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COMPORTAMENTO ONLINE
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  Pesquisa	
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  Mobile	
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Exclusivo para a marca.
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Smart
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Criaçao de Cluster
Exclusivo para a marca.
Inicio de Régua de
relacionamento.
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Message
Recebimento de SMS...
MMS
Criaçao de Cluster
Exclusivo para a marca.
Inicio de Régua de
relacionamento.
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Message
Recebimento de SMS
após a co...
CONECTE.
ENTENDA.
ENGAJE.
RETENHA.
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Apresentação institucional 2015

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Apresentação institucional 2015

  1. 1. INTELIGÊNCIA EM MOBILIDADE
  2. 2. APRESENTAÇÃO QUEM SOMOS?
  3. 3. “Somos   uma   empresa   de   Inteligência  em  Mobilidade.     Um   facilitador   quando   assunto   é   estratégia   de   comunicação   e   marke?ng  móvel.     Nosso  obje?vo  é  contribuir  com   as   marcas   para   estarem   presentes   de   forma   relevante   onde  seus  clientes  estão”.      
  4. 4. QUEM SOMOS BOARD ALBERTO APOLINARIO SÓCIO-DIRETOR PROFISSIONAL ATUANTE NO MERCADO INTERNET DIGITAL HÁ 20 ANOS. ATUOU EM EMPRESAS DE TECNOLOGIA , INTERNET E AGÊNCIA DE PUBLICIDADE, TAIS COMO: STI/ PSINET, ATOS ORIGIN, DM9DDB, WEBFORCE, IDEAS.COM, MEUGRUPO, PERMISSION E EMPORIO DE MÍDIA. JAIRO SOARES SÓCIO-DIRETOR PROFISSIONAL DE MÍDIA & COMUNICAÇÃO, COM 20 ANOS DE EXPERIENCIA EM CARGOS EXECUTIVOS EM GRANDES AGÊNCIAS: GREY, Y&R, DM9DDB, LEO BURNETT, PERALTA E AFRICA.
  5. 5. KLIQMEDIA OFERECEMOS SOLUÇÕES DE MÍDIA MOBILE COM COBERTURA PARA TODA A AMERICA LATINA. KLIQWIFI ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE, OFERECEMOS ACESSO A INTERNET EM AMBIENTES INDOOR E OUTDOOR. INTELIGENCIA DE RELACIONAMENTO COM CONSUMIDOR E MÍDIA. KLIQAR PLATAFORMA DE REALIDADE AUMENTADA PROPRIETÁRIA. INTEGRAÇÃO DO ONLINE COM O OFF-LINE. PROJETOS DE MÍDIA E SERVIÇOS ON-DEMAND DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MOBILE PARA TODAS AS PLATAFORMAS, PROJETOS DE INTEGRAÇÃO DE MÍDIA E TECNOLOGIAS, TAIIS COMO IBEACONS, RFID, RADIO FREQUÊNCIA E OUTROS. LINHA DE ATUAÇÃO KLIQApp
  6. 6. KLIQMEDIA OFERECEMOS SOLUÇÕES EM “MOBILE ADVERTISING” E “MOBILE MARKETING”. ESTAMOS PREPARADOS PARA ATENDER QUALQUER DEMANDA DE COBERTURA EM TODA A AMERICA LATINA. KLIQMEDIA PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS Oferecemos  um  vasto  porFolio  de  produtos  e  aplicações  através  de  nossos   parceiros,  tais  como:  SMART  MESSAGE  (click  to  ac?on),  SMS  ADVERTISING,   SMS  TRANSACIONAL,  CHAMADA  PATROCINADA,  CHIPS  PERSONALIZADOS,     MENSAGENS  COM  GEO  LOCALIZAÇÃO,  MOBILE  ADNETWORK  (DISPLAY  ADS),   RETARGETING  entre  outros.  
  7. 7. KLIQWIFI KLIQWIFI PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS Tecnologia  de  Rastreamento  e  de  Comportamento  de  usuários   Com  celulares  no  bolso.   ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE, OFERECEMOS ACESSO A INTERNET EM AMBIENTES INDOOR E OUTDOOR. INTELIGENCIA DE RELACIONAMENTO COM CONSUMIDOR E MÍDIA.
  8. 8. BIG DATA A NOVA FRONTEIRA DA INFORMAÇÃO
  9. 9. §  Segmentação 1 para 1 Diferentes mensagens podem ser enviadas de acordo com o perfil de cada usuário. §  Cognição* §  Ponto de Venda O celular está sempre presente no momento da compra. É possível enviar ofertas e promoções de acordo com o perfil do usuário. Compra por impulso. §  Mercado Publicitário Carente de novas alternativas mais eficazes e baratas. Grande inventário. Comunique cada visitante de forma individual e personalizada * CAPACIDADE DE COGNIÇÃO Vídeos ou imagens exibidos na tela do smartphone apresentam baixo nível de dispersão e consequentemente um alto grau de cognição do usuário com o anúncio KLIQWIFI
  10. 10. Banco de Dados Segmentado Facebook, Twitter, Google+ ou Linkedin oferecem informações relevantes que alimentam o banco de dados Retargeting Clientes que já compram uma marca ou frequentam um determinado local possuem maiores chances de retornar e consumir novamente Conteúdo e Receita C o n e c t e o s c l i e n t e s a o s a n u n c i a n t e s e n t r e g a n d o conteúdo relevante em diversos f o r m a t o s e d e f o r m a segmentada “Bem vindo de volta” É possível enviar mensagens personalizadas, solicitar novas informações ou oferecer uma promoção sempre que um usuário retorna §  Milhares de clientes frequentam diariamente lojas, restaurantes, shopping centers, aeroportos ou supermercados. Será que os conhecemos o suficiente? §  Cadastre os visitantes de forma simples e voluntária. CRM SOCIAL CONHEÇA O PERFIL DOS VISITANTES QUE FREQUENTAM O LOCAL
  11. 11. KLIQWIFI KLIQWIFI PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE, OFERECEMOS ACESSO A INTERNET EM AMBIENTES INDOOR E OUTDOOR. INTELIGENCIA DE RELACIONAMENTO COM CONSUMIDOR E MÍDIA. §  Quantos visitantes estiveram no local? §  Quanto tempo ficaram lá? §  Quantos deles são novos ou repetidos? §  Quais os dias e horas mais movimentados? §  Quantos passaram na porta e quantos entraram? §  Qual o percentual de homens e mulheres? §  Por onde eles passaram? §  Mapa de calor em tempo real §  Quanto tempo ficaram conectados? §  ... e muito mais informações para ajuda-lo a tomar decisões mais inteligentes. Saiba como os investimentos em marketing, operação ou serviços impactam seus clientes, desde os mais novos até o mais fiéis.
  12. 12. Tela de Cadastro* O usuário registra-se uma única vez e conta com 3 opções seguras de cadastro Engajamento O u s u á r i o r e c e b e r á i m a g e n s o u v í d e o s publicitários sempre que se conectar Aterrissagem Ao final, o usuário poderá ser direcionado a uma página de sua escolha * não precisa de senha e o cadastro pode ser feito via email ou redes sociais KLIQWIFI ALTO PODER CONGNITIVO
  13. 13. Tempo de Maturação -  Hábito de uso do Wi-Fi -  Entendimento do visitante -  Receita com publicidade e naming rights -  Cadastros e Emails Marketing -  Call to action para redes sociais -  Call to action para o aplicativo Fase 1 instalação da infraestrutura Wi-Fi Fase 3 Instalação dos iBeacons Fase 2 criação do aplicativo FLUXO DE INTELIGÊNCIA ALTO PODER CONGNITIVO
  14. 14. mobileadver?sing   analytics   MEDIA KIT KLIQWIFI
  15. 15. §  Segmentação 1 para 1 Diferentes mensagens podem ser enviadas de acordo com o perfil de cada usuário. §  Cognição* §  Ponto de Venda O celular está sempre presente no momento da compra. É possível enviar ofertas e promoções de acordo com o perfil do usuário. Compra por impulso. §  Mercado Publicitário Carente de novas alternativas mais eficazes e baratas. Grande inventário. Comunique cada visitante de forma individual e personalizada * CAPACIDADE DE COGNIÇÃO Vídeos ou imagens exibidos na tela do smartphone apresentam baixo nível de dispersão e consequentemente um alto grau de cognição do usuário com o anúncio Publicidade Mobile
  16. 16. CANAIS  DE   COMUNICAÇÃO   8   Patrocínio e Naming Rights Vídeos e Engajamento Aterrissagem Lead Generation Email Marketing SMS Push Notifications Mídia Outdoor 7   6   5   4   3   2   1  
  17. 17. Naming  Rights   background logo Patrocínio master da rede wi-fi O  quo?sta  único  receberá  os   direitos   de   exibição   da   marca  e  iden?dade  visual  na   tela   de   entrada.   Todo   usuário   passará   por   este   passo  antes  de  se  conectar  e   não  é  necessário  usar  senha.   1  
  18. 18. Vídeos  impactos publicitários no ponto de venda Os   vídeos   serão   exibidos   na   entrada,   de   forma   natural,   durante   a  experiência  de  uso  da  rede  wi-­‐fi  e   de   acordo   com   o   perfil   de   cada   cliente.   SEGMENTAÇÃO POR PERFIL 2  
  19. 19. Aterrissagem   URLs, Aplicativos e Redes Socias Call to Action imediato Todo   visitante   será   direcionado   para   uma   página   de   aterrissagem   com   alto   poder   de   engajamento.   3  
  20. 20. KLIQAPP DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MOBILE PARA TODAS AS PLATAFORMAS, PROJETOS DE INTEGRAÇÃO DE MÍDIA E TECNOLOGIAS, TAIIS COMO IBEACONS, RFID, RADIO FREQUÊNCIA E OUTROS. Customização  de  Apps  personalizados  com  funções  acordo  com  a  necessidade    do   cliente,  permi?ndo  um  canal  de  intera?vidade  com  seu  cliente  (seja  interno  ou  externo)   NoEficações   por  push   através  de   geolocalização   Disponível   pata  IOS  e   Android   Integração   com  funções   mulEmídia   E  muito   mais!   Controle  de   nº  de   Downloads   Integração   com  Redes   Sociais  do   Cliente   Jogos   Vídeos   Fotos   KLIQAPP
  21. 21. KLIQAR KLIQAR VERTICAIS DE PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS Tecnologia  de  Realidade  Aumentada:  "Experience  Genera?on”.   ATRAVÉS DE NOSSO APLICAVO OFERECEMOS A INCLUSÃO DE UMA CAMADA INFORMAÇÃO EM QUALQUER MÍDIA ESTÁTICA: IMPRESSA E OUT-OF-HOME.
  22. 22. APRESENTAÇÃO MERCADO MOBILE NO BRASIL
  23. 23. O MUNDO ESTÁ ESTÁ CADA VEZ MAIS DIGITAL As novas tecnologias e a forma como nos relacionamos com elas está mudando rapidamente! As marcas que acompanharem este ritmo sairão na frente.
  24. 24. QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTPHONE NO BRASIL
  25. 25. QUEM SÃO OS USUÁRIOS Distribuição da utilização de Smartphones por Classe Social 39% CLASSE C 45% CLASSE B 13% CLASSE A 3% CLASSE D Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  26. 26. 26 10  a  17   20%   18  a  24   23%   25  a  34   26%   35  a  49   21%   50+   10%   POR IDADE No  final  de  2013   eram  17%,  em   2014  já  é  21%  e   con?nuam   crescendo     35 a 49 No  final  de  2013   este  grupo  já   representava   17%  e  hoje  estão   em  20%     10 a 17 Adolescentes  passaram  de  17%  para  20%   e  adultos  subiram  de  17%  para  21%  dos   donos  de  Smartphones.   AUMENTA A POSSE ENTRE ADULTOS Distribuição da utilização de Smartphones por Faixa Etária Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  27. 27. PENETRAÇÃO DE SEXO POR FAIXA ETÁRIA 54% 51% 49% 37% 63% 10 a 17 51% 18 a 24 49% 25 a 34 46% 35 a 49 MULHERES% HOMENS% 66% 34% 50+ Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  28. 28. A MAIORIA TRABALHA TEMPO INTEGRAL Qual a sua ocupação? 4% 4% 26% 11% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% NENHUMA DONA DE CASA ESTUDANTE TRABALHA 1/2 PERÍODO TRABALHA INTEGRAL Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  29. 29. QUAL A MARCA DO SEU SMARTPHONE? As 5 maiores marcas do mercado 37% 20% 16% 14% 13% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% SAMSUNG LG APPLE MOTOROLA NOKIA A  Samsung  é  a  marca     mais  citada  entre  os     Consumidores.   Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  30. 30. QUAL O SISTEMA OPERACIONAL DO SEU SMARTPHONE? Os 5 maiores sistemas operacionais 1% 2% 7% 17% 73% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% BLACKBERRY SYMBIAN WINDOWS PHONE IOS ANDROID Android  é  o  sistema  mais     U?lizado  e  citado.   Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  31. 31. COMO ESTÃO UTILIZANDO OS SMARTPHONES
  32. 32. OS MOMENTOS QUE MAIS SE UTILIZA O SMARTPHONE Principais situação de utilização do Smartphone 52 % Em momento de espera, como Médico, trânsito, cinema etc. 48 % Antes de Dormir 42 % Logo após acordar 28 % No Banheiro 17 % Enquanto trabalha 15 % Nas Refeições 22 % Enquanto vê TV Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014   16 % Na Faculdade
  33. 33. SMARTPHONE É A PRINCIPAL FORMA DE ACESSO ENTRE OS JOVENS Distribuição por Região e Sexo 33% 29% 40% 25% 41% 36% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% TOTAL SP RJ MG+ES SU NE+NO+CO 33% 32% 35% TOTAL MASCULINO FEMININO Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  34. 34. SMARTPHONE É A PRINCIPAL FORMA DE ACESSO ENTRE OS JOVENS Distribuição por classse e faixa-etária 33% 23% 43% 25% 37% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% TOTAL CLASSE A CLASSE B CLASSE C SU 33% 48% 45% 26% 25% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% TOTAL 10 A 17 18 A 24 25 A 34 35 A 49 50+ Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  35. 35. AS REDES SOCIAIS MAIS POPULARES Principais ferramentas de Comunicação 93% 74% 39% 26% 26% 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% FACEBOOK WHATSAPP INSTAGRAM GLOOGLE + SKYPE TWITTER Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  36. 36. NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de Smartphones: CONSULTAM FINANÇAS NAVEGAM EM PORTAIS CONSULTAM COMPARADORES LÊEM NOTÍCIAS •  40% Consultam Finanças por meio de navegador, 10% consultam por aplicativo e 15% consultam por ambos os meios; •  25% Vão a Portais pelo navegador, 6% vão por aplicativos e 17% por ambos; •  17% Consultam comparadores de preços por meio de navegador, 8% consultam por aplicativo e 14% por ambos; •  29% lêem notícias pelo navegador, 9% lêem por aplicativos e 29% por ambos. Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  37. 37. COMPORTAMENTO Estimulo ao formato SMS. Das  pessoas  lêem  o  SMS  nos       primeiros: 90% 5 segundos.
  38. 38. O QUE ELES UTILIZAM? E-mails e Redes Sociais são os mais utilizados 50% NOTÍCIAS 51% MÚSICAS 60% VÍDEOS 77% REDES SOCIAIS E-MAIL 77% Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  39. 39. COMPORTAMENTO ONLINE 16% 41% 40% 22% Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  40. 40. COMPORTAMENTO ONLINE Como é o uso do Smartphone 14% 27% 39% 27% Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  41. 41. QUEM COMPRA MAIS VIA MOBILE? CLASSE A LIDERA! Você realizou alguma compra pelo Smartphone nos ultimos 30 dias? 14% 27% 16% 19% 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% TOTAL CLASSE A CLASSE B CLASSE C CLASSE D Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  42. 42. A CLASSE C, PREFERE APLICATIVOS E BELEZA O Que você compra pelo Smartphone? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% APPS E JOGOS COMPRAS COLETIVAS ELETRODOMESTICOS ELETROPORTATEIS SAÚDE E BELEZA CLASSE A CLASSE B CLASSE C Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  
  43. 43. ALGUNS CASES KLIQMEDIA MOBILE MARKETING
  44. 44. Smart Message Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. SMS Message Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis Curva de Aprendizagem A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados !! ! 44 Encontramos um apartamento perfeito para você e sua família. O valor é exclusivo para você. Responda Aceitar e um corretor da PDG entrará em contato.   aceito   não   CASE:  SMART  MESSAGE  
  45. 45. Smart Message Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. SMS Message Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis Curva de Aprendizagem A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados !! ! 45 O Desodorante Masculino OLD SPICE da P&G, gostaria de saber qual é o ano de seu nascimento   Dsf03/12/1995   aceito   não   CASE  
  46. 46. Smart Message Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. SMS Message Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis Curva de Aprendizagem A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados !! ! 46 A Decathlon preparou um brinde exclusivo para você. Clique em confirmar para receber seu cupom.   Não   confirmar   CASE:  SMART  MESSAGE  
  47. 47. Smart Message Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. SMS Message Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha. Curva de Aprendizagem A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados !! ! 47 Já conhece o jeito mais simples de pedir comida? Baixe o aplicativo ifood, faça o seu pedido e concorra a R$ 25 mil reais.   Não   confirmar   CASE:  SMART  MESSAGE  
  48. 48. Smart Message Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. Smart Vídeo Após o recebimento do SMS. O usuário é convidado a assistir o vídeo da campanha. Curva de Aprendizagem No termino do vídeo é promovido o click-to-action !! ! 48CASE:  SMART  VÍDEO  
  49. 49. Smart Message Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. SMS Message Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha. Curva de Aprendizagem A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados !! ! 49 O Petz deseja saber se você tem animal de estimação em casa?   Não   confirmar   SUGESTÃO:  CRIAÇÃO  DE  CLUSTER  
  50. 50. MMS Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento. SMS Message Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha. Curva de Aprendizagem A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados !! ! 50 SUGESTÃO:  MMS   O Petz deseja saber se você tem animal de estimação em casa?
  51. 51. CONECTE. ENTENDA. ENGAJE. RETENHA.
  52. 52. Thanks for Watching AND OPPORTUNITY

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