UM NOVO OLHAR SOBRE A EMPRESA DE SERVIÇOS JURÍDICOS E OSOPERADORES DO DIREITO<br />Rodrigo C. Molon<br />Facilitador<br />
Agradecimentos.<br />Objetivo motivacional  - com apresentação de uma visão do operador do direito moderno. <br />Introduç...
Motivar é ter ou criar motivos <br />Entusiasmo gera entusiasmo <br />Ajude e será ajudado<br />Persiga seus sonhos.<br />...
Seja a mudança que você deseja ver no mundo.<br />                              	Mahatma Gandhi<br />Devemos promover a co...
Motivo:  <br /> Formação clássica x Formação moderna<br />Impacto da formação clássica frente as novas exigências de um no...
Possíveis soluções:<br /> Prevenção: composição de interesses menos onerosa e mais racional. <br /> Minimização de riscos ...
Solução Alternativas para Conflitos:<br />Negociação: preparação, adição de valor, distribuição do valor e implementação. ...
Desencoraja o litígio. Convence os teus vizinhos a estarem de acordo sempre que puderem. Mostra-lhes como o vencedor nomin...
Escritório de Advocacia x Empresa de Serviços Jurídicos<br />Metas financeiras e operacionais objetivas;<br />Valorização ...
Gestão estratégica => Planejamento Estratégico<br />
Processo que consiste no estabelecimento da visão organizacional da empresa, na análise das oportunidades e ameaças do amb...
Para realizar grandes conquistas, devemos não apenas agir, mas também sonhar; não apenas planejar, mas também acreditar. <...
Onde estou? Para onde quero ir? Como vou chegar?<br />Qual sua missão de vida?<br />Qual sua visão de futuro para o ano, 3...
O importante para uma pessoa não são <br />os seus sucessos, mas sim, quanto os deseja. <br />Khalil Gibran<br />
<ul><li>Pró-ativo
Facilitador
Trabalha com a prevenção
Marketing pessoal
Faz novos relacionamentos/Networking</li></ul>Redes sociais.<br /><ul><li>Avalia riscos  e o impacto financeiro
Faz uso “nobre” da informação
Descobre a real necessidade do cliente
Prioriza a qualidade do seu atendimento pessoal
Aprende e utiliza a linguagem do mercado</li></ul>Gestão de Pessoas – novo papel do operador do direito<br />
Eu não preciso de advogado para dizer o que não posso fazer, mas  para dizer como fazer aquilo que eu quero.<br />J.P. Mor...
Novas competências do operador do direito<br />Competência (Conhecimentos+ Habilidades + Atitudes)<br /><ul><li> Conhecime...
 Administração/Gestão
 Planejamento/Estratégia
 Comunicação
 Linguagem Simplificada e </li></ul>Objetiva<br /><ul><li> Finanças e Contabilidade</li></li></ul><li><ul><li>Gestão de pe...
Marketing pessoal
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Um Novo Olhar Sobre a Advocacia

  1. 1. UM NOVO OLHAR SOBRE A EMPRESA DE SERVIÇOS JURÍDICOS E OSOPERADORES DO DIREITO<br />Rodrigo C. Molon<br />Facilitador<br />
  2. 2. Agradecimentos.<br />Objetivo motivacional - com apresentação de uma visão do operador do direito moderno. <br />Introdução<br />
  3. 3. Motivar é ter ou criar motivos <br />Entusiasmo gera entusiasmo <br />Ajude e será ajudado<br />Persiga seus sonhos.<br />Entenda seus motivos, entusiasme-se, ajude a si mesmo e foque nos seus <br />sonhos pessoais e profissionais. <br />
  4. 4. Seja a mudança que você deseja ver no mundo.<br /> Mahatma Gandhi<br />Devemos promover a coragem onde há medo , promover o acordo onde existe conflito e inspirar esperança onde há desespero.<br />Nelson Mandela<br />
  5. 5. Motivo: <br /> Formação clássica x Formação moderna<br />Impacto da formação clássica frente as novas exigências de um novo mercado<br /> Advocacia litigiosa x advocacia preventiva<br /> Conflitos entre gerações x, y, z, m.<br />Atualmente:<br /> Impacto das decisões judiciais na economia (3/4 juízes)<br /> Mercantilização da advocacia (comoditie)<br /> Ausência de profissionalização de serviços jurídicos<br /> Mercado: oferta x demanda / saturação x carência de especialistas.<br />Um novo olhar sobre os operadores do direito<br />
  6. 6. Possíveis soluções:<br /> Prevenção: composição de interesses menos onerosa e mais racional. <br /> Minimização de riscos com eficiência no resultado.<br /> Profissionalização dos serviços jurídicos.<br />Ferramentas:<br />Implementação de uma Gestão Estratégica – planejamento, visão, valores, metas anuais, super metas, foco de atuação, ...<br /> Implementação de Gestão de Pessoas – plano de carreira, política de remuneração, atribuição por competências, ...<br />Realidade do Poder Judiciário Brasileiro<br />
  7. 7. Solução Alternativas para Conflitos:<br />Negociação: preparação, adição de valor, distribuição do valor e implementação. Zona Acordo Possível. Descubra o limite mínimo do outro e o influencie.<br />Posições<br /> Inicial – onde iniciará? Atitude de abertura – Competitiva X Moderada. Concessões Iniciais? <br />Durante – Ouvinte interveniente x passivo. <br />Fechamento – Considerações Táticas - apresente opções (2 ou 3 pacotes); assuma o fechamento; divida a diferença; adoce o acordo.<br />Mediação, Conciliação e Arbitragem.<br />Possíveis soluções: prevenção<br />
  8. 8. Desencoraja o litígio. Convence os teus vizinhos a estarem de acordo sempre que puderem. Mostra-lhes como o vencedor nominal é freqüentemente um perdedor – nas custas, nas despesas e na perda de tempo. Como mediador, o advogado tem a oportunidade extraordinária de ser um homem bom. Haverá trabalho que chegue. <br />Abrahan Lincoln<br />
  9. 9. Escritório de Advocacia x Empresa de Serviços Jurídicos<br />Metas financeiras e operacionais objetivas;<br />Valorização do desempenho jurídico e administrativo;<br />Ética dos colaboradores do escritório;<br />Adoção de ferramentas e sistemas que aperfeiçoem os serviços;<br />Contratação de pessoal competente e qualificado.<br />Profissionalização<br />
  10. 10. Gestão estratégica => Planejamento Estratégico<br />
  11. 11. Processo que consiste no estabelecimento da visão organizacional da empresa, na análise das oportunidades e ameaças do ambiente externo e dos pontos fortes e fracos, com o objetivo de estabelecer estratégias e ações que contribuam para a realização de sua visão de futuro.<br />Planejamento Estratégico - Conceito<br />
  12. 12. Para realizar grandes conquistas, devemos não apenas agir, mas também sonhar; não apenas planejar, mas também acreditar. <br />Anatole France<br />
  13. 13. Onde estou? Para onde quero ir? Como vou chegar?<br />Qual sua missão de vida?<br />Qual sua visão de futuro para o ano, 3 anos, 5 anos?<br />Como serei na família, trabalho, nos relacionamentos, na coletividade, com o uso do tempo e do dinheiro?<br />Que princípios e valores terei? Qual será minha filosofia? Na família, no trabalho, no relacionamento social, na vida política?<br />Que ameaças e oportunidades terei? Na família, no trabalho, no relacionamento social, na vida política?<br />Quais são meus pontos fortes e meus pontos a melhorar? Na família, no trabalho, no relacionamento social, na vida política?<br />Planejamento Estratégico Pessoal<br />
  14. 14. O importante para uma pessoa não são <br />os seus sucessos, mas sim, quanto os deseja. <br />Khalil Gibran<br />
  15. 15. <ul><li>Pró-ativo
  16. 16. Facilitador
  17. 17. Trabalha com a prevenção
  18. 18. Marketing pessoal
  19. 19. Faz novos relacionamentos/Networking</li></ul>Redes sociais.<br /><ul><li>Avalia riscos e o impacto financeiro
  20. 20. Faz uso “nobre” da informação
  21. 21. Descobre a real necessidade do cliente
  22. 22. Prioriza a qualidade do seu atendimento pessoal
  23. 23. Aprende e utiliza a linguagem do mercado</li></ul>Gestão de Pessoas – novo papel do operador do direito<br />
  24. 24. Eu não preciso de advogado para dizer o que não posso fazer, mas para dizer como fazer aquilo que eu quero.<br />J.P. Morgan<br />Leader in financial services, offering solutions to <br />clients in more than 100 countries<br />www.jpmorgan.com<br />
  25. 25. Novas competências do operador do direito<br />Competência (Conhecimentos+ Habilidades + Atitudes)<br /><ul><li> Conhecimento Técnico
  26. 26. Administração/Gestão
  27. 27. Planejamento/Estratégia
  28. 28. Comunicação
  29. 29. Linguagem Simplificada e </li></ul>Objetiva<br /><ul><li> Finanças e Contabilidade</li></li></ul><li><ul><li>Gestão de pessoas
  30. 30. Marketing pessoal
  31. 31. Empreendedorismo e inovação (QI, QE, QA)
  32. 32. Conhecimento holístico do negócio
  33. 33. Importância do feedback
  34. 34. Trabalho em equipe.</li></ul>Novas competências do operador do direito<br />
  35. 35. Tendências em empresas de serviços jurídicos<br />Participação do advogado no processo decisório da empresa ou cliente.<br />Centralização de controles sobre os serviços internos e externos.<br />Visão sistêmica e interação com as demais áreas da empresa<br />
  36. 36. 1ª Fase<br /><ul><li>Idealismo dos sócios
  37. 37. Equipe voltada para ação dirigida por oportunidades
  38. 38. Estrutura flexível com capacidade de adaptação
  39. 39. Pequena sistematização e controle
  40. 40. Sem estratégia ou planos definidos
  41. 41. Riscos e vulnerabilidades</li></ul>Ciclo de vida e crescimento dos escritórios de advocacia<br />
  42. 42. O erro deve ser matéria-prima para o acerto.<br />Fabio Romani<br />
  43. 43. 2ª Fase<br />2ª fase<br /><ul><li>Aumento dos clientes e processos
  44. 44. Ausência de rotinas/engessamento
  45. 45. Novas funções de gerenciamento e administração
  46. 46. Questionamentos sobre a modernização de práticas e profissionalização </li></ul>Ciclo de vida e crescimento dos escritórios de advocacia<br />
  47. 47. Nenhuma empresa cresce mais que <br />sua capacidade de administração.<br />
  48. 48. 3ª Fase<br /><ul><li>Profissionalização
  49. 49. Delegação de Responsabilidades
  50. 50. Teses pioneiras e diferencial no atendimento
  51. 51. Buscar novos mercados
  52. 52. Rotina de controle
  53. 53. Atrair, reter e motivar pessoas de alta performance = capital humano.
  54. 54. Sucessão/Perpetuação do negócio</li></ul>Ciclo de vida e crescimento das empresas de serviços jurídicos<br />
  55. 55. Ciclo de vida e crescimento das empresas de serviços jurídicos<br />
  56. 56. Fechamento<br />Pense sobre os reais motivos que instigam sua motivação a trabalhar na área, p.ex. os desafios que o segmento proporciona, o exercício da criatividade, o engajamento das pessoas, o sucesso de uma ação, o prazer de ganhar uma ação e ver a satisfação do cliente, o resultado financeiro ...<br />Exigências de um novo operador frente a um novo mercado. Diferencie-se.<br />Impacto das decisões judiciais na economia influencia a repensar sobre novas competências ao operador do direto.<br />Possíveis soluções: prevenção com interação com o cliente, minimização de riscos (compromisso com eficiência) e profissionalização.<br />Ferramentas: gestão estratégica e gestão de pessoas.<br />
  57. 57. 6. Solução alternativas para conflitos: negociação, mediação, conciliação e arbitragem.<br />7. Minimização de riscos por meio da profissionalização – metas objetivas; valorização do desempenho ; ética dos colaboradores do escritório; adoção de ferramentas; contratação de pessoas.<br />8. Planejamento Estratégico Pessoal - Onde estou? Para onde quero ir? Como vou chegar? Missão de vida? Visão de futuro? Que princípios e valores terei? Qual será minha filosofia? Que ameaças e oportunidades terei? Quais são meus pontos fortes e meus pontos a melhorar?<br />9. Gestão de Pessoas – adaptação do novo profissional frente ao novo mercado.<br />10. Ciclo de vida das empresas de serviços jurídicos: cíclico, depende da capacidade de administração e do gerenciamento das pessoas. Sucesso Profissional.<br />Fechamento<br />
  58. 58. Em conclusão...<br />Não há fórmulas prontas para o sucesso.<br />Precisamos refletir e definir nossos objetivos pessoais e profissionais, acreditar, aprender, exercer, ter atitude e seguir em frente.<br />
  59. 59. www.estrategianaadvocacia.com.br<br />http://br.hsmglobal.com<br />www.ogerente.com.br<br />www.hbrbr.com.br<br />www.endeavor.org.br<br />www.linkedin.com<br />Fontes de informação<br />
  60. 60. Obrigado !<br />Dúvidas, críticas ou sugestões?<br />

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