Enterprise Resource Planning

1. UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MONTES CLAROS
CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO
SISTEMAS ERP
Montes Claros
2012

2. Carlos Ranieny Pereira Rocha
Daniel Ramos Costa
Gustavo Cardoso
Messias Ferreira Muniz
Patrick Pierre
Rodrigo Basílio
SISTEMAS ERP
Trabalho apresentado como instrumento de
avaliação da disciplina de Gestão da informação
e do conhecimento, sob orientação da professora
Christine.
Montes Claros
2012

3. ERP (Enterprise Resource Planning)
Com o aumento das propostas de comercialização, crescimento da competitividade
mercantil proveniente principalmente pelo alcance de novos mercados, aumento da oferta de crédito,
dentre outros fatores, as organizações se veem com a necessidade de utilizar recursos tecnológicos
para inúmeros fins. Geralmente são criados inúmeros “sistemas” em cada organização é dividida,
ganhando o nome de “departamentos” ou “setores”, cada um com uma função primordial para o
funcionamento da mesma: vendas; compras; RH; estoque; etc.
Essa fragmentação das atividades organizacionais acaba sendo extremamente
necessária, pois, ao deixar uma equipe especializada em RH no setor de RH, por exemplo, a chance
de sucesso do departamento é ainda maior. Se não houvesse essa divisão, a mesma pessoa que
trabalharia com RH estaria também trabalhando com vendas, por exemplo, muitas vezes não tendo
foco de um trabalho específico e necessário, podendo ficar até mesmo sobrecarregado. Mas com
esse processo de “setorização” empresarial também surge um problema: como administrar todos
esses setores e evitar a perda de informações entre os setores conectados?
Foi exatamente para solucionar esse problema que surgiram os Sistemas ERP – como
uma evolução dos Sistemas MRP, até então usados – agregando, em um sistema integrado,
funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos empresariais, assim auxiliando
na gestão da empresa e evitando perda de informações entre um e outro setor. Ao fazer isso, o
departamento financeiro, por exemplo, saberá rapidamente quanto destinar a quitação de impostos e
quanto direcionar ao pagamento de funcionários. De forma ilustrativa, poderíamos visualizar o
“sistema ERP” da seguinte maneira:
Fonte: < http://www.infowester.com/erp.php >

4. ERP é um sistema de gestão empresarial que gerencia as informações relativas aos
processos operacionais, administrativos e gerenciais da empresa. Seu objetivo é centralizar as
informações e gerir o seu fluxo durante todo o processo de desenvolvimento da atividade
empresarial, integrando os setores da organização e possibilitando aos gestores acesso ágil,
eficiente e confiável.
As dificuldades se encontram na complexidade deste programa, tanto para o
programador quanto na manipulação, e no fato de que a comercialização de um sistema ERP como
softwares únicos de uso geral não se tornar viável, pois cada um tem que ser desenvolvido
especificamente para cada empresa, incluindo as exigências de cada usuário, dados de entrada,
saída e modos de manipulação desta informação.
Histórico
Os conceitos modernos de utilização de recursos tecnológicos no auxilio a gestão
corporativa tiveram seu inicio no final da década de 50. A tecnologia da época era baseada em
gigantescos mainframes que trabalhavam, principalmente, com os primeiros sistemas de controle de
estoque – sendo caracterizada como a atividade pioneira da utilização dos recursos de TI no auxilio a
gestão. A utilização desses recursos no processo era muito caro e lento, mas ainda era bem menos
demorado que os processos manuais de manipulação dessas informações.
O início da década de 70 foi marcado por uma enorme expansão econômica, a
disseminação computacional passou a ser ainda mais necessária. Buscando sempre o auxilio nos
processos de gestão empresarial começaram a surgir os MRPs – Material Requirement Planning.
Surgiram na forma de conjuntos de sistemas, ou pacotes, que se comunicavam entre si possibilitando
o planejamento do uso de insumos e a gestão do processo produtivo.
Na década de 80 se deu o início das redes de computadores ligadas a servidores – que
eram mais baratos e possuíam menor complexidade que os mainframes – o que gerou uma
revolução nas atividades de gerenciamento de produção e logística. O antigo MRP se tornou MRP II
– Manufacturing Resource Planning, se tornando bem mais abrangente. Às atividades desenvolvidas
pelo MRP foram adicionados recursos para controle de atividades como mão de obra e maquinário,
podendo saber assim quem vai produzir, quando e quais os recursos.
O grande problema na utilização desses softwares era o fato de que eles atendiam
departamentos específicos, não promovendo a integração entre os departamentos da empresa, o que
poderia ocasionar em perca de informações ou erros ocorridos por falhas na comunicação. Surgiu
então o ERP para suprir essa necessidade, podendo ser dito como uma evolução do sistema MRP.

5. Características
Uma das características mais marcantes dos sistemas ERP, como já foi citada, é a
complexidade de criação e manipulação do mesmo. Esta complexidade se torna inevitável, uma vez
que o gestor utilizará este sistema para o gerenciamento de toda a organização. No caso dos pacotes
comercializados de maneira padrão, podem não satisfazer completamente a necessidade do usuário,
exigindo uma capacidade da empresa compradora a adequar-se a eles. Mas este problema pode ser
minimizado, no caso de contratação de uma determinada desenvolvedora para a criação do sistema,
podendo assim, atender as necessidades de uma maneira melhor.
Uma das dificuldades encontradas para a implementação do sistema ERP também pode
ser encontrada no usuário final, que pode apresentar certa resistência ao novo modo de operação
para o utilizado até então. E também pode gerar um certo desconforto para os funcionários, uma vez
que esse sistema irá “monitorar” suas atividades, o que pode aumentar ainda mais essa resistência.
As principais vantagens estão relacionadas à redução de custos, pois facilita a
identificação dos processos que demandam maiores gastos com rapidez, e quais impactos
financeiros seriam causados, se houver a necessidade ou possibilidade de ser modificado. A
otimização do fluxo de informações dentro da empresa, podendo visualizar quais os setores da
mesma estão com problemas na troca de informações, e assim, poder definir quais atitudes devem
ser tomadas. Uma vez que as informações consigam fluir com maior agilidade, irá auxiliar no
processo de tomara de decisões, otimizando este processo.
Os sistemas ERP possuem uma base de dados única e centralizada, consolidando todas
as operações da empresa em um único sistema e podendo residir em um servidor centralizado, ser
distribuído em unidades de hardware autônomas em redes locais ou ser hospedado remotamente via
web.
Exemplos de sistemas ERP
Os maiores fornecedores de sistemas ERP hoje são: SAP, Oracle, Infor, Lawson
Software, Microsoft Unit 4, Agresso, BAAN, DATASUL.
 SAP ERP: O sistema SAP ERP — incluído no SAP Business Suite — é um software
integrado de planejamento de recursos corporativos, de qualidade mundialmente
reconhecida, destinado a atender aos principais requisitos de software das mais exigentes
empresas de médio e grande porte, de todos os setores e mercados verticais, em qualquer
país do mundo.

6. http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTHVnAaAMRiVSdYrZ1hKgv9eexNVqujT0mwsIoo1wYlloSqn9fpiw
 Oracle ERP : A Oracle geralmente oferece em formato modular, permitindo às empresas
implementar somente os módulos de que precisam e adicionar outros depois, se necessário.
A Oracle também oferece uma ampla variedade de módulos para setores específicos,
incorporando funcionalidade das melhores práticas e processos especiais para eles.
http://oracleprophet.files.wordpress.com/2010/07/embedded-analytics-r12.jpg
 PEOPLESOFT: As aplicações da PeopleSoft Enterprise que pertence atualmente a Oracle
são criadas para atender aos requisitos de negócios mais complexos. Elas oferecem várias
soluções de negócios e setor, permitindo às organizações um aumento na produtividade,
aceleração do desempenho dos negócios e redução do custo total de propriedade.

7. http://www.armadaleinternational.com/images/oracle-peoplesoft.jpg
 BAAN ERP: oferece um Sistema Integrado de Gestão Empresarial que compreende um
conjunto de módulos para cobrir as áreas de Distribuição, Manufatura, Transportes, Finanças,
Manutenção e Assistência Técnica, Engenharia, Projetos e Informações Gerenciais.
http://www.nazdaq-it.com/nazdata/en-events/ev194/image018.jpg
Também existem softwares livres e gratuitos (duas noções ainda meio confundidas,
apesar de que a maioria dos softwares livres serem, realmente, gratuitos). Os exemplos escolhidos
são alguns destes softwares livres e gratuitos conhecidos:
 OpenBravo ERP: Sistema ERP desenvolvido em linguagem Java, construído em padrão MVC
(Model-view-controller) e utiliza o framework MDD (Model-Driven-Development). Outro fator
importante em se ressaltar sobre o OpenBravo ERP é que sua inferface, apesar de ser web,
possuí uma grande velocidade, sem “delay” de tela.

8.  ADempiere ERP: Assim como o OpenBravo, o ADempiere também tem sua plataforma
desenvolvida em Java, sendo um projeto criado dentro da comunidade da Compiere. É um
software comunitário desenvolvido com a ajuda de vários implementadores, usuários de ERP
e especialistas da linguagem no país.
 PostBooks ERP: Dentre os softwares gratuitos, o PostBooks pode ser caracterizado como um
dos sistemas ERP mais completos. Possui modo de contabilidade e pacote de CRM para
empresas de pequeno e médio porte. Também tem alta compatibilidade, podendo ser
utilizado em Windows, Mac e Linux. Utiliza um banco de dados PostgreSQL, tornando as
transações mais rápidas e simples.

9.  Open ERP: Este software, na verdade, conta com três versões, a versão “community”,
disponível para download no site da empresa, uma versão “enterprise”, mais robusta, caso a
primeira versão não atenda as necessidades da empresa e ainda uma versão online de baixo
custo. Foi desenvolvida em linguagem Python e possui banco de dados PostgreSQL.

10. Bibliografia
Team Software. ERP – Definição, histórico e principais objetivos. 2011. Disponível em: <
http://teamsoftware.wordpress.com/2011/05/27/erp-definicao-historico-e-principais-objetivos/>.
Acesso em: 25 de Ago. de 2012.
BARRETO, Fernando. ERP – História e Evolução. 2011. Disponível em: <
http://teamsoftware.wordpress.com/2011/05/27/erp-definicao-historico-e-principais-objetivos/>
Acesso em: 24 de Ago. de 2012.
FERNANDO, A. PADILHA, T. Sistemas ERP: características, custos e tendências. 2004. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-
65132005000100009&lng=pt&nrm=iso&userID=-2> Acesso em: 25 de Ago. de 2012.
ROZENFELD, H. ZANCUL, E. Sistemas ERP. 1999. Disponível em: <
http://www.numa.org.br/conhecimentos/conhecimentos_port/pag_conhec/erp_v2.html> Acesso
em: 25 de Ago. de 2012.
PINHEIRO, A. O sistema ERP e as organizações. S.D. Disponível em:
< http://www.castelobranco.br/sistema/novoenfoque/files/08/09.pdf> Acesso em: 25 de Ago. de
2012.