O documento propõe uma estratégia para o hipermercado Extra se tornar um supermercado online, fornecendo compras pelo site e aplicativo. A estratégia inclui um sistema de CRM, avaliação e recomendação de produtos pelos clientes, e promoções personalizadas.

1. e-brandingMais tempo parasuavida...Componentes: Daniel CintraHugo Monteiro

2. JustificativaUm dos principaishipermercadosdo Rio de Janeiro

3. Atuaem um ramoessencialpara a sociedade

4. Masaindaassim, não é umaáreamuitodesenvolvidana internet

5. Porisso, a necessidade de se informatizar, e atender online todas as classes, lucrandoaindamais com isso

6. O lema é “navegar a favor do vento”

7. Se antecipar à (irreversível) tendência de digitalização/socialização de seusserviçosNuvem de conceitosAvaliação/recomendação de produtosSemfilasDistribuição em rede / Rede de distribuiçãoCompras do mêsYoutubeSupermercado 2.0Pesquisas de satisfaçãoMais tempo para sua vidaEquilíbrioRelevância dos produtosCommoditiesComparação de preçosAviso de promoções

8. TargetMais tempo paravocê se dedicar à família

9. Brand Equity AtualPerfildamarcaEmpresaespecializada no varejo de produtosalimentíciosmasquetambématuacomercializandooutrostipos de produtos (Eletro, roupas, livros…)O hipermercadoainda é vistocomo um lugar de interação social. Na falta de um melhor, e de uma forma melhor de compra, as pessoasvãonãosomenteparacomprarprodutosparasobrevivência, mastambémvãoparainteragir, fazer novas descobertas, alimentíciasounão

10. Hátodo um ritual tradicional/cultural envolvido.

11. No entanto, essaobrigação de “terqueir” aomercadoconsomealguns, justamenteporelasnãoteremescolhas de outrasformas de compra.Brand Equity AtualPosicionamentoPossui um boa lembrança de marca no ramo de hipermercados, apesar de ser lembradotambémpornãopossuir o melhorpreço.PercepçãodamarcaO jingle comercial “mais barato, mais barato Extra” é sempre lembrado. Embora as pessoas não acredite que o mercado é realmente o mais barato.Muitas pessoas pensam em eletrodomésticosAs cores da logo lembram as cores dos EUAAlguns consumidores comprariam online caso tivessem a oportunidade, mesmo que para isso eles tivessem que pagar uma taxa.

12. Brand Equity Atual

13. Presença online damarcaWebsite próprio

14. Voltadoparaprodutosnão-alimentícios

15. Site redirecionapara o Pão de Açucar se a pessoaestiverquerendoalimentos

16. Twitter napágina principal0Fazuso de links patrocinados, masseusconcorrentes online usammelhor@tudoextra

17. @tudoextraO twitter é a únicaredeativa deles no momento

18. O supermercado criou seu perfil no dia 30 de abril desse ano