1.
@lent, michel
mobile
marketing:
mitos, verdades
e a prática

2.
mitos:

3.
1. Mobile e Web:
mundos diferentes.

4.
O conceito de que mobile e web são mundos diferentes ainda
é herança da época em que os celulares eram featurephones

5.
Smartphones, hoje em dia,
são pequenos computadores

6.
Hoje em dia, mobile, tablets e computadores
são pontos de contato de uma mesma rede

7.
Usuários de um lado,
marcas do outro e telas no meio

8.
2. Para fazer mobile é
só diminuir o
tamanho.

9.
‘Responsive design’ parece resolver o
problema do tamanho da tela

10.
Mas pensar mobile não é diminuir o
tamanho das coisas

11.
Por que o usuário está acessando o seu site
ou app a partir de um dispositivo móvel?

12.
É necessário entender o contexto do
usuário. Serviço? Comodidade? Diversão?

13.
3. Mobile marketing é
fazer um app e ficar
milionário.

14.
Mobile marketing e a criação de apps
proprietários são universos muito diferentes

15.
São pouquíssimos os casos de sucesso com aplicativos
(perto dos que deram errado), nenhum feito para marcas

16.
Mas o utilizar o mobile dentro da estratégia
de marketing, nada tem de loteria.

17.
verdades:

18.
1. O mundo está se
tornando mobile-
first.

19.
Good / Bad News – Rapidly Growing Mobile Internet Usage Surpassed
More Highly Monetized Desktop Internet Usage in May, 2012, in India
India Internet Traffic by Type, Desktop vs. Mobile, 12/08 – 5/12
100%
80%
% of Internet Traffic
60% Desktop Internet
Mobile Internet
40%
20%
0%
12/08 4/09 8/09 12/09 4/10 8/10 12/10 4/11 8/11 12/11 4/12
Source: StatCounter Global Stats. 18
Cada vez mais gente acessa a
internet via smartphones

20.
“Nokia reported at MindTrek
2010 that the average person
looks at their phone 150 times a
day, or once every six-and-a-half
minutes of every waking hour.”
Mais pessoas acessando via mobile e
mais acessos do mobile

21.
Os smartphones estão sempre presentes e
sempre com você
73%
não saem de casa
sem seus dispositivos
Base: usuários particulares de smartphones que usam a Internet em geral, Smartphone n= 1.000
Q52: até que ponto você concorda com cada uma dessas declarações?, Caixas Top2; Informações confidenciais e reservadas do Google 8
escala de 5 – concordo totalmente a 1 – discordo totalmente. “Não saio de casa sem meu smartphone”
O mobile está sempre à mão

22.
Tende a se tornar o primeiro ponto de contato
de pessoas com marcas e serviços digitais

23.
2. Context is king: a
mensagem muda
com o meio.

24.
As mesmas pessoas acessam as mesmas
marcas através de telas diferentes

25.
Mas cada contexto de acesso é diferente

26.
É necessário entender o contexto em que o usuário
se encontra e oferecer o serviço mais adequado

27.
3. Mobile marketing é
design.

28.
Usuários em movimento
tendem a buscar serviços

29.
Marketing adequado para os dispositivos
móveis é design de serviço

30.
É a criação de aplicações que beneficiem usuários e
gerem valor para as marcas em empresas, até negócios

31.
prática:

32.
1. Adequação da
presença.

33.
Seus usuários já acessam seu site através
do mobile, o que eles estão vendo?

34.
Adequar a sua presença mobile, não apenas do ponto
de vista de tamanho, mas principalmente de serviço

35.
2. Criar
experiências.

36.
A associação de software e hardware permite oferecer
experiências para os usuários em movimento

37.
QR Codes, geolocalização, sensores.
Preocupe-se em criar algo relevante, útil.

38.
Uma boa experiência, relevante para o usuário,
se converte em ‘equity’ e diferencial para marcas

39.
3. Mídia mobile
contextualizada.

40.
Good News =
Mobile Monetization Growing Rapidly (71% Apps, 29% Ads)
Global Mobile App + Advertising Revenue, 2008 vs. 2011E
$15
Mobile Apps
Mobile Ad + Apps Spending ($B)
$12B
Mobile Advertising
$10
$5
$0.7B
$0
2008 2009 2010 2011E
Source: Gartner. CAGR is compound annual growth rate.
Note: Apple has paid >$3B $’s to developers as of 9/11, implying gross app market revenue of $4B in 3 years; Google indicated during
CQ3 earnings call that it expects $2.5B mobile ad revenue in 2011E 16
Acompanhando o aumento dos acessos, o
investimento em mobile media também cresce.

41.
CLICK TO VIDEO
Considere fazer mídia dentro dos
próprios dispositivos móveis

42.
CLICK TO DOWNLOAD
Mas entenda que o mobile é um ambiente
orientado para a praticidade

43.
CLICK TO CALL
Considere fazer mídia com call-to-action,
tire proveito do que o mobile pode oferecer

44.
conclusão:

45.
1. A internet é uma
só.

46.
2. Mobile marketing é
parte da sua
estratégia digital.

47.
3. Seja tela-agnóstico.
Se preocupe com
a solução.

48.
GRACIAS
MICHEL LENT
michel.lent@gmail.com
www.about.me/michel.lent