Implicações do ambiente digital no mkt mix

1. INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA
ESCOLA SUPERIOR DE TURISMO E TECNOLOGIA DO MAR
Curso: Marketing Turístico Ano:2ºAno 2º Semestre UC: Marketing Digital
Docente: Célia Rafael Aluna: Sónia Gonçalves Data: Abril 2014

2. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
Os 7 P’s são as iniciais do composto de marketing que dão uma
direção ao planeamento estratégico de qualquer empresa ou
negócio, sendo elas:
☼ Produto; ☼ Evidências físicas;
☼ Preço; ☼ Processos.
☼ Praça;
☼ Promoção;
☼ Pessoas;

3. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
Variáveis do Marketing Mix a analisar:
● Produto
● Preço

4. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
•No que diz respeito aos produtos são utilizados
normalmente 4 P’s apenas, produto, preço, promoção e
praça, visto que os outros não se enquadram na categoria
em epígrafe.
•O Produto é um bem material (tangível) ou imaterial
(intangível) oferecido a um mercado, visando à satisfação
de um desejo ou necessidade por parte dos clientes.
•Os produtos tangíveis podem ser divididos em dois
grupos: bens duráveis e não duráveis.

5. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
Os produtos intangíveis são classificados sendo:
♦ serviços,
♦ pessoas (atletas, políticos, entre outros),
♦ locais (cidades turísticas),
♦ organizações (Unicef, igrejas)
♦ ideias.
Os produtos tangíveis são aqueles palpáveis, que conseguimos
ver, tocar e testar.
Todos os produtos, tangíveis ou intangíveis, oferecidos pela
empresa devem ser listados, sendo mencionadas todas as
características referentes a cada elemento dos 4 Ps.

6. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
É importante a descrição de detalhes táticos referentes ao
produto. Os principais elementos dos produtos são:
Histórico do produto – considerando um produto já existente,
deve-se fazer um breve histórico do mesmo. Quando se tratar de
um produto novo, devem-se explicar as razões de sua criação e
de seu desenvolvimento.

7. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
• Ciclo de vida e estratégia de marketing – deve-se indicar em
que fase do ciclo de vida está o produto (introdução, crescimento,
maturidade ou declínio) e quais são as estratégias de marketing
aplicadas ao produto considerando o seu atual estágio do ciclo de
vida.
Marca – apresentar as marcas escolhidas para o produto,
observando se essas marcas são individuais ou marcas guarda-
chuva.

8. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
Qualidade – a análise do nível de qualidade do produto
oferecido (desempenho operacional em relação à concorrência).
• Serviços associados ao produto – as garantias, a formação dos
vendedores.

9. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
Para uma empresa ser bem sucedida no mundo dos negócios
precisa de ir ao encontro das necessidades do seu segmento de
mercado. É necessário perguntar: - O que faz falta?
A internet permite criar infindáveis versões, variações de
produtos, novos produtos e serviços. É importante conhecer o
mercado alvo, jogar com os pontos fortes explorar o potencial
competitivo e a vantagem por ter (uma vez que tenha) uma
forte e clara OVP - online value proposition

10. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
O Preço é um elemento complexo e sensível, no sentido em
que afeta diretamente a receita e o lucro.
Neste elemento do Marketing Mix estão incluídas muitas
variáveis, desde os custos do produto até ao preço para o
consumidor, passando por descontos e valores de venda para os
canais.

11. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
É importante definir um objectivo para a determinar o tipo
de preço escolhido sejam, preços baixos, médios, altos, ou
preços luxo para os produtos, além de visualizar o
preço da concorrência e avaliar se estão compatíveis com
o mercado.
É importante ainda fazer análise das condições de pagamento
aplicadas, mais uma vez utilizando a concorrência para
comparação e análise de viabilidade.

12. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
A Internet está criar uma grande mudança na estrutura e
na maneira de criar os preços
É importante obter os preços certos a curto, médio e longo
prazo.
Nos dias de hoje é crucial rever constantemente estas
estruturas de preços, pois os consumidores procuram cada
vez mais através das ferramentas online –redes sociais,
web, intermediários, entre outras— os preços mais
interessantes, mais acessíveis.

13. Implicações do ambiente digital no Marketing Mix
Bibliografia e Webgrafia
■ Manuais facultados pela Docente: Digital Marketing Mix.pdf
■ tudosobremarketing.com.br/ps em 07/04/2014