Como abrir uma empresa de SEO - Search Masters Brasil 2014

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Palestra no Search Masters Brasil de 2014, sobre como abrir uma empresa de SEO, desde os primórdios até o seu crescimento. Procurei compartilhar os pontos essenciais e desafios de criar, manter e fazer crescer uma empresa no competitivo ramo de marketing digital.

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Como abrir uma empresa de SEO - Search Masters Brasil 2014

  1. 1. Como abrir uma empresa de SEO Por Diego Ivo, CEO da Conversion
  2. 2. A Conversion Conversion é a maior empresa de SEO no Brasil Número do que geramos Nossos números Alguns clientes 40 colaboradores 3 anos 120 Milhões de visitas $300 Milhões em busca orgânica
  3. 3. O SEO no Brasil
  4. 4. O SEO no Brasil Todos os dados que você irá ver são de uma pesquisa exclusiva de Conversion em parceria com o Search Masters Brasil.
  5. 5. Pesquisa O SEO no Brasil 91% acham que faculdades não preparam para trabalhar com SEO 300 250 200 150 100 50 0 Analista Diretor Estagiário Gerente Proprietário Sim Não
  6. 6. Pesquisa O SEO no Brasil 43% afirmam ser proprietários de empresa Analista 30% Diretor 4% Estagiário 10% Gerente 13% Proprietário 43%
  7. 7. Pesquisa O SEO no Brasil 37% dos proprietários são jovens de 26 a 33 anos 18-25 18% 26-33 37% 42-49 11% 34-41 24% 50-57 6% 58 ou mais 4%
  8. 8. Pesquisa O SEO no Brasil 36% dos proprietários afirmam ganhar entre 2.896 e 5.792 reais; 10%, acima de 12.000 reais. Acima de R$12.000,00 R$1.448,00 até R$2.896,00 R$2.896,00 até R$5.792,00 R$5.972,00 até R$11.944,00 R$724,00 até R$1.448,00 10% 16% 36% 20% 17% 1
  9. 9. Pesquisa O SEO no Brasil 31% dos analistas afirmam ganhar entre 2.896 e 5.792 reais (5% p.p. a menos que os proprietários); e 39% entre 1.448 e 2.896 reais 1% 39% 31% 5% 26% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 1 Acima de R$12.000,00 R$1.448,00 até R$2.896,00 R$2.896,00 até R$5.792,00 R$5.972,00 até R$11.944,00 R$724,00 até R$1.448,00
  10. 10. Pesquisa O SEO no Brasil 33% dos proprietários afirmam ganhar de 724 a 1.448 reais; 27% dos estagiários afirmam o mesmo Analista 34% Diretor 1% Estagiário 27% Proprietário 33% Gerente 5%
  11. 11. Pesquisa O SEO no Brasil 61% dos que afirmam ganhar mais de R$12.000 se dizem proprietários de empresas Analista 2% Diretor 18% Estagiário 4% Gerente 15% Proprietário 61%
  12. 12. Pesquisa O SEO no Brasil Existe idade para abrir um negócio? Em geral, a partir dos 26 anos estão os mais bem-sucedidos Proprietários que ganham R$5.972 ou mais 58 ou mais 18-25 8% 26-33 40% 34-41 26% 42-49 14% 50-57 8% 4% Proprietários que ganham mais de R$12.000 18-25 11% 26-33 26% 58 ou mais 34-41 26% 42-49 22% 50-57 11% 4%
  13. 13. Pesquisa O SEO no Brasil Algumas conclusões - Há uma grande discrepância salarial; - Embora quem afirme ganhar mais seja proprietário, há muitos proprietários ganhando tanto quanto um estagiário; - Hoje é mais fácil abrir empresa. Nem todas alcançam sucesso. - Muitas vezes, é mais “lucrativo” ser funcionário. - É preciso maturidade para abrir um negócio próprio.
  14. 14. Mitos e Oportunidades
  15. 15. A busca orgânica no Brasil Busca orgânica é responsável por 32% das visitas a sites no Brasil Afiliados 10% Comparador 2% Fonte: Pesquisa Conversion (2014) Direct 17% Display 2% Email Marketing 4% Organic Search 32% Paid Search 24% Referral 5% Social 2%
  16. 16. As oportunidades Há grandes oportunidades para empresas sérias Relacionamento Surpreender na Entrega Venda
  17. 17. Pesquisa O SEO no Brasil Tipos de Contrato no Mercado de SEO (pequenas empresas) Projeto • A partir de R$5.000,00 • Vantagem: Maior entrada em caixa • Desvantagem: Não “garante” o fluxo de caixa Fee Mensal • A partir de R$1.500,00 • Teto médio de R$5.000,00 • Vantagem: Estabilidade financeira • Desvantagem: é preciso grande força-trabalho no início Performance (Mensal) • A partir de R$1.000,00 • Teto médio de R$10.000,00 • Vantagem: Possibilidade de Crescer e Venda mais Fácil • Desvantagem: não há controle sobre muitas variáveis
  18. 18. Empresas de Sucesso Assumem Menos Riscos
  19. 19. Quebrando alguns mitos O que as empresas de sucesso têm em comum, segundo o livro Great by Choice (Jim Collins) - Não se arriscam tanto; - Pensam sempre no pior cenário; - São pragmáticos e não são inovadoras; - Pensam grande;
  20. 20. Processo de crescimento de uma empresa Home Office Escritório Efetivação Ou Primeiro Funcionário Primeiro, os Estagiários Construção de Cases de Sucesso Primeiras Empresas de Renome Sucesso! Cases de Sucesso Grandes Marcas Nunca dê um passo maior do que a perna: cresça com estabilidade e garantia!
  21. 21. Posicionamento de Mercado Seja o melhor em alguma coisa Melhor On- Page Seja lembrado pelo seu diferencial ;-)
  22. 22. Construindo uma empresa de SEO Crescendo sendo especialista e tornando-se a maior Aqui, nos especializamos em SEO Aqui, nos tornamos a maior empresa do segmento
  23. 23. Construindo uma empresa de SEO Exemplificando na prática para uma empresa do SIMPLES Margem, R$2,750 Custos gerais, R$500 Aluguel, R$3,000 Estagiários, R$2,000 Impostos, R$750 Retirada Sócio, R$6,000 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
  24. 24. Tarefas importantes $ Atenção! Separe totalmente o dinheiro do sócio e da empresa.
  25. 25. Construindo uma empresa de SEO Cresça mantendo os custos fixos reduzidos Premissas: 1 novo contrato por mês de R$1.000; Esses contratos dão um lucro de 25%; A empresa começou com um caixa de 20.000
  26. 26. Construindo uma empresa de SEO A lógica de reduzir os riscos é.... • Mesmo que você perca alguns clientes, tem uma primeira garantia (faturamento mensal); • Mesmo que você perca mais, tem uma reserva no caixa ; • Empresas menos afeitas a risco sobrevivem mais;
  27. 27. Construindo uma empresa de SEO Empresas de sucesso mantêm-se longe da “linha da morte” Fonte: Great by Choice, de Jim Collins
  28. 28. Construindo uma empresa de SEO Decisões de acordo com riscos envolvidos (‘10x companies’= empresas de maior sucesso) Fonte: Great by Choice, de Jim Collins
  29. 29. Os primeiros passos
  30. 30. Construindo uma empresa de SEO Home Office é um bom começo  Dê a impressão de ser uma empresa estruturada Dica: Ter escritório virtual em endereço nobre, com secretária!  Conquiste os Primeiros Clientes Foque na parte em que você é melhor (On-Page ou Conteúdo/Link Building)  Ofereça um ou dois únicos serviços  Seja uma empresa legalizada, emita NF sempre!  Você vai precisar vender!
  31. 31. Construindo uma empresa de SEO Partindo para um Escritório Tenha um faturamento mensal constante e que pague o escritório Ex.: R$6.000 de Retirada + R$6.250 de custos + R$2.750 de Gordura = R$15.000,00 Tenha um caixa que pague 3 meses Ex.: R$45.000,00 Gaste o mínimo possível Ex.: Evite móveis caros, decoração da última moda, etc., exceto se isso for parte fundamental da sua estratégia.
  32. 32. Construindo uma empresa de SEO Primeiro os estagiários O Primeiro Deve ser um braço para ajudar a fazer no seu lugar, proporcionando-lhe tempo para vender. O Segundo Deve ajudar naquilo que você é menos forte, mas seja capaz de cobrar resultados e ensiná-lo.
  33. 33. Construindo uma empresa de SEO 3 lugares para encontrar estagiários
  34. 34. Construindo uma empresa de SEO Não esconda o jogo, dê treinamentos bons Sim 18% Não 82% Sim Não 82% dos estagiários dizem que faculdades não o preparam para SEO e marketing digital!
  35. 35. Vendas & Cases de Sucesso
  36. 36. Construindo uma empresa de SEO Maioria dos clientes contrata porque deu certo para outros
  37. 37. Construindo uma empresa de SEO Como Construir um Case de Sucesso Qual o Problema? Site não gerava negócios suficientemente, porque recebia poucas visitas. Solução Investir em SEO, com foco em trazer tráfego qualificado. O que foi feito Após um mês de diagnóstico e construção de estratégia, logo a partir do segundo mês o site passou a crescer 10% ao mês, de modo que ao final de seis meses ele já gerava 55% mais negócios. A empresa, por conta dos resultados, triplicou seu investimento.
  38. 38. Construindo uma empresa de SEO Números e estatísticas de caso concreto atestam a capacidade de uma empresa
  39. 39. Construindo as Áreas
  40. 40. Construindo uma empresa de SEO Com o crescimento, é preciso estruturar cada uma das áreas Analistas e Planejamento Responsável pela análise, construção de estratégia e planejamento de ações, bem como performance. On-Page Responsável pela qualidade técnica das páginas e implementação junto ao cliente. Link Building Responsável pela autoridade e reputação do domínio e páginas, construindo estratégias para conquista de links. Conteúdo Responsável pela criação de conteúdo interno e externo do cliente. Comercial Responsável pela conquista de novos clientes, fechando contratos que serão entregues com qualidade. Atendimento Responsável pelo relacionamento com o cliente, alinhamento de expectativas internas e externas.
  41. 41. Como está estruturada a Conversion CEO Gerência Administrativa Marketing Editor Conteúdo Gerente Redatores PR Assessores Prospecção Link Building Performance IT Front-end Consultores On-Page Gerências Novos Negócios Atendimento Planejamento Business Intelligence
  42. 42. Comercial Processo do Comercial, desde o início até começar o trabalho internamente. Lead • Contato de alguma empresa interessada no serviço. Qualificação do Lead • Leads frios são descartados. Contas • Uma conta é uma empresa e seus contatos, que podem gerar negócios hoje ou no futuro. Reunião •Apresentar empresa e principalmente entender necessidades do cliente. Proposta Comercial •Apresentação do Serviço que será entregue, com valores e resultados esperados. Follow Up • Acompanhamento da Venda, mantendo contato. Fechamento • O cliente fechou! Contrato • Operações cuidam do contrato. Briefing • Atendimento faz o briefing e apresenta o cliente internamente. Trabalho!
  43. 43. Estrutura de Atendimento 1. Cliente Demandas e Solicitações Dados Relevantes Estratégia de Negócios 2. Atendimento Conversion 3. Planejamento Conversion PR & Link Building
  44. 44. Nós unimos o planejamento de longo prazo e os princípios de Lean Startup. Temos planejamento robusto e agilidade. • Planejamento de Receita Visão Macro ou Visitas para 12 Meses • Metas mensais, posição de palavras-Visão Médio Prazo chave, tráfego e receita. • Acompanhamento diário das metas mais importantes, Visão Micro como posicionamento, visitas e faturamento. Planejamento
  45. 45. On-Page On-Page da perspectiva dos mecanismos de busca. Análise de Indexação Problemas Existentes Arquitetura da Informação Performance Suporte ao Cliente Documentação
  46. 46. On-Page On-Page da perspectiva do usuário – UX e Otimização de Conversão. Diagnóstico de Usabilidade Números que comprovem necessidade de melhoria Reestruturação, se necessário Testes A/B Performance Suporte ao Cliente Documentação Análise de Resultados
  47. 47. Link Building Equipe de Link Building deve trabalhar como uma Assessoria de Imprensa. Pesquisa de Palavras • Definimos as palavras-chave a serem otimizadas. Reunião de Pautas • Nosso time cria pautas interessantes e quentes para os mais diversos nichos. Mailing Qualificado • Temos mailings próprios com sites qualificados. Prospecção •Estamos constantemente localizando novos sites, principalmente os de nicho. Apresentação de Pauta •Entramos em contato com os editores dos sites selecionados e apresentamos a pauta que possuímos. Conteúdo • Nossa equipe de redatores cria o melhor conteúdo. Curadoria do Conteúdo • Nosso editor e equipe validam e aprovam a qualidade do conteúdo. Envio e Follow Up • Enviamos o conteúdo e fazemos o follow up. Clipping • Nós verificamos a publicação do conteúdo e validamos como foi a publicação do link. Performance • Nós melhoramos a autoridade do site!
  48. 48. Conteúdo Estratégia Publicação e Divulgação Criação de Pauta Análise de Palavra-chave Pesquisa de Informações Redação Revisão gramatical e editorial
  49. 49. Bônus
  50. 50. Tarefas importantes Envie semanalmente um relatório de posição de palavras-chave. Automatize isso!
  51. 51. Tarefas importantes Faça um planejamento para 12 meses, considerando até 3 principais objetivos. Seja conservador.
  52. 52. As tarefas Acompanhamento Diário de Performance Sempre saiba o que está acontecendo e vá modificando o planejamento nas semanas seguintes.
  53. 53. Alguns Resultados KPIs Número de Visitas Domain & Page Authority Tamanho do Universo Posição de Palavras-chave Número de Links Conversões
  54. 54. O que pode conter num relatório Gráfico de Evolução Concorrentes Métricas do Segmento (Google Trends) Expectativa de Conversões nos Próximos Meses Comparar a Outras Fontes de Tráfego Analisar Cada Departamento do Site
  55. 55. Obrigado! Diego Ivo CEO - Conversion diego@conversion.com.br

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