O documento descreve o Extra Hipermercados, uma rede de supermercados no Brasil com mais de 80 lojas. Propõe o desenvolvimento de uma estratégia online para o Extra ampliar seu atendimento e permitir que clientes façam compras pela internet.

1. e-brandingMais tempo parasuavida...Componentes: Daniel CintraHugo Monteiro

2. Extra Hipermercados é uma das bandeiras da CBD (Companhia Brasileira de Distribuição), fundada em 1989 na cidade de Campo Grande. De acordo com a Wikipédia, possui mais de 80 lojas espalhadas por 12 Estados Brasileiros.No RJ conta com , pelo menos, dez estabelecimentos onde atua no comércio varejista de produtos, alimentícios ou não.

3. JustificativaUm dos principaishipermercadosdo Rio de Janeiro

4. Atuaem um ramoessencialpara a sociedade

5. Masaindaassim, não é umaáreamuitodesenvolvidana internet

6. Porisso, a necessidade de se informatizar, e atender online todas as classes, lucrandoaindamais com isso

7. O lema é “navegar a favor do vento”

8. Se antecipar à (irreversível) tendência de digitalização/socialização de seusserviçosNuvem de conceitosAvaliação/recomendação de produtosSemfilasDistribuição em rede / Rede de distribuiçãoCompras do mêsYoutubeSupermercado 2.0Pesquisas de satisfaçãoMais tempo para sua vidaEquilíbrioRelevância dos produtosCommoditiesComparação de preçosAviso de promoções

9. TargetMais tempo paravocê se dedicar à família

10. ConcorrênciaHipermercadosconcorrentes (Guanabara, Prezunic, Carrefour)

11. Atuamnamesmaárea de hipermercados

12. Nãopossuemnenhumapresença online

13. Concorrênciadireta online (supermercados):ZonaSulPão de Açúcar (mesmodono)Além de atenderempraticamentesónazonasul, essessupermercadospossuem um posicionamentomaisvoltadoparacomprasquenãosãomensais. Atémesmoporcausa o preço.

14. Concorrência

15. Brand Equity AtualPerfildamarcaEmpresaespecializada no varejo de produtosalimentíciosmasquetambématuacomercializandooutrostipos de produtos (Eletro, roupas, livros…)É o filhoadotivomaisvelhodaredePão de Açúcar, que agora tem a intenção de morarnuma casa própria.

16. O hipermercadoainda é vistocomo um lugar de interação social. Na falta de um melhor, e de uma forma melhor de compra, as pessoasvãonãosomenteparacomprarprodutosparasobrevivência, mastambémvãoparainteragir, fazer novas descobertas, alimentíciasounão

17. Hátodo um ritual tradicional/cultural envolvido.

18. No entanto, essaobrigação de “terqueir” aomercadoconsomealguns, justamenteporelasnãoteremescolhas de outrasformas de compra.Brand Equity AtualPosicionamentoPossui um boa lembrança de marca no ramo de hipermercados, apesar de ser lembradotambémpornãopossuir o melhorpreço.PercepçãodamarcaO jingle comercial “mais barato, mais barato Extra” é sempre lembrado. Embora as pessoas não acredite que o mercado é realmente o mais barato.Muitas pessoas pensam em eletrodomésticosAs cores da logo lembram as cores dos EUAAlguns consumidores comprariam online caso tivessem a oportunidade, mesmo que para isso eles tivessem que pagar uma taxa.

19. Brand Equity Atual

20. Brand Equity Atual

21. Presença online damarcaWebsite próprio

22. Voltadoparaprodutosnão-alimentícios

23. Site redirecionapara o Pão de Açucar se a pessoaestiverquerendoalimentos

24. Twitter napágina principal

25. 0

26. Fazuso de links patrocinados, masseusconcorrentes online usammelhor@tudoextra

27. @tudoextraQtd. links.

28. .Ferramentas utilizadas:Twitter-friendsTweetstasTopsy.@tudoextraO twitter é a únicaredeativa deles no momento