ERP

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Centro Universitário da FEI
Engenharia de Produção
1° Semestre de 2011

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  • - Mas você a Julia e o Ricardo falam linguas diferentes- Até todos se entenderem acabou o mês
  • A SAP revoluciona trazendo o conceito de Sistema Integrado
  • - Mas você a Julia e o Ricardo falam linguas diferentes- Até todos se entenderem acabou o mês
  • SAP has built-in industry experience accumulated over 35 years of helping organizations like your lead their industries. That experience working with partners and customers around the world has given us something that few others can claim: invaluable insight into companies’ needs, and the expertise to help solve their problems and make their businesses run better. Further, SAP “goes to market” by industry and we put you at the center of SAP’s universe – your people, your organization and your specific needs. SAP understands the environment you are in, and we help you lead your industry – today and tomorrow – while minimizing your risk. SAP solutions support end-to-end industry-specific business processes spanning 24 industries within 7 industry clusters, represented on this slide.
  • ERP

    1. 1. ERP Enterprise Resource Planning<br />Rafael Hara 12.106.035-4<br />Wendell Moreira 12.206.271-4<br />
    2. 2. AGENDA<br />ERP<br />EXPECTATIVAS DE CLIENTES<br />ANATOMIA DE UM SISTEMA<br />CONFIGURAÇÃO<br />IMPACTOS NA ORGANIZAÇÃO<br />MODELO DE OPERAÇÃO FEDERALISTA<br />DESENVOLVEDORES<br />EXEMPLO DE PROCESSO INTEGRADO<br />
    3. 3. ERP<br /><ul><li>São pacotes de softwares que integram todas as informações de uma empresa.
    4. 4. Armazenar, processar e organizar as informações geradas nos processos organizacionais, </li></ul>agregando e estabelecendo relações de informação entre todas as áreas de uma companhia.<br /><ul><li>Compartilhar dados e uniformizar processos do negócio.
    5. 5. É estimado que os negócios no mundo estão gastando agora cerca de $10 Bilhões </li></ul>por ano com estes sistemas.<br />Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    6. 6. Mas estes sistemas estão atingindo asexpectativas dos clientes?<br />© SAP 2008 / Page 4<br />Fonte: https://www.dow.com<br /><ul><li>7 anos e quase meio bilhão de dólares em implementação.
    7. 7. Se a empresa quer implementar sem ter a visão clara de </li></ul>implicações nos negócios, o sonho de integração<br />pode se tornar um pesadelo.<br /><ul><li>Certamente os sistemas podem trazer grandes recompensas,</li></ul>mas claro que os riscos existem.<br />Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    8. 8. Se o sistema da empresa é fragmentado,o negócio da empresa é fragmentado!<br />© SAP 2008 / Page 5<br /><ul><li>Toda grande empresa coleta e gera uma grande quantidade </li></ul>de dados.<br /><ul><li>As informações são armazenadas e processadas em dezenas </li></ul>ou centenas de sistemas diferentes.<br /><ul><li>Manter muitos sistemas acarretam custos diretos elevados.
    9. 9. Há também os custos indiretos.</li></ul>Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    10. 10. “Anatomia” de um Sistema Corporativo<br />© SAP 2008 / Page 6<br /><ul><li>Quando uma nova informação é colocada em algum lugar, informações relacionadas são automaticamente atualizadas.</li></ul>Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    11. 11. Configurando um Sistema Corporativo<br />© SAP 2008 / Page 7<br /><ul><li>Todos os ERP’s permitem um certo grau de “customização”</li></ul>para se adaptarem à realidade das empresas.<br /><ul><li>Os sistemas são modulares, então as empresas instalam</li></ul>somente os módulos que são mais apropriadas pro<br />seu negócio.<br />Níveis Customização:<br /><ul><li> Parametrização (telas, senhas, perfil...).
    12. 12. Determinação de layouts (relatórios e telas).
    13. 13. Interpretador de regras de negócio.
    14. 14. Desenvolvimento de componentes.
    15. 15. Adequação de tabelas.</li></li></ul><li>Quão similar as informações e processos podem ser perante concorrentes?<br />© SAP 2008 / Page 8<br />Fonte: https://www.compaq.com<br /><ul><li>Acreditava que um sistema totalmente integrado era essencial.
    16. 16. Decidiu investir em escrever suas próprias aplicações pra seus</li></ul>processos de previsão e gestão de ordens.<br /><ul><li>Para garantir que suas aplicações fossem compatíveis com os</li></ul>Sistemas Corporativos, desenvolveu na linguagem usada pelos <br />desenvolvedores destes sistemas.<br /><ul><li>Necessidade estratégica: Única maneira de proteger um potencial</li></ul>recurso de vantagem.<br />Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    17. 17. Impactos na Organização<br />© SAP 2008 / Page 9<br /><ul><li>Acesso em tempo real de informações.
    18. 18. Padronização de processos.
    19. 19. Alguns executivos tem usado o sistema pra colocar</li></ul>mais disciplina em suas organizações.<br /><ul><li>Algumas grandes empresas tem usado o sistema para</li></ul>colocar mais práticas de operações consistentes ao redor<br />de suas unidades no mundo.<br />Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    20. 20. Modelo de Operação Federalista<br />© SAP 2008 / Page 10<br /><ul><li>Preservar autonomias locais enquanto mantém grau de controle</li></ul>corporativo.<br /><ul><li>São estabelecidos um leque de informações comuns entre</li></ul>as unidades.<br /><ul><li>Diferentes versões do mesmo sistema em cada região.</li></ul>Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    21. 21. Os sistemas sozinhos não mudam o comportamento da Organização!<br />© SAP 2008 / Page 11<br /><ul><li>As empresas que tem os maiores problemas são aquelas que</li></ul>instalam um sistema sem pensar em todas as implicações de<br />negócio.<br /><ul><li>Toda empresa que instala um sistema corporativo lutam com seus </li></ul>custos e complexidade.<br /><ul><li>Se o desenvolvimento de um sistema não for controlado</li></ul>cuidadosamente pelo time gerencial, a gerencia em si saíra de <br />controle do sistema.<br />Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    22. 22. Antes de qualquer decisão, deve-se perguntar:<br />© SAP 2008 / Page 12<br /><ul><li>Quanto um sistema pode fortalecer nossas vantagens competitivas?
    23. 23. Qual será o efeito do sistema em nossa organização e cultura?
    24. 24. Devemos estender o sistema para todas as funções ou somente implementar alguns módulos?
    25. 25. Seria melhor um sistema global ou somente em algumas regiões?
    26. 26. Temos outras opções de gestão de nossas informações que seja melhor que um sistema corporativo?</li></ul>Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.<br />
    27. 27. Motivos que podem levar uma empresa a implementar um sistema ERP<br />© SAP 2008 / Page 13<br /><ul><li>Negócios
    28. 28. Legislação
    29. 29. Tecnologia
    30. 30. Operacionais</li></li></ul><li>Motivos que podem levar uma empresa a NÃO implementar um sistema ERP<br />© SAP 2008 / Page 14<br /><ul><li>Custos
    31. 31. Adequação às Necessidades
    32. 32. Dificuldade de Operação
    33. 33. Flexibilidade
    34. 34. Experiências Negativas</li></li></ul><li>Alguns desenvolvedores de ERP<br />© SAP 2008 / Page 15<br />Fonte: https://www.oracle.com<br /><ul><li> Sistema de banco de dados que surgiu no final dos anos 70.
    35. 35. Oferece seus produtos de bancos de dados, ferramentas</li></ul>e aplicativos, bem como serviços relacionados de <br />consultoria, treinamento e suporte. <br /><ul><li> A tecnologia Oracle pode ser encontrada em quase todos os </li></ul>setores do mundo inteiro.<br />
    36. 36. Alguns desenvolvedores de ERP<br />© SAP 2008 / Page 16<br />Fonte: https://www.workday.com<br /><ul><li>Fundada em março de 2005.
    37. 37. Empresa fornecedora de software como serviço especializada no </li></ul>gerenciamento de Recursos Humanos.<br /><ul><li> O software é executado a partir de um servidor que é acessado via </li></ul>internet, não existindo a necessidade da instalação do no <br />computador do cliente.<br />
    38. 38. Alguns desenvolvedores de ERP<br />© SAP 2008 / Page 17<br />Fonte: https://www.totvs.com<br /><ul><li> Empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à </li></ul>gestão.<br /><ul><li> O nome TOTVS vem do latim e significa tudo, todos, </li></ul>apropriado para uma companhia que fornece soluções em 10 <br />segmentos para todos os portes e tipos de empresa. <br /><ul><li> Tem mais de 25,2 mil clientes ativos, conta com o apoio de 9 </li></ul>mil participantes e está presente em 23 países.<br />
    39. 39. Alguns desenvolvedores de ERP<br />© SAP 2008 / Page 18<br />Fonte: https://www.sap.com<br /><ul><li> Fundada em 1972.
    40. 40. Líder de mercado em software de aplicação empresarial.
    41. 41. As aplicações e serviços da SAP permitem a mais de 109,000 </li></ul>clientes em todo o mundo operar com rentabilidade, adaptar-se às constantes mudanças do mercado e crescer de forma sustentável.<br /><ul><li> Missão: ajudar as empresas de todos os portes e setores a se tornarem empresas mais bem administradas.
    42. 42. Visão: ajudar o mundo a funcionar melhor.</li></li></ul><li>SAP ERP: Escopo Funcional<br />Analítico<br />Gerenciamento Estratégico da Empresa<br />Análises Financeiras<br />Análises Operacionais<br />Análises da Força de Trabalho<br />Finanças<br />Gerenciamento da Cadeia Financeira<br />Contabilidade Financeira<br />Contabilidade Gerencial<br />Governança Corporativa<br />Gerenciamento do Capital Humano<br />Gerenciamento de Talentos<br />Gerenciamento da Força de Trabalho<br />Desenvolvimento da Força <br />de Trabalho<br />Execução Logística e Suprimentos<br />Suprimentos<br />Fornecimento Colaborativo<br />Gestão de Inventário e Armazém<br />Entradas e saídas Logísticas<br />Gerenciamento de Transporte<br />Desenvolvimento de Produto e Produção<br />Planejamento de Produção<br />Execução da Produção<br />Gerenciamento dos Ativos Empresarias<br />Desenvolvimento de Produtos<br />Gerenciamento do Ciclo de Vida de Dados<br />Vendas e Serviços<br />Gerenciamento da Ordem de Vendas<br />Pós-venda de Vendas<br /> e Serviços<br />Entrega de Serviços especializados<br />Mercado de Serviços Globais<br />Gerenciamento de Incentivos e Comissões<br />Serviços Corporativos<br />Gerenciamento de Imóveis<br />Gerenciamento do Portfolio do Projeto<br />Gerenciamento de <br />Viagens<br />Meio Ambiente, Saúde e Segurança<br />Gerenciamento da Qualidade<br />SAP NetWeaver<br />End-User Service Delivery<br />© SAP 2008 / Page 19<br />
    43. 43. IMAGINE QUE VOCÊ MORA EM UMA REPÚBLICA<br />
    44. 44. QUEM CONTROLA<br />O ORÇAMENTO<br />
    45. 45. DIEGÃO<br />
    46. 46. QUEM CONTROLA<br />AS CONTAS A PAGAR<br />
    47. 47. CAROL<br />DIEGÃO<br />
    48. 48. CHICLEÉ O<br />RESPONSÁVEL<br />PELAS COMPRAS<br />
    49. 49.
    50. 50. A CONTA<br />ATRASOU…<br />
    51. 51. O ORÇAMENTO<br />ESTOUROU…<br />
    52. 52.
    53. 53. ?<br />FAZIA SENTIDO EU TER<br />VÁRIOS PACOTES DIFERENTES<br />SENDO QUE PRECISO DE<br />UMA VISÃO ÚNICA<br />PARA GERIR A COMPANHIA<br />
    54. 54. QUE TAL TROCAR TODOS ESSES PACOTES...<br />
    55. 55. ...Por esse?<br />
    56. 56.
    57. 57. Experiência em área de negócios<br />TRADING INDUSTRIES<br />CONSUMER INDUSTRIES<br />FINANCIAL SERVICES<br />PROCESS MANUFACTURING<br />DISCRETEMANUFACTURING<br />SERVICES<br />PUBLICSERVICES<br />
    58. 58. '<br />Exemplo de Processo Integrado <br />em Tempo Real<br />
    59. 59. 1<br />Ver Disponibilidade de Produtos<br />
    60. 60. 2<br />Criar Ordem de Vendas<br />
    61. 61. 3<br />Separar Produtos e Expedir<br />
    62. 62. 4<br />Faturamento<br />
    63. 63. 5<br />Ver a Nota Fiscal<br />
    64. 64. Riscos e<br />Relatórios<br />Estratégia<br />Previsão<br />Governança<br />SAP ERP<br />Desenvolvimento<br />Manufatura<br />Cadeia Logística<br />Clientes<br />Compras<br />© SAP 2009 / Page 41<br />
    65. 65. Relatórios<br />
    66. 66. COMPRAS<br />MANUFATURA<br />SERVIÇOS<br />VENDAS<br />DESENVOLVIMENTO<br />CADEIA<br />LOGÍSICA<br />© SAP 2009 / Page 43<br />
    67. 67. CADEIA <br />LOGÍSTICA<br />COMPRAS<br />MANUFATURA<br />SERVIÇOS<br />VENDAS<br />DESENVOLVIMENTO<br />SAP PLM<br />© SAP 2009 / Page 44<br />
    68. 68. © SAP 2009 / Page 45<br />
    69. 69. © SAP 2009 / Page 46<br />
    70. 70. COMPRAS<br />CADEIA<br />LOGÍSTICA<br />MANUFAURA<br />SERVIÇOS<br />VENDAS<br />DESENVOLVIMENTO<br />© SAP 2009 / Page 47<br />
    71. 71. CADEIA<br />LOGISTICA<br />SERVIÇOS<br />VENDAS<br />DESENVOLVIMENTO<br />COMPRAS<br />MANUFATURA<br />SAP APO<br />SAP SNC<br />© SAP 2009 / Page 48<br />
    72. 72. © SAP 2009 / Page 49<br />
    73. 73. © SAP 2009 / Page 50<br />
    74. 74. CADEIA<br />LOGISTICA<br />COMPRAS<br />MANUFATURA<br />SERVIÇOS<br />VENDAS<br />DESENVOLVIMENTO<br />SAP Manufacturing Execution<br />SAP MII<br />© SAP 2009 / Page 51<br />
    75. 75.
    76. 76. © SAP 2008 / Page 53<br />
    77. 77. Referências<br /><ul><li>Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pág. 121; 131.
    78. 78. Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pág. 16-17.
    79. 79. www.sap.com
    80. 80. www.totvs.com.br
    81. 81. www.oracle.com
    82. 82. www.workday.com</li></li></ul><li>Obrigado!<br />

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