Este documento discute relações interpessoais e fornece instruções sobre exercícios a serem realizados por uma equipe. Ele inclui a matriz PMAC de membros da equipe e de um candidato, e pede que se identifiquem as características desses indivíduos e como lidariam com o candidato em diferentes cargos.

1. Relações Interpessoais
Relações Interpessoais
Especialização em administração para graduados (CEAG‐SP)
Curso de Verão
2011/1
Aula 5
Leopoldo Antonio de Oliveira Neto
leopoldo.oliveira@fgv.br
leopoldo.oliveira@fgv.br

2. Tarefas pendentes:
Relações Interpessoais
1) Responder em grupo no wiki o exercício 4.1
grupo, wiki, 41
2) Inserir a matriz PMAC, na wiki, caso não o tenha feito)
3) Discutir em grupo (na wiki), o perfil da equipe (cuja matriz PMAC já está na wiki,
apontando pontos de destaque e de atenção da equipe e preparando-se para
indicar quem, da equipe, teria o melhor perfil atitudinal para assumir posições
g
gerenciais caso o destaque requerido p
q q pela situação fosse: a) em cada uma das
)
redes gerenciais; b) caso o destaque requerido fosse em cada um dos espaços
de atuação; c) caso o indicado não devesse apresentar nenhum sobre-esforço.
4) Levar para a próxima aula o relatório referente às respostas aos 3
instrumentos
Aula 5 – 19 / jan / 2010
PMAC - Predisposições nas atitudes e comportamentos
Pontos de destaque e de atenção
Tarefa
T f para a aula 6 : a) Fazer em grupo o exercício 5.1 e, t bé
l )F í i 5 1 também:
1) Ler e discutir o texto (disponível no material da aula 3): Os 13 comportamentos
geradores de confiança
2) Refletir sobre os motivos que nos dificultam a prática do feedback, da atitude
empática e da escuta ativa, apontando soluções (ver o texto na wiki)
3) Cada p
) participante desta disciplina deve buscar e inserir na wiki um video
p p
referente a um dos temas abrangidos por esta disciplina (baixar do youtube
ou de outra fonte), solicitando ajuda dos colegas, caso se faça necessário.
leopoldo.oliveira@fgv.br

3. Exercício pendente (4.1)
Identifique os pontos de atenção que devem ser levados em conta em relação à
Id tifi t d t ã d l d t l ã à
adequação de um candidato a um dado cargo (Marco Polo)e apontem, caso vocês
fossem os gestores, que cuidados deveriam ter no caso dele ser o escolhido.
g ,q
Usem o seguinte roteiro para decidir
Considere as matrizes PMAC do cargo e do candidato (a seguir) e identifiquem:
a) As características energéticas dos três processos fundamentais:
ação, motivação e comunicação (sugestão: façam um gráfico de barras)
ação motivação e comunicação (sugestão façam um gráfico de barras)
b) As características energéticas de cada um dos três espaços de atuação: virtual,
operacional e público
operacional e público
c) A composição da Redes: de transformação do contexto, de inovação e de
conservação
d) As respectivas zonas de conforto e as que requerem sobre‐esforço
)
e) Os pontos de atenção que poderão facilitar ou dificultar o desempenho
p ç q p p
f) Como você, enquanto gestor, lidaria caso esse candidato, caso ele fosse o
escolhido, de modo que sua admissão agregasse valor para sua área?
leopoldo.oliveira@fgv.br 3

4. leopoldo.oliveira@fgv.br 4

5. leopoldo.oliveira@fgv.br

6. leopoldo.oliveira@fgv.br

7. EQUIPE CEAG‐RI‐111 jan 2011
Equipe CEAG‐RI‐111 (7
ANA ESTELA DE SOUSA PINTO BRUNO FELIPE MARINA NEILA TATIANA TOMAS participantes)
Analista de Advogada Representante Engenheiro
Editora Planejamento Consultor Jr Comercial. Pleno
Ação individual:
Ação individual: B
B‐ A+ C+ B
B‐ B B+ A Ação individual:
Ação individual: A
Ação em grupo: A+ A‐ A+ A A‐ A‐ B Ação em grupo: B
Ação em público: C C‐ B‐ B‐ B‐ C+ C+ Ação em público: C+
Motivação individual: B‐ B+ A‐ B A B+ B Motivação individual: B
Motivação grupal: A+ A A‐ B+ B+ A+ C Motivação grupal: C
Motivação institucional: C+ C C B C C‐ A+ Motivação institucional: A+
Comunicação‐Fonte de conteúdo: B‐ B C+ B A A C+ Comunicação‐Fonte de conteúdo: C+
Comunicação‐Solução Prática: B A‐ B+ A B+ C+ B Comunicação‐Solução Prática: B
Comunicação‐Troca de informação: A‐ B‐ A‐ C+ C B A Comunicação‐Troca de informação: A
Rede de transformação C B B B B B B Rede de transformação B
Rede de inovação BX
R d d i ã A B B B BX B Rede de inovação
R d d i ã B
Rede de Conservação B B B B B B B Rede de Conservação B
Espaço Virtual B BX B B A BX B Espaço Virtual B
Espaço Operacional A
p ç p A A A BX BX B Espaço Operacional
p ç p B
Espaço Público B C B B C C BX Espaço Público BX
leopoldo.oliveira@fgv.br

8. Quem,
Quem da equipe, teria o melhor perfil atitudinal para
equipe
assumir posições gerenciais caso o destaque requerido
pela situação fosse:
a) em cada uma das redes gerenciais;
b) caso o destaque requerido fosse em cada um dos
espaços de atuação;
c) caso o indicado não devesse apresentar nenhum
sobre-esforço.
ç

9. Desenvolvi Remanejamento Desliga
Treinamento Expatriação
mento mento
Identificação de GAPS
Alinhamento
Cargo vs Pessoa Pessoas vs Pessoa Pessoa vs Equipe
Identificação e Retenção de Talentos
leopoldo.oliveira@fgv.br

10. Para próxima aula (6ª)
Para próxima aula (6ª)
Tarefas:
a) Resolver em grupo o exercício 5.1 (ver instruções a seguir), e, também
1) Ler e (discutir na wiki) o texto ( p
) ( ) (disponível no material da aula 3):
)
Os 13 comportamentos geradores de confiança
2) Refletir sobre os motivos que nos dificultam a prática do feedback, da atitude
empática e da escuta ativa apontando soluções (ver o texto na wiki)
ativa,
3) Cada participante desta disciplina deve buscar e inserir na wiki um video
referente a um dos temas abrangidos por esta disciplina (baixar do youtube
ou de outra fonte), solicitando ajuda dos colegas, caso se faça necessário.
leopoldo.oliveira@fgv.br

11. Exercício 5.1
Dada a matriz do indivíduo X (slide seguinte), identifiquem:
a) As características energéticas de como deve atuar nos processos de
As características energéticas de como deve atuar nos processos de
ação, motivação e comunicação (sugestão: façam um gráfico de barras)
b) Em qual dos três espaços de atuação: virtual, operacional e público esta pessoa mais se
destaca? Em qual ele encontra mais dificuldades?
destaca? Em qual ele encontra mais dificuldades?
c) As respectivas zonas de conforto e as que requerem sobre‐esforço.
d) Como você, como gestor de uma equipe de alta performance, lidaria caso essa pessoa
fosse escolhida para atuar como vendedor? Você a escolheria?
e) Como você, como gestor de uma equipe de alta performance, lidaria caso essa pessoa
fosse escolhida para atuar como gerente comercial? Você a escolheria?
fosse escolhida para atuar como gerente comercial? Você a escolheria?
f) Como você, como gestor de uma equipe de alta performance, lidaria caso essa pessoa
fosse escolhida para atuar como gerente de engenharia? A escolheria?
g)
) Como você, como gestor de uma equipe de alta performance, lidaria caso essa pessoa
ê d i d l f lid i
fosse escolhida para atuar como engenheiro? Você a escolheria?
h) Como você, como gestor de uma equipe de alta performance, lidaria caso essa pessoa
fosse escolhida para atuar como auxiliar de manutenção? A escolheria?
i) Como você, como gestor de uma equipe de alta performance, lidaria caso essa pessoa
fosse escolhida para atuar como coordenador da equipe de manutenção? Você a
p q p ç
escolheria?