1   | Interbrand | Creating and managing brand value
WTCBusiness ClubSão Paulo, 30 de março de 2011
4   | Interbrand | Creating and managing brand value
Geração ROI    • Construir valor para os acionistas     Retorno    • Rápido                                Resultados    •...
Decisões de curto-prazo levama catástrofes de curto-prazo                     6
7   | Interbrand | Creating and managing brand value
O que é uma marca?    Quem é responsável por elas?8   | Interbrand | Creating and managing brand value
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Alguns clientes internacionais13   | Interbrand | Creating and managing brand value
Alguns clientes no Brasil14   | Interbrand | Creating and managing brand value
Alguns nomes criados pela Interbrand15   | Interbrand | Creating and managing brand value
Alguns logotipos criados por Interbrand16   | Interbrand | Creating and managing brand value
Quem cuida das marcas     Uma “atividade” do Marketing?                                   Finanças                        ...
Fundamental: o cartão de visitas!18
Vamos redefinir o que é marca!19   | Interbrand | Creating and managing brand value
Como funciona uma marca?20   | Interbrand | Creating and managing brand value
Escolhas21
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Nome                                  Logo   Publ27   |   | IBMEC São Paulo | 10 de novembro 2008
Marca é a soma dinâmica de muitos pontos de contato                                                                       ...
Finanças                                  RH                                             Vendas                           ...
Gestão de marcas     Um filtro direcionador de decisões estratégicas                                 Finanças             ...
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Marcas são ativos cada vez mais importantes                                                        10%                    ...
Marcas guiam escolhas e geram valor     Influenciam a performance     da empresa junto a vários     stakeholders          ...
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Os 10 componentes de Força da Marca Clareza                         Compromisso     Proteção       Resposta   Autenticidad...
Best Global Brands 2010     Pos.         Marca                          Valor ($B)           1                            ...
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Na prática:42   | Interbrand | Creating and managing brand value
“Existe uma diferença entre conhecer o caminho e andar pelo caminho.” Morpheus - Matrix43
To do:44   | Interbrand | Creating and managing brand value
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Saber, lembrar e praticar     Comer, rezar, amarMarcas são ativos valiosos $$$Responsabilidade de todos na empresaMarca: t...
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Felicidade50
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As marcas podem mudar o mundo.52
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“Estes são os meus princípios,     e se vocês não gostaram...bom,     eu tenho outros.”                         Groucho Ma...
Obrigado!
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Palestra de Alejandro Pinedo (Interbrand Brasil) para o Comitê de Marketing Trends, do WTC Business Club SP.

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  1. 1. 1 | Interbrand | Creating and managing brand value
  2. 2. WTCBusiness ClubSão Paulo, 30 de março de 2011
  3. 3. 4 | Interbrand | Creating and managing brand value
  4. 4. Geração ROI • Construir valor para os acionistas Retorno • Rápido Resultados • “Discurso” de responsabilidade Metas Ebitda Bônus Tempo de vida do CMO = 23 meses :) Tempo de vida do CEO = 3,6 anos (43m)5 |
  5. 5. Decisões de curto-prazo levama catástrofes de curto-prazo 6
  6. 6. 7 | Interbrand | Creating and managing brand value
  7. 7. O que é uma marca? Quem é responsável por elas?8 | Interbrand | Creating and managing brand value
  8. 8. 9 | Interbrand | Creating and managing brand value
  9. 9. 10 | Interbrand | Creating and managing brand value
  10. 10. 11 | Interbrand | Creating and managing brand value
  11. 11. 12 | Interbrand | Creating and managing brand value
  12. 12. Alguns clientes internacionais13 | Interbrand | Creating and managing brand value
  13. 13. Alguns clientes no Brasil14 | Interbrand | Creating and managing brand value
  14. 14. Alguns nomes criados pela Interbrand15 | Interbrand | Creating and managing brand value
  15. 15. Alguns logotipos criados por Interbrand16 | Interbrand | Creating and managing brand value
  16. 16. Quem cuida das marcas Uma “atividade” do Marketing? Finanças RH Vendas Publicidade Estratégia Estratégia Marketing da Marca de Negócios Promo Manufatura Eventos Distribuição R&D17
  17. 17. Fundamental: o cartão de visitas!18
  18. 18. Vamos redefinir o que é marca!19 | Interbrand | Creating and managing brand value
  19. 19. Como funciona uma marca?20 | Interbrand | Creating and managing brand value
  20. 20. Escolhas21
  21. 21. 22
  22. 22. 23
  23. 23. | Interbrand | Creating and managing brand value
  24. 24. | Interbrand | Creating and managing brand value
  25. 25. 26
  26. 26. Nome Logo Publ27 | | IBMEC São Paulo | 10 de novembro 2008
  27. 27. Marca é a soma dinâmica de muitos pontos de contato nome patrocínios logomarca RH ações de (pessoas) responsabilidade social atendimento relações públicas em todos os canais e informação da imprensa experiência de uso Marca dos produtos comportamento e serviços treinamento características campanhas e preço publicitárias da oferta website PDV28 | Interbrand | Creating and managing brand value
  28. 28. Finanças RH Vendas Publicidade Estratégia Estratégia Marketing da Marca de Negócios Promo Manufatura Eventos Distribuição R&D29
  29. 29. Gestão de marcas Um filtro direcionador de decisões estratégicas Finanças RH Vendas Estratégia Estratégia da Marketing de Negócios Marca Manufatura Distribuição R&D30
  30. 30. 31 | Interbrand | Creating and managing brand value
  31. 31. 32 | Interbrand | Creating and managing brand value
  32. 32. 33 | Interbrand | Creating and managing brand value
  33. 33. 34 | Interbrand | Creating and managing brand value
  34. 34. 35 | Interbrand | Creating and managing brand value
  35. 35. Marcas são ativos cada vez mais importantes 10% MARCA 30% 20% TANGÍVEIS 40% 70% INTANGÍVEIS MARCA TANGÍVEIS 30% INTANGÍVEIS Na década de 70... Nos anos 2000 Fonte: Interbrand & JP Morgan - 500 empresas americanas36 | Interbrand | Creating and managing brand value
  36. 36. Marcas guiam escolhas e geram valor Influenciam a performance da empresa junto a vários stakeholders Papel da Maior Marca possibilidade de ganhos Valor Ativo chave para competir Maior Força da segurança para Marca garantir os ganhos futuros37 | Interbrand | Creating and managing brand value
  37. 37. 38 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tobacco Luxury Beverages Alcohol Sporting Goods| Interbrand | Creating and managing brand value Papel de marca por indústria Restaurants FMCG Apparel Automotive Fonte: Interbrand Best Global Brands 2009 Home Furnishings Media Electronics Internet Services Business Services Financial Services Computer Software Transportation Energy Diversified
  38. 38. Os 10 componentes de Força da Marca Clareza Compromisso Proteção Resposta Autenticidade Relevância Diferenciação Consistência Presença Compreensão39 | Best Global Brands | 2010
  39. 39. Best Global Brands 2010 Pos. Marca Valor ($B) 1 70.45 2 64.72 3 60.89 4 43.55 5 42.80 6 33.57 7 32.01 8 29.49 9 28.73 10 26.86 Data: Interbrand Corp., JP Morgan Chase & Co.40 | Interbrand | Creating and managing brand value
  40. 40. 41 | Interbrand | Creating and managing brand value
  41. 41. Na prática:42 | Interbrand | Creating and managing brand value
  42. 42. “Existe uma diferença entre conhecer o caminho e andar pelo caminho.” Morpheus - Matrix43
  43. 43. To do:44 | Interbrand | Creating and managing brand value
  44. 44. 45 | Interbrand | Creating and managing brand value
  45. 45. 46 | Interbrand | Creating and managing brand value
  46. 46. Saber, lembrar e praticar Comer, rezar, amarMarcas são ativos valiosos $$$Responsabilidade de todos na empresaMarca: todos os pontos de contato de uma empresacom todos os seus públicos (stakeholders)Com todos os seus stakeholdersCulturaResponsabilidade!47 | Interbrand | Creating and managing brand value
  47. 47. 48 | Interbrand | Creating and managing brand value
  48. 48. 49 | Interbrand | Creating and managing brand value
  49. 49. Felicidade50
  50. 50. 51 | Interbrand | Creating and managing brand value
  51. 51. As marcas podem mudar o mundo.52
  52. 52. 53
  53. 53. “Estes são os meus princípios, e se vocês não gostaram...bom, eu tenho outros.” Groucho Marx54
  54. 54. Obrigado!
  55. 55. Preguntas?56
  56. 56. 57

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