O documento introduz o tema da inovação estratégica e sua importância para a competitividade das empresas. Ele descreve como o curso estimulará a análise crítica dos alunos sobre fatores relacionados à inovação e preparará a transição das empresas para o futuro. Os alunos serão divididos em grupos representando diretorias de uma empresa fictícia e analisarão seu posicionamento estratégico futuro.

1.
Inovação Estratégica – 2011
Introdução
A competitividade da empresa resulta da adequação de seu modelo de gestão na utilização da informação e
mobilização das pessoas para a obtenção de resultados através de produtos e serviços que, uma vez
disponibilizados no mercado, se traduzam em sucessos comerciais sustentáveis.
Para ganhar competitividade a empresa precisar contar com agentes de mudança que atuem como líderes culturais
e que tenham uma visão estratégica sobre o tema inovação.
A preparação dos alunos da disciplina de Inovação Estratégica será feita de modo a estimular sua análise e visão
crítica sobre:
 a inovação estratégica e sua importância para a competitividade,
 fatores facilitadores e inibidores da inovação,
 caracterização dos cenários operacionais atual e futuro,
 necessidade do alinhamento dinâmico integrado atual e futuro: mercado – estratégia de negócios –
cultura organizacional – estilos de liderança,
 identificação das necessidades e gaps de capabilidades dos componentes‐chave da empresa objetivando
preparar a transição para o futuro
Estes tópicos serão desenvolvidos num processo de co‐criação envolvendo professor e alunos, utilizando‐se de um
espaço colaborativo (wiki). Os conceitos de John Gattorna a respeito do alinhamento entre diferentes
comportamentos de compra dos clientes de uma organização e suas respectivas estratégias de atendimento,
culturas internas e lideranças irão nortear este processo.
Paralelamente a essas atividades os alunos terão acesso a textos e casos referentes ao futuro da administração ‐
“Inovação em gestão”, ao futuro da competição ‐“Co‐criação de valor”, ao futuro da inovação ‐“Escolhas
estratégicas” que, enriquecidos com material baixado da WEB 2.0, serão por eles apresentados e discutidos em
seminários ao longo do curso.
As três primeiras aulas serão destinadas à apresentação da estrutura e funcionamento da disciplina, à compreensão
de conceitos básicos relativos à Inovação Estratégica e à familiarização com a ferramenta wiki. Nessas aulas a classe
será instruída para se subdividir em 6 grupos de alunos (A,B, C, D, E, F), representando 6 diretorias de uma empresa
escolhida pela classe e cujo posicionamento estratégico futuro será objeto do curso. Será também escolhido um CEO
para a empresa, indicado pelos alunos, elaborada sua caracterização geral (produtos, mercados, competências
essenciais, etc.) e será dado inicio à análise do cenário do setor de atuação da empresa
A partir da quarta aula cada grupo de três ou quatro alunos apresenta um seminário sobre textos selecionados, com
a inserção de vídeos e outros materiais sobre seu assunto. A classe é avaliada por sua participação nos debates na
aula e no espaço virtual (wiki), e de suas contribuições extraídas da WEB 2.0. Após 6 aulas o mesmo grupo retorna
para conduzir o estudo do case que lhe foi designado. A idéia é que a classe possa aprender como posicionar a
empresa no futuro analisando os componentes‐chave da empresa e inspirando‐se nas inovações e tendências vistas
na teoria e nos casos analisados.
leopoldo.oliveira@fgv.br 1

2.
Alinhamento entre diferentes comportamentos de compra dos clientes de uma organização e suas
respectivas estratégias de atendimento, culturas internas e lideranças
John Gattorna nos oferece uma forma inovadora de segmentação de clientes e fornecedores, que permite à
empresa uma gestão mais integrada e alinhada de seus clientes, fornecedores e parceiros, quanto à sua estratégia e
execução e quanto entre sua proposta e entrega de valor.
Existem forças comportamentais compensadoras em tensão dinâmica e presentes em todas as interações humanas
GATORNA, J. Living Supply Chains, S.P.: Prentice Hall, 2009. fig 1.3 pp.14
Exemplo:
Numa descrição de um estilo de compra:
lógica P: preferência predominante por velocidade, resultados e desempenho mediante especificações
lógica A: preferência predominante por confiabilidade, consistência e preço
lógica D: existência de alguma preferência expressa por flexibilidade
lógica I: preferência predominante por coesão
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3. I D
A P
Estrutura da lógica do mercado
O principal direcionador no mercado é o comportamento de compra dominante ou preferência natural
Estrutura da lógica da liderança
Líderes eficazes entendem os valores agregados de sua empresa e a partir deles conseguem moldar as subculturas
adequadas para alinhar as preferências que os clientes estão demonstrando no mercado.
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4.
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