As taxas de mortalidade infantil e de vacinação em uma comunidade estão acima e abaixo das médias aceitáveis, respectivamente. Isso levou a um pedido por um centro de saúde local, já que as mulheres precisam caminhar 10km até o centro de saúde mais próximo.

1. Gestão de
Projetos Sociais
PMD Pro1
Sessão 03

2. Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das
Necessidades (p.24)
Um grupo de
membros da
comunidade
requer um centro
de saúde
(sentem falta)
As mulheres
precisam
caminhar 10Km
até o centro de
saúde mais
próximo
(tem que)
Um médico indica
que as taxas de
mortalidade
infantil estão
acima das taxas
aceitáveis
Pesquisas
mostram que as
taxas de
vacinação são
muito mais baixas
que em outras
comunidades
Projeto Delta
Necessidades sentidas – foco nos pensamentos e sonhos da própria comunidade.
Necessidades expressas – são inferidas por observação das ações da comunidade.
REVISANDO

3. Gerenciamento das Partes Interessadas
Identificação Análise Envolvimento Comunicação
Identificação e
Desenho
Planejamento
REVISANDO

4. Árvore de Problemas (p.120)
Efeitos
Problema
Causas
REVISANDO

5. Como começar a árvore de problemas?
Problema central
A proposta é sempre compreender as causas e consequências em relação a um
problema central.
De onde pode vir este problema central?
Das necessidades levantadas (triangulação das necessidades de Bradshaw) –
Isto é, precisa haver comprovação de que isto é de fato um problema central.
REVISANDO

6. Compreendendo o problema: Árvore
• O que é necessário para fazer uma árvore de problemas?
• A presença das pessoas relevantes para a resolução deste problema;
• Post-its e um flipchart (ou parede);
• Um barbante ou canetinhas podem ajudar!
• Passo a passo:
• Define-se o problema central que deseja ser atacado/resolvido – E isto não é fácil!
• Em post-its, as pessoas escrevem individualmente quais são as causas e as
consequências do problema central. Geralmente, nós enfrentamos dificuldades em
pensar separadamente em causas e consequências.
• Depois, as causas e consequências são compiladas no formato da árvore. Esta
compilação também deve ser feita com todos os participantes, em um processo
reflexivo e de construção. Se o grupo aceitar, o facilitador pode juntar post-its
com tópicos iguais.
• É interessante fazer a ligação entre causas e (barbante e canetinha) - para depois
conseguir determinar a rota de intervenção mais relevante.

7. O Instituto GRIASC de Assistência Social e
Educacional
• O GRiASC, Betim – MG, parceira ao ChildFund Brasil, realizou no ano 2012 uma consulta
comunitária com o objetivo de elaborar projetos junto a comunidade. Este momento
consistiu em levantar as situações vivenciadas pelas famílias e identificar como o Griasc
poderia contribuir para apoiar nas melhorias.
• 1ª Parte: mobilização e sensibilização das famílias;
• 2ª Parte: foram feitas perguntas norteadoras para que as pessoas presentes falassem a
respeito do que acontecia naquela comunidade. – relatando vivências diárias.
• 3ª Parte: como surgiram vários problemas, foi utilizado um método de priorização de
problemas. Primeiramente, foram eliminados os problemas que não fazem parte do portfolio
de trabalho do Instituto Griasc. Depois foram definidas as prioridades, pois a organização não
tinha recurso para resolver todos os problemas, e as famílias votaram nos problemas que
deveriam ser trabalhados.
• 4ª Parte: Após definido o problema central, foi iniciada a facilitação junto à comunidade para
que eles mesmos pudessem analisar os problemas, suas causas e consequências. Todo este
exercício foi feito no ambiente comunitário, utilizou-se tarjetas (pedaços de papel) para
descrever as causas e consequências e depois foi feita a relação sobre o que causa o quê.
• 5ª Parte: Ao término houve o primeiro momento de validação onde a comunidade é que
decidiu se a analise de problema é o que realmente eles estão dizendo.

8. Instituto GRIASC de Assistência Social e
Educacional

9. Árvore de Problemas
Feita a árvore de problemas... e aí ???

10. Árvore de Problemas X Árvore de Objetivos
A qualidade da água do rio
está se deteriorando
A qualidade da água do rio
melhorou
Positivar todos os termos da árvore de problemas.

11. Árvore de Objetivos (p.122)
Pesca e renda das famílias de
pescadores está estabilizada
e aumentou
A ameaça do ecossistema do
rio foi reduzida e os estoques
de pesca aumentaram
Incidência de doenças e enfermidades
transmitidas pela água foi reduzida,
particularmente entre famílias pobres e
crianças de menos de cinco anos de idade
A qualidade da água do
rio melhorou
A quantidade de dejetos
fecais despejados no rio
foi reduzida
A quantidade de resíduos
domésticos e comerciais
despejados diretamente no
rio foi reduzida
O tratamento da água
residual cumpre os padrões
ambientais
Maior % dos domicílios
com acesso a
instalações sanitárias
A população tem mais
conhecimento dos
perigos do despejo
Diminuição da % de
resíduos gerados por
empresas despejados
diretamente no rio
Lançado o programa
de construção de
latrinas
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
A APA é eficiente e
muito mais
suscetível aos
interesses da pesca
Foi estabelecido um
melhor planejamento
comercial dentro do
governo local, incluindo
mecanismos de
recuperação de custos

12. Árvore de Problemas X Árvore de Objetivos
Pesca e renda das famílias
de pescadores em queda
Os níveis de dejetos fecais
no rio são altos
A qualidade da água do rio
está se deteriorando
A quantidade de dejetos
fecais despejados no rio foi
reduzida
A qualidade da água do rio
melhorou
Pesca e renda das famílias de
pescadores em queda está
estabilizada e aumentou
Efeito
Problema
Central
Causa
Fim
(impacto)
Objetivo
Meio

13. O que está no escopo do produto?
Análise de estado futuro (p.31)NecessidadesExternas
Priorização de
Necessidades
Considerações do
programa externo
Adequação à realidade
local
Capacidade institucional
ConsideraçõesOrganizacionais
Disponibilidade de
recursos
Viabilidade
financeira/econômica
Sustentabilidade e
viabilidade técnica
Considerações internas
do programa / portfólio

14. Identificação das intervenções (p.122)
Pesca e renda das famílias de
pescadores está estabilizada
e aumentou
A ameaça do ecossistema do
rio foi reduzida e os estoques
de pesca aumentaram
Incidência de doenças e enfermidades
transmitidas pela água foi reduzida,
particularmente entre famílias pobres e
crianças de menos de cinco anos de idade
A qualidade da água do
rio melhorou
A quantidade de dejetos
fecais despejados no rio
foi reduzida
A quantidade de resíduos
domésticos e comerciais
despejados diretamente no
rio foi reduzida
O tratamento da água
residual cumpre os padrões
ambientais
Maior % dos domicílios
com acesso a
instalações sanitárias
A população tem mais
conhecimento dos
perigos do despejo
Diminuição da % de
resíduos gerados por
empresas despejados
diretamente no rio
Lançado o programa
de construção de
latrinas
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
A APA é eficiente e
muito mais
suscetível aos
interesses da pesca
Foi estabelecido um
melhor planejamento
comercial dentro do
governo local, incluindo
mecanismos de
recuperação de custos

15. Identificação e Desenho
Análise
dos Dados
Coleta de
Dados
Disciplina: Gerenciamento das
Partes Interessadas
1) Mapear – Diagrama de Venn
2) Explorar – Matriz das Partes
Interessadas
Disciplina: Gerenciamento da
Justificativa (abordagem baseada
em problema/ativos)
3) Árvore de Problemas
4) Árvore de Objetivos (definição
do Escopo do Produto)
Identificação das
Necessidades
Análise do estado atual
e
Análise de estado futuro
Lógica
do
Projeto

16. Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.33)
Um marco lógico é uma ferramenta...
Analítica com a qual o Gestor de Projetos pode planejar /monitorar
/avaliar o Projeto e serve para conectar os meios aos fins desse
Projeto.
Sistematiza-
ção Visual Gestão de
Riscos
Acompanha-
mento

17. Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.34)
Descrição do
Projeto
Indicadores
Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividade
Ações/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir
resultados/produtos.
Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.”
Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que
resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle
do gerenciamento do projeto.
Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”.
O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem
com as mudanças do nível populacional que agregam e promovem o
alcance dos impactos com o tempo.
Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.”
O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em
nível nacional ou setorial
Palavras da declaração: “Contribuir para…”

18. A lógica vertical dos marcos lógicos (p.34)
Descrição do
Projeto
Indicadores Fonte de verificação Pressupostos
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividade
O IMPACTO é alcançado quando ocorrem mudanças profundas no problema alvo do
projeto. Depende do projeto e de outros fatores.
Se os RESULTADOS/PRODUTOS forem produzidos;
Então os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerão
Se as ATIVIDADES forem realizadas;
Então os RESULTADOS/PRODUTOS poderão ser produzidos
Se os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerem;
Então isso deve contribuir para o IMPACTO geral

19. Descrição do
Projeto
Indicadores
Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Fazer o que deve ser feito
Objetivos
Resultados -
Produtos
Fazer as coisas bem feitas
Atividades
Indicadores
R

20. Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.34)
Descrição do
Projeto
Indicadores
Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividade
Ações/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir
resultados/produtos.
Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.”
Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que
resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle
do gerenciamento do projeto.
Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”.
O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem
com as mudanças do nível populacional que agregam e promovem o
alcance dos impactos com o tempo.
Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.”
O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em
nível nacional ou setorial
Palavras da declaração: “Contribuir para…”

21. Como elaborar os indicadores? (p.37)
Descrição
do Projeto Indicadores
Impacto De longo prazo que não são específicos de um projeto único (mas são de programas,
subsetores ou setores com os quais vários outros projetos contribuirão). Exemplos:
transformação, sustentabilidade, sustento e bem-estar.
Objetivos Indicadores de mudança entre beneficiários, populações alvo e parceiros locais.
Exemplos: uso de conhecimento e habilidades; transporte de bens em estradas
construídas, má nutrição reduzida, aumento de renda.
Resultados
- Produtos
Todos os produtos precisam ser produzidos até o final do período de implementação
do projeto e, de acordo com o cronograma, incluídos no plano do projeto. Exemplos:
pessoas treinadas com maior conhecimento e habilidade; estradas de boa qualidade
construídas, bens entregues e serviços prestados.
Atividades
São quase diretamente relacionados com a descrição da atividade propriamente dita.
Exemplos: atividades da equipe, gastos reais comparados com o orçamento, uso de
equipamentos, componentes de treinamento e componentes de construção.

22. Indicadores SMART (p.37)
S Specific Específico
O indicador está claro? Ele
esclarece o que você quer
acompanhar? (Uma única
coisa)
M Measurable Mensurável
Pode ser avaliado o indicador
de forma objetiva?
A Achievable Alcançável
Ou, aceitável, aplicável,
apropriado, pode ser atingido
(ajuda ao grupo no
entendimento do que vai ser
feito?)
R Relevant Relevante
Relevante por atender à
realidade local.
T Time-bound Definido no tempo Pode ser medido no tempo?

23. Indicadores (diretos vs. indiretos)
Indicadores diretos
- Focam diretamente no tema de interesse. (ex: Nº de latrinas concluídas)
- Usados com temas operacionais e muito técnicos. (objetivos/concretos)
- É o que o gerente quer saber que pode ser medido diretamente (e operados de forma
cotidiana e ordinária).
Indicadores indiretos ( ou indicadores substitutos / ou intangíveis)
- São caminho indireto ao tema de interesse... E importantes quando:
• Tema análise não pode ser medido diretamente. (como temas do tipo: mudanças de
comportamento, atitudes, percepções…);
• Ou quando… o Tema da análise pode ser medido diretamente, mas é muito delicado ou
subnotificado em fontes oficiais, Ex. - violência doméstica, assedio moral nas
instituições, “bulling” (amedrontamento) …etc.;

24. Fontes de Verificação (SoV)
Definem onde buscar e como coletar a informação.
Em alguns casos esta definição podem levar:
• À reformulação do Indicador.
• Se a informação que o indicador requer não se
pode obter, o indicador se torna inútil e é
preciso formular um novo indicador. (ver pags. 36 e
37)
Descrição do
projeto Indicadores
Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados -
Produtos
Atividades

25. E os pressupostos? (p.35)
Descrição do
Projeto
Indicadores
Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivos
Resultados -
Produtos
Atividades

26. As hipóteses críticas (p.35)
Descrição do
Projeto
Indicadores
Fontes de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivos
Resultados –
Produtos
Atividades
Esta célula é
crucial para a
estrutura lógica.
Se as entregas
forem atingidas
e as hipóteses
forem mantidas,
então ocorrerão
os resultados.

27. A lógica horizontal dos marcos lógicos
Descrição do
Projeto
Indicadores
Fonte de
Verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados/
Produtos
Atividades
Se a lógica
horizontal for
seguida E as
hipóteses se
confirmarem,
então o
projeto
provavelmente
será bem
sucedido.

28. Exemplos de Pressupostos quadro incompleto
Descrição
Indica-
dores
Fonte de
Verificação
Pressupostos
Impacto
Contribuir para melhorar a saúde das
crianças de menos de cinco anos de
idade e a saúde geral do ecossistema do
rio.
Objetivos
Melhorar a qualidade da água do rio.
 A qualidade da água do rio é um fator significativo para a
saúde de crianças de menos de cinco anos de idade.
 A legislação Clean River (Rio Limpo) foi lançada e seu
cumprimento está sendo exigido pela Agência de Proteção
Ambiental.
 A qualidade da água do rio na nascente permanece inalterada.
Resultados/
Produtos
1.1 Volume reduzido de dejetos fecais
descarregados no rio.
1.2 Volume reduzido de resíduos
domésticos despejados diretamente no
sistema do rio.
 A redução dos dejetos fecais e resíduos domésticos
melhorará adequadamente a qualidade da água.
 O tratamento de águas residuais cumpre as normas nacionais.
 As cooperativas de pesca cumprem suas obrigações de
estabelecer sistemas de coleta de resíduos.
Atividades
1.1.1 Realizar uma pesquisa de linha de base
dos domicílios.
1.1.2 Preparar e realizar uma campanha de
conscientização pública.
1.1.3 Preparar especificações de engenharia
para latrinas e aumento da rede de
esgotos.
1.1.4 Etc.
 A campanha de conscientização pública mudará
suficientemente o volume de dejetos fecais e resíduos
domésticos despejados no rio.
 Os orçamentos municipais para melhorias nos sistemas de
esgoto permanecem inalterados.

29. Descrição Indicadores
Fontes de Verificação
Pressupostos
Impacto
 Melhoria da saúde de
crianças abaixo de cinco
anos, entre as famílias de
baixa renda que vivem às
margens do rio.
 Incidência de doenças
transmitidas pela água entre
crianças com menos de cinco
anos reduzida em 30% até 2012.
 Registros de clínicas e
hospitais municipais
coletados por equipes de
saúde móveis
Objetivos
 Volume reduzido de
resíduos fecais
despejados no rio
 Concentração de E. coli reduzida
em 20% (em comparação com os
níveis em + 2003) e atende as
normas nacionais de saúde e
saneamento até 2012.
 60% dos resíduos fecais
domésticos são descartados
através de latrinas ou conexões
de esgoto até 2012.
 Pesquisas mensais de
qualidade da água realizadas
pela EPA e pela autoridade
fluvial
 Pesquisa de amostra anual
realizada pelo município
entre 2009 e 2012
 A qualidade da água rio
acima permanece
inalterada
 A água do rio limpa é um
determinante-chave do
estado de saúde de
crianças com menos de 5
anos de idade.
Resultados/
Produtos
 Latrinas de qualidade
construídas e usadas por
integrantes da
comunidade
 Etc.
 Número de latrinas concluídas
 Número de latrinas que passam
no teste de qualidade
 Número de homens, mulheres,
meninos e meninas que usam
latrinas regularmente
 Etc.
 Dados de inventário do
formulário usado pelos
voluntários do saneamento
comunitário
 Entrevistas com informantes-
chave
 Etc.
 A maior conscientização
garante a adoção da
latrina e seu uso contínuo
 O uso de latrinas reduzirá
adequadamente o
volume de despejo de
resíduos no rio
 Etc.
Atividades
 Iniciar campanhas
públicas de
conscientização sobre
saneamento
 Mobilizar comunidades
para a construção de
latrinas
 Preparar especificações
de engenharia Localizar
pontos ideais para a
construção de latrinas
 Número de reuniões públicas
 Número de pessoas que
receberam informações
 Número de pessoas nas reuniões
de conscientização
 Planos de engenharia concluídos
 Planos aprovados pelo Ministério
de obras de utilidade pública
 Número de locais identificados
 Satisfação do cliente com os
locais propostos para as latrinas
 Diário de atividades da
equipe e dos voluntários
 Registros de participação nos
eventos
 Cópia do plano verificada
 Formulário de aprovação do
Ministério de obras de
utilidade pública
 Mapa dos locais com
fundamentos documentando
as entradas dos clientes
 A política municipal para
melhoria do sistema de
esgoto permanecem sem
alterações
 Intempéries não afetam
velocidade da construção
das latrinas

30. Onde estamos?
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Gerenciamento das Partes
Interessadas
Gerenciamento da Justificativa
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento do Escopo
Gerenciamento do Tempo
Gerenciamento dos Recursos

31. Um risco é algo que pode
ocorrer e afetar o projeto.
Gerenciamento de Riscos (p.111)
Identificação
de riscos
Avaliação de
riscos
Planejamento
de resposta
aos riscos
Controle e
monitoramento
de riscos
Risco positivo
≠
Risco negativo

32. Problema X Risco X PressupostoIdentificaçãode
riscos
Avaliação de
riscos
Planejamento de
resposta aos
riscos
Controle e
monitoramento
de riscos

33. Identificação de Riscos (p.113)
Identificaçãode
riscos
Avaliação de
riscos
Planejamento de
resposta aos
riscos
Controle e
monitoramento
de riscos
Identificação de
riscos
Exemplo: “Como o transporte de materiais para essa área pode ser afetado por inundações,
existe o risco de que as entregas de cimento não sejam feitas oportunamente, o que
significa que as bases das latrinas não seriam concluídas dentro do cronograma”.
• Estratégia/comercial
Jurídico e regulamentar
Fatores organizacionais/de
gerenciamento/humanos
Político
Meio ambiente
Gerenciamento
Categorias de risco
• Qual a causa ou origem?
Qual é a situação do risco?
Qual é o impacto sobre o
projeto
Identificação

34. Avaliação de Riscos (p.115)
Avaliação de
riscos
Identificaçãode
riscos
Avaliação de
riscos
Planejamento de
resposta aos
riscos
Controle e
monitoramento
de riscos
Priorização
(Impacto x
Probabilidade)
Identificação
da tolerância
ao risco
PROBABILIDADEdorisco
ocorrer
Alta Risco B
Média Risco C
Baixa Risco A
Baixa Média Alta
IMPACTO potencial sobre o
projeto

35. Respostas aos Riscos (p.117)
Planejamento de
resposta aos
riscos
Observe que “ignorar” não é uma estratégia de resposta ao risco aceitável.
Identificaçãode
riscos
Avaliação de
riscos
Planejamento de
resposta aos
riscos
Controle e
monitoramento
de riscos
Evitar
Transferir
Mitigar
Aceitar

36. Quais riscos vocês identificam nos projetos de
vocês?

37. Vamos avaliar e dar respostas a dois destes
riscos?
PROBABILIDADE
Alta
Média
Baixa
Baixo Médio Alto
IMPACTO
PROBABILIDADE
Alta
Média
Baixa
Baixo Médio Alto
IMPACTO
Risco 1: Risco 2:
Resposta: Resposta:

42. O que vimos hoje?
• Árvore de Problemas e Objetivo
• Marco Lógico
• Gerenciamento de Riscos

43. Até a próxima!