O documento descreve a hierarquia de sistemas de informação em uma organização, incluindo sistemas de apoio à decisão estratégica, planejamento gerencial e controle operacional, com cada nível apoiando o objetivo do nível acima na organização.
O documento discute o conceito e importância do controle interno nas organizações. Define controle interno como o plano de organização e conjunto de métodos para proteger o patrimônio da empresa, garantir a precisão dos dados contábeis e promover a eficiência operacional de acordo com as políticas administrativas. Também apresenta os objetivos, tipos e características de um sistema de controle interno eficaz.
MDS-Gestão de processosna Certificação de Entidades Beneficentes de Assistênc...EloGroup
O documento descreve um projeto de gestão de processos na Certificação de Entidades Beneficentes de Assistência Social (CEBAS) no Brasil, com o objetivo de reduzir o tempo de decisão para 6 meses conforme exigido por lei, reduzir o passivo existente e diminuir a necessidade de diligências. O projeto incluiu análise do processo atual, desenho do processo futuro, implementação de melhorias incrementais e disruptivas e monitoramento dos resultados.
1. A Teoria Geral de Sistemas surgiu nos trabalhos do biólogo alemão Karl Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, visando estudar sistemas de forma global e integrar diferentes áreas do conhecimento.
2. Um sistema é definido como um conjunto de elementos interdependentes e interagentes que formam um todo com objetivos comuns. Sistemas podem ser abertos, trocando matéria e energia com o ambiente, ou fechados.
3. Componentes genéricos de um sistema incluem objetivos, entradas,
1) O documento discute sistemas baseados em conhecimento, abordando sua representação simbólica e aplicações como jogos e raciocínio automático.
2) Esses sistemas requerem vasto conhecimento representado formalmente para resolver problemas, identificando o conhecimento relevante e inferindo novas conclusões.
3) Eles têm duas partes principais - base de conhecimento e mecanismo de inferência - que armazenam e processam o conhecimento respectivamente.
O documento introduz conceitos básicos de sistemas de informação, incluindo definições de dados, informações, conhecimento, objetivos de sistemas de informação, classificações de sistemas de informação, modalidades e estruturas de sistemas de informação.
Este documento discute a organização como um sistema aberto. Ele define organização como uma entidade capaz de produzir bens e serviços de forma competitiva. O documento descreve as características de um sistema aberto como importação e exportação de energia e informações com o ambiente externo. Ele também discute os subsistemas dentro de uma organização como sistemas abertos.
O documento discute organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. Aborda as funções primárias das organizações, características como sistemas probabilísticos e interdependentes, e como se adaptam ao ambiente. Também descreve a estrutura básica de sistemas abertos com objetivos, entradas, processamento, saídas e realimentação.
MODELOS DE DADOS - Parte 2 Sistemas de InformaçãoUlrich Schiel
Considera a modelagem de um sistema de informação, com três partes: 1. Estrutura: Entidades, Relacionamentos, Abstrações 2. Integridade: Regras locais e regras globais 3. Comportamento: operações primitivas e operações aplicativas; Comportamento local e comportamento global; Diagramas UML e Redes de Petri.
O documento discute o conceito e importância do controle interno nas organizações. Define controle interno como o plano de organização e conjunto de métodos para proteger o patrimônio da empresa, garantir a precisão dos dados contábeis e promover a eficiência operacional de acordo com as políticas administrativas. Também apresenta os objetivos, tipos e características de um sistema de controle interno eficaz.
MDS-Gestão de processosna Certificação de Entidades Beneficentes de Assistênc...EloGroup
O documento descreve um projeto de gestão de processos na Certificação de Entidades Beneficentes de Assistência Social (CEBAS) no Brasil, com o objetivo de reduzir o tempo de decisão para 6 meses conforme exigido por lei, reduzir o passivo existente e diminuir a necessidade de diligências. O projeto incluiu análise do processo atual, desenho do processo futuro, implementação de melhorias incrementais e disruptivas e monitoramento dos resultados.
1. A Teoria Geral de Sistemas surgiu nos trabalhos do biólogo alemão Karl Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, visando estudar sistemas de forma global e integrar diferentes áreas do conhecimento.
2. Um sistema é definido como um conjunto de elementos interdependentes e interagentes que formam um todo com objetivos comuns. Sistemas podem ser abertos, trocando matéria e energia com o ambiente, ou fechados.
3. Componentes genéricos de um sistema incluem objetivos, entradas,
1) O documento discute sistemas baseados em conhecimento, abordando sua representação simbólica e aplicações como jogos e raciocínio automático.
2) Esses sistemas requerem vasto conhecimento representado formalmente para resolver problemas, identificando o conhecimento relevante e inferindo novas conclusões.
3) Eles têm duas partes principais - base de conhecimento e mecanismo de inferência - que armazenam e processam o conhecimento respectivamente.
O documento introduz conceitos básicos de sistemas de informação, incluindo definições de dados, informações, conhecimento, objetivos de sistemas de informação, classificações de sistemas de informação, modalidades e estruturas de sistemas de informação.
Este documento discute a organização como um sistema aberto. Ele define organização como uma entidade capaz de produzir bens e serviços de forma competitiva. O documento descreve as características de um sistema aberto como importação e exportação de energia e informações com o ambiente externo. Ele também discute os subsistemas dentro de uma organização como sistemas abertos.
O documento discute organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. Aborda as funções primárias das organizações, características como sistemas probabilísticos e interdependentes, e como se adaptam ao ambiente. Também descreve a estrutura básica de sistemas abertos com objetivos, entradas, processamento, saídas e realimentação.
MODELOS DE DADOS - Parte 2 Sistemas de InformaçãoUlrich Schiel
Considera a modelagem de um sistema de informação, com três partes: 1. Estrutura: Entidades, Relacionamentos, Abstrações 2. Integridade: Regras locais e regras globais 3. Comportamento: operações primitivas e operações aplicativas; Comportamento local e comportamento global; Diagramas UML e Redes de Petri.
O documento descreve a história da Teoria Geral dos Sistemas, que emergiu após a Segunda Guerra Mundial para equacionar problemas de forma multidisciplinar. Kenneth Boulding e Ludwig von Bertalanffy foram pioneiros na área. Boulding propôs uma hierarquia de sistemas com diferentes níveis de complexidade. A teoria fornece um modelo para analisar organizações complexas como sistemas abertos com partes interdependentes.
A teoria dos sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy e fundamenta-se na ideia de que sistemas existem dentro de sistemas maiores. A teoria foi aplicada à administração para explicar organizações como sistemas abertos que importam energia do ambiente, se transformam internamente e exportam saídas. Katz e Kahn desenvolveram um modelo onde organizações buscam equilíbrio através de processos cíclicos de entrada, processamento e saída.
O documento discute a Terra como um sistema, explicando que é um sistema aberto que interage com o universo através da troca de energia e matéria. Descreve os principais subsistemas terrestres - atmosfera, hidrosfera, criosfera, geosfera e biosfera - e como eles interagem constantemente entre si. Também menciona que a extinção dos dinossauros pode ser explicada pelas interações entre esses subsistemas.
A teoria geral de sistemas estuda os sistemas de forma global, levando em conta as interdependências entre suas partes. Ela visa desenvolver princípios unificadores entre as ciências e entender que a natureza não é dividida em áreas separadas. Os sistemas podem ser abertos ou fechados, sendo que os abertos trocam matéria e energia com o meio externo, se auto-regulando para manter o equilíbrio dinâmico. A teoria é aplicada para entender as organizações como sistemas abertos que
Este documento discute a teoria geral de sistemas e como ela pode ser aplicada para entender organizações. A teoria de sistemas sugere que sistemas devem ser estudados de forma holística, considerando todas as suas interdependências. Organizações podem ser vistas como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo.
O documento descreve a Teoria Geral de Sistemas (TGS), que visa melhorar a compreensão sobre sistemas de forma geral e interdisciplinar. A TGS surgiu com o biólogo Ludwig von Bertalanffy e tem três premissas básicas: 1) sistemas existem dentro de outros sistemas; 2) sistemas são abertos; 3) funções de um sistema dependem de sua estrutura. A abordagem sistêmica permite analisar fenômenos de forma global e integrada.
A Teoria de Sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, tendo como pressupostos a integração entre ciências e a abordagem sistêmica. Um sistema é um conjunto organizado que existe dentro de outros sistemas, sendo aberto à influência do ambiente externo. As organizações podem ser vistas como sistemas abertos que importam recursos, os transformam e exportam resultados em um processo contínuo de feedback com o ambiente, buscando a homeostase.
1) O documento detalha um projeto para desenvolver e implantar processos operacionais, controles internos e gerenciamento financeiro para uma empresa.
2) O projeto inclui validar as necessidades atuais, desenhar novos processos em linha com melhores práticas, e implantar sistemas e relatórios gerenciais.
3) A gestão por processos a ser implementada permitirá que os colaboradores executem tarefas em fases definidas para melhor gerenciar os fluxos de trabalho.
Capítulo 1 apresenta os conceitos e definições relacionados a processos organizacionais, categorias de processos e hierarquia da cadeia de valor. Capítulo 2 descreve a metodologia de mapeamento de processos da UFSM, que inclui a definição da cadeia de valor, coleta de informações, desenho dos processos e otimização. Capítulo 3 aborda a notação de modelagem de processos utilizada.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Ele explica o que são workflow e processos de negócio, objetivos de workflow, e sistemas de gerenciamento de workflow. Também discute o que é business intelligence, tipos de ferramentas BI, e como BI pode ajudar empresas. Por fim, aborda como ferramentas colaborativas podem auxiliar na análise de requisitos e gerência de configuração em grupos.
Cronograma de Ação para Implantação da Metodologia de Gestão de Processos GGE...Celbene Rodilha
- O documento apresenta o planejamento para implementação de metodologia de gestão de processos no Grupo Gestor das Equipes Multidisciplinares (GGEM) por meio do mapeamento, modelagem e melhoria contínua dos processos.
- Serão mapeados os processos das unidades do GGEM usando instrumentos de coleta de dados, com foco inicial no Programa Despertar.
- Um cronograma de ações define as etapas de iniciar, mapear processos, modelar, implementar, encerrar e realizar melhorias contínuas.
O documento discute a definição de objetivos e estratégias organizacionais. Ele explica que os objetivos devem ser definidos de forma participativa e integrada em diferentes níveis da organização, desde os objetivos globais até os individuais. Além disso, destaca a importância de alinhar os objetivos com os recursos disponíveis e desenvolver planos de ação detalhados para alcançá-los.
O documento discute processos gerenciais e tomada de decisão. Apresenta conceitos como planejamento, organização, direção e controle como processos gerenciais e racionalidade e intuição na tomada de decisão. Também define processo como um conjunto de ações que produz um resultado agregando valor.
O documento discute a gestão de processos em organizações. Ele explica que a gestão de processos envolve mapear e modelar os processos de uma organização para identificar ineficiências e melhorar o fluxo de trabalho. O documento também fornece um roteiro para modelagem de processos em 8 etapas e discute os objetivos da gestão de processos, como reduzir custos e agregar valor.
José Francisco de Carvalho Rezende tem experiência em planejamento corporativo, estratégia e recursos humanos. Ele trabalhou no Banco do Brasil, onde desenvolveu metodologias de planejamento, gestão de desempenho e treinamento, e na Cobra Tecnologia, onde implementou programas de recursos humanos. Atualmente atua como consultor nessas áreas para diferentes setores.
O documento discute a auditoria operacional e sua importância para a responsabilização por desempenho na administração pública. Em três frases ou menos, o documento aborda: (1) o conceito de auditoria operacional e seus objetivos de avaliar a eficiência e efetividade das atividades públicas; (2) a necessidade de novos procedimentos para responsabilização por desempenho além da conformidade legal; e (3) como a auditoria operacional pode contribuir para a melhoria contínua dos programas e organizações públicas através de aprendiz
1. O documento discute a governação de processos e apresenta alguns princípios e componentes importantes para um sistema eficaz de governação.
2. Inclui discussões sobre os papéis e responsabilidades necessários, como um comitê diretor e um centro de excelência, e a importância de métricas e responsabilização.
3. Também aborda a necessidade de alinhar a governação de processos com a estratégia e objetivos da organização.
Curso BPM e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em competências profissionais para gestão de processos. O curso também aborda como a gestão por processos pode melhorar a eficiência, eficácia e visão sistêmica de uma organização.
Webcast Interativo sobre visao Estrategica e introducao a Gestao por Processos Grupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em desenvolver competências profissionais em BPM. O curso também aborda como BPM pode melhorar a eficiência, eficácia e visão estratégica de uma organização.
Programa semi-presencial de formacao fundamental em Gestao por ProcessosGrupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em competências profissionais para gestão de processos. O curso também aborda como a gestão por processos pode melhorar a eficiência, eficácia e visão sistêmica de uma organização.
O documento discute administração estratégica, definindo-a como um processo evolutivo e sistêmico para planejar o futuro da empresa e controlar fatores ambientais. Também define estratégia e situações estratégicas, e discute benefícios e premissas para implementar com sucesso a administração estratégica.
Curso BPMN e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este curso aborda a gestão por processos de negócios e sua importância para aferir a eficiência e eficácia das organizações. O curso ensina técnicas para modelar e redesenhar processos-chave, identificar indicadores de desempenho e aplicar metodologias de gestão por processos.
O documento descreve a história da Teoria Geral dos Sistemas, que emergiu após a Segunda Guerra Mundial para equacionar problemas de forma multidisciplinar. Kenneth Boulding e Ludwig von Bertalanffy foram pioneiros na área. Boulding propôs uma hierarquia de sistemas com diferentes níveis de complexidade. A teoria fornece um modelo para analisar organizações complexas como sistemas abertos com partes interdependentes.
A teoria dos sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy e fundamenta-se na ideia de que sistemas existem dentro de sistemas maiores. A teoria foi aplicada à administração para explicar organizações como sistemas abertos que importam energia do ambiente, se transformam internamente e exportam saídas. Katz e Kahn desenvolveram um modelo onde organizações buscam equilíbrio através de processos cíclicos de entrada, processamento e saída.
O documento discute a Terra como um sistema, explicando que é um sistema aberto que interage com o universo através da troca de energia e matéria. Descreve os principais subsistemas terrestres - atmosfera, hidrosfera, criosfera, geosfera e biosfera - e como eles interagem constantemente entre si. Também menciona que a extinção dos dinossauros pode ser explicada pelas interações entre esses subsistemas.
A teoria geral de sistemas estuda os sistemas de forma global, levando em conta as interdependências entre suas partes. Ela visa desenvolver princípios unificadores entre as ciências e entender que a natureza não é dividida em áreas separadas. Os sistemas podem ser abertos ou fechados, sendo que os abertos trocam matéria e energia com o meio externo, se auto-regulando para manter o equilíbrio dinâmico. A teoria é aplicada para entender as organizações como sistemas abertos que
Este documento discute a teoria geral de sistemas e como ela pode ser aplicada para entender organizações. A teoria de sistemas sugere que sistemas devem ser estudados de forma holística, considerando todas as suas interdependências. Organizações podem ser vistas como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo.
O documento descreve a Teoria Geral de Sistemas (TGS), que visa melhorar a compreensão sobre sistemas de forma geral e interdisciplinar. A TGS surgiu com o biólogo Ludwig von Bertalanffy e tem três premissas básicas: 1) sistemas existem dentro de outros sistemas; 2) sistemas são abertos; 3) funções de um sistema dependem de sua estrutura. A abordagem sistêmica permite analisar fenômenos de forma global e integrada.
A Teoria de Sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, tendo como pressupostos a integração entre ciências e a abordagem sistêmica. Um sistema é um conjunto organizado que existe dentro de outros sistemas, sendo aberto à influência do ambiente externo. As organizações podem ser vistas como sistemas abertos que importam recursos, os transformam e exportam resultados em um processo contínuo de feedback com o ambiente, buscando a homeostase.
1) O documento detalha um projeto para desenvolver e implantar processos operacionais, controles internos e gerenciamento financeiro para uma empresa.
2) O projeto inclui validar as necessidades atuais, desenhar novos processos em linha com melhores práticas, e implantar sistemas e relatórios gerenciais.
3) A gestão por processos a ser implementada permitirá que os colaboradores executem tarefas em fases definidas para melhor gerenciar os fluxos de trabalho.
Capítulo 1 apresenta os conceitos e definições relacionados a processos organizacionais, categorias de processos e hierarquia da cadeia de valor. Capítulo 2 descreve a metodologia de mapeamento de processos da UFSM, que inclui a definição da cadeia de valor, coleta de informações, desenho dos processos e otimização. Capítulo 3 aborda a notação de modelagem de processos utilizada.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Ele explica o que são workflow e processos de negócio, objetivos de workflow, e sistemas de gerenciamento de workflow. Também discute o que é business intelligence, tipos de ferramentas BI, e como BI pode ajudar empresas. Por fim, aborda como ferramentas colaborativas podem auxiliar na análise de requisitos e gerência de configuração em grupos.
Cronograma de Ação para Implantação da Metodologia de Gestão de Processos GGE...Celbene Rodilha
- O documento apresenta o planejamento para implementação de metodologia de gestão de processos no Grupo Gestor das Equipes Multidisciplinares (GGEM) por meio do mapeamento, modelagem e melhoria contínua dos processos.
- Serão mapeados os processos das unidades do GGEM usando instrumentos de coleta de dados, com foco inicial no Programa Despertar.
- Um cronograma de ações define as etapas de iniciar, mapear processos, modelar, implementar, encerrar e realizar melhorias contínuas.
O documento discute a definição de objetivos e estratégias organizacionais. Ele explica que os objetivos devem ser definidos de forma participativa e integrada em diferentes níveis da organização, desde os objetivos globais até os individuais. Além disso, destaca a importância de alinhar os objetivos com os recursos disponíveis e desenvolver planos de ação detalhados para alcançá-los.
O documento discute processos gerenciais e tomada de decisão. Apresenta conceitos como planejamento, organização, direção e controle como processos gerenciais e racionalidade e intuição na tomada de decisão. Também define processo como um conjunto de ações que produz um resultado agregando valor.
O documento discute a gestão de processos em organizações. Ele explica que a gestão de processos envolve mapear e modelar os processos de uma organização para identificar ineficiências e melhorar o fluxo de trabalho. O documento também fornece um roteiro para modelagem de processos em 8 etapas e discute os objetivos da gestão de processos, como reduzir custos e agregar valor.
José Francisco de Carvalho Rezende tem experiência em planejamento corporativo, estratégia e recursos humanos. Ele trabalhou no Banco do Brasil, onde desenvolveu metodologias de planejamento, gestão de desempenho e treinamento, e na Cobra Tecnologia, onde implementou programas de recursos humanos. Atualmente atua como consultor nessas áreas para diferentes setores.
O documento discute a auditoria operacional e sua importância para a responsabilização por desempenho na administração pública. Em três frases ou menos, o documento aborda: (1) o conceito de auditoria operacional e seus objetivos de avaliar a eficiência e efetividade das atividades públicas; (2) a necessidade de novos procedimentos para responsabilização por desempenho além da conformidade legal; e (3) como a auditoria operacional pode contribuir para a melhoria contínua dos programas e organizações públicas através de aprendiz
1. O documento discute a governação de processos e apresenta alguns princípios e componentes importantes para um sistema eficaz de governação.
2. Inclui discussões sobre os papéis e responsabilidades necessários, como um comitê diretor e um centro de excelência, e a importância de métricas e responsabilização.
3. Também aborda a necessidade de alinhar a governação de processos com a estratégia e objetivos da organização.
Curso BPM e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em competências profissionais para gestão de processos. O curso também aborda como a gestão por processos pode melhorar a eficiência, eficácia e visão sistêmica de uma organização.
Webcast Interativo sobre visao Estrategica e introducao a Gestao por Processos Grupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em desenvolver competências profissionais em BPM. O curso também aborda como BPM pode melhorar a eficiência, eficácia e visão estratégica de uma organização.
Programa semi-presencial de formacao fundamental em Gestao por ProcessosGrupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em competências profissionais para gestão de processos. O curso também aborda como a gestão por processos pode melhorar a eficiência, eficácia e visão sistêmica de uma organização.
O documento discute administração estratégica, definindo-a como um processo evolutivo e sistêmico para planejar o futuro da empresa e controlar fatores ambientais. Também define estratégia e situações estratégicas, e discute benefícios e premissas para implementar com sucesso a administração estratégica.
Curso BPMN e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este curso aborda a gestão por processos de negócios e sua importância para aferir a eficiência e eficácia das organizações. O curso ensina técnicas para modelar e redesenhar processos-chave, identificar indicadores de desempenho e aplicar metodologias de gestão por processos.
Este documento discute os conceitos e práticas de gerenciamento de processos de negócios (BPM). Ele define o que são processos e características importantes como serem integrados, interfuncionais e de múltiplas finalidades. Também explica o ciclo BPM, incluindo atividades como análise, modelagem, implementação e gerenciamento do desempenho de processos. Finalmente, discute a importância da governança de processos para organizações.
Artigo escrito pelo Professor Sebastião Guimarães da Empresa T&G Treinamento.
É permitida a distribuição e a reprodução, desde que citada a fonte: Professor Sebastião Guimarães - T&G Treinamento - www.tgtreinamento.com.br
O documento discute como a Gestão por Processos da empresa GCI integra tecnologias de gestão para agilizar e otimizar processos entre diferentes áreas da organização. A empresa oferece soluções como mapeamento, diagnóstico e otimização de processos, além de portais e automatismo para melhorar o desempenho organizacional.
[1] A FMZ Consulting é uma empresa de consultoria especializada em finanças, contabilidade, direito e auditoria interna, com profissionais qualificados e experiência em grandes empresas.
[2] A empresa oferece serviços de consultoria empresarial em diversas áreas como controle, finanças, assessoria jurídica e treinamentos, priorizando ética, transparência e foco em resultados.
[3] Entre os serviços estão estruturação de controles internos, auditoria, investigação de fraudes, reestruturação de processos,
Apresentação baseada no artigo "Processo, que processo?", de José Ernesto Lima Gonçalves, RAE - Revista de Administração de Empresas. Out./Dez. 2000. São Paulo, v. 40, n. 4, p. 8-19. O artigo é uma continuação do artigo “As empresas são grandes coleções de processos”, e resume as diferenças entre organizações tradicionais e empresas estruturadas por processos, apresenta os principais estágios em que as empresas podem estar no seu caminho em direção a organizações por processos e como identificar em qual deles a empresa está, estabelece as vantagens da gestão por processos sobre modelos tradicionais e apresenta argumentos objetivos e critérios que podem orientar a decisão das empresas pela mudança da sua maneira de organizar.
O documento discute a importância de práticas ágeis para empresas se adaptarem rapidamente a um mundo complexo e em constante mudança, e apresenta um roteiro de implantação de métodos ágeis dividido em 8 passos. O papel do Agile Coach é facilitar a mudança cultural necessária para a adoção dessas práticas, auxiliando equipes a entregar valor contínuo aos clientes de forma rápida e satisfatória.
O documento discute como elaborar um modelo de negócios pessoal. Ele apresenta o conceito de modelo de negócios pessoal e como ele pode ser usado para descrever como uma pessoa cria, entrega e captura valor em sua carreira. O documento também discute como identificar pontos de evolução no perfil profissional e conteúdo e desenvolver um plano de voo para alcançar objetivos de carreira a curto, médio e longo prazo.
O documento resume as qualificações e experiência de Marco Antonio da Silva como Agile Coach e Gestor de Portfólio e Projetos. Ele tem 22 anos de experiência em TI e nos últimos 12 anos tem atuado com gestão de portfólio e projetos. Atualmente é Agile Coach, consultor e palestrante independente.
O documento discute a proposta de um novo modelo de Escritório de Projetos (PMO) para as organizações. Apresenta conceitos sobre PMO, desafios atuais como inovação e tempo de sobrevivência, e propõe um PMO com três pilares e habilidade de identificar demandas emergentes e mudar rapidamente os rumos dos projetos para entregar melhores resultados.
O documento discute a importância de estabelecer metas factíveis, superar medos, se comprometer com o trabalho e dar o melhor de si todos os dias. Também enfatiza a liderança pelo exemplo e o trabalho em equipe, onde todos os talentos individuais podem se unir para alcançar vitórias maiores.
O documento descreve a metodologia ASAP (Accelerated SAP) para implementação de projetos de software, incluindo cinco fases com objetivos e definições. A metodologia fornece um guia estruturado para projetos de implantação de softwares comerciais como os da SAP, cobrindo todas as etapas desde a preparação inicial até a entrada em produção.
Este documento discute a criação e implementação de indicadores de desempenho para projetos e portfólios. Ele fornece um guia de 7 passos para definir indicadores, incluindo identificar objetivos, estabelecer métricas, validar com stakeholders, definir metas e modelos de apresentação, e realizar um piloto. O autor compartilha sua experiência aplicando esse processo para melhorar a tomada de decisão em gestão de projetos.
Este documento discute como atualizações de software via cabo ou internet podem agregar valor a produtos e serviços, além de fornecer suporte para implementação de controles, reduzir custos e melhorar a qualidade e disponibilidade de informações. Ele também destaca que o suporte técnico é essencial para realizar alguns processos e procedimentos.
Sistemas de processamento de transações guardam e processam dados sobre as atividades de rotinas dos negócios, suportando procedimentos operacionais como transações bancárias, emissão de contas e controle de estoques, caracterizados por forte estruturação, estabilidade e tratamento eficiente de rotinas.
O documento descreve um sistema de informação gerencial que ajuda na tomada de decisão e no planejamento e controle dos processos de negócios através da apresentação de dados e métricas por meio de relatórios e telas. O foco é fornecer informações rápidas às áreas de gestão de vendas, produção, estoque, recursos humanos e clientes.
O documento discute as vantagens e desvantagens da digitalização de processos. As principais vantagens são maior eficiência, menor quantidade de erros, menores custos e melhor planejamento. As principais desvantagens são desemprego, isolamento das pessoas e dificuldade em gerir grupos à distância.
Sistemas de apoio à decisão são responsáveis por auxiliar no planejamento estratégico e acesso rápido a informações críticas para agilizar a gestão e tornar a empresa mais competitiva, manipulando grandes volumes de dados de fontes diversas para análises flexíveis e simulações que apoiam a tomada de decisão com base em diferentes cenários e metas.
O documento descreve a gestão da cadeia de suprimentos como o planejamento e controle do fluxo de bens, serviços e informações através de uma cadeia de fornecedores de forma eletrônica. A cadeia de suprimentos envolve fábricas, centros de distribuição e lojas ligadas por processos logísticos para fornecer produtos desde a matéria-prima até o cliente final. A gestão da cadeia de suprimentos visa dar ao cliente o que ele deseja com entregas em qualquer localidade e menor custo de oper
A UNINOVE está desenvolvendo um novo processo decisório para melhorar a qualidade, eficiência e transparência das decisões tomadas na universidade. O processo será baseado em evidências e dados para garantir que as decisões sejam informadas e alinhadas com os objetivos estratégicos da UNINOVE. Uma equipe multidisciplinar será responsável por implementar e monitorar o novo processo a partir de setembro.
O documento descreve os principais elementos de tecnologia da informação necessários para empresas operarem hoje em dia, incluindo hardware como desktops, notebooks e smartphones, softwares de gestão e sistemas especializados, redes de telecomunicações como internet e armazenamento de dados, que fornecem vantagens competitivas e apoiam a tomada de decisões com base em conhecimento gerado.
O documento discute os fatores críticos para o sucesso e fracasso na implementação de um sistema ERP. Ele lista possíveis problemas como falta de envolvimento da alta gestão, recursos inadequados e falta de treinamento. Também descreve as vantagens de um ERP integrado e as fases de implantação de um projeto, incluindo análise, projeto e teste. Por fim, discute desvantagens como alto investimento e resistência à mudança.
Esta camada é responsável por reunir, refinar e agregar dados dos sistemas de produção para fornecer informações corretas e de fácil compreensão para tomada de decisões. A segunda camada armazena as informações em um data warehouse. A terceira camada disponibiliza as informações por meio de relatórios e consultas para análise.
Um sistema de informação é um conjunto de procedimentos organizados que coleta, armazena e apresenta dados para apoiar processos de tomada de decisão e controle organizacional. Ele pode ser construído internamente ou adquirido comercialmente e utiliza dados de entrada, processamento e saída de informações úteis.
Dados por si só não geram conhecimento, mas quando conectados e transformados se tornam informação, capaz de gerar vantagem competitiva por meio do conhecimento. Dados qualificados explicam situações, diferentemente de dados brutos que não fornecem compreensão. A transformação de dados em informação ocorre por meio da conexão entre eles.
O documento discute a relação entre data mining (D.M.) e data warehousing (D.W.), afirmando que D.W. usa ferramentas estatísticas para desempenhar função semelhante ao D.M., mas não descobre padrões de comportamento. O D.M. não é uma evolução do D.W. e ambos funcionam melhor em conjunto. O D.M. usa pesquisas em grandes volumes de dados para identificar relacionamentos entre variáveis e permitir que organizações gerenciem relacionamentos de causa e efeito de forma mais eficiente
1. “refere-se ao processo de decidir sobre mudanças e os recursos que
serão utilizados para alcançar os objetivos da organização"
SAD - Sistemas de Apoio a Decisão
Apoio ao Planejamento Estratégico
SIE - Sistemas de Informações para Executivos
“processo pelo qual gerentes asseguram que os recursos são
obtidos e utilizados de forma eficiente e eficaz para
alcançar os objetivos organizacionais”
Apoio ao Planejamento e Ocorre de acordo com um
Hierarquia de Sistemas Controle Gerencial conjunto de políticas derivadas do planejamento estratégico
SIG - Sistemas de Informações Gerenciais
“processo de assegurar que tarefas específicas
estão sendo executadas de maneira eficiente e eficaz”.
Ocorre de acordo com um conjunto de procedimentos e regras
Apoio ao Planejamento e definidas no planejamento estratégico e deverão atender ao
Controle Operacional controle gerencial.
SPT - Sistemas de Processamento de Transações
UNINOVE - Hierarquia de Sistemas.mmap - 17/08/2010 -