Contei no Agile Beer São Paulo #19, na Stoodi, sobre minha experiência utilizando sociogramas para tangibilizar as Relações Humanas em times e organizações. Afinal de contas, são elas que definem as entregas de resultados de equipes de *alta performance*. (não curto muito esta expressão, mas parece fazer sentido aqui ;-) )

1. Uma forma de tangibilizar este valor
do manifesto ágil...
Indivíduos e
suas interações através
dos sociogramas

2. Olá!
Sou o Henrique Soejima
◎ 41 anos, Engenheiro de Computação
◎ Marido da Paula
◎ Pai da Juju (13), Gui (8), Biel(8) e Tainá (1)
◎ ❤ Pessoas, Relações Humanas (Educação),
Gestão de Produtos Digitais e Modelos de
Educação e Gestão Participativas ❤
◎ Sou #magalu desde FEV/2019, mas já passei
por IBLISS, ThoughtWorks, VAGAS.COM,
Locaweb, TAM, Objetivo, Governo do Estado
de São Paulo entre outras...
2

3. No fundo,
o papo é
sobre
3
Relações
Humanas

4. 4
Desafios em RH
Pressão, conflitos, julgamento, injustiças,
comportamentos indesejados, desconfiança,
sentir-se pouco reconhecido, culpabilização,
assédio, microgerenciamento, desmotivação,
turnover, frustrações, comunicação ineficaz,
pressão social, vieses inconscientes,
dificuldade de contratar bons talentos, entre
outros...

5. Sociometria,
antes de
sociogramas
Ferramenta analítica, proposta e sistematizada
por Jacob Levy Moreno em seus estudos sobre
interações em grupos sociais e bem estar
psciológico das pessoas
5

6. Moreno e seu legado
6
◎ "Pai" do Psicodrama e Sociodrama, de onde a
Sociometria foi sistematizada
◎ Precursor das terapias em grupo
◎ Teatro da Espontaneidade
◎ Role playing, com roteiro e direção dramática
◎ Transformação da perspectiva de vida de uma pessoa
através da perspectiva de outras... e do ato de "vestir"
a perspectiva de outras pessoas

7. 7

8. Sociogramas
Grafos sociais orientados, gerados com
base em perguntas estimuladas sobre as
relações entre pessoas de um grupo
8

9. 9

10. Mas, #comofas?!
1. Contexto e Perguntas Norteadoras
2. Mapeamento (coleta de respostas)
3. Processamento e Análise de Dados
4. Devolutivas
10

11. Contexto e
Perguntas
Questões devem ser formuladas de forma
significativa considerando o que se valoriza
no grupo em termos de Relações Humanas
11

12. Aproximação
Reconhecimento
Referências
Intimidade
Proximidade de vieses
Afinidades
Colaboração
As perguntas sobre as relações são
modeladas em dois "movimentos"
Distanciamento
Desconforto
Desconhecimento
Conflitos
Conflito de vieses
Comunicação ineficaz
Ruptura
12
IMPORTANTE: SUBJETIVO E CONTEXTUAL, SEM
CERTO OU ERRADO. OBSERVAR E REFLETIR.

13. Mapeamento
Cada pessoa responde a cada uma das
perguntas definidas referindo-se a outras
pessoas de seu convívio em grupos sociais
comuns, estáveis (times) ou não
13

14. 14
Exemplo de mapeamento

15. Processamento
e análise
Dados consolidados geram grafos sociais
para cada pergunta (papel e caneta; R-Studio
com i-graph ou alguma ferramenta online)
15

16. Premissas fundamentais
16
◎ Tudo deve ser usado exclusivamente para
melhorar as relações humanas
◎ Toda interpretação deve ser contextualizada,
se necessário, aprofundada
◎ Todo cuidado com viés inconsciente de grupos
privilegiados é pouco
◎ Percepções individuais são subjetivas, o valor
está na sobreposição delas: percepção
coletiva

17. 17
Exemplo

18. Devolutivas
O início das ações que geram impacto
organizacional
18

19. Aproximação
Aberto é bom
Reconhecimento coletivo
Rever injustiças
Prevenção de turnover
Reorganizar times
Devolutivas devem ser diferentes para
os diferentes tipos de questões
Distanciamento
Feedback individual com
indivíduo interpretando
seus dados.
Mentoring/Coaching
Desligamento em casos
extremos
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20. 20
Exemplo 1: aberto

21. 21
Exemplo 2 - individual

22. “
Encontro a dois. Olho no olho. Cara a Cara.
E quando estiveres perto, eu arrancarei teus olhos e
os colocarei no lugar dos meus
E tu arrancarás meus olhos e os colocarás no lugar
dos teus
Então, eu te olharei com teus olhos e tu me olharás
com os meus
(J.L. Moreno, 1889-1974)
22

23. Referências
◎ The Sociometry Reader, MORENO. J.L. (1960)
◎ Sociometry at Work. JONES, Diana. (1996)
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24. VALEU!
#tamojunto se quiser saber mais:
soejima@gmail.com
+55(11)98124-7350
@soejima
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