2. Início Término Duração Descrição
09:00:00 09:15:00 00:15:00 Apresentação Diretoria
09:15:00 09:30:00 00:15:00 Aprendizagem em 3 Minutos
09:30:00 10:30:00 01:00:00 O novo ambiente comercial
10:30:00 11:30:00 01:00:00 Empreendedorismo interno
Sábado 11:30:00 12:00:00 00:30:00 Coffee Break
12:00:00 13:00:00 01:00:00 Oportunidades disfarçadas
13:00:00 14:30:00 01:30:00 Almoço
14:30:00 19:00:00 04:30:00 Tarde Livre
19:00:00 21:00:00 02:00:00 O caso da cerveja gourmet no Brasil

3. CONCEITUAÇÃO TEÓRICA

4. 80% – 20%
20% – 80%

5. 5% dos clientes respondem
por 50% das vendas
Ou mais!!!

6. • deve ser considerado ativo da
empresa
• é um trabalho de equipe
• é um compromisso da organização
• demanda postura de parceira, não
de vendedora
• deve ser uma relação protegida a
todo custo.

7. • Portfolio de Clientes e Concorrentes
• O peso da descontinuidade / ruptura
• A Análise Estratégica
• O Mapa do Relacionamento em diversos níveis
• A Visão de Contribuição
• Investindo no Cliente
• Planejando o crescimento conjunto
• Suporte às Vendas do cliente
• O Plano Estratégico da Conta

8. • Os Grandes
• Os que não pode perder
• Os que oferecem um futuro promissor
• Os que seu time está de olho
• Os que trazem retorno extra na mesma
proporção do esforço extra
• Os que demanda muito mais
• Os que levarão seu negócio para onde VOCÊ
almeja!

14. Objetivos da Empresa
Oportunidades de Recursos da Empresa
Mercado