como se dará a prestação de contas dos recursos doados ao FIA. O Ministério Público, como fiscal da lei, deve tomar as medidas que julgar cabíveis em casos de irregularidades. 39 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 40. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 3 Encaminhamento Contratação Em caso de reprovação de Carta Negativa das propostas Encaminhamento aprovadas Em caso de aprovação da Contratação Contratação: Análise da Aprovação da Análise do Aprovação Celebração documentação planilha pela Jurídico gerencial do Contrato do proponente SECOM, em e/ou conforme limite entre as (certidões, caso de Tributário e de competência Partes estatutos etc.) patrocínios(*) Financeiro (*)Decreto n° 10.683 de 28/05/2003 e Instrução Normativa da Secretaria Geral da Presidência da República (SGPR) de 20/02/2006; As propostas com valor superior a R$100 mil dependem também de prévia manifestação do Comitê de Patrocínios da Secom; > Entre 2002 e 2009: 26.175 propostas recebidas 952 contratos de patrocínio realizados 40 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 41. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 4 Acompanhamento dos projetos: Patrocínio: foco da fiscalização quanto à efetiva exposição da marca e resultados para a sociedade (objeto do contrato); Os projetos são acompanhados por: • Relatórios de Monitoramento; • Visitas técnicas presenciais; • Contatos telefônicos; • Internet. O pagamento das parcelas ocorre mediante a comprovação do cumprimento da etapa anterior; Acompanhamento do desembolso das parcelas é realizado pelo SAP/R3. 41 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 42. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 4 Acompanhamento dos projetos: SISTEMÁTICA DE INVESTIMENTOS SOCIAIS E AMBIENTAIS Inovadora e Pioneira no Mundo Empresarial Aplicação de práticas de gerenciamento de projetos internacionalmente reconhecidas, como as do Project Management Instituto (PMI); Indicadores e metas de desempenho para a carteira de projetos sociais e ambientais; Os indicadores foram revisados por especialistas como Flavio Comim,responsável pela divulgação do IDH no Brasil, a > convite do PNUD. Tecnologias de Transferidas e gestão adaptadas para desenvolvidas a área social e pelo negócio ambiental 42 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 43. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 4 Acompanhamento dos projetos: Transparência e Controle Externo: Portal de Contas Abertas, em respeito à Lei nº 9755, de 16/12/1998; Auditoria interna e externa; Controladoria Geral da União (CGU); Tribunal de Contas da União (TCU); Departamento de Coordenação e Controle das Empresas Estatais (DEST); Comissão de Valores Mobiliários (CVM); Controle pelos princípios da Lei Sarbanes-Oxley; Projetos anualmente publicados no Balanço Social e Ambiental da Petrobras. 43 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 44. BALANÇO SOCIAL E AMBIENTAL Rede de 366 colaboradores de 29 áreas e subsidiárias para levantamento de informações do Sistema Petrobras. Matriz formulada com grupos de indicadores de RSA nacionais e internacionais: GRI e Ibase. Revisado e auditado pela KPMG Auditores Independentes. Realiza-se Teste de Materialidade com públicos de interesse: governo, imprensa, terceiro setor, clientes, fornecedores, comunidades, investidores, academia e público interno. • Balanço estruturado segundo os Princípios do Pacto Global da ONU • Utilização da versão G3 do GRI • Autodeclaração como A+ 44 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 45. FLUXO DE CONTRATAÇÃO DE PROJETOS 5 Encerramento Conclusão e/ou realização das atividades previstas; Análise e aprovação do Relatório Final; Encerramento do contrato após o cumprimento de todas as obrigações estabelecidas entre as partes (objeto, contrapartidas de marca e resultados para a sociedade); Assinatura do Termo de Recebimento Definitivo (TRD). 45 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 46. LINHA DO TEMPO – APRENDIZAGEM Lançamento dos primeiros programas Lançamento do Programa corporativos Caravanas Desenvolvimento & Cidadania presenciais para com indicadores e metas de integrados de elaboração de desempenho integrados patrocínio social e projetos em todas Planejamento Estratégico Primeira ambiental: Programa as regiões Integrado dos Projetos de avaliação Petrobras Fome Zero brasileiras Biodiversidade Marinha, em corporativa e Programa Petrobras Ambiental Seleção Pública parceria com o MMA dos patrocínios dos Programa contratados Petrobras Fome Zero 1999 2000 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Contratação Seleção Pública Seleção Pública Revisão do Programa de projetos Lançamento do dos Programas dos Programa Programa Petrobras Ambiental pontuais Petrobras Fome Zero Petrobras Fome com ampliação para a Petrobras e Petrobras Ambiental Zero e Petrobras patrocinados Social e da 1ª linha de atuação Água e Elaboração de Ambiental Clima com indicadores e sob demanda seleção pública Agendas 21 metas de desempenho sem diretrizes de projetos integrados sociais Comunitárias para integradas identificação das Caravana social e necessidades ambiental via internet prioritárias das comunidades das Sistemática de áreas de influência Investimentos (Programa De Olho no Sociais e Ambiente) Ambientais 46 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 47. RECONHECIMENTO Segundo pesquisa da ABERJE, as matérias sobre sustentabilidade na mídia tiveram tom positivo em 91% dos casos. A Petrobras é a empresa mais citada em jornais quando o tema é sustentabilidade, constando em 17% das matérias sobre o assunto. Considerada a 1ª empresa mais transparente do setor petroquímico e 4º mais transparente na classificação geral, pela 3ª edição do Estudo Anual de Transparência e Sustentabilidade nas Empresas do Ibovespa, realizado pela consultoria Management & Excellence América Latina O BSA de 2006 foi o vencedor do “GRI -Os BSAs de 2005, 2006 e Readers’ Choice Awards” nas categorias: 2007 foram indicados como - Melhor Relatório (All Stakeholder Groups) Relatórios Notáveis pelo - Melhor Relatório (Sociedade Civil) Pacto Global da ONU 47 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 48. PERFORMANCE SOCIAL – DOW JONES SUSTAINABILITY INDEX Pontuação Média da DIMENSÃO SOCIAL Petrobras (%) Indústria em Critérios 2009 2009 (%) Indicadores de Práticas Trabalhistas 78 59 Desenvolvimento de Capital Humano 100 29 Atração e Retenção de Talentos 54 39 Cidadania Corporativa 87 37 Transparência 100 45 Impactos Sociais nas Comunidades 90 54 Balanço Social 93 48 Padrões para Fornecedores 75 41 Saúde e Segurança Ocupacional 80 47 Engajamento de stakeholders 82 63 48 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 49. SISMICO – VALORIZAÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVA Opinião Pública 86 83 83 84 80 81 80 77 77 77 78 76 71 65 60 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Evolução Geral Fonte: SISMICO PETROBRAS Responsabilidade Social 49 GERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
  • 50. Patrocínios Petrobras – Social e Ambiental Luís Fernando Nery – Gerente de Responsabilidade Social 50