Os Desafios na Gestão de Marketing
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Palestra que fiz para alunos do curso de marketing da FAP, em Juazeiro do Norte, sobre os desafios que enfrentamos no dia a dia da gestão de marketing.
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Os Desafios na Gestão de Marketing
- 1. OS DESAFIOS NA GESTÃO DE MARKETING
- 2. Visão 360
- 3. Por se tratar de uma área estratégica, a integração com as demais áreas é fundamental para alcançar resultados.
- 5. Referências: busca de referências para gerar insight de novos negócios.
- 6. Butantan Food Park (SP) 2ª à 4ª feira das 11h às 16h. 5ª feira aos sábados das 11h às 22h. Domingos das 12h às 19h. Lá Fora Food Park (CE) Por edição Tendências: Para alcançar os melhores resultados através tendências de modelo de negócio ou produto é preciso estudar o target. Feira do Brooklyn (NY) Semanalmente
- 7. Praia de Copacabana - RJ. Praia do Futuro – CE. Regionalidade: As características comportamentais são determinantes no mapeamento de um mercado.
- 8. Afinidade: Uma marca global precisa se adaptar aos mercados de atuação, mas sem perder sua identidade.
- 9. Aplicabilidade: A forma de atingir o mesmo objetivo pode mudar dependendo do mercado.
- 11. Preço: um dos principais componentes de qualquer produto ou serviço. A formação do preço pode definir o sucesso ou a derrota de um negócio.
- 12. Metas: Definição e acompanhamento de metas como ferramenta de desempenho de produto/ serviço.
- 13. Logística: O ciclo da venda tem que ser completo e satisfatório em todas as suas fases.
- 14. Venda valor acima de qualquer coisa.
- 15. Informação Conhecimento Relacionamento
- 16. Oportunidade: Normalmente vem acompanhada de grandes desafios, é preciso arriscar.
- 17. Diferenciação: Encontrar o diferencial e fazer dele a sua bandeira.
- 18. Atendimento: Por mais digital que o mundo seja, o fator humano sempre fará a diferença.
- 21. Equipe: colocar-se no lugar do outro e ouvir.
- 22. https://www.youtube.com/watch?v=bew5KzrV -7w&feature=em-share_video_user Atendimento: Aliado à tecnologia para gerar resultados.
- 23. Dar voz ao cliente: Um olhar de fora pode trazer novas perspectivas, além de gerar um envolvimento do cliente com a marca.
- 24. Sociedade: Abrir canal de comunicação sobre os mais diversos assuntos e interesses.
- 25. Idoneidade.
Notas do Editor
- Importancia de enteder os processos Ex. Canvas
- Com o mundo a distância de um clique é possível inovar através de pesquisa, desenvolvimento e parcerias com muita rapidez e , cada vez mais, com custos mais baixos. Da mesma forma as comparações entre negóciois e o surgimento de concorrentes também está mais fácil. Entre o inovar o mais rápido possível e não perder a corrida de Mercado é preciso também fazer as analyses necessárias para que uma boa oportunidade seja perdida por uma inadequação.
- Explicar case
- Explicar case
- Dar exemplos de negócios que são impactados pelo tipo de consumo Alimentação Guarda-sol (meta de vendas/ ação de marketing) Geração de emprego Outro exemplo de compartamento: Fast-food de saladas
- Explicar case
- Explicar case
- Especialmente em pequenos mercados marketing está muito associado a comunicação, quase que exclusivamente. Muitos departamentos de mkt estão focados apenas na propaganda e canais de comunicação. Um gestor de mkt não pode nunca perder a visão commercial do negócio. Preço, metas, promoções, negociação, forma de pagamento…. Tudo isso faz parte da alma do marketing.
- Em termos de lucratividade e posicionamento de marca
- Parceria com a área commercial Adequaçaos do produto/ serviço ao Mercado Resultados de comunicação
- O acopanhamento de entrega e pós-venda são fundamentais. Nessa etapa do processo muitas informações importantes são geradas que podem trazer oportunidades e/ou grandes ameaças. Ex: Loja Palestra Atendimento telefônico
- Não se cria valor sem informação. Se não se sabe qual necessidade precise ser atendida, como supri-la?!
- Explicar case
- Explicar case
- Explicar cases.
- Não existe marketing sem gente, sem relacionamento. Uma área que tem atuação estratégica, mas também operacional, saber se relacionar é fundamental. Com a equipe, superiors, pares, fornecedores, clientes, jornalistas, insvestidores….
- 12:31 – 15:40
- Programa Atitude Verde O Verdegreen Hotel possui um programa, o Atitude Verde, que tem por objetivo executar ações voltadas à responsabilidade sócio-ambiental com o intuito de colaborar significativamente à qualidade da empresa, da sociedade envolvida e do meio ambiente. Mais de 500 sugestões desde 2010. 70 implantadas. Todas são respondidas.
- Ouvir ajuda a inovar.