O documento discute estratégias e táticas de vendas, apresentando uma agenda de treinamento com objetivos como identificar clientes potenciais e melhorar o atendimento. Inclui exercícios práticos sobre perguntas de vendas e estudos de caso sobre inovação disruptiva.

1. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS

2. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
VENDAS
CONSULTIVAS

3. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
AGENDA
 Dia 1: Quem é o meu cliente?
 Dia 2: Qual é a minha oferta?
 Dia 3: Negócio fechado?
 Dia 4: E o Atendimento?

4. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
INSIGHT
 O motivo pelo qual um
compra, raramente é o
mesmo pelo qual o
outro vende.

5. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
OBJETIVOS DA MANHÃ
 Indicadores
 Como você identifica um Potencial Parceiro?
 Quais são os principais indicadores?
 Por que estes indicadores são importantes?
 Que perguntas você faz?

6. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
RESULTADOS
 Indicadores
1. Volume de Vendas (market share Labet)
2. Volume de Originação
3. Evolução das Vendas
4. Localização/Distância do Ponto Estratégico
5. Valor X Concorrência
6. Prazo de Entrega do Resultado
7. Horário de Atendimento
8. Formas de Pagamento

7. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
ATIVIDADE
 Como Perguntar?
 Seu desafio é conseguir a informação de cada indicador, sem usar
nenhuma palavra de sua descrição.
 Exemplo: Horário de Atendimento
Você precisa fazer a pergunta sem falar “horário” nem “atendimento”.
 Cada par cuida de um indicador
 Crie pelo menos três perguntas diferentes

8. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
ATIVIDADE
 Por que são importantes?
 Seu parceiro é dono de um PCL e não quer responder suas perguntas.
Seu desafio é convencê-lo da importância de cada um dos
Indicadores.
 Exemplo: Horário de Atendimento
Você precisa fazer a pergunta sem falar “horário” nem “atendimento”.
 Cada par cuida de um indicador
 Crie pelo menos três perguntas diferentes

9. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
ATIVIDADE
 Perguntas
 Cada pergunta envolve um custo.
 Se você só pudesse fazer 3 perguntas, quais seriam?
 Em grupos de 3, definam que perguntas seriam essas.

10. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
INTERVALO

11. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
ATIVIDADE
 Role Play – Vamos praticar?

12. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
ATIVIDADE
 Por que um PCL escolhe a Labet?

13. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
INOVAÇÃO DISRUPTIVA

14. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
GELADEIRAS NA ÍNDIA
 80% dos lares não têm geladeira
 1/3 da comida estraga, segundo a ONU

15. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
GELADEIRA PARA QUÊ?
 Qual a Necessidade?
 Manter sobras de comida por um ou dois dias
 Gelar um pouco de água
 Quais as Restrições?
 Renda familiar inferior a US$ 5.00 por dia
 Fornecimento de eletricidade é inconstante
 Portabilidade

16. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
A SOLUÇÃO
 Em vez de um compressor,
um chip termoelétrico.
 Funciona com eletricidade ou
pilhas comuns
 Com 45 litros de capacidade,
pesa apenas 4,5kg
 US$ 69.00
 100.000 unidades vendidas

17. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
IMPACTOS

18. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
INSIGHT
 A tarefa a realizar
 O cliente “contrata” o produto para ele realizar
uma tarefa. Que tarefa é essa?

19. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
A TAREFA A REALIZAR
 Por que alguém compra um milk-shake?
 Porque é gostoso
 Porque é doce
 Porque é gelado
 Porque é de chocolate
 Qual a tarefa a realizar?
 O que você compra quando
não tem o milk-shake?

20. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
A TAREFA A REALIZAR
 O que você compra quando
não tem o milk-shake?
“Suja as mãos”
“Acaba rápido”
“A fome volta logo”
“Muito gorduroso”
“Caem farelos no colo”
Sacia por mais
tempo
Não suja as
mãos nem as
roupas
Ajuda a distrair
Mais saudável

21. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
REVISÃO
 Quais foram os pontos mais importantes de hoje?
 Quais os principais aprendizados?
 O que você vai fazer de diferente na segunda-feira?
 O que você vai fazer de diferente amanhã?
 O que você quer colocar na caixa preta?
 Tudo o que você gostaria de dizer mas (ainda) não tem coragem...

22. APROVEITE A VIDA PARA APRENDER CADA VEZ MAIS
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