Cronograma de Ação para Implantação da Metodologia de Gestão de Processos

4. O QUE DEVE SER FEITO PARA ALCANÇAR
ESSAS METAS?
• OBJETIVO GERAL GGEM :
• Implementar Metodologia de Gestão de Processos
• OBJETIVO GERAL DO TRABALHO DAS RTs:
• Estruturar, documentar e modelar processos de trabalho
oportunizando agilidade, transparência, efetividade e
sustentabilidade na prestação de serviço jurisdicional sob
responsabilidade do GGEM.

5. COMO ALCANÇAR O QUE DEVE SER FEITO?
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Mapeamento de todas as unidades administrativas dentro do GGEM;
• Apresentar o redesenho (modelagem) de processos mais adequado
ao ambiente institucional e ao tipo de processo executado com
posterior implementação nas unidades;
• Definir os ciclos de melhorias contínuas para a gestão dos processos;
• Estruturar sistema de medição de desempenho (indicadores).

6. Cronograma de Ação para Mapeamento, Modelagem e Melhoria dos Processos do GGEM
DIRETORIA DE GESTÃO DE PESSOAS
GRUPO GESTOR DAS EQUIPES MULTIDISCIPLINARES – GGEM
Base Conceitual: PMBOK, Gestão de Projetos, Gestão de Processos
Documento Orientador: PRA 006/2024
Responsável pela Elaboração: Reis, Marizângela
Data: 09/02/2024
Revisão: 00
1. Iniciação e
Planejamento
1.2. Definir Colaboradores 1.5. Diretrizes do PT
1.3. Formalizar a prática
1.4. Sensibilizar e
Mobilizar
1.1.Estruturar a
Implantação
1.7. Definir escopo e
objetivos
1.10. Gerenciar e validar
etapa
1.8 Cadeia de valor,
macroprocessos
1.9 Definir Indicadores
1.6. Elaborar PT
2. Mapeamento dos
Processos e Normativas
2.2. Coletar evidências 2.5. Tipificar os processos
2.3. Analisar os sistemas
legados
2.4. Definir notação,
elementos e ferramenta
2.1. Instrumentos para
coleta de dados
2.7. Definir a nova
modelagem
2.6. Desenhar
fluxogramas atuais
3. Modelagem do
Processo
3.2. Desenhar diagramas
novo modelo
3.5. Gerenciar e validar
etapa
3.3. Integrar modelo a
ferramenta de gestão
3.4. Apresentar novo
modelo
3.1. Descrever a
modelagem
4. Implementação
4.2. Capacitar Equipes
4.5. Testar métrica de
desempenho
4.3. Implementar Modelo
4.4. Criar métrica de
desempenho
4.1. Planejar
Implementação
4.7. Gerenciar e validar
etapa
4.6. Comunicação
5. Encerramento
5.2. Avaliar o desempenho
5.5. Relatório final do
projeto
5.3. Encerramento do
projeto
5.4. Lições aprendidas
5.1. Ciclo de melhoria
contínua
5.7. Gerenciar e validar a
etapa
5.8. Arquivar o projeto
5.6. Publicizar a prática de
gestão
2.8. Gerenciar e validar
etapa
GGEM
RTs

7. RESUMO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
• A demanda encontra-se fundamentada no Plano de Ação TJTO 2023-2025;
• Integra o Projeto de Implantação de Metodologia de Gestão de Processos
do GGEM;
• A equipe escolhida conhece as repartições do GGEM e possui de forma
parcial das atividades desempenhadas;
• Vem atuando desde 2022 em atividades similares onde foram aplicados
instrumentos para a coleta de informações que pudessem subsidiar a
produção da ferramenta de gestão para os núcleos;
• Conhece grande parte da equipe de trabalho, fator de grande relevância
pois garante maior proximidade, quebra as barreiras da desconfiança e
aumenta as probabilidades no alcance dos resultados almejados.

8. RESUMO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
• Além da formação acadêmica as RTS possuem larga experiência no
assessoramento processual especializado junto aos núcleos,
programas e projetos do GGEM, com produção técnica validada onde
destacam-se:
• Mediante ao exposto entende-se que a equipe de RTs possui o
conhecimento teórico-prático necessário ao atendimento das
demandas do GGEM no que concerne ao objeto da presente
contratação.

9. ÁREA DE ABRANGÊNCIA
1. Coordenação Geral;
2. Coordenação Administrativa e Jurídica;
3. Credenciamento;
4. Supervisão de Programas e Projetos

10. QUAL A MELHOR METODOLOGIA PARA A
MAPEAMENTO DE PROCESSOS?
• Aquela que esteja em consonância com o PROBLEMA que se
deseja resolver.

11. CRONOGRAMA DE AÇÃO
ETAPA PERÍODO DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES UNIDADE GGEM PRODUTO PRODUZIDO
INICIAÇÃO E
PLANEJAMENTO 15/02 a 15/03
Planejamento de
atividades;
Elaboração dos
Instrumentos de Coleta
de Dados
Coordenação
Geral
Plano de Ação
Instrumentais
Roteiros de
entrevistas
MAPEAMENTO
DOS PROCESSOS E
NORMATIVAS
15/02 a 15/03 Coletar as atividades e
normas
Analisar os sistemas
legados (equipes,
ferramentas,
estruturas etc)
Programa
Despertar

12. CRONOGRAMA DE AÇÃO
ETAPA PERÍODO DESCRIÇÃO DAS
ATIVIDADES
UNIDADE GGEM PRODUTO
PRODUZIDO
INICIAÇÃO E
PLANEJAMENTO 15/02 a 15/03
Planejamento
de atividades;
Elaboração
dos
Instrumentos
de Coleta de
Dados
Coordenação
Geral
Plano de
Ação
Instrument
ais
Roteiros de
entrevistas
Definir o
escopo e
objetivos
Mapear a
cadeia de
valor,
macroproces
sos e
processos
Definir e
tipificar os
indicadores