23545 dinamica e_animacao_de_grupos___m_formador (1)

A Animação de Grupos na Óptica
da Dinâmica de Grupos
MMaannuuaall ddoo FFoorrmmaaddoorr

ÍNDICE
INTRODUÇÃO 5
1. TÉCNICAS DE DINÂMICA DE GRUPO 9
1.1. Role-playing ou Jogo de Papéis 11
1.2. Brainstorming 14
1.3. Phillips 6x6 17
1.4. Encadeamento de Conhecimentos 19
1.5. “GV - GO” - Grupo de Verbalização/Grupo de Observação 21
1.6. Discussão Livre 23
1.7. Leitura Guiada 24
1.8. Entrevista 26
1.9. Cochicho 27
1.10. Painel com Interrogatório 28
1.11. Painel Integrado 30
1.12. Painel Progressivo 32
1.13. Painel Duplo 34
1.14. Seminário 35
1.15. Discussão Circular 37
1.16. Cogitação ou Ruminação 38
1.17. Simpósio 40
1.18. Fórum 42
1.19. Júri Pedagógico 43
1.20. Rumor ou Boato 46
1.21. Bola Ladina 48
1.22. Mesa Redonda 49
1.23. Estudo de Caso ou Método Casuístico 50
1.24. Esconde-Esconde 54
1.25. Estudo Dividido 55
CONCLUSÃO 57
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 61
FICHA TÉCNICA 65
3MANUAL DO FORMADOR

6
INTRODUÇÃO
MANUAL DO FORMADOR

A abordagem das técnicas de dinâmica de grupo implica inevitavelmente que nos situemos
dentro duma perspectiva que passa mais por uma pedagogia de atitudes (digamos de
formação) do que por uma pedagogia exclusivamente de conteúdos (digamos de
informação). É a crença no valor da actividade que determina a prática de exercícios e de
jogos na formação. Jogar é antes de mais, agir. Acção que é investigar, experimentar(-se),
tentar, ousar, criar vontade de descobrir e praticar a vida.
Com as técnicas de dinâmica de grupo baseadas nas metodologias activas, segue-se ao
longo das sessões de formação um processo de trabalho que contribui de forma activa e
eficaz para a preparação da pessoa do formando.
Estas técnicas caracterizam-se pelo facto de todos serem participantes "fazedores",
simultaneamente actores e público. Aqui reside grande parte do valor pedagógico das
actividades de dinâmica de grupo.
É um processo de trabalho integrado (cognitivo, afectivo e motor), que contribui para o
desenvolvimento harmonioso da pessoa. Jogar ao "faz-de-conta" é experimentar-se, pôr-
se à prova na acção, desabrochar para o conhecimento do mundo e para a descoberta de
si próprio.
Favorece o processo de aprendizagem graças a uma actividade de carácter lúdico e
transforma-o numa experiência vivida e integrada onde o formando descobre um novo
ponto de vista. É a realidade que começa a depender dele através do modo como ele a
representa e a traduz. Trata-se de "acção reflectida", sem fronteiras de diferentes
disciplinas e respeita a todas as pessoas que trabalham com pessoas.
Por tudo isto é fundamental a presença de técnicas criativas nas praticas pedagógicas, as
quais devem ser entendidas de uma forma pedagogicamente activa e correcta e de uma
forma que apoie e estimule o desenvolvimento harmonioso da pessoa, encarada esta
como um ser global, isto é, considerando os aspectos psicomotores, afectivos e
intelectuais e não esquecendo os sociais.
7MANUAL DO FORMADOR
INTRODUÇÃO

TÉCNICAS DE DINÂMICA DE GRUPO
Capítulo 1

10
MANUAL DO FORMADOR

1.1. ROLE PLAYING OU JOGO DE PAPÉIS
CARACTERIZAÇÃO
O Role-playing, também chamado Jogo de Papéis ou Representação, constitui uma
técnica centrada nas relações inter-individuais e consiste numa encenação ou
representação, verbal e accional espontânea, por duas ou mais pessoas - que utiliza a
imaginação criadora - de situações e de relações que são objecto de uma aprendizagem
sócio-profissional, quando se trata de formação. Chefes directivos e autoritários podem
ser colocados frente a frente com operários, vendedores com clientes, professores com
alunos, etc.
Vendedores ineficazes podem descobrir, por meio desta técnica, onde falha a sua
argumentação, pois os papéis são vividos tal como na realidade.
Desenvolve-se com a intervenção de quem "dirige" a cena (o formador), dos protagonistas
ou actores (formandos voluntários) e do auditório ou observadores (formandos).
Especificar os seus objectivos comportamentais é problemático, porque muitas das
mudanças qualitativas que ocorrem através da simulação são internas e não observáveis.
Contudo, as razões para o uso do Role-playing são variadas.
OBJECTIVOS
a. Adquirir e desenvolver atitudes pessoais.
b. Facilitar a análise e a compreensão do problema, não de forma teórica, mas em
condições próximas das reais.
c. Favorecer a tomada de consciência dos limites de cada participante através da
experimentação.
d. Desenvolver a pessoa como um todo. No centro da aprendizagem, está a pessoa,
na sua globalidade, e não apenas o seu sistema cognitivo.
e. Resolver problemas de relacionamento interpessoal.
f. Tornar-se moldura na qual se desenvolvem outras actividades pedagógicas.
11MANUAL DO FORMADOR

g. Dar oportunidade para que os indivíduos "representem" as suas dificuldades
pessoais. Quando as representarem em cena irão reconhecer a sua falta de
habilidade para lidar com os outros, podendo aprender a enfrentar o seu problema
ao vê-lo relatado no grupo.
APLICAR QUANDO
a. O comportamento e o controle social do grupo são de molde a garantir um nível de
comentário e discussão que não afectem psicologicamente os membros. Tenha em
consideração que um Role-playing pode conduzir a experiências de nível muito
profundo e assumir "ser alguém diferente" pode ser uma experiência muito
destruturante para participantes que não se sentem confortáveis na sua própria
identidade.
b. Existir tempo suficiente, espaço adequado e material disponível para o tipo de
encenação.
c. Reconhecer a necessidade de aprofundar os verdadeiros motivos, impulsos
básicos, bloqueios e ajustamentos, a fim de aumentar a competência dos membros
do grupo.
d. Os "actores" se sentirem relativamente seguros a ponto de se quererem "expor" ao
grupo, ou seja, revelar os seus sentimentos, as suas atitudes, as suas frustrações,
as suas capacidades e as suas aptidões.
e. Se sentir, como formador, bastante seguro da manipulação da técnica e dos
objetivos que pretende atingir.
PROCEDIMENTOS
a. Esclarecer previamente os participantes dos objectivos e em que consiste o "jogo",
o qual envolve três momentos distintos:
1º MOMENTO:
É a fase de aquecimento do grupo. Corresponde à discussão livre de grupo do
assunto a ser accionado ou estimulado por meio de técnicas específicas como
jogos de aquecimento. É uma fase de preparação, focalização, estimulação e
iniciação.
12
MANUAL DO FORMADOR

2º MOMENTO:
É a fase do desenvolvimento do Jogo de Papéis em si, representação verbalizada
e accionada de uma situação, sócio-profissional (no caso de formação) num
ambiente de confiança e suporte. É uma fase de acção, exploração, transformação
e criação.
3º MOMENTO:
É a fase do eco do grupo, expressão dada pelos diversos membros do grupo do
que eles sentiram, pensaram, viveram ou reviveram no decurso do jogo. É uma
fase de reflexão, feedback, integração e individualização.
a. Determinar e apresentar quais os papéis necessários à encenação.
b. Escolher os actores (voluntários) que planearão as linhas gerais do seu
desempenho, ou seja, a condição emocional e as atitudes a serem adoptadas, sem
especificar o que deverá ser feito na encenação.
c. Definir e comunicar o papel do grupo a ser desempenhado durante e após a
dramatização, determinando o tipo de debate que se seguirá.
d. Respeitar e fazer respeitar. Qualquer desempenho deve ser no sentido do grupo se
sentir seguro, num clima de confidencialidade e cooperação.
e. Levar em consideração que a situação a explorar deve estar relacionada com o
meio profissional presente ou futuro dos formandos.
f. Utilizar muita imaginação e muita fantasia na maneira de propor a actividade.
g. Poderão, também, ser usados outros artifícios como, por exemplo, quando
pretende "congelar a acção" para proceder à inversão (troca) dos papéis para
verificação de sentimentos e atitudes, possibilitando a um personagem "colocar-se
na pele do outro". É um jogo de reversibilidade, de tarefa invertida, com inúmeras
possibilidades de exploração.
h. Fazer com que os protagonistas sejam os primeiros a exprimir aquilo que sentiram
antes de voltarem aos seus lugares.

i. Possuir razoáveis conhecimentos de psicologia para que conheça as
características psicológicas e comportamentais dos formandos de maneira a
responder-lhes adequadamente durante e depois do Jogo de Papéis.
j. Pôr a tónica no "aqui e agora". A acção é situada no presente, como se ela se
desenrolasse ali, sob os olhos do grupo.
k. Estabelecer a analogia entre a cena representada e situações do quotidiano
profissional.
1.2. BRAINSTORMING
CARACTERIZAÇÃO
O termo brainstorming (do inglês, brain = cérebro e storming = tempestade) ou
"tempestade cerebral" é utilizado para indicar uma sessão de um grupo reduzido de
participantes que dão livre e plena expressão à sua imaginação e criatividade, sem
quaisquer inibições, com o objectivo de encontrar uma solução original para um problema
concreto e preciso.
Da autoria de Osborn, é particularmente utilizada em actividades de formação, nas áreas
das relações humanas, publicidade e marketing.
Mais que uma técnica de dinâmica de grupo é uma actividade desenvolvida para explorar
a potencialidade criativa do indivíduo, colocando-a ao serviço dos seus objectivos.
O princípio no qual se apoia esta técnica é o de solicitar aos participantes que apresentem
ideias, as mais diversas e até mesmo descabidas, sobre determinado assunto colocado
pelo formador.
A técnica desenvolve-se em duas fases:
• Numa primeira fase convidam-se os participantes a darem livre curso à sua
imaginação e a dizerem tudo quanto esta lhes ditar. De tudo, se fará a devida
anotação.
• Numa segunda fase proceder-se-á à análise de todo aquele manancial, tentando
estabelecer relações, associações e contrastes entre os diferentes dados - daí
poderá surgir uma ideia original e nova.
14
MANUAL DO FORMADOR

A função do formador durante a primeira fase é a de registar as ideias,
independentemente de qualquer juízo crítico sobre a sua validade e estimular o rápido
aparecimento de outras mais.
OBJECTIVOS
a. Produção de ideias, causas ou soluções de problemas em grupo.
b. Estimular e desenvolver a criatividade.
c. Libertar bloqueios emocionais ou de personalidade.
d. Ultrapassar a "cegueira intelectual" que nos impede de ver as diversas soluções de
cada problema.
e. Aperfeiçoar competências de iniciativa e liderança.
f. Desenvolver um clima de optimismo e bem estar no grupo.
APLICAR QUANDO
a. Estiver com dificuldades em encontrar a solução para algum problema.
b. O grupo não ultrapassar os doze/quinze participantes e tenham todos ligação com
o tema proposto.
c. Estiver com dificuldades em encontrar ideias para novas iniciativas.
d. Necessitar que o grupo fomente a capacidade de produzir soluções.
e. Necessitar de quebrar bloqueios criados na personalidade do grupo ou de
participantes do grupo.

PROCEDIMENTOS
a. Disponha os membros do grupo, de preferência em círculo ou em U.
b. Desenvolva um clima informal, descontraído e de muita espontaneidade.
c. Proíba críticas, juízos de valor, explicações, risinhos, cochichos, conversas
paralelas.
d. Só podem colocar a ideia.
e. Leve-os a abandonar a auto-censura, expondo o que lhes vier à cabeça, sem pré-
julgamento. Bem-vindas as ideias "estranhas", "esquisitas".
f. Solicite que emitam ideias em frases breves e concisas.
g. Aceite apenas uma ideia por pessoa, de cada vez.
h. Os participantes devem falar alto, sem ordem pré-determinada, mas um de cada
vez.
i. Cada um fala por sua vez: se não tem ideias "passa" e a sessão acaba quando
todos "passarem"; uma produção de cinco ideias por pessoa é uma boa média.
j. Duas regras devem ser rigorosamente respeitadas:
• Dizer tudo quanto vier à mente, absolutamente tudo, sem qualquer inibição;
• Ninguém deve fazer qualquer espécie de comentário ao que for dito.
k. Incentivar os participantes a apresentarem em poucas palavras, a suas ideias e,
eventualmente, associá-las a outras até que praticamente se esgote o manancial.
l. Com inúmeras ideias expostas e registadas deve o formador, com auxílio do grupo,
ir eliminando umas, aprimorando outras e assim chegar a um resultado prático.
Observação: O diagrama das afinidades pode, por exemplo, ser utilizado para dar uma
ordem na informação obtida na sessão de brainstorming. Um grupo reduzido de
participantes - silenciosa e rapidamente - vai agrupando as fichas (cada ficha contém uma
ideia expressa na sessão criativa) cada pessoa olha para duas fichas e, se considera
existir qualquer relação entre ideias nelas expressas, coloca-as lado a lado. Depois de
trocas e trocas restarão seis a dez grupos de fichas e algumas isoladas ("órfãs"). Bastará,
então, dar um título a cada grupo de fichas.
16
MANUAL DO FORMADOR

1.3. PHILLIPS 6X6
CARACTERIZAÇÃO
Também designada por técnica de fraccionamento é especialmente adequada para
grandes grupos, sendo este, depois, dividido em pequenos grupos.
A denominação provém do seu autor (J.D. Phillips) e das suas características: pequenos
grupos formados por 6 pessoas que discutem o assunto durante 6 minutos.
O objectivo é aproveitar ao máximo a eficácia do trabalho de grupo em casos onde não se
exige forçosamente a apresentação de uma solução. Divide-se o grupo em subgrupos de
6 participantes e concede-se um tempo de discussão limitado a 6 minutos. Entretanto,
essa característica não é rígida, podendo o grupo alterar tanto o número como o tempo,
de acordo com a conveniência.
A técnica permite a participação de todos os presentes numa atmosfera informal; estimula
a troca de ideias, encoraja a divisão de trabalho e a responsabilidade; ajuda os membros
a libertarem-se de inibições e a participar num debate.
A técnica Phillips 6x6 é particularmente interessante no início de uma sessão ou curso,
servindo de meio para participantes anónimos entratem em contacto, provocando uma
atitude de procura e descoberta.
Todavia também é útil no fim de uma sessão para avaliar rapidamente a sessão.
OBJECTIVOS
a. Obter num curto espaço de tempo, as ideias de um grupo numeroso sobre um
determinado tema, caso ou problema.
b. Resumir e sintetizar discussões.
c. Analisar e buscar soluções para problemas.
d. Obter maior participação operativa e efectiva de todos os membros do grupo.

APLICAR QUANDO
a. For necessário reunir rapidamente as ideias, sugestões ou opiniões de um grupo.
b. Desejar estimular a discussão e o raciocínio.
c. As condições físicas da sala permitirem o deslocamento de cadeiras e respectiva
arrumação em círculos.
d. For desejável diluir o formalismo de um grupo e criar um clima de cooperação e
envolvimento pessoal dos membros.
e. For conveniente implementar a participação e a comunicação.
f. Quiser obter ou verificar se existe consenso.
g. A natureza do assunto exigir discussão em grupos pequenos.
h. Desejar enfatizar a troca de experiências.
i. Desejar obter uma visão pluridimensional do assunto.
PROCEDIMENTOS
a. Esclarecer o grupo sobre o funcionamento da técnica, sua finalidade, o papel e as
atitudes esperadas de cada membro e o tempo disponível para a discussão.
b. Planear, com antecedência, as perguntas, problemas ou tema para discussão,
sobre o qual o grupo se deverá debruçar e chegar a uma conclusão em 6 minutos.
c. Dividir o grupo em subgrupos, aproveitando para colocar juntos, os membros que
ainda não se conheçam.
d. Nomear um moderador por grupo, com o papel essencial de fazer progredir a
discussão, evitando que o grupo se fixe em discussões estéreis.
e. O moderador não deve tomar posição, mas deve clarificar os pontos de
convergência e de divergência.
18
MANUAL DO FORMADOR

f. Cada grupo deve ser formado por um número de membros igual ao número de
subgrupos. Isto possibilitará a rotação dos grupos como indicado em "j".
g. Distribuir, se for caso disso, cópias escritas dos assuntos a serem discutidos.
h. Definir e comunicar qual o tempo disponível. O tempo pode ser prorrogado, se
conveniente.
i. Terminado o tempo, cada elemento de cada subgrupo receberá um número.
j. Os subgrupos tornam a reunir-se, mas todos os "1" num grupo, todos os "2" noutro
e assim por diante.
k. Cada um apresentará para o subgrupo as conclusões do seu anterior subgrupo.
l. Redigir ou fazer redigir uma síntese estruturada que contenha os pontos comuns e
os pontos de divergência.
VARIANTES
Alterando-se o tempo e o número de pessoas por grupo não se deve, para atingir os
objectivos, ultrapassar as oito pessoas e os quinze minutos.
1.4. ENCADEAMENTO DE CONHECIMENTOS
CARACTERIZAÇÃO
Consiste num debate realizado em grupo sobre um tema já abordado. O grupo deve ter
entre doze e trinta integrantes. É um estimulante exercício mental e possibilita uma
recordação agradável.
OBJECTIVOS
a. Debater um grande número de questões num curto espaço de tempo.
b. Aprofundar o estudo de um assunto.
c. Incentivar o interesse do grupo sobre determinado tema.

d. Obter elementos sobre o nível de compreensão e informação do assunto.
e. Agilizar o raciocínio.
f. Dinamizar e envolver o grupo numa participação geral.
APLICAR QUANDO
a. O número de participantes for compreendido entre doze e trinta membros.
b. O grupo já conheça o tema e houver interesse na revisão dos conhecimentos.
c. Quiser diagnosticar cada membro do grupo.
d. Pretender estimular e agilizar o raciocínio.
e. Quiser obter a participação de todos os elementos do grupo.
PROCEDIMENTOS
a. Fracionar o grupo em dois subgrupos.
b. Formar duas fileiras de cadeiras, voltadas face a face.
c. A dinâmica inicia-se com o primeiro da fileira direita fazendo uma pergunta ao
primeiro da esquerda, da fileira contrária.
d. Uma vez respondida a questão, o segundo da direita usará a resposta dada para
formular a sua pergunta ao segundo da esquerda, mantendo o encadeamento da
ideia (conhecimento). E assim sucessivamente.
e. Terminada a primeira fase, volta-se ao início, mas agora invertendo as posições.
f. Tanto as perguntas como as respostas devem ser formuladas e dadas rapidamente,
de forma clara e concisa, não havendo intervalo entre pergunta-resposta e
pergunta-resposta.
20
MANUAL DO FORMADOR

1.5. “GV - GO” - GRUPO DE VERBALIZAÇÃO / GRUPO DE OBSERVAÇÃO
CARACTERIZAÇÃO
Trata-se de uma técnica bastante fácil e informal, consistindo na decomposição do grupo
alargado em dois subgrupos:
• GV = grupo de verbalização.
• GO = grupo de observação.
Na primeira fase, um primeiro grupo discute o tema, enquanto que o segundo observa e
prepara-se para o substituir. Na segunda fase, o primeiro grupo observa e o segundo
discute.
OBJECTIVOS
a. Apreciar o conteúdo de um assunto-problema.
b. Introduzir novos conteúdos.
c. Debater um problema e apreciar a solução.
d. Desenvolver e estimular a perícia de observação e julgamento de todos os
participantes. Para isso, cada participante do GO deve ter um papel na observação,
procurando encontrar aspectos positivos e negativos na objectividade e
operatividade do GV.
e. Treinar e desenvolver habilidades de liderança.
f. Sintetizar ou concluir o estudo de um assunto.
g. Incentivar a participação geral do grupo.
h. Conduzir o grupo a um consenso geral.

APLICAR QUANDO
a. For imperativo criar um clima de debate.
b. A quantidade de elementos do grupo for relativamente pequena.
c. For desejável diluir o formalismo do grupo.
d. Pretender estimular o raciocínio e a discussão.
e. Existir um bom nível de relacionamento e de comunicação entre os elementos do
grupo.
PROCEDIMENTOS
a. O formador propõe o tema ou problema e explica qual o objectivo que espera.
b. Esclarece como se processará a discussão e define o parâmetro tempo.
c. O grupo é desmembrado em dois.
d. Um grupo formará um círculo interno (GV) e o outro um círculo externo (GO).
e. Somente o GV debate o tema. O GO observa e tira notas.
f. Após o tempo determinado, o formador solicita a inversão, passando o grupo
externo para o interior e o interno para o exterior.
g. Posteriormente aos debates, é desejável que o formador apresente uma síntese do
assunto discutido.
22
MANUAL DO FORMADOR

1.6. DISCUSSÃO LIVRE
CARACTERIZAÇÃO
A Discussão Livre é uma técnica de animação em que os participantes, constituindo um
pequeno grupo informal, expressam, de uma forma livre, as suas ideias, sem qualquer
limitação quanto à sua exequibilidade. Possibilita o máximo de criatividade e estímulo,
permitindo o exame de alternativas para solução de problemas dentro de uma atmosfera
de reflexão, participação e comunicação.
OBJECTIVOS
a. Promover o estudo e análise de um tema.
b. Incentivar a discussão de problemas e análise de soluções.
c. Fomentar a tomada de decisão participativa.
d. Explorar novas possibilidades, assegurando ideias dinâmicas e novas que poderão
ser aproveitadas.
APLICAR QUANDO
a. Houver tempo suficiente para se abordar o problema com calma e método.
b. Os participantes do grupo possuírem flexibilidade para criar novas soluções ou
apontarem novas directrizes.
c. O grupo não possuir mais de cinco/seis participantes ou seja possível criar
subgrupos de cinco/seis elementos.
d. O grupo tiver objectivos comuns.
e. Houver uma atmosfera de liberdade de expressão.
f. Os membros tiverem um elevado grau de maturidade e quando se conhecerem o
suficiente para dialogarem livremente.

PROCEDIMENTOS
a. Determinar as linhas de discussão e o tempo disponível para a sessão.
b. Estabelecer um ambiente informal que facilite a comunicação e a cooperação entre
os participantes.
c. Convidar um dos participantes para fazer as anotações e os registos das ideias
apresentadas.
d. Esclarecer que é regra da técnica “Discussão Livre” que as ideias sejam expressas
sem qualquer limitação, quanto às possibilidades de execução, e só sejam
rejeitadas se não se relacionarem com o assunto em discussão.
1.7. LEITURA GUIADA
CARACTERIZAÇÃO
Consiste na leitura de um texto pelo grupo supervisionada pelo formador.
O formador fornece, antecipadamente, ao grupo, uma ideia do tema a ser lido. A leitura é
feita individualmente pelos elementos do grupo e comentada passo a passo, com
supervisão do formador. Por fim, o formador faz uma súmula, relevando os pontos chave
a serem retidos ou trabalhados posteriormente.
OBJECTIVOS
a. Fornecer conhecimentos ao grupo.
b. Interpretar pormenorizadamente textos.
c.Inserir um conteúdo novo na sessão ou no programa.
APLICAR QUANDO
a. Existir interesse do grupo em aprofundar o estudo de determinada matéria ou
conteúdo.
b. O assunto poder ser apresentado em suporte de papel, por escrito.
24
MANUAL DO FORMADOR

c. O número de cópias ou exemplares for suficiente para todos os participantes do
grupo.
d. A interajuda, a participação e a troca de experiências não forem os objectivos
principais.
PROCEDIMENTOS
a. Preparar e fornecer um número de exemplares ou cópias análogo ao número de
elementos.
b. Dispor o grupo em círculo para facilitar a comunicação.
c. Numa primeira fase, fazer uma introdução, apresentando ao grupo uma perspectiva
geral do assunto a ser investigado.
d. Fazer uma leitura geral ao texto e só depois fazer a leitura mais pormenorizada,
parágrafo a parágrafo.
e. Relevar os aspectos salientes do tema.
f. Terminada a leitura, realizar uma discussão em grupo.

1.8. ENTREVISTA
CARACTERIZAÇÃO
Consiste numa série de questões feitas por um entrevistador, que representa o grupo, a
um "expert" em determinado assunto. Este, geralmente, não pertence ao grupo, ao
contrário do entrevistador que é membro dele. É mais formal que o diálogo e menos formal
que a prelecção.
OBJECTIVOS
a. Obter informações, factos ou opiniões sobre determinado assunto de interesse
para o grupo.
b. Instigar o interesse do grupo por um tema.
c. Conseguir maior rendimento de um especialista que seja versátil a falar sozinho
perante um grupo.
APLICAR QUANDO
a. O entrevistador, designado e eleito no seio do grupo, possuir boa capacidade de
comunicação e segurança, para poder obter as informações desejadas do
especialista.
b. O grupo for suficientemente numeroso para justificar a presença de um
especialista.
c. Outras técnicas forem desaconselhadas.
PROCEDIMENTOS
a. Convidar um perito no assunto.
b. Designar um entrevistador, previamente eleito, que organizará com o especialista
um questionário e fixará a duração e o estilo de conduzir a entrevista.
c. O entrevistador poderá listar, com o apoio do grupo, os temas principais a serem
26
MANUAL DO FORMADOR

focados e deverá actuar como intermediário entre o grupo e o perito.
d. As questões e respectivas respostas devem ser mantidas ao nível do entendimento
geral do grupo. O entrevistador, por sua vez, evitará o calão profissional ou a
terminologia técnica que não seja facilmente descodificada pelo grupo.
e. A entrevista deverá ser sustentada em tom de conversa e as questões devem ser
formuladas de forma a evitar respostas do tipo "sim" ou "não".
1.9. COCHICHO
CARACTERIZAÇÃO
Consiste na decomposição do grupo em subgrupos de dois participantes que dialogam,
em voz baixa, para debater um tema ou responder a uma pergunta. Posteriormente, é feita
a apresentação dos resultados ao grupo alargado. É um método assaz informal que não
requer movimento de pessoas, garante a participação total e é de fácil aplicação
pedagógica.
OBJECTIVOS
a. Interpretar, comentar, apreciar ou aquilatar, num curto espaço de tempo, um tema
exposto.
b. Consultar a reação do grupo, saber o que ele quer.
c. Ponderar e avaliar aspectos distintos do assunto em análise.
APLICAR QUANDO
a. O número de participantes for relativamente limitado, até cerca de 30 pessoas.
b. Pretender alcançar maior integração do grupo.
c. For indispensável "quebrar o gelo" dos participantes.
d. Desejar dar ensejo à participação individual.

PROCEDIMENTOS
a. Decompor o grupo alargado em subgrupos de dois participantes, dispostos um
junto do outro (lado ou frente).
b.Esclarecer que os subgrupos de cochicho dispõem de um número determinado de
minutos para discutir o assunto em análise, após o que um dos membros
apresentará o resultado ao plenário, na ordem que for convencionada.
c. Comunicar a pergunta e conduzir as exposições, que serão feitas, após o cochicho,
de forma objectiva e sucinta.
1.10. PAINEL COM INTERROGATÓRIO
CARACTERIZAÇÃO
Consiste numa discussão temática desenvolvida por um pequeno grupo de especialistas
em determinado assunto, em presença do grupo alargado que participa através do
moderador.
Trata-se de uma discussão organizada, em que um grupo de "especialistas" expõe as
suas ideias sobre um determinado tema, perante uma audiência. Com efeito, o grupo de
especialistas discute e é interrogado por uma ou mais pessoas, sob a coordenação de um
moderador.
Pode-se organizar um núcleo de três a cinco pessoas, representando cada uma um
subgrupo de participantes, que, apesar de presentes na discussão, só intervêm por
intermédio dos seus representantes.
A discussão é informal, mas as questões devem ser objectivas e as respostas devem ser
dadas com a máxima precisão.
O desenvolvimento do assunto baseia-se na interacção entre o interrogador e o painel.
28
MANUAL DO FORMADOR

OBJECTIVOS
a. Apresentar diferentes aspectos de um assunto complexo.
b. Despertar o interesse do grupo para um tema.
c. Debater um grande número de questões, num curto espaço de tempo.
d. Aproveitar o conhecimento e a experiência de alguns participantes do grupo.
e. Obter pormenores de algum tema ou problema.
APLICAR QUANDO
a. O grupo estiver interessado em aprofundar o assunto.
b. O número de participantes for muito grande.
c. Os moderadores e interrogadores puderem ser seleccionados entre os membros do
próprio grupo.
PROCEDIMENTOS
a. Escolher previamente o moderador, os interrogadores e o painel.
b. O moderador deve reunir-se com os interrogadores para definir a orientação.
c. Na sessão, o moderador apresenta ao grupo os integrantes do painel.
d. De seguida, apresenta resumidamente o assunto e explica a técnica.
e. Os interrogadores devem iniciar o interrogatório, formulando as questões de forma
clara e concisa.
f. O êxito das discussões depende, em parte, dos interrogadores, que têm grande
responsabilidade na condução dos debates, tanto ao nível do encadeamento das
ideias, como ao nível do detalhe a que se deve chegar.

g. O moderador intervirá sempre que for necessário aprofundar um aspecto abordado,
esclarecer um ponto obscuro, pedir a repetição de uma pergunta ou de uma
resposta não compreendida, interpelar algum membro do painel que estiver a ser
prolixo, a fugir do tema central ou a interpretar mal o seu papel.
h. No final do interrogatório, o moderador apresenta uma síntese ou resumo geral.
1.11. PAINEL INTEGRADO
CARACTERIZAÇÃO
Trata-se duma variação da técnica do painel com interrogatório. O grupo total é fracionado
em subgrupos que são inteiramente reformulados após determinado tempo de debate, de
tal forma que cada subgrupo é composto por elementos de cada subgrupo anterior.
Deste modo, cada membro leva para o novo subgrupo as conclusões e/ou ideias do
subgrupo antecedente, existindo assim possibilidades de cada subgrupo saber as ideias
levantadas pelos demais. Esta metodologia permite assim, a integração de conceitos,
opiniões e conclusões.
OBJECTIVOS
a. Continuar a discussão sobre um tema anteriormente apresentado sob a forma de
prelecção, filmes, discussão livre, projeção de acetatos, role-playing, etc.
b. Unificar e tornar o grupo mais coeso.
c. Introduzir um tema novo.
d. Aprofundar o estudo de um assunto.
e. Explorar conceitos e ideias sobre determinado assunto.
f. Conseguir o envolvimento e a participação de todos.
g. Dar a conhecer determinado assunto aos participantes.
30
MANUAL DO FORMADOR

APLICAR QUANDO
a. Desejar dinamizar grupos de 15 pessoas, no mínimo.
b. Existirem condições logísticas para deslocamento de mesas e cadeiras e da sua
reorganização em círculos.
c. Pretender quebrar o formalismo do grupo.
d. Pretender proporcionar interação entre os integrantes do grupo.
e. For desejável aumentar a participação, o envolvimento e a comunicação.
f. Pretender obter uma perspectiva do assunto sob vários ângulos.
PROCEDIMENTOS
a. Planifique com antecedência o assunto e a aplicação da técnica em função do
número de participantes, natureza do tema, tempo disponível, sala, etc.
b. Elucide o grupo do funcionamento da técnica, as atitudes e o papel esperados de
cada participante e o tempo disponível.
c. Fraccione o grupo em subgrupos. Apresente as perguntas ou o tema para debate.
Esclareça que todos devem anotar as ideias e conclusões do subgrupo para
transmiti-las aos demais grupos.
d. Constitua novos grupos integrados por participantes de cada um dos grupos
anteriores, elegendo um relator para cada um, com o fim de apresentar as
conclusões ao grupo alargado.
e. Faça uma síntese das conclusões dos subgrupos e dê condições para que estas
sejam debatidas para se chegar ao consenso.

1.12. PAINEL PROGRESSIVO
CARACTERIZAÇÃO
Com esta técnica, o trabalho individual progride para o grupo alargado através da junção
sucessiva de subgrupos que se formam pela união de grupos formados na etapa
precedente, que vão aumentando até se fundirem num só - plenário.
Em cada etapa sucessiva os subgrupos devem retomar as conclusões da etapa
precedente a fim de as desenvolver e harmonizar.
OBJECTIVOS
a. Dinamizar e proporcionar a cooperação entre os membros do grupo.
b. Proporcionar a participação de todos os elementos do grupo.
c. Aprofundar o conhecimento de um assunto pelas diferentes perspectivas e formas
de o abordar e tratar.
d. Introduzir novos conteúdos pedagógicos.
e. Conseguir com que os participantes compreendam e aprendam o assunto.
f. Dar continuidade ao debate sobre um tema previamente apresentado sob a forma
de exposição, role-playing, etc.
g. Obter conclusões do grupo acerca de uma questão ou assunto/problema.
APLICAR QUANDO
a. Desejar dinamizar grupos de 15 pessoas, no mínimo.
b. Os recursos materiais possibilitarem o deslocamento de cadeiras e sua
reorganização em círculo.
c. Quiser incentivar a participação, possibilitando assim a contribuição de todos.
d. Desejar incrementar a contribuição pessoal de cada elemento do grupo e a troca
de experiências.
32
MANUAL DO FORMADOR

e. Quiser diluir o formalismo do grupo.
f. For conveniente obter o consenso grupal acerca do assunto que esteja a ser
estudado.
PROCEDIMENTOS
a. Planifique previamente a sessão em que aplicará a técnica, em função: do tema, do
número de participantes, do tempo, espaço, etc.
b. O número de etapas e o tempo de duração de cada uma é limitado pelo número de
participantes e pelo tema a ser discutido.
c. Após a apresentação do problema a todos os membros, ou distribuição das cópias
do assunto a ser debatido, clarifique o funcionamento da técnica nas suas várias
etapas:
1. Leitura individual do texto ou resposta por escrito a uma pergunta formulada.
2. Agrupamento de dois ou mais participantes que avaliam, debatem e
elaboram uma conclusão com base nas contribuições individuais.
3. Agrupamento cujo número de membros seja múltiplo do número de
integrantes dos grupos anteriores, trabalhando as conclusões anteriores,
listando-as e aglutinando-as.
4. Conclusões gerais do grupo alargado.

1.13. PAINEL DUPLO
CARACTERIZAÇÃO
Permite evidenciar aspectos sobre um tema que não foram trabalhados. A técnica é
passível de ser usada mesmo após uma prelecção, role-playing, visionamento de filme,
etc.
OBJECTIVOS
a. Agilizar a capacidade de pensar e raciocinar logicamente.
b. Procurar perceber o ponto de vista de outra pessoa.
c. Forçar participantes muito seguros do seu ponto de vista a considerarem, de uma
forma lógica, a sua posição e a posição contrária.
d. Estimular e desenvolver a capacidade de argumentação lógica.
e. Persuadir determinado tipo de pessoas de que a sua posição é mais sólida
emocionalmente do que racionalmente.
APLICAR QUANDO
a. Os conteúdos não forem aceites uniformemente pelos membros do grupo.
PROCEDIMENTOS
a. Eleger um moderador que deve gerir as intervenções durante todo o tempo.
b. Solicitar a colaboração de oito participantes que formam dois mini-grupos, um
defendendo uma tese e o outro contestando-a ou defendendo o contrário.
c. Procede-se à inversão dos papéis. O mini-grupo de ataque passa à defesa e o da
defesa passa ao ataque.
d. Os membros do grupo alargado podem manifestar-se, apoiando as teses que
acharem mais correctas.
34
MANUAL DO FORMADOR

1.14. SEMINÁRIO
CARACTERIZAÇÃO
Consiste na existência de grupos de estudantes ou grupos profissionais reduzidos que se
reúnem e centram o seu trabalho num tema de investigação, numa ou mais sessões
planificadas, recorrendo a diversas fontes originais de informação.
É uma forma de debater, em grupo, formas de desenvolvimento ou renovação de ideias,
ou valores comuns aos participantes.
Os participantes não recebem informações já elaboradas, mas pesquisam com os seus
próprios meios num clima de colaboração recíproca.
Os seminários podem durar apenas um fim-de-semana ou uma semana e ter por objectivo
formar os seus participantes numa técnica especial.
Os resultados ou conclusões são imputáveis a todo o grupo e o seminário conclui-se com
uma sessão de resumo e avaliação.
O seminário é semelhante ao congresso, porém tem uma organização mais simples e um
número mais limitado de participantes.
OBJECTIVOS
a. Debater em grupo, formas de desenvolvimento ou renovação de ideias ou valores
comuns.
b. Levantar problemas.
c. Formar os participantes numa técnica especial.
d. Estimular o debate em torno de determinado tema.
e. Conduzir a conclusões pessoais, não levando necessariamente a conclusões
gerais e recomendações.
f. Investigar em grupo, ideias opiniões e sugestões de interesse especial para os
participantes.
g. Proporcionar a troca de conhecimentos e experiências entre grupos com um
mesmo interesse ou formação.

APLICAR QUANDO
a. Houver interesses e objectivos comuns por parte dos participantes do grupo.
b. O grupo for reduzido e apresentar certa homogeneidade.
c.O formador tiver bastante agilidade para conduzir o debate.
d. Desejar relevar os conteúdos a serem discutidos e a troca de experiências entre os
participantes.
e. Quiser atingir um consenso geral sobre determinados assuntos ou problemas.
f. Não houver acentuadas diferenças de conhecimento entre os participantes do
grupo.
PROCEDIMENTOS
a. Planear o desenvolvimento dos assuntos, fixando os objectivos do debate antes de
iniciá-lo.
b. Não são concedidas aos participantes informações já elaboradas.
c. Podem ser efectuadas várias sessões para a análise do assunto ou problema.
d. Terminar e concluir com uma sessão de resumo e avaliação.
36
MANUAL DO FORMADOR

1.15. DISCUSSÃO CIRCULAR
CARACTERIZAÇÃO
Consiste num processo de encadeamento de aspectos ou pontos de vista, dentro de uma
mesma ideia ou assunto.
Permite pôr em prática o raciocínio célere e comprovar o entendimento do assunto.
OBJECTIVOS
a. Rever conteúdos.
b. Estimular e agilizar o raciocínio individual.
c. Diagnosticar o entendimento e os pontos falhados; dar feedback.
d. Dar a oportunidade a todos de expressarem o seu entendimento ou dúvidas.
APLICAR QUANDO
a. Quiser rever um assunto.
b. O estudo de um tema estiver completo.
c. Desejar estimular o raciocínio encadeado.
d. Pretender relevar o conteúdo de um tema.
e. For importante anotar as falhas sobre um assunto.
PROCEDIMENTOS
a. Apresente uma questão de forma clara e sintética.
b. Confirme se todos compreenderam a questão apresentada.
c. Sublinhe que cada um deve apresentar um aspecto novo sobre a questão
formulada, ou seja, não é permitido repetir assuntos já abordados.

d. Cada participante tem um minuto, no máximo, para se expressar.
e. Depois de apresentar a questão e fazer os esclarecimentos que se tornarem
indispensáveis, pedir um voluntário para iniciar o processo.
f. Após ele, o do seu lado deve continuar, não devendo ser permitido "saltar" para
outro.
g. Não permitir interrupções ou respostas a críticas enquanto não chegar a sua vez.
h. A "Discussão Circular" continua até que todos entendam que nada mais há a
acrescentar ou até esgotar o tempo predeterminado.
i. Depois da primeira volta, em que todos devem participar, pode ser pedida a
dispensa da palavra com um "passo".
1.16. COGITAÇÃO OU RUMINAÇÃO
CARACTERIZAÇÃO
Consiste na leitura cuidada, minuciosa e profunda de um texto, de forma individual,
possibilitando fundir o esforço individual com o do grupo, no entendimento do texto.
OBJECTIVOS
a. Exercitar a leitura de um texto com o máximo de atenção e concentração.
b. Treinar a entender os detalhes de um texto.
c. Habituar a perceber os aspectos gerais de um texto.
APLICAR QUANDO
a. Desconhecer as capacidades do grupo em apreender um texto.
b. Desejar exercitar a leitura e a interpretação de textos.
c. O tema exigir maior nível de análise.
38
MANUAL DO FORMADOR

PROCEDIMENTOS
a. Distribuir o texto aos integrantes do grupo, sugerindo-lhes que o mesmo seja lido
totalmente e de uma só vez, pelo que o referido texto não deve ser nem muito
extenso nem muito sintético.
b. Depois desta primeira leitura, os membros do grupo são convidados a uma
segunda leitura, devendo ser assinaladas as partes não entendidas, bem como
aquelas entendidas e consideradas relevantes ou fundamentais do texto.
c. Após esta segunda leitura, será levado a efeito um trabalho de esclarecimento
quanto às partes não entendidas, com a colaboração de todo o grupo e do
animador. Cada membro expõe as suas dúvidas, que o grupo procurará explicar,
sendo que, quando o mesmo não conseguir, o animador o fará.
d. Terminados os esclarecimentos, será feita uma terceira leitura em que cada
membro fará uma checklist a respeito do texto, indicando:
1. dúvidas que o texto tenha suscitado;
2. dúvidas paralelas que a leitura tenha levantado;
3. interpretação geral do texto e suas finalidades;
4. questões outras que o texto possa suscitar.
e. Os participantes, a seguir, reunir-se-ão em subgrupos de três a cinco participantes
e discutirão as suas dúvidas, reduzindo-as.
f. A seguir, cada grupo apresentará as suas dúvidas ou questões que serão debatidas
por todos.
g. Finalmente, o animador fará uma apreciação do trabalho desenvolvido,
completando-o se necessário.

1.17. SIMPÓSIO
CARACTERIZAÇÃO
Consiste na exposição sucessiva sobre diferentes aspectos de um só assunto ou
problema, feita por um grupo reduzido de pessoas especializadas (três a cinco) que
fazem, perante uma audiência, sob a direcção de um moderador, uma exposição sobre um
tema específico.
Cada expositor não deve ultrapassar os vinte minutos na sua prelecção e o simpósio não
deve ultrapassar hora e meia de duração. No final do simpósio, o auditório poderá
participar através de perguntas directas.
É similar à técnica do congresso, mas de maior exigência no que respeita à especificidade
dos participantes e ao seu objectivo.
OBJECTIVOS
a. Trocar experiências.
b. Debater as investigações feitas.
c. Descobrir perspectivas de actuação para o futuro.
d. Obter informações especializadas sobre os diferentes aspectos de um tema.
e. Divulgar factos, informações ou opiniões sobre um mesmo tema.
f. Analisar problemas complexos que devam ser desenvolvidos de forma a facilitar a
compreensão geral do assunto.
40
MANUAL DO FORMADOR

APLICAR QUANDO
a. Não for imperiosa a interação entre os participantes.
b. Os padrões de comportamento do grupo e a identidade entre os seus elementos
forem favoráveis à aceitação de uma técnica de exposição formal.
c. A formalidade das exposições não prejudicar a compreensão e apreensão do
conteúdo do tema.
d. Se desejar colocar diferentes pontos de vista sobre um tema.
PROCEDIMENTOS
a. A eficácia da aplicação desta técnica depende da qualidade da sua preparação.
b. Nesta técnica, os especialistas não interagem entre si.
c. São necessários 5/10 minutos para a apresentação pelo moderador; 5/20 para os
especialistas; 20/30 para permitir aos participantes porem questões às quais os
especialistas responderão e 5/10 minutos para a conclusão ser feita pelo
moderador.
d. Recomenda-se um encontro prévio com os oradores para garantir o acordo sobre
o fracionamento lógico do assunto, identificar as áreas principais e estabelecer
horários.
e. Numa primeira fase, o moderador deve apresentar os integrantes do simpósio,
enunciar os objectivos em função das necessidades e das características dos
participantes, expôr a situação geral do tema e quais as partes que serão
enfatizadas por cada especialista e criar atmosfera receptiva.
f. Os membros do Simpósio devem fazer apresentações concisas e bem organizadas
dentro do tempo pré-estabelecido.
g. O moderador poderá, quando oportuno, conceder a cada integrante do Simpósio,
um certo tempo para esclarecimentos e permitir que um participante possa formular
uma ou duas perguntas a outro especialista.
h. Após as apresentações, gerir as intervenções dos participantes, se elas forem
previstas, não esquecendo de as agrupar.

1.18. FÓRUM
CARACTERIZAÇÃO
Consiste num debate protagonizado por um reduzido número de integrantes. Todavia, a
técnica garante a participação de grande número de pessoas, sobre temas contraditórios,
embora alguns participem como observadores do debate.
OBJECTIVOS
a. Estimular e desenvolver a logicidade.
b. Energizar o grupo.
c. Estimular e desenvolver a capacidade de raciocínio.
d. Treinar a capacidade de aceitar pontos de vista contrários.
e. Desenvolver a imparcialidade de julgamento.
f. Ensinar a saber ganhar e a saber perder.
APLICAR QUANDO
a. Desejar treinar o grupo a não se implicar emocionalmente na questão,
desenvolvendo a racionalidade.
b. Pretender despertar a participação do auditório através de depoimentos.
c. Quiser discutir temas controversos.
PROCEDIMENTOS
a.Nomei três participantes: um defende o tema, o outro contesta-o e o terceiro
coordena.
b. O auditório deve participar, optando por ficar de um lado ou de outro.
c. No final, o moderador apresenta uma conclusão.
Observação: Se for desejável aumentar a participação pode-se constituir um corpo de
auxiliares da defesa, outro da acusação e um júri.
42
MANUAL DO FORMADOR

1.19. JÚRI PEDAGÓGICO
CARACTERIZAÇÃO
A presente técnica permite o treino de respostas a questões propostas, levando o grupo a
ter atenção quanto à confirmação ou rejeição das respostas oferecidas.
OBJECTIVOS
a. Disciplinar o pensamento.
b. Treinar interrogações a questões.
c. Exercitar a capacidade de resposta a perguntas.
d. Desenvolver a técnica do "endosso" (anuência) e do "protesto" a questões
colocadas.
e. Agilizar a capacidade de argumentação.
f. Treinar a capacidade de síntese e de ordenação do pensamento.
APLICAR QUANDO
a. Estiver a desenvolver um trabalho com objectivos pré-definidos.
b. For possível elaborar questões com soluções que abranjam poucas operações,
propiciando o indispensável reforço pela satisfação do acerto.
c. Puder ter uma determinada recompensa para cada resposta.
PROCEDIMENTOS
a.Os formandos são distribuídos em dois tipos de grupos: grupo A versus grupo B ou
Homens versus Mulheres ou ímpares versus pares, etc. A disposição dos
candidatos ou grupos, nas mesas, será determinada pelo juiz.
b. Cada formando deverá estar munido com o material de estudo e bem informado
sobre a actividade.

c. Nomear um advogado de cada equipa e um juiz (geralmente um bom formando).
d. O formador enuncia um exercício para ser resolvido e determina o tempo de
resolução.
e. Terminado o tempo, o juiz indica um participante da equipa A para responder.
f. Assim que for dada a resposta, o seu advogado (da equipa A), diz: endosso (isto é,
concordo com a resposta).
g. O advogado opositor (equipa B), se concordar com a resposta, diz: confirmo. Se
não concordar, diz: protesto.
h. Se o endosso (anuência) for certo, a equipa A ganha um ponto. Se o endosso for
errado, o juiz coloca a questão ao plenário, que terá a oportunidade de a
reconsiderar. O primeiro formando que se manifestar e corrigir o erro, seja da
equipa A ou da B, ganha cinco pontos e o grupo, um ponto.
i. Se o advogado opositor protestar o erro, ele deverá indicar um participante do seu
grupo para responder. Se a resposta for certa, o grupo ganha um ponto e ganha a
vez a colocação da próxima questão.
j. Na gestão do grupo, o juiz deverá mencionar o formando que deve responder, por
exemplo: formando 3, na mesa 2, responda. Se a resposta não for dada de
imediato, o formando não terá direito de recorrer ao seu advogado, perdendo um
ponto e a vez.
k. Se o advogado protestar o certo (ou o errado), dar-se-á o debate entre os
advogados, e o que vencer, mostrando o certo, ganhará para si cinco pontos e
cinco para o grupo.
l. Poderá haver continuação do processo noutras sessões, se o conteúdo o permitir.
m.Deverá haver rotatividade de advogados e juiz.
n. É desejável, caso haja avaliação, converter os pontos obtidos em notas de
aproveitamento ou noutra qualquer recompensa.
44
MANUAL DO FORMADOR

ESQUEMA DE ORGANIZAÇÃO DA SALA:
Juiz
Advogado Advogado
Mesa 1 Mesa 2 Mesa 3 Mesa 4 Mesa 5

1.20. RUMOR OU BOATO
CARACTERIZAÇÃO
Foi desenvolvida na Segunda Guerra Mundial, com a finalidade de fazer face aos
inúmeros boatos gerados em consequência desse fenómeno.
OBJECTIVOS
Educar a percepção da comunicação livre dos obstáculos, ruídos e filtragens que põem
barreiras não só ao relacionamento dos participantes, como também à evolução e
produtividade do grupo.
APLICAR QUANDO
a. Quiser demonstrar o efeito das distorções na comunicação.
b. No início de um curso, de um módulo ou de uma reunião de grupo ou como tema
introdutório de relações interpessoais.
c. Em reuniões onde as comunicações estão desfasadas, é pertinente utilizar no
início das discussões.
d. Precisar evidenciar as filtragens de comunicação em termos de circulares,
portarias, etc.
PROCEDIMENTOS
a. O trabalho poderá ser efectuado através da estimulação verbal e gráfica.
b. Como estimulação gráfica:
1. O formador deverá ter uma prancha de tamanho grande que represente uma
história na qual figurem pelo menos vinte detalhes relevantes. Deverá
prover-se também de um aparelho gravador para gravar todas as sucessivas
comunicações. É desejável usar pranchas em que os objectos ou situações
são desenhadas com certa ambiguidade, a fim de poder analisar a
capacidade de percepção dos participantes na experiência. Utilizam-se duas
pranchas.
46
MANUAL DO FORMADOR

2. O formador selecciona seis ou sete pessoas para actuarem como
protagonistas numa experiência aliciante. Pede a estas pessoas que se
ausentem do local por um momento, dizendo-lhes que quando forem
chamadas, uma de cada vez, deverão escutar com muita atenção o que se
lhes diz e repetir o mais exactamente possível. Não se deve informar o
protagonista do objectivo da prova.
3. Coloca-se diante do grupo a prancha grande, mas de tal forma que seja
invisível para as pessoas que vão entrando.
4. O formador chama um dos participantes que saiu e solicita a um espectador
previamente designado que descreva a prancha em voz alta, enquanto o
primeiro sujeito da experiência toma atenção à descrição, sem ver a
prancha.
5. Antes de iniciar a descrição da prancha põe-se a funcionar o gravador, o
qual registará o processo até ao final da experiência.
6. Através desta primeira narração directa da prancha o grupo poderá reflectir
sobre quão pobre de detalhes e imperfeita pode ser uma percepção mesmo
quando descrita por um indivíduo que, nesse momento, esteja a observar
directamente a cena.
7. Concluída a descrição da prancha pelo primeiro participante, chama-se à
sala um segundo sujeito, o qual se coloca junto ao primeiro, sem que
nenhum dos dois visualize a prancha. O primeiro indivíduo descreve então
ao segundo o que acaba de ouvir, fazendo-o com a maior fidelidade
possível. Então o primeiro pode sentar-se entre os espectadores, pois a sua
tarefa está finalizada.
8. Faz-se entrar o terceiro indivíduo e procede-se da mesma forma que na
situação anterior. O segundo descreve ao terceiro o que acaba de ouvir.
Assim, consecutivamente com todos os participantes que tenham saído da
sala, até que o último deles repita o que o penúltimo descreveu.
9. Escutam-se os registos das gravações e debate-se o assunto, em termos de
distorções e barreiras da comunicação.
c. Como forma de estimulação verbal pode-se utilizar um texto, com mais ou menos
vinte detalhes significativos, respeitando alguns dos passos acima referidos.

1.21. BOLA LADINA
CARACTERIZAÇÃO
Consiste numa técnica psico-motora útil na aprendizagem, diagnóstico e avaliação dos
conhecimentos dum grupo.
OBJECTIVOS
a. Diagnosticar as possibilidades de um grupo.
b. Obter feedback do nível de aquisição de conhecimentos dos participantes.
c. Diagnosticar competências individuais.
d. Pôr em comum conhecimentos e vivências.
e.Motivar e "revitalizar" o grupo através da quebra de monotonia.
f. Aumentar o nível de atenção e concentração dos formandos.
APLICAR QUANDO
a. Tiver condições logísticas para dispor os participantes em círculo.
b. O grupo não ultrapassar os quinze elementos.
c. Tempo suficiente para todos os formandos responderem.
d. For desejável diversificar as metodologias.
PROCEDIMENTOS
a. Improvisar uma bola de papel ou usar uma outra.
b. Fazer perguntas em tiras de papel, relativas ao tema da sessão.
c. Desenvolver o conteúdo da sessão.
48
MANUAL DO FORMADOR

d. Fazer um círculo na sala.
e. Distribuir as tiras de papel pelos participantes.
f. Jogar a bola para um deles. Quem recebe a bola deverá responder à questão que
está no seu papel.
g. Caso ele não saiba a resposta, joga a bola para outro que a deverá responder.
Assim por diante até que alguém responda.
h. A bola volta para o formando que a lança para outro formando, começando tudo
outra vez.
1.22. MESA REDONDA
CARACTERIZAÇÃO
Consiste num debate protagonizado por um reduzido número de participantes dispondo de
tempo para discutir um assunto, em igualdade de condições.
OBJECTIVOS
a. Conseguir a participação de todos (num grupo pequeno).
b Debater ou reflectir sobre um assunto ou situação/problema.
c. Induzir os participantes a assumirem responsabilidades.
d. Alcançar uma decisão democrática, participativa e, quando possível, unânime. A
participação na decisão é, geralmente, garantia de colaboração.

APLICAR QUANDO
a.Tiver determinado claramente o assunto ou problema e o objectivo a que quer
chegar.
b.Existir igualdade entre os oradores.
c.Pretender sinceridade o diálogo.
d.Existir um universo comum de comunicação.
PROCEDIMENTOS
a. Reduzido número de oradores, sentados em círculo, em igualdade de condições.
b. Discussão livre entre si sobre o tema em análise.
c. Coordenação livre.
1.23. ESTUDO DE CASOS OU MÉTODO CASUÍSTICO
CARACTERIZAÇÃO
O Método Casuístico foi desenvolvido pela Harvard Business School, nos EUA ao qual se
tem dado ênfase não só nas empresas, mas também na formação. O chamado "caso" é
normalmente uma descrição escrita e pormenorizada duma situação problemática levada
a discussão, a fim de que as opiniões e as informações favoreçam o seu melhor
entendimento.
Porém, são indispensáveis as seguintes características para se considerar um "caso":
a. Pedagógico - relacionado com os objectivos pedagógicos.
b. Polivalente - possa apresentar mais do que uma solução.
c. Ser real - Verosímil ou retirado da vida real.
d. Ser problemático - coloque uma situação/problema.
50
MANUAL DO FORMADOR

e. Desencadeador - sirva de base de discussão e reflexão.
f. Envolvente - estimulante e motivante para os formandos.
g. Adaptado - adequado aos participantes.
Através desta técnica e após a resposta a um questionário, a situação é levada a debate,
a fim de que as opiniões e as informações favoreçam o seu melhor entendimento.
OBJECTIVOS
a. Analisar situações.
b. Definir e seleccionar várias hipóteses de solução.
c. Promover uma dinâmica motivadora e envolvendo situações reais.
d. Descobrir novas perspectivas na apreciação dos problemas e na tomada de
decisão.
e. Diagnosticar problemas.
f. Desenvolver a capacidade analítica.
g. Facilitar a tomada de decisão.
h. Interiorizar novos conceitos.
i. Provocar o contacto com o real e a consciencialização exacta e ajustada de uma
situação.
APLICAR QUANDO
a. Desejar consolidar conhecimentos e aplicá-los de uma forma prática, levando o
formando a transferi-los para o seu meio profissional.
b. Pretender diagnosticar comportamentos nas diferentes áreas do saber.
c. O caso for pedagógico e adaptado aos objectivos.

PROCEDIMENTOS
a. Facultar aos participantes, em cópias, um caso apresentado em forma de teste,
onde são apresentados os dados do problema.
b. Conceder dez a quinze minutos para que cada participante leia o caso e responda
individualmente ao questionário.
c. Enquanto os sujeitos estão a completar o caso, escrever os números de perguntas
formuladas no quadro, com as colunas "certo-errado". Quando todos acabarem,
reunir os participantes em subgrupos de dois, três ou quatro a fim de que o assunto
seja debatido.
d. Partindo da primeira afirmação, perguntar a cada grupo (ou a um porta-voz
previamente designado) os motivos que levaram os membros a responder "certo"
ou "errado". Os debates deverão concentrar-se, preferencialmente, nas perguntas
em que haja grande diferença de opiniões. Nesta etapa, o formador deverá
conduzir a sessão a fim de evitar dispersões inúteis e sem resultado.
e. Após a discussão e sem relação com respostas em que houve consenso, pedir ao
grupo que responda de novo às questões à luz do que corresponde o ensinado na
sessão/módulo/curso.
f. Ler as respostas consideradas correctas para que todos os participantes
verifiquem, em grupo, como fizeram o teste.
g. Na fase das respostas às perguntas - por quê -, o coordenador poderá contrapor o
raciocínio dos mais exactos (ou completos) ao daqueles menos exactos,
apresentar os seus próprios argumentos ou comparar o caso com princípios
doutrinários.
h. Dever-se-á ter em conta certas precauções ao levar um caso a debate:
• Deve-se evitar que os casos sejam longos ou complexos a fim de evitar
discordâncias as quais, por vezes, podem ser de difícil solução.
• Deve haver, no exercício-caso, respostas certas e erradas. Quando não
existem respostas certas os participantes acham difícil encontrar uma
solução objectiva para as suas discordâncias.
52
MANUAL DO FORMADOR

• Quando o caso tiver problemas de factos, opiniões, sentimentos,
suposições, atitudes, convém não valorizar os "incidentes críticos", a fim de
facilitar a solução.
• Poder-se-á acrescentar o comentário de vários especialistas como
orientação para o debate do caso.
• Os grupos, se possível, poderão ser divididos de acordo com a actividade de
cada elemento: grupo de supervisão, grupo de operadores, etc.
• Persistir na circunstância de que, quando se examinam esses casos, os
grupos devem concentrar-se no que acontece e porquê e nas relações
interpessoais que o caso envolve.
• Convém certificar-se de que a análise do caso remete o grupo para a
decisão e a acção. A análise deverá ser feita exaustivamente, levando em
conta todos os elementos antes da decisão. As conclusões precipitadas,
baseadas apenas em experiências pessoais levam, frequentemente, a
distorções dos factos.
• Em relação à decisão e ao consenso, convém perceber que, do ponto de
vista da pessoa que considera o caso, raramente haverá concordância com
os outros, na etapa de discussão. Várias soluções ou decisões alternativas
vão surgir. Poder-se-á convidar alguns membros para debater os seus
pontos de vista, para tanto, ser-lhes-ão dados cinco minutos de defesa a
cada um.
• Tratando-se de problemas humanos, onde são inúmeros os factores
imprevistos e imprevisíveis, raramente podemos dizer que há uma solução
perfeita sobre a qual todos concordem. Todavia, mediante o treino do
processo de avaliação e da interpretação das diversas suposições,
gradativamente, chega-se à solução de consenso.
• O objectivo desse trabalho de grupo não é a solução do caso, mas o
desenvolvimento de uma proveitosa abordagem da questão.

1.24. ESCONDE-ESCONDE
CARACTERIZAÇÃO
Trata-se duma técnica de dinâmica de grupo, muito simples, que envolve psicomotricidade
e é particularmente útil para revigorar a energia dum grupo.
OBJECTIVOS
b. Descomprimir e revitalizar a energia do grupo aumentando a sua capacidade de
atenção e concentração.
c .Estimular a participação geral do grupo.
d. Favorecer os contactos interpessoais.
APLICAR QUANDO
a. Verificar uma quebra notória na capacidade de retenção da informação.
b. Após a utilização duma metodologia expositiva, com conteúdos cognitivos.
c. O grupo aderir bem a metodologias activas.
PROCEDIMENTOS
a. Esconder algo: uma gravura, objecto, folha com uma afirmação polémica, etc -
alusivo ao tema a leccionar - numa cadeira, mesa ou qualquer outro espaço da
sala.
b. Pedir aos formandos que procurem alguma coisa escondida na sala de formação.
c. A partir da descoberta, desenvolver o conteúdo da sessão, pedindo ao grupo ou ao
participante que fez o achado, que comente ou interprete o conteúdo do achado.
54
MANUAL DO FORMADOR

1.25. ESTUDO DIVIDIDO
CARACTERIZAÇÃO
Consiste no aprofundamento do estudo de um assunto já tratado, através duma
metodologia participativa.
OBJECTIVOS
b. Criar dinâmica e sinergia no grupo.
c. Desenvolver o espírito de trabalho em equipa.
d. Descobrir conhecimento através da cooperação e da polivalência.
e. Desenvolver a interdependência.
APLICAR QUANDO
a. O grupo seja relativamente homogéneo em termos de competências.
b. O grupo não ultrapassar os quinze participantes.
c. Pretender aumentar o nível de comunicação e interajuda nos membros.
PROCEDIMENTOS
a. Decompor o grupo em três ou quatro subgrupos.
b. Dividir o tema em partes iguais ao número de subgrupos.
c. Facultar a cada subgrupo parte do tema para examinarem durante 5-10 minutos.
d. Pedir que comentem por escrito o que entenderam e as dúvidas que
permaneceram.
e. Trocar as partes e os comentários entre os grupos, solicitando que analisem e
completem o trabalho.

f. Continuar até que o trabalho volte ao grupo original, que deve rever e dar unidade
ao seu tema.
g. Pedir a um participante de cada subgrupo para ler o resultado.
h. O formador faz a conclusão.
56
MANUAL DO FORMADOR

58
CONCLUSÃO
MANUAL DO FORMADOR

As técnicas de dinâmica de grupo descritas permitem a participação alargada dos
formandos e favorecem a troca, a implicação, a cooperação, o envolvimento, a expressão
e o diálogo - indispensáveis nas comunicações entre os membros do grupo.
Em determinadas actividades é desejável possibilitar que os formandos exerçam o poder,
tomem iniciativas, tenham acesso à condução das actividades.
A relação pedagógica não deve, assim, ser uma relação vertical, comparável àquela que
existe na escola ou na universidade. Pelo contrário, o formador/animador está ao mesmo
nível daqueles que vai formar, discute na mesma mesa, e pode inserir-se nas mesmas
actividades como participante.
As reflexões precedentes e todos os resultados da prática em animação de grupos,
pressupõem um estilo de animação intensa e autenticamente inspirada por um profundo
respeito pelos formandos, pela pessoa humana e pela integridade dos grupos.
O formador/animador não deve ser um coleccionador de receitas infalíveis, mas sim, uma
pessoa lúcida, que conheça os seus limites, a fim de não induzir comportamentos e
reações que não consegue controlar.
A finalidade da animação consiste, sem dúvida, em restituir às pessoas e aos grupos
autonomia e independência e lhes fazer descobrir os meios de construir, com outras
pessoas e outros grupos, relações favoráveis ao seu desenvolvimento e à compreensão
mútua. Nesta perspectiva, o formador/animador trabalha a mudança.
CONCLUSÃO

• FRITZEN, S. J., Exercícios Práticos de Dinâmica de Grupo, Vozes, 15ª Ed. I vol.,
Petrópolis, 1991
• JENNINGS, S., Creative Drama - I, Groupwork WP, 1ª Ed, Oxon, 1986
• LIMBOS, E., Animação Sócio-Cultural - Prática e Instrumentos, Livros Horizonte,
Lisboa, 1974
• LIMBOS, E., L'animation des groupes de culture et de loisirs, Entreprise Moderne
Edition, Paris, 1977
• LIMBOS, E., Les problemes humains dans les groupes, Entreprise Moderne
Edition, Paris, 1980
• MINICUCCI, A, Dinâmica de Grupo. Teorias e Sistemas, Editora Atlas, 3ª Ed., São
Paulo, 1991
• MACCIO, C., Animação de Grupos, Editores Moraes, 4ª Ed., Lisboa, 1977
• MUCCHIELLI, R., Les methodes actives dans la pedagogie des adultes, Entreprise
Moderne Edition, Paris, 1972
• MUCCHIELLI, R., La dynamique des groupes, Entreprise Moderne Edition, Paris,
1973
• ROGERS, C. R., Grupos de Encontro, Editores Moraes, 6ª Ed., Lisboa, 1986
• SOEIRO, C., Psicodrama e Psicoterapia., Escher, Lisboa, 1991
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Título: A Animação de Grupos na Óptica da Dinâmica de Grupos
Autoria: Carlos Barata
Edição: CECOA
Coordenação: Cristina Dimas
Design e Composição: Altura Data Publishing
Produção apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social (POEFDS), co-
financiado pelo Estado Português e pela União Europeia, através do Fundo Social Europeu.
FICHA TÉCNICA
União Europeia
Fundo Social Europeu
Ministério do Trabalho e
da Solidariedade Social

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