O documento discute as mudanças socio-culturais trazidas pela internet e tecnologia digital, incluindo a ascensão do consumidor mais exigente e com mais opções de escolha. Também aborda estratégias de marketing digital que empresas podem usar, como marketing de conteúdo e mídias sociais, para divulgar produtos, conquistar novos clientes e melhorar relacionamentos. Finalmente, fornece perguntas para empresas sobre como implementar essas estratégias de marketing digital de forma efetiva.

1. 1

2. Palestrante Ricardo Chrisostimo

3.  Controle remoto via infravermelho. Um passo sem volta!
 Consumidor mais seletivo e exigente
 Custo de mudança cada vez menor
 Mais opções de escolha
(canais de TV, loja de tênis, esmalte de unha, Grom Social...)
 Tempo valendo mais que o próprio produto
 Compra por comodidade
REVOLUÇÃO SÓCIO-CULTURAL

4.  Internet das coisas
 Bits tomando lugar dos átomos
 GeoIP
 Conteúdos personalizados
 Colaboração (Wikipedia)
 Recomendação
 Mobilidade
 Netflix (conteúdo sob demanda)
 Multiplataforma (designs responsivos)
 Integração on/off (sites de compra coletiva)
 Imagem vale muito... SELFIEs!!!

9. Ações de comunicação que as empresas podem se utilizar
por meio da Internet, telefonia móvel e outros meios
digitais para divulgar e comercializar seus produtos,
conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de
relacionamentos.

10.  Marketing de Conteúdo
 Vídeo Marketing
 Marketing nas Mídias Sociais
(Facebook é mídia. Então, pagar = melhor resultado = Ads)
 Mobile Marketing (WhatsApp Marketing, SMS)
 Segmentação

11.  Seguros de Pessoas (maior conscientização)
 Residenciais (ainda baixa penetração)
 Massificados
 Garantia Estendida (campanha Visa x SulAmérica)
 Automóvel (pós-crise)
 Empresariais
Corretor pode lançar mão do marketing de conteúdo para
informar ao usuário melhor sobre esses produtos.

12.  É preciso estar visível
 Ampliar o Awareness
 Construir reputação da marca
 SEO
 Como sua marca e/ou nome é percebido?

14.  Quais ferramentas devo usar?
 Como implementá-las?
 Quais as oportunidades de negócio a explorar?
 Produzir internamente ou contratar agência?
 Qual o investimento disponível?
 Quem é meu público?
 Onde quero estar daqui a 5/10 anos?

15.  Aproximação imediata juntos aos clientes
 Análise de dados com precisão
 Investimento baixo em comparação a outras mídias
 Ajuste de foco / campanhas mais fácil e rápido
 Retorno sobre investimento (ROI)

20. Análise de sites
Vídeo animadoCriação de site Envio e-mail marketing
Pesquisas
Análise de palavras (AW)
Atendimento a clientes

29.  Geração de Leads
 eCRM
 Cadastro segmentado
 Envio personalizado (forma e conteúdo)

30.  Cartão de visita
 Base de dados do Outlook
 Fichas de avaliação
 Eventos
 Formulários no site
 Enquete
DATA BASE

42. ...e confiança se constrói com bom relacionamento

43. SEJA ELE ON
OU OFF-LINE