O documento descreve a história e estrutura da empresa Crescer Consultoria, uma parceira de sucesso da operadora Claro. A Crescer iniciou como parceira da TIM em 2003 e posteriormente trocou para Claro em 2006, construindo uma sólida parceria desde então. O texto detalha a estrutura e equipe da Crescer, com ênfase na capacitação de vendas, e apresenta os resultados em número de contratos e linhas vendidas entre 2006-2011.
4. QUEM SOMOS
A Crescer Consultoria nasceu em 2000 e atua através da Crescer Telecom no
mercado corporativo de telefonia desde 2003.
A Crescer iniciou sua atividade nesse segmento como TPB (Tim Business Partner),
sendo parceira da operadora celular TIM.
Em 2005 obteve como prêmio, pela perfomance de 2º melhor resultado do Brasil
no ano anterior (2004), a viagem para a convenção internacional da TIM, em
Budapeste.
Desde abril de 2006 a Crescer, atendendo ao convite de executivos egressos da
TIM que conheciam e confiavam na qualidade do nosso trabalho, trocou a TIM
pela Claro tornando-se um AACE (Agente Autorizado Claro Empresas).
A partir de então começou a construir com a Claro uma sólida trajetória de
sucesso e constante evolução que poderá ser confirmada a seguir em
imagens e números.
11. A CRESCER
BELO HORIZONTE
A maior, melhor, mais bonita e charmosa
estrutura de toda a rede Claro.
12. A CRESCER
BELO HORIZONTE
Na Crescer fazemos nossa parte.
Investimos e reinvestimos
no negócio, na Claro, na parceria.
O lobby
A recepção
13. A CRESCER
BELO HORIZONTE
Um bom café convida a uma O café
boa conversa.
Uma boa conversa pode levar
a um bom negócio.
Na Crescer Telecom somos
especialistas em reduzir os
custos de telefonia de nossos
clientes.
E sempre estamos prontos a
oferecer um bom café e um
excelente negócio.
Neste espaço, bebemos café,
fechamos negócios e fazemos
amigos.
14. A CRESCER
BELO HORIZONTE
Áreas de convivência
O lobby
A copa
15. A CRESCER
BELO HORIZONTE
Sala executiva multimídia para reuniões,
atendimentos a clientes e apresentações.
16. A CRESCER
BELO HORIZONTE
Sala da coordenação
Sala de backoffices e
de vendas.
Gerencia
admnistrativas.
17. A CRESCER
BELO HORIZONTE
Salão de VENDAS.
Salão multimidia com ar condicionado e capacidade para acomodar 50 pessoas .
Usada em treinamentos e reuniões matinais p/ as “puxadas” de vendas c/ a equipe.
18. O QUE É TER SUCESSO
Desde seu começo a Crescer Consultoria figura dentre as
principais parcerias da Claro, tendo como principais focos:
•A formação e capacitação de força de vendas;
•Lealdade e responsabilidade com a venda dos produtos da
operadora;
•Respeito com os clientes e a prática intensiva de pós venda;
•Compromisso com metas e objetivos.
19. COMO
FUNCIONAMOS
Hoje a Crescer BH é formada com uma estrutura que
proporciona um rendimento e acompanhamento de vendas,
procedimentos e contratos com mais agilidade e praticidade.
•Departamento administrativo e de Backoffices com 03 pessoas
altamente treinadas;
•Departamento de RH que funciona basicamente no treinamento e
captação de novos profissionais;
•03 coordenadores de vendas, que possibilitam um maior
acompanhamento da força de vendas;
•20 vendedores treinados e empenhados na prática do porta a porta.
20. COMO
VENDEMOS
Hoje a Crescer BH é formada com uma estrutura que
proporciona um rendimento e acompanhamento de vendas,
procedimentos e contratos com mais agilidade e praticidade.
•Departamento administrativo e de Backoffices com 03 pessoas
altamente treinadas;
•Departamento de RH que funciona basicamente no treinamento e
captação de novos profissionais;
•03 coordenadores de vendas, que possibilitam um maior
acompanhamento da força de vendas;
•20 vendedores treinados e empenhados na prática do porta a porta.
22. A CRESCER
Hoje a Crescer BH é formada com uma estrutura que
proporciona um rendimento e acompanhamento de vendas,
procedimentos e contratos com mais agilidade e praticidade.
•Departamento administrativo e de Backoffices com 03 pessoas
altamente treinadas;
•Departamento de RH que funciona basicamente no treinamento e
captação de novos profissionais;
•03 coordenadores de vendas, que possibilitam um maior
acompanhamento da força de vendas;
•20 vendedores treinados e empenhados na prática do porta a porta.
23. A ESTRUTURA
A Crescer tem como sede uma vila
situada no centro de Belo Horizonte, a
algumas quadras da Claro-MG. A estrutura
conta com dois andares bem aproveitados,
com ar condicionado em praticamente todas
as salas.
•02 amplas salas de reunião;
•Copa;
•Sala ampla e isolada para Backoffices;
•Recepção;
•Ampla sala de treinamento para até 40
pessoas com todo o aparato tecnológico
disponível: data show, som, quadros, dentre
outros.
25. PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS E
MOTIVAÇÃO DA EQUIPE DE VENDA
A Crescer sempre participou dos eventos da Claro em alto
estilo, e através de premiações semanais e mensais, tenta motivar a
força de vendas em busca dos melhores resultados.
31. CRESCIMENTO
Em 2011, a Crescer Consultoria juntamente com nossa
parceira Claro, procuram um crescimento em comum com a abertura
da filial no Triângulo Mineiro e a expansão da tecnologia GSM da
Claro.
Esperamos que essa parceria, entre Crescer e Claro, tenha
também no Triângulo Mineiro um “Case de Sucesso”!