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Gestão do
Design de Marcas
Conexão Emocional com o consumidor

ADVB/RIO GRANDE DO SUL

                                     1
Atributos: Paixão ( Branding e Design)
Conhecimento: Administradora por formação, pós
graduada em marketing e mestre em engenharia
de produção. Extensão em comunicação e design
management
Vocação: Gestão (Belas Artes; BSP; Consultoria)
Design: Executiva, consultora, palestrante,
professora de pós-graduação, autora de artigos e
do livro Gestão do Design.
                                                                         2

                            Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
Cenario Atual


                                                     3

        Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
Nova Era




 Economia das experiências

   assim como os serviços suplantaram
   indústria e agricultura na produção de
   riqueza, as experiências serão o
   motor do desenvolvimento futuro



                                                                       4

                          Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
Desejos e Necessidades




MARKETING                                                          5

                         Consumidor | Gestão do Design de Marcas
Design?




 Definições

   Design refere-se a várias coisas: arte
   criativa, fase de desenvolvimento de
   produto, conjunto de características
   funcionais, qualidade estética.........



                                                                        6

                           Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
Desejos e Necessidades




MARKETING                                                          7

                         Consumidor | Gestão do Design de Marcas
COMO?
Produto




          Oferecendo uma experiência
            nova para o consumidor




                                                                    8

                          Consumidor | Gestão do Design de Marcas
Estratégia




   Marketing + Design
   trabalham juntos para construir uma
   estratégia de produto que diferencie
   a marca da concorrência e fortaleça
   sua vantagem competitiva.


                                                                     9

                        Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
Estratégia




             COMO?
        Gestão do Design


                                                              10

                 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo Design


 POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DA MARCA




                                                                    11

                            Marketing| Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo Design




                            Brand ?
    “Marca é um nome, termo, símbolo,
    desenho ou uma combinação desses
    elementos que deve identificar os
    bens ou serviços de um fornecedor ou
    grupo de fornecedores e diferenciá-
    los dos da concorrência”.

              (AMA – American Marketing Association)
                                                                         12

                                 Marketing| Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo Design




      Branding é longo prazo
    ”a soma intangível dos atributos
   de um produto: seu nome, sua
   embalagem e preço, sua história,
   sua reputação e a forma como é
   anunciada”

                                       David Ogilvy
             referencia mundial do mundo publicitário                    13

                                 Marketing| Gestão do Design de Marcas
Gestão do Design




       BRANDING
           &
  DESIGN CORPORATIVO


                                                           14

                   Marketing| Gestão do Design de Marcas
Gestão da Marca & Naming

Deve-se preferir nomes criativos, de fácil
memorização (curtos) e capazes de estabelecer
boa identificação com o público

                  Exemplos:

         Supermercados Breuthpaut


     Posicionamento estratégico
                                                                 15

                         Marketing| Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo Design




               Design gráfico
    ”um símbolo identificador...que
   distingue um produto ou
   companhia de seus concorrentes.



                                                                    16

                            Marketing| Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo Design



 Design Gráfico & Identidade Visual




                            Personalidade da Marca
                                                                            17

                                    Marketing| Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo Design


    Design de Embalagem & Branding
                            A marca comunica-se através
    Experiência da Marca    de suas imagens no ponto de
                            venda

                            O design fez com que a Marca
                            Formaggio Mineiro tivesse
                            uma apresentação diferenciada
                            nos pontos de venda
                            diferenciados, como: Fasano,
                            Casa Santa Luzia, Octavio
                            Cafés entre outros. Com
                            apenas um ano de vida,
                            cresceu 30% no mercado de
                            São Paulo e hoje está se
                            expandindo para outras praças
                            nacionais e internacionais
Design no Ponto de Venda & Branding
    Merchandising e experiencia de compra


Merchandising é um conjunto de atividades
que serve para destacar o produto no ponto
de venda, levando o consumidor ao “impulso”
da compra e sua experiência da marca

  85% das decisões de compras, no Brasil,
      acontecem no ponto de venda
                       Fonte: Popai do Brasil
Design de
ponto de venda




                 merchandising                                     20

                  Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
Diferenciação pelo design



   Design
   de produto

70 – mais vendidas
80 - 60% / 3º. Lugar
Smirnoff e Popov




                                                                              21

                             Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
Visual Merchandising & Branding
 Design do Interior


                      O visual merchandising
                      é uma estratégia do
                      varejo para ambientar
                      a loja, adequar os
                      produtos visando a
                      funcionalidade,
                      agilidade e harmonia
                      para o cliente
Design de Interiores
& Visual Merchandising




                                                                          23

                         Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
24

Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
Quem é o consumidor? Design Thinker
                                                                      25

                     Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
COMO?
Marca




através do
Design Thinking




                                                                 26

                  Gestão da Marca | Gestão do Design de Marcas
Marca



Afinal o que é design thinking?

entender a necessidade do
consumidor pelo ponto de vista do
consumidor




                                                                     27

                      Gestão da Marca | Gestão do Design de Marcas
Identidade Corporativa




   Sendo assim, a empresa deve
   estabelecer uma política de design
   que se manifeste através das
   mensagens do design corporativo



                                                                       28

                         DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
Identidade Corporativa




   A gestão do design tem como missão
   coordenar uma política de design
   com o objetivo de comunicar o
   valor da marca e manter um diálogo
   com o consumidor


                                                                       29

                         DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
Identidade Corporativa




                                                                       30

                         DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
Identidade Corporativa




 Que marca?
 Conexão emocional da Marca
 com o consumidor utilizando o design
 corporativo em todos os pontos de
 contato
                                                                       31

                         DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
Case | Branding




                  Design Thinking | Gestão do Design de Marcas
Muito Obrigada
@marciaauriani

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  • 1. Gestão do Design de Marcas Conexão Emocional com o consumidor ADVB/RIO GRANDE DO SUL 1
  • 2. Atributos: Paixão ( Branding e Design) Conhecimento: Administradora por formação, pós graduada em marketing e mestre em engenharia de produção. Extensão em comunicação e design management Vocação: Gestão (Belas Artes; BSP; Consultoria) Design: Executiva, consultora, palestrante, professora de pós-graduação, autora de artigos e do livro Gestão do Design. 2 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
  • 3. Cenario Atual 3 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
  • 4. Nova Era Economia das experiências assim como os serviços suplantaram indústria e agricultura na produção de riqueza, as experiências serão o motor do desenvolvimento futuro 4 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
  • 5. Desejos e Necessidades MARKETING 5 Consumidor | Gestão do Design de Marcas
  • 6. Design? Definições Design refere-se a várias coisas: arte criativa, fase de desenvolvimento de produto, conjunto de características funcionais, qualidade estética......... 6 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
  • 7. Desejos e Necessidades MARKETING 7 Consumidor | Gestão do Design de Marcas
  • 8. COMO? Produto Oferecendo uma experiência nova para o consumidor 8 Consumidor | Gestão do Design de Marcas
  • 9. Estratégia Marketing + Design trabalham juntos para construir uma estratégia de produto que diferencie a marca da concorrência e fortaleça sua vantagem competitiva. 9 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
  • 10. Estratégia COMO? Gestão do Design 10 Diferenciação | Gestão do Design de Marcas
  • 11. Diferenciação pelo Design POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DA MARCA 11 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 12. Diferenciação pelo Design Brand ? “Marca é um nome, termo, símbolo, desenho ou uma combinação desses elementos que deve identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá- los dos da concorrência”. (AMA – American Marketing Association) 12 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 13. Diferenciação pelo Design Branding é longo prazo ”a soma intangível dos atributos de um produto: seu nome, sua embalagem e preço, sua história, sua reputação e a forma como é anunciada” David Ogilvy referencia mundial do mundo publicitário 13 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 14. Gestão do Design BRANDING & DESIGN CORPORATIVO 14 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 15. Gestão da Marca & Naming Deve-se preferir nomes criativos, de fácil memorização (curtos) e capazes de estabelecer boa identificação com o público Exemplos:  Supermercados Breuthpaut Posicionamento estratégico 15 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 16. Diferenciação pelo Design Design gráfico ”um símbolo identificador...que distingue um produto ou companhia de seus concorrentes. 16 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 17. Diferenciação pelo Design Design Gráfico & Identidade Visual Personalidade da Marca 17 Marketing| Gestão do Design de Marcas
  • 18. Diferenciação pelo Design Design de Embalagem & Branding A marca comunica-se através Experiência da Marca de suas imagens no ponto de venda O design fez com que a Marca Formaggio Mineiro tivesse uma apresentação diferenciada nos pontos de venda diferenciados, como: Fasano, Casa Santa Luzia, Octavio Cafés entre outros. Com apenas um ano de vida, cresceu 30% no mercado de São Paulo e hoje está se expandindo para outras praças nacionais e internacionais
  • 19. Design no Ponto de Venda & Branding Merchandising e experiencia de compra Merchandising é um conjunto de atividades que serve para destacar o produto no ponto de venda, levando o consumidor ao “impulso” da compra e sua experiência da marca 85% das decisões de compras, no Brasil, acontecem no ponto de venda Fonte: Popai do Brasil
  • 20. Design de ponto de venda merchandising 20 Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
  • 21. Diferenciação pelo design Design de produto 70 – mais vendidas 80 - 60% / 3º. Lugar Smirnoff e Popov 21 Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
  • 22. Visual Merchandising & Branding Design do Interior O visual merchandising é uma estratégia do varejo para ambientar a loja, adequar os produtos visando a funcionalidade, agilidade e harmonia para o cliente
  • 23. Design de Interiores & Visual Merchandising 23 Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
  • 24. 24 Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
  • 25. Quem é o consumidor? Design Thinker 25 Visão Estratégica | Gestão do Design de Marcas
  • 26. COMO? Marca através do Design Thinking 26 Gestão da Marca | Gestão do Design de Marcas
  • 27. Marca Afinal o que é design thinking? entender a necessidade do consumidor pelo ponto de vista do consumidor 27 Gestão da Marca | Gestão do Design de Marcas
  • 28. Identidade Corporativa Sendo assim, a empresa deve estabelecer uma política de design que se manifeste através das mensagens do design corporativo 28 DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
  • 29. Identidade Corporativa A gestão do design tem como missão coordenar uma política de design com o objetivo de comunicar o valor da marca e manter um diálogo com o consumidor 29 DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
  • 30. Identidade Corporativa 30 DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
  • 31. Identidade Corporativa Que marca? Conexão emocional da Marca com o consumidor utilizando o design corporativo em todos os pontos de contato 31 DNA da Empresa | Gestão do Design de Marcas
  • 32. Case | Branding Design Thinking | Gestão do Design de Marcas