O documento discute o Modelo AIDA e fatores que influenciam a tomada de decisão do consumidor, como: a maioria das decisões é inconsciente; o estado de espírito afeta a avaliação de compras; e as pessoas tendem a escolher a opção que exija menos esforço. O documento foi produzido para a disciplina Teoria e Técnica da Publicidade e Propaganda 2 na Universidade Católica de Pernambuco pelos professores Fernando Fontanella e Gabriela Rocha.