"É melhor praticar para a nota" - Como avaliar comportamentos em contextos de...
Relações interpessoais no ambiente de trabalho
1. DEPARTAMENTO.: ADMINISTRAÇÃO GERAL E RECURSOS HUMANOS (ADM)
CURSO.................: CEAG
DISCIPLINA..........: RELAÇÕES INTERPESSOAIS
PROFESSOR........: Leopoldo Antonio de Oliveira Neto (leopoldo.oliveira@fgv.br)
PERÍODO..............: NOTURNO
SEMESTRE/ANO: 2º/2010
PROGRAMA
OBJETIVOS DA DISCIPLINA
Compreender a interação entre indivíduos e grupos no espaço organizacional, auxiliando aos participantes nos
processos de autoconhecimento e no desenvolvimento de maneiras mais produtivas de lidar com os desafios e
conflitos existentes no ambiente de trabalho. Serão exploradas as vivências dos participantes em relação ao
quotidiano, seus pontos de vista individuais e as competências para melhoria das relações interpessoais e grupais.
CONTEÚDO RESUMIDO
1. Objetividade e subjetividade – percepção, empatia. Eu, o outro e o contexto
2. Competências profissionais e relações interpessoais
3. Relações interpessoais: gestão e resistências
4. Mecanismos de defesa em relações grupais
5. Conflitos e aspectos de poder
6. O grupo e seus processos – contrato, papéis instituídos e desempenho
METODOLOGIA
Aulas expositivas, debates com base em filmes e leituras dirigidas, trabalhos em grupo
CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
Avaliação continuada........................................................................................50%
Prova final.........................................................................................................50%
BIBLIOGRAFIA
BULGARELLI, R. Diversos somos todos, São Paulo, Cultura, 2008
COVEY, F. O poder da confiança, Campinas, Campus, 2005
MORIN, E. & AUBÉ, C. Psicologia da gestão, São Paulo, Atlas, 2009
Obs.: bibliografia específica poderá ser recomendada ao longo do curso.
Fundação Getulio Vargas – FGV
Escola de Administração de Empresas de São Paulo – EAESP
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