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Lançamento
                    Novo Produto
                   Ferrero Rocher



                                  Trabalho Interdisciplinar
Direção de Arte + Teoria e Pesquisa de Opinião e Mercado
A Ferrero
A Ferrero
- Fundada por Pietro Ferrero, em 1946 na cidade de Alta, Itália;



- 1982: Lançamento do produto de maior sucesso da empresa, os bombons Ferrero

Rocher;


- As sofisticadas caixas do bombom se tornaram presente para várias ocasiões;



- A partir do final da década de 1990, a marca passou a produzir novas e diferentes

versões do chocolate Ferrero Rocher.
O Novo Produto
O Novo Produto
- Lançamento de nova linha de produtos Ferrero Rocher;



-   Edição especial de Natal;


- Chocolates produzidos na Itália;


- O lançamento do produto se dará na Região Sul do Brasil, especificamente nos estado do

    Paraná e Rio Grande do Sul, de acordo com os dados levantados através da base de

    dados do IBGE.
Objetivo de Comunicação
Objetivo de comunicação

- Divulgar ao público a novidade da Ferrero Rocher, que vem como edição especial de

  Natal e ficará por pouco tempo no mercado, dar conhecimento ao público sobre o

  produto estabelecendo a relação do chocolate com uma data especifíca, o Natal.
Objetivos de Pesquisa
Objetivos da pesquisa
- Entender percepções, conceitos, representações sobre chocolate e sobre o chocolate

    Ferrero Rocher, a fim de direcionar a campanha;

-   Identificar como os critérios de compra podem influenciar nas escolhas dos chocolates;

-   Entender como o mercado de chocolate se articula e qual sua influência no consumidor;

-   Identificar os hábitos e a experiências de consumo de chocolate, além das marcas mais

    consumidas pelos pessoas.
Metodologia
Metodologia
- Pesquisa de base primária


- Método coleta de dados: Pesquisa Qualitativa, com entrevista individual em profundidade


        - Universo


                 - 12 entrevistados


                 - 7 mulheres / 5 homens


                 - 20 a 55 anos


                 - Ensino Superior completo ou em curso


                 - Classe AB


                 - Período: 31/10/2012 a 07/11/2012
Exemplos de questões
               abordadas na pesquisa
   •    BLOCO 1 - IDENTIFICAÇÃO DE CONCEITOS

- O que você imagina quando se fala em chocolate?


- Ao comer chocolate, quais são as sensações que lhe provocam?




   •    BLOCO 2 - CHOCOLATE EM GERAL

- Quais as marcas de chocolate você consome e quais você não consome?

- Quais são suas expectativas sobre um chocolate?


- Com qual frequência você consome chocolates?


- O que você acha mais importante para decidir a compra de chocolates: o preço, a embalagem, o sabor, a
  qualidade etc.?
•      BLOCO 3 - O CHOCOLATE FERRERO ROCHER

-   Você conhece e/ou consumiu o bombom Ferrero Rocher?

-   Para você o qual maior diferencial do Ferrero frente aos concorrentes?




•      BLOCO 4 - SOBRE O NATAL

-   Qual o significado do Natal para você?

-   Você vê alguma relação entre chocolate e Natal?

-   No Natal você costuma presentear amigos, familiares, conhecidos etc. com chocolates?




•      BLOCO 5 - SUGESTÕES DE CAMPANHA

-   Em sua opinião, como deveria ser a embalagem deste novo produto?

-   Qual nome você poderia sugerir para essa nova edição especial dos chocolates Ferrero Rocher?

-   Quais principais atributos da marca você acha que podem ser trabalhados?

-   Em quais meios de comunicação (revistas, rádio, televisão, cinema, jornal etc.)?
Conclusões da pesquisa
Conclusões da pesquisa
- A pesquisa revelou que o chocolate representa prazer, alegria, desejo e felicidade.


- As sensações que os chocolates provocam nas pessoas são na maioria das vezes de bem

  estar, prazer, alegria e satisfação, porém às vezes podem se referir à sensação de

  arrependimento.

- Através dos resultados da pesquisa, observa-se que a Páscoa é a data que está mais

  conectada conceitualmente com o chocolate na mente das pessoas.

- Um dos conceitos mais interessantes que surgiu durante a pesquisa foi o chocolate ser

  uma arte, estar ligado à arte.
- A pesquisa revelou que a experiência com o produto está condicionada tanto a datas

  comemorativas quanto a datas normais e que, em geral, as pessoas costumam presentear
  família e companheiros com chocolate, evidenciando que o produto analisado pode ser
  considerado uma opção de presente ou uma compra cotidiana.

- Além disso, foi apresentado que as pessoas consomem chocolate semanalmente,

  evidenciando o fato de que o chocolate é um produto que se encontra presente nas
  compras mensais dos consumidores.

- O sabor e a qualidade são os principais fatores que motivam a compra do produto,

  porém o preço também apareceu como um fator diferenciador para o consumo.

- De acordo com a pesquisa, as pessoas consomem chocolate com a expectativa de

  sentirem prazer e saciedade ao comer o produto, mostrando que o chocolate é um
  alimento que está associado à felicidade.
- As marcas mais consumidas, segundo a pesquisa foram Nestlé, Cacau Show, Hershey’s,

  Ferrero Rocher e Garoto.

- A marca Ferrero Rocher é conhecida por todos os entrevistados.


- As respostas coletadas confirmam o posicionamento da marca como um chocolate para

  presentear, visto que a maior parte dos entrevistados consideram este chocolate uma
  forma de presente.

- Percebe-se que o chocolate Ferrero Rocher é considerado um produto sofisticado e que

  o requinte do produto e da embalagem são requisitos que qualificam o produto como
  um presente.

- A qualidade e o sabor são vistos como os principais atributos do produto, adicionados

  também a embalagem e a marca como atributos importantes do chocolate.
- A pesquisa revelou que o Natal, data que simboliza o nascimento de Cristo, é

  relacionado principalmente as comemorações realizadas com familiares e amigos.

- Grande parte dos entrevistados acreditam que o chocolate é uma boa forma de se

  presentear alguém especial nesta data. Porém, para algumas entrevistados de maior
  renda, o chocolate não pode ser considerado uma forma de presentear.

- As sugestões coletadas em torno das possíveis campanhas do produto Ferrero Rocher

  podem ser produzidas por meio de uma embalagem diferenciada, com cores referentes
  ao Natal, sendo uma embalagem simples e bonita.

- A pesquisa revelou que os consumidores estão dispostos a pagar um valor médio de 40

  reais pela caixa de chocolates e que este deve conter o conceito de sofisticação,
  qualidade e sabor.
- Sobre o nome para o novo chocolate, sugerido pelos entrevistados da pesquisa, estão

  nomes que remetem ao Natal, as festas e à origem italiana do produto.

- Os meios de comunicação sugeridos pelos entrevistados foram a televisão, a revista, o

  outdoor, o cinema, o rádio e o jornal.

- Para alguns entrevistados, a presença de “garoto ou garota propaganda” é importante, tal

  como personalidades como Gisele Bundchen e Isis Valverde, ou até mesmo personagens
  ligados ao Natal, como os “duendes do papai noel”. Para outros entrevistados, o bombom
  deve ser o destaque principal na campanha, não necessitando dessa forma, um “garoto
  propaganda” para promover o produto.
- No início da campanha, tinha se como público alvo homens e mulheres entre 25 a 55

  anos. Porém, foi necessário alterar um pouco essa faixa etária, visto que o alimento
  chocolate é muito consumido também pelos jovens. Por este motivo, a faixa etária do
  público alvo está entre 18 e 55 anos.

- Notou-se também que seria necessário adequar a classificação do público alvo quanto às

  classes sociais. A comunicação será direcionada a membros da classe A2 e B, visto que
  entrevistados com renda mais elevada e não consideraram o chocolate Ferrero Rocher
  uma boa opção de presente.
A Campanha
A Campanha

- Conceito: Chocolate e arte;


- Como o chocolate Ferrero Rocher nasceu na Itália, berço de grande movimentos

  artísticos, como o Renascimento, e de renomados artistas, nada melhor do que associar
  os chocolates Ferrero à arte;

- É um excelente presente de Natal.
Um espetáculo de presente
Ferrero natale
As Peças
As Peças

-   AD Revista - Página dupla

-   Outdoor

-   PDV

-   Hotsite

-   Fan Page - Facebook

-   Roteiro - Comercial TV 30’’

-   Roteiro - Spot Rádio 15’’
Ad Revista
Outdoor
PDV
Hotsite
Fan Page - Facebook
Roteiro - Comercial TV 30’’
 Cliente – Ferrero do Brasil
 Campanha: Lançamento Ferrero Natale
   Título: Obra-Prima
   Comercial de TV
   30”



   Cena 1
   Imagem da Cozinha tipicamente italiana, onde mostra o chef preparando
   os bombons, com caldas de chocolate e avelã.
 Intercalando com a cena em atelier onde um artista cria um quadro.

   Locutor em Off:
Para fazer uma obra de arte é necessário inspiração, dedicação e amor.

   Cena 2
Mostra-se o quadro e o bombom prontos. Mostra o pintor e o chefe
satisfeitos com o resultado final.

   Locutor em Off:
A Ferrero juntou tudo isso para dar mais brilho e originalidade ao seu
Natal.

Ferrero Natale. Edição especial importada da Itália.
Um espetáculo de presente.
Roteiro - Spot Rádio 15’’
 Cliente – Ferrero do Brasil
 Campanha: Lançamento Ferrero Natale
   Título: Obra de arte
   Spot de Rádio
   15”
   Veiculação: Rádios

    Cena 1
Pessoa fala em italiano adjetivos que denotem elogios à obra de arte.
Som de fundo como se fosse uma galeria de arte, com pessoas
conversando.
  - É belíssimo!
  - Quanta originalidade!
  - É incrível, uma maravilha!
  - Uma irreverência jamais vista em toda a História.

Ouve-se barulho da embalagem de um bombom sendo aberto.
Logo após, o barulho de uma mordida.

   Locutor em Off:
Conheça o Novo Ferrero Natale. Chocolate original vindo da Itália.
Um espetáculo de presente.
Grupo:

   Arielle Mansur
   Elizabeth Alves
    Isabela Fortini
 Leonardo Fontes
Renata Rodrigues
Tatianne Meirelles

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Ferrero natale

  • 1. Lançamento Novo Produto Ferrero Rocher Trabalho Interdisciplinar Direção de Arte + Teoria e Pesquisa de Opinião e Mercado
  • 3. A Ferrero - Fundada por Pietro Ferrero, em 1946 na cidade de Alta, Itália; - 1982: Lançamento do produto de maior sucesso da empresa, os bombons Ferrero Rocher; - As sofisticadas caixas do bombom se tornaram presente para várias ocasiões; - A partir do final da década de 1990, a marca passou a produzir novas e diferentes versões do chocolate Ferrero Rocher.
  • 5. O Novo Produto - Lançamento de nova linha de produtos Ferrero Rocher; - Edição especial de Natal; - Chocolates produzidos na Itália; - O lançamento do produto se dará na Região Sul do Brasil, especificamente nos estado do Paraná e Rio Grande do Sul, de acordo com os dados levantados através da base de dados do IBGE.
  • 7. Objetivo de comunicação - Divulgar ao público a novidade da Ferrero Rocher, que vem como edição especial de Natal e ficará por pouco tempo no mercado, dar conhecimento ao público sobre o produto estabelecendo a relação do chocolate com uma data especifíca, o Natal.
  • 9. Objetivos da pesquisa - Entender percepções, conceitos, representações sobre chocolate e sobre o chocolate Ferrero Rocher, a fim de direcionar a campanha; - Identificar como os critérios de compra podem influenciar nas escolhas dos chocolates; - Entender como o mercado de chocolate se articula e qual sua influência no consumidor; - Identificar os hábitos e a experiências de consumo de chocolate, além das marcas mais consumidas pelos pessoas.
  • 11. Metodologia - Pesquisa de base primária - Método coleta de dados: Pesquisa Qualitativa, com entrevista individual em profundidade - Universo - 12 entrevistados - 7 mulheres / 5 homens - 20 a 55 anos - Ensino Superior completo ou em curso - Classe AB - Período: 31/10/2012 a 07/11/2012
  • 12. Exemplos de questões abordadas na pesquisa • BLOCO 1 - IDENTIFICAÇÃO DE CONCEITOS - O que você imagina quando se fala em chocolate? - Ao comer chocolate, quais são as sensações que lhe provocam? • BLOCO 2 - CHOCOLATE EM GERAL - Quais as marcas de chocolate você consome e quais você não consome? - Quais são suas expectativas sobre um chocolate? - Com qual frequência você consome chocolates? - O que você acha mais importante para decidir a compra de chocolates: o preço, a embalagem, o sabor, a qualidade etc.?
  • 13. BLOCO 3 - O CHOCOLATE FERRERO ROCHER - Você conhece e/ou consumiu o bombom Ferrero Rocher? - Para você o qual maior diferencial do Ferrero frente aos concorrentes? • BLOCO 4 - SOBRE O NATAL - Qual o significado do Natal para você? - Você vê alguma relação entre chocolate e Natal? - No Natal você costuma presentear amigos, familiares, conhecidos etc. com chocolates? • BLOCO 5 - SUGESTÕES DE CAMPANHA - Em sua opinião, como deveria ser a embalagem deste novo produto? - Qual nome você poderia sugerir para essa nova edição especial dos chocolates Ferrero Rocher? - Quais principais atributos da marca você acha que podem ser trabalhados? - Em quais meios de comunicação (revistas, rádio, televisão, cinema, jornal etc.)?
  • 15. Conclusões da pesquisa - A pesquisa revelou que o chocolate representa prazer, alegria, desejo e felicidade. - As sensações que os chocolates provocam nas pessoas são na maioria das vezes de bem estar, prazer, alegria e satisfação, porém às vezes podem se referir à sensação de arrependimento. - Através dos resultados da pesquisa, observa-se que a Páscoa é a data que está mais conectada conceitualmente com o chocolate na mente das pessoas. - Um dos conceitos mais interessantes que surgiu durante a pesquisa foi o chocolate ser uma arte, estar ligado à arte.
  • 16. - A pesquisa revelou que a experiência com o produto está condicionada tanto a datas comemorativas quanto a datas normais e que, em geral, as pessoas costumam presentear família e companheiros com chocolate, evidenciando que o produto analisado pode ser considerado uma opção de presente ou uma compra cotidiana. - Além disso, foi apresentado que as pessoas consomem chocolate semanalmente, evidenciando o fato de que o chocolate é um produto que se encontra presente nas compras mensais dos consumidores. - O sabor e a qualidade são os principais fatores que motivam a compra do produto, porém o preço também apareceu como um fator diferenciador para o consumo. - De acordo com a pesquisa, as pessoas consomem chocolate com a expectativa de sentirem prazer e saciedade ao comer o produto, mostrando que o chocolate é um alimento que está associado à felicidade.
  • 17. - As marcas mais consumidas, segundo a pesquisa foram Nestlé, Cacau Show, Hershey’s, Ferrero Rocher e Garoto. - A marca Ferrero Rocher é conhecida por todos os entrevistados. - As respostas coletadas confirmam o posicionamento da marca como um chocolate para presentear, visto que a maior parte dos entrevistados consideram este chocolate uma forma de presente. - Percebe-se que o chocolate Ferrero Rocher é considerado um produto sofisticado e que o requinte do produto e da embalagem são requisitos que qualificam o produto como um presente. - A qualidade e o sabor são vistos como os principais atributos do produto, adicionados também a embalagem e a marca como atributos importantes do chocolate.
  • 18. - A pesquisa revelou que o Natal, data que simboliza o nascimento de Cristo, é relacionado principalmente as comemorações realizadas com familiares e amigos. - Grande parte dos entrevistados acreditam que o chocolate é uma boa forma de se presentear alguém especial nesta data. Porém, para algumas entrevistados de maior renda, o chocolate não pode ser considerado uma forma de presentear. - As sugestões coletadas em torno das possíveis campanhas do produto Ferrero Rocher podem ser produzidas por meio de uma embalagem diferenciada, com cores referentes ao Natal, sendo uma embalagem simples e bonita. - A pesquisa revelou que os consumidores estão dispostos a pagar um valor médio de 40 reais pela caixa de chocolates e que este deve conter o conceito de sofisticação, qualidade e sabor.
  • 19. - Sobre o nome para o novo chocolate, sugerido pelos entrevistados da pesquisa, estão nomes que remetem ao Natal, as festas e à origem italiana do produto. - Os meios de comunicação sugeridos pelos entrevistados foram a televisão, a revista, o outdoor, o cinema, o rádio e o jornal. - Para alguns entrevistados, a presença de “garoto ou garota propaganda” é importante, tal como personalidades como Gisele Bundchen e Isis Valverde, ou até mesmo personagens ligados ao Natal, como os “duendes do papai noel”. Para outros entrevistados, o bombom deve ser o destaque principal na campanha, não necessitando dessa forma, um “garoto propaganda” para promover o produto.
  • 20. - No início da campanha, tinha se como público alvo homens e mulheres entre 25 a 55 anos. Porém, foi necessário alterar um pouco essa faixa etária, visto que o alimento chocolate é muito consumido também pelos jovens. Por este motivo, a faixa etária do público alvo está entre 18 e 55 anos. - Notou-se também que seria necessário adequar a classificação do público alvo quanto às classes sociais. A comunicação será direcionada a membros da classe A2 e B, visto que entrevistados com renda mais elevada e não consideraram o chocolate Ferrero Rocher uma boa opção de presente.
  • 22. A Campanha - Conceito: Chocolate e arte; - Como o chocolate Ferrero Rocher nasceu na Itália, berço de grande movimentos artísticos, como o Renascimento, e de renomados artistas, nada melhor do que associar os chocolates Ferrero à arte; - É um excelente presente de Natal.
  • 23. Um espetáculo de presente
  • 26. As Peças - AD Revista - Página dupla - Outdoor - PDV - Hotsite - Fan Page - Facebook - Roteiro - Comercial TV 30’’ - Roteiro - Spot Rádio 15’’
  • 29. PDV
  • 31. Fan Page - Facebook
  • 32. Roteiro - Comercial TV 30’’ Cliente – Ferrero do Brasil Campanha: Lançamento Ferrero Natale Título: Obra-Prima Comercial de TV 30” Cena 1 Imagem da Cozinha tipicamente italiana, onde mostra o chef preparando os bombons, com caldas de chocolate e avelã. Intercalando com a cena em atelier onde um artista cria um quadro. Locutor em Off: Para fazer uma obra de arte é necessário inspiração, dedicação e amor. Cena 2 Mostra-se o quadro e o bombom prontos. Mostra o pintor e o chefe satisfeitos com o resultado final. Locutor em Off: A Ferrero juntou tudo isso para dar mais brilho e originalidade ao seu Natal. Ferrero Natale. Edição especial importada da Itália. Um espetáculo de presente.
  • 33. Roteiro - Spot Rádio 15’’ Cliente – Ferrero do Brasil Campanha: Lançamento Ferrero Natale Título: Obra de arte Spot de Rádio 15” Veiculação: Rádios Cena 1 Pessoa fala em italiano adjetivos que denotem elogios à obra de arte. Som de fundo como se fosse uma galeria de arte, com pessoas conversando. - É belíssimo! - Quanta originalidade! - É incrível, uma maravilha! - Uma irreverência jamais vista em toda a História. Ouve-se barulho da embalagem de um bombom sendo aberto. Logo após, o barulho de uma mordida. Locutor em Off: Conheça o Novo Ferrero Natale. Chocolate original vindo da Itália. Um espetáculo de presente.
  • 34. Grupo: Arielle Mansur Elizabeth Alves Isabela Fortini Leonardo Fontes Renata Rodrigues Tatianne Meirelles