O documento discute como o método Kanban pode ajudar analistas de negócios a lidarem com desafios como falta de comunicação, processos inflexíveis e previsões incertas. Ele explica como classes de serviço, priorização por oportunidade e workshops de requisitos individuais podem melhorar o fluxo de trabalho no Kanban. Também enfatiza a necessidade de uma abordagem orientada a serviços e evolução experimental dos processos de forma colaborativa.
2. Por que Analistas de Negócio estão insatisfeitos?
1. QUESTIONAMENTOSQUESTIONAMENTOS sobre o papel do AN
2. Ainda há falhas graves em COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO
3. Processos (mesmo os ágeis) são INFLEXÍVEISINFLEXÍVEIS
4. Estratégias de negócio são especulativas demais
quanto a CAPACIDADECAPACIDADE da organização
5. Cliente de E-Commerce
(manutenção e novas funcionalidades)
1. Precisamos Previsibilidade
e nosso planning é dispendioso
12-15 pessoas numa sala por 4 horas
2 horas de Planning Poker torra o saco
“nunca cumprimos a Sprint”
2. Temos que lidar com urgências!
O negócio deles era dinâmico
Surgiam novas necessidades dentro da Sprint
Por isso o planning estava desacreditado
17. Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação Produção
Qualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3
2
2
Workshop de Requisitos
S
S
S
3
4
7
2
1
1 2 3 4 5 6 7 10 11 12
1
URGENTES
3 DIAS
(90% de confiança)
NORMAIS
3 DIAS
(90% de confiança)
1 2
3
4
5
3
2 1
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
LEAD TIME
Classes de Serviço
18. TÁTICA KANBAN
O que muda para o Analista de Negócios?
1. Usar CLASSES DE SERVIÇOCLASSES DE SERVIÇO e perfis de risco
2. Priorizar por oportunidade POSTERGANDOPOSTERGANDO
COMPROMETIMENTOCOMPROMETIMENTO
3. Trabalhar com LOTES MENORESLOTES MENORES
4. ONE-PIECE REQUIREMENTS WORKSHOPONE-PIECE REQUIREMENTS WORKSHOP
19. Adote uma abordagemAdote uma abordagem
Orientada a ServiçosOrientada a Serviços
ESTRATÉGIAESTRATÉGIA
2