O documento discute o conceito de deficiência e inclusão de pessoas com deficiência. A OMS define deficiência como qualquer perda de estrutura ou função do corpo que cause incapacidade. A lei brasileira exige que empresas contratem um percentual de pessoas com deficiência com base no número total de funcionários. Contratar pessoas com deficiência traz benefícios legais, estratégicos e de responsabilidade social para as empresas.