O documento resume as principais informações sobre o comércio eletrônico brasileiro em 2020 de acordo com o estudo Webshoppers 43 realizado pela Ebit | Nielsen. O valor total das vendas online no Brasil atingiu R$87,4 bilhões em 2020, um crescimento de 41% em relação a 2019. O aumento no número de pedidos foi o principal fator para o crescimento das vendas. Além disso, 13,2 milhões de novos consumidores aderiram ao e-commerce em 2020, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
O documento descreve o app Ori.GO, um e-commerce de alimentos orgânicos que permite a aproximação de produtores locais por meio de uma compra facilitada. O app oferece produtos hortifrutis orgânicos direto dos produtores e trabalha com pilares como produção local e manejo sustentável. O objetivo é facilitar o acesso às informações de origem e composição dos alimentos para proporcionar uma experiência de compra consciente.
O documento apresenta o 40o estudo Webshoppers sobre o comércio eletrônico brasileiro. O estudo é dividido em três versões (Free, Plus e Premium) e analisa as principais tendências do setor no primeiro semestre de 2019, como o crescimento de 12% nas vendas online impulsionado por não-duráveis, e a importância crescente do mobile commerce, responsável por 43% das vendas.
O documento apresenta uma avaliação do mercado de e-commerce no Brasil em 2017 e previsões para 2018. Ele discute o crescimento do número de consumidores online, o aumento das compras via dispositivos móveis, e estima que o faturamento do e-commerce brasileiro crescerá 12% em 2018, atingindo R$ 53,5 bilhões.
Cenário das vendas online do primeiro semestre de 2020. Recorde de R$38,8 Bilhões em vendas em 20 anos do e-commerce. Marketplaces destacam-se no cenário das vendas com 78% do faturamento online.
O documento descreve o aplicativo Chkout.me, que permite aos usuários finalizarem compras online em diferentes lojas virtuais de forma rápida e segura através de seus dispositivos móveis, sem necessidade de cadastro ou login. O aplicativo armazena com segurança os dados do usuário localmente para agilizar o processo de checkout e aumentar as taxas de conversão para lojistas.
O documento discute as tendências do varejo no Brasil, com destaque para o crescimento do e-commerce e da venda de tablets. As vendas nos supermercados e shoppings centers tiveram alta em maio. O mercado de cosméticos no Brasil cresceu quase 19% em 2011.
E-commerce no Brasil em 2014 e tendências para 2015Guilherme Cepeda
O documento resume as informações sobre o cenário do e-commerce no Brasil em 2014 e previsões para 2015. Ele destaca que: (1) o crescimento do e-commerce no Brasil nos últimos 4 anos foi de 100%; (2) as mulheres representam 49% dos e-consumidores; e (3) o comércio por dispositivos móveis vem apresentando forte crescimento, dobrando sua participação no volume de vendas de 2013 para 2014.
O documento resume as principais informações sobre o comércio eletrônico brasileiro em 2020 de acordo com o estudo Webshoppers 43 realizado pela Ebit | Nielsen. O valor total das vendas online no Brasil atingiu R$87,4 bilhões em 2020, um crescimento de 41% em relação a 2019. O aumento no número de pedidos foi o principal fator para o crescimento das vendas. Além disso, 13,2 milhões de novos consumidores aderiram ao e-commerce em 2020, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
O documento descreve o app Ori.GO, um e-commerce de alimentos orgânicos que permite a aproximação de produtores locais por meio de uma compra facilitada. O app oferece produtos hortifrutis orgânicos direto dos produtores e trabalha com pilares como produção local e manejo sustentável. O objetivo é facilitar o acesso às informações de origem e composição dos alimentos para proporcionar uma experiência de compra consciente.
O documento apresenta o 40o estudo Webshoppers sobre o comércio eletrônico brasileiro. O estudo é dividido em três versões (Free, Plus e Premium) e analisa as principais tendências do setor no primeiro semestre de 2019, como o crescimento de 12% nas vendas online impulsionado por não-duráveis, e a importância crescente do mobile commerce, responsável por 43% das vendas.
O documento apresenta uma avaliação do mercado de e-commerce no Brasil em 2017 e previsões para 2018. Ele discute o crescimento do número de consumidores online, o aumento das compras via dispositivos móveis, e estima que o faturamento do e-commerce brasileiro crescerá 12% em 2018, atingindo R$ 53,5 bilhões.
Cenário das vendas online do primeiro semestre de 2020. Recorde de R$38,8 Bilhões em vendas em 20 anos do e-commerce. Marketplaces destacam-se no cenário das vendas com 78% do faturamento online.
O documento descreve o aplicativo Chkout.me, que permite aos usuários finalizarem compras online em diferentes lojas virtuais de forma rápida e segura através de seus dispositivos móveis, sem necessidade de cadastro ou login. O aplicativo armazena com segurança os dados do usuário localmente para agilizar o processo de checkout e aumentar as taxas de conversão para lojistas.
O documento discute as tendências do varejo no Brasil, com destaque para o crescimento do e-commerce e da venda de tablets. As vendas nos supermercados e shoppings centers tiveram alta em maio. O mercado de cosméticos no Brasil cresceu quase 19% em 2011.
E-commerce no Brasil em 2014 e tendências para 2015Guilherme Cepeda
O documento resume as informações sobre o cenário do e-commerce no Brasil em 2014 e previsões para 2015. Ele destaca que: (1) o crescimento do e-commerce no Brasil nos últimos 4 anos foi de 100%; (2) as mulheres representam 49% dos e-consumidores; e (3) o comércio por dispositivos móveis vem apresentando forte crescimento, dobrando sua participação no volume de vendas de 2013 para 2014.
[Grocery&Drinks] O papel da indústria na digitalização do consumoE-Commerce Brasil
Daniel Dworecki Domingues, Head de E-commerce LATAM da Reckitt Benckiser fala do papel da indústria na digitalização do consumo.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
O documento fornece uma avaliação do desempenho do e-commerce no Brasil em 2016. Apesar da crise econômica, o e-commerce cresceu nominalmente 7,4%, impulsionado pelo aumento do uso de dispositivos móveis, que representaram 21,5% das transações, e pela busca por preços competitivos em tempos de recessão.
O documento apresenta os resultados da 3a Pesquisa Nacional de Varejo Online realizada em junho de 2016 pelo SEBRAE em parceria com o E-Commerce Brasil. Foram entrevistadas 2.781 empresas, sendo 800 delas com e-commerce. A pesquisa aborda temas como estruturação dos negócios, plataformas e marketplaces utilizados, logística, marketing, desempenho financeiro e desafios enfrentados pelos e-commerces.
Este documento fornece um resumo da Lojas Renner S.A., incluindo sua história, visão geral, negócios, distribuição geográfica e desempenho. Apresenta detalhes sobre a evolução da empresa desde 1912, sua governança corporativa sólida e cultura enraizada que contribuem para o sucesso consistente.
Trabalho sobre Comércio Eletrônico, com foco no segmento de cosméticos, apresentado ao curso de Administração de Empresas - INSTITUTO PAULISTA DE ENSINO E PESQUISA – IPEP
O documento discute o crescimento da economia brasileira e do mercado de e-commerce no Brasil, especialmente em relação à classe C. As três principais ideias são:
1) A economia brasileira tem crescido consistentemente na última década, impulsionada pela estabilidade de preços e queda no desemprego.
2) A classe C brasileira tem aumentado em tamanho e poder de compra, representando um grande impulso para o consumo, especialmente no e-commerce.
3) O mercado de e-commerce no Brasil ainda tem
O relatório analisou os dados de visitas, cadastros e vendas nos e-commerces entre 19 de agosto e 15 de setembro de 2021 para mapear o comportamento dos consumidores durante o Dia do Cliente. Farmácia e Saúde foi a categoria com maior representatividade em visitas e novos cadastros, enquanto o faturamento cresceu 46% em relação a 2020, atingindo seu pico no dia 15 de setembro.
O documento discute a implantação de uma loja online baseada em taxa de sucesso. Ele destaca que ecommerce não é apenas um site, mas sim uma loja online que deve ser tratada como um negócio, com foco na conversão de visitantes em vendas. A proposta é fornecer estrutura e equipe para gerir a loja online, marketing digital e logística, com pagamento baseado em percentual das vendas.
1) As vendas por e-commerce no Brasil cresceram 50% no primeiro semestre em comparação com o ano anterior, faturando R$ 745 milhões.
2) O aumento se deve a um maior volume de mercadorias vendidas (+35%) e um aumento no tíquete médio de compras (+10%).
3) Mais consumidores estão comprando online, com o número de e-consumidores aumentando de 2,5 milhões para 2,75 milhões.
EBMQUINTTO Data Report - Mercado Saude - Junho/2021EBMQUINTTO
Compartilho um estudo realizado pelo time de inteligência da EBMQUINTTO, no qual apresentamos dados, tendências e insights sobre o segmento da Saúde. #marketing #bigdata #saúde #healthcare
O documento fornece uma visão geral da Lojas Renner S.A., incluindo seus negócios principais de varejo de vestuário, prioridades estratégicas como o ciclo digital, transformação omni e projetos estruturantes para melhorar a experiência do cliente.
A apresentação institucional fornece um resumo das principais informações sobre a Lojas Renner S.A., incluindo: 1) Sua posição de liderança no varejo de vestuário no Brasil, com 597 lojas e foco no público feminino; 2) Seus diferenciais competitivos como posicionamento consistente, proposta de valor clara e experiência omnicanal; 3) Suas prioridades estratégicas como a transformação digital, a visão única do cliente e a integração dos canais online e offline.
[1] O documento apresenta informações institucionais sobre a Lojas Renner S.A., incluindo visão geral, negócios, distribuição geográfica e evolução de lojas.
[2] A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com R$ 9,6 bilhões em receita em 2017, operando 509 lojas e cartões de crédito próprios.
[3] A cultura corporativa forte, o posicionamento consistente focado na mulher, e a simplicidade nos processos contribuíram para o
O documento fornece dados sobre o comércio eletrônico e mobilidade no Brasil e no mundo em 2014. Aponta que o e-commerce brasileiro cresceu 28% em 2013, com 88 milhões de pedidos, e prevê crescimento contínuo com a popularização da banda larga móvel. Também mostra que as compras por dispositivos móveis representaram quase 5% das vendas online brasileiras em 2014 e devem dobrar até 2015.
O documento discute as tendências de consumo de chocolate e ovos de Páscoa no Brasil. Houve crescimento nas vendas online de chocolates em barra e ovos de Páscoa, assim como aumento na produção de chocolate. Bombons e caixas de bombom tiveram bom desempenho nas vendas, enquanto preços menores impulsionaram as vendas de bombons. Mídia exterior é eficaz para alcançar consumidores de chocolate.
Social Commerce: Estratégias para utilização de influenciadores em vendas onlineE-Commerce Brasil
O documento discute estratégias de marketing de influência digital para vendas online. Apresenta conceitos como social commerce, influenciadores digitais e ferramentas de mensuração. Detalha casos de sucesso de parcerias com influenciadores que geraram tráfego, novos cadastros e aumento nas vendas de determinadas marcas.
1) A Dafiti é o maior e-commerce de moda da América Latina com 50 milhões de visitas mensais e 1.500 funcionários no Brasil.
2) Fundada em 2011, a Dafiti conquistou o primeiro lugar em vendas online de moda no Brasil, superando eletrodomésticos.
3) Com crescimento de 28% ao ano, a Dafiti investe em marketing, mix de produtos e fidelização de clientes para manter o sucesso.
#1 EBMQUINTTO RESEARCH - Pesquisa Consumidores de Fortaleza Maio/2020 - Coron...EBMQUINTTO
A pesquisa entrevistou 1.795 pessoas de Fortaleza e região metropolitana para entender como elas estão lidando com o isolamento social durante a pandemia. Os principais achados são: 1) Hábitos de consumo e entretenimento mudaram significativamente com mais pedidos de delivery e streaming; 2) A maioria economizou e trocou marcas de preferência; 3) As pessoas pretendem dar preferência a marcas que apoiaram o combate ao coronavírus após a pandemia.
EBMQUINTTO Data Report - Mercado Shopping - Agosto/2021EBMQUINTTO
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com 155 pessoas na Região Metropolitana de Fortaleza sobre o comportamento de consumo em shoppings. Os principais achados são: (1) 79% dos entrevistados já retomaram as visitas a shoppings após a pandemia, (2) os principais motivos para escolher um shopping são preço baixo e custo-benefício e (3) as três datas com maior intenção de compras no 2o semestre são Black Friday, Natal e Dia dos Pais.
Tendências de vendas para o varejo e o Fabricante.comE-Commerce Brasil
O documento discute as tendências de vendas no varejo online no Brasil no primeiro semestre de 2019. O resumo é: (1) As vendas online cresceram 20% em pedidos e 8% em faturamento no período; (2) Mais da metade do crescimento veio de categorias não-duráveis; (3) O comércio mobile cresceu ainda mais, respondendo por 43% das vendas totais no período.
[Grocery&Drinks] O papel da indústria na digitalização do consumoE-Commerce Brasil
Daniel Dworecki Domingues, Head de E-commerce LATAM da Reckitt Benckiser fala do papel da indústria na digitalização do consumo.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
O documento fornece uma avaliação do desempenho do e-commerce no Brasil em 2016. Apesar da crise econômica, o e-commerce cresceu nominalmente 7,4%, impulsionado pelo aumento do uso de dispositivos móveis, que representaram 21,5% das transações, e pela busca por preços competitivos em tempos de recessão.
O documento apresenta os resultados da 3a Pesquisa Nacional de Varejo Online realizada em junho de 2016 pelo SEBRAE em parceria com o E-Commerce Brasil. Foram entrevistadas 2.781 empresas, sendo 800 delas com e-commerce. A pesquisa aborda temas como estruturação dos negócios, plataformas e marketplaces utilizados, logística, marketing, desempenho financeiro e desafios enfrentados pelos e-commerces.
Este documento fornece um resumo da Lojas Renner S.A., incluindo sua história, visão geral, negócios, distribuição geográfica e desempenho. Apresenta detalhes sobre a evolução da empresa desde 1912, sua governança corporativa sólida e cultura enraizada que contribuem para o sucesso consistente.
Trabalho sobre Comércio Eletrônico, com foco no segmento de cosméticos, apresentado ao curso de Administração de Empresas - INSTITUTO PAULISTA DE ENSINO E PESQUISA – IPEP
O documento discute o crescimento da economia brasileira e do mercado de e-commerce no Brasil, especialmente em relação à classe C. As três principais ideias são:
1) A economia brasileira tem crescido consistentemente na última década, impulsionada pela estabilidade de preços e queda no desemprego.
2) A classe C brasileira tem aumentado em tamanho e poder de compra, representando um grande impulso para o consumo, especialmente no e-commerce.
3) O mercado de e-commerce no Brasil ainda tem
O relatório analisou os dados de visitas, cadastros e vendas nos e-commerces entre 19 de agosto e 15 de setembro de 2021 para mapear o comportamento dos consumidores durante o Dia do Cliente. Farmácia e Saúde foi a categoria com maior representatividade em visitas e novos cadastros, enquanto o faturamento cresceu 46% em relação a 2020, atingindo seu pico no dia 15 de setembro.
O documento discute a implantação de uma loja online baseada em taxa de sucesso. Ele destaca que ecommerce não é apenas um site, mas sim uma loja online que deve ser tratada como um negócio, com foco na conversão de visitantes em vendas. A proposta é fornecer estrutura e equipe para gerir a loja online, marketing digital e logística, com pagamento baseado em percentual das vendas.
1) As vendas por e-commerce no Brasil cresceram 50% no primeiro semestre em comparação com o ano anterior, faturando R$ 745 milhões.
2) O aumento se deve a um maior volume de mercadorias vendidas (+35%) e um aumento no tíquete médio de compras (+10%).
3) Mais consumidores estão comprando online, com o número de e-consumidores aumentando de 2,5 milhões para 2,75 milhões.
EBMQUINTTO Data Report - Mercado Saude - Junho/2021EBMQUINTTO
Compartilho um estudo realizado pelo time de inteligência da EBMQUINTTO, no qual apresentamos dados, tendências e insights sobre o segmento da Saúde. #marketing #bigdata #saúde #healthcare
O documento fornece uma visão geral da Lojas Renner S.A., incluindo seus negócios principais de varejo de vestuário, prioridades estratégicas como o ciclo digital, transformação omni e projetos estruturantes para melhorar a experiência do cliente.
A apresentação institucional fornece um resumo das principais informações sobre a Lojas Renner S.A., incluindo: 1) Sua posição de liderança no varejo de vestuário no Brasil, com 597 lojas e foco no público feminino; 2) Seus diferenciais competitivos como posicionamento consistente, proposta de valor clara e experiência omnicanal; 3) Suas prioridades estratégicas como a transformação digital, a visão única do cliente e a integração dos canais online e offline.
[1] O documento apresenta informações institucionais sobre a Lojas Renner S.A., incluindo visão geral, negócios, distribuição geográfica e evolução de lojas.
[2] A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com R$ 9,6 bilhões em receita em 2017, operando 509 lojas e cartões de crédito próprios.
[3] A cultura corporativa forte, o posicionamento consistente focado na mulher, e a simplicidade nos processos contribuíram para o
O documento fornece dados sobre o comércio eletrônico e mobilidade no Brasil e no mundo em 2014. Aponta que o e-commerce brasileiro cresceu 28% em 2013, com 88 milhões de pedidos, e prevê crescimento contínuo com a popularização da banda larga móvel. Também mostra que as compras por dispositivos móveis representaram quase 5% das vendas online brasileiras em 2014 e devem dobrar até 2015.
O documento discute as tendências de consumo de chocolate e ovos de Páscoa no Brasil. Houve crescimento nas vendas online de chocolates em barra e ovos de Páscoa, assim como aumento na produção de chocolate. Bombons e caixas de bombom tiveram bom desempenho nas vendas, enquanto preços menores impulsionaram as vendas de bombons. Mídia exterior é eficaz para alcançar consumidores de chocolate.
Social Commerce: Estratégias para utilização de influenciadores em vendas onlineE-Commerce Brasil
O documento discute estratégias de marketing de influência digital para vendas online. Apresenta conceitos como social commerce, influenciadores digitais e ferramentas de mensuração. Detalha casos de sucesso de parcerias com influenciadores que geraram tráfego, novos cadastros e aumento nas vendas de determinadas marcas.
1) A Dafiti é o maior e-commerce de moda da América Latina com 50 milhões de visitas mensais e 1.500 funcionários no Brasil.
2) Fundada em 2011, a Dafiti conquistou o primeiro lugar em vendas online de moda no Brasil, superando eletrodomésticos.
3) Com crescimento de 28% ao ano, a Dafiti investe em marketing, mix de produtos e fidelização de clientes para manter o sucesso.
#1 EBMQUINTTO RESEARCH - Pesquisa Consumidores de Fortaleza Maio/2020 - Coron...EBMQUINTTO
A pesquisa entrevistou 1.795 pessoas de Fortaleza e região metropolitana para entender como elas estão lidando com o isolamento social durante a pandemia. Os principais achados são: 1) Hábitos de consumo e entretenimento mudaram significativamente com mais pedidos de delivery e streaming; 2) A maioria economizou e trocou marcas de preferência; 3) As pessoas pretendem dar preferência a marcas que apoiaram o combate ao coronavírus após a pandemia.
EBMQUINTTO Data Report - Mercado Shopping - Agosto/2021EBMQUINTTO
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com 155 pessoas na Região Metropolitana de Fortaleza sobre o comportamento de consumo em shoppings. Os principais achados são: (1) 79% dos entrevistados já retomaram as visitas a shoppings após a pandemia, (2) os principais motivos para escolher um shopping são preço baixo e custo-benefício e (3) as três datas com maior intenção de compras no 2o semestre são Black Friday, Natal e Dia dos Pais.
Tendências de vendas para o varejo e o Fabricante.comE-Commerce Brasil
O documento discute as tendências de vendas no varejo online no Brasil no primeiro semestre de 2019. O resumo é: (1) As vendas online cresceram 20% em pedidos e 8% em faturamento no período; (2) Mais da metade do crescimento veio de categorias não-duráveis; (3) O comércio mobile cresceu ainda mais, respondendo por 43% das vendas totais no período.
Fórum Indústria Digital 2021 | Consumo no e-commerce e perspectivas da Black ...E-Commerce Brasil
O documento analisa as perspectivas do e-commerce e da Black Friday de 2021 no Brasil. Apresenta dados sobre o crescimento das vendas online, categorias mais vendidas, intenção de compra para a Black Friday e dicas para o varejo online. O e-commerce atingiu R$53,4 bilhões no primeiro semestre, com alta de 31%, e Alimentos e Bebidas ganharam importância. Mais de 80% pretendem comprar na Black Friday, principalmente Eletrônicos e Eletrodomésticos.
O documento discute o marketing digital e o e-commerce no Brasil e no mundo. Ele fornece estatísticas que mostram o crescimento rápido do e-commerce globalmente e no Brasil nos últimos anos, com previsões de que continuará crescendo significativamente. Ele também lista alguns dos produtos mais vendidos online no Brasil e principais conceitos do marketing digital como os "8Ps" e a importância do planejamento.
O documento discute o cenário do e-commerce no Brasil e no mundo. Ele destaca que o e-commerce no Brasil cresceu mais de 1000% nos últimos 7 anos, com faturamento de R$14,8 bilhões em 2010. As categorias mais vendidas online são eletrodomésticos, livros, saúde/beleza e informática. A maioria dos e-compradores brasileiros tem entre 25-49 anos e classe social A ou B.
O documento descreve o mercado global de venda direta, destacando que ele cresce acima das taxas da economia nacional e que as empresas líderes faturam bilhões de dólares. Também aponta desafios atuais e futuros para o setor no Brasil, como a necessidade de acompanhar a digitalização das vendas e a conectividade dos clientes.
O documento resume um seminário sobre e-commerce realizado em 03/05/2011 na Universidade Federal de Sergipe. Aborda tópicos como a importância da internet e da web 2.0, marketing digital, casos de sucesso de e-commerce e sugestões de leitura sobre o tema.
O documento discute a evolução do mercado de e-commerce no Brasil e como a Buscapé Company utiliza business intelligence e análise de dados para fornecer informações valiosas aos consumidores e empresas, gerando vantagem competitiva. A empresa integra dados de produtos, preços e avaliações de consumidores de diversas lojas para oferecer pesquisas, comparações e indicadores que beneficiam tanto os consumidores quanto os varejistas.
O documento discute as principais datas promocionais do varejo online no Brasil, conhecidas como "Big Dates", e fornece dados sobre seu crescimento e desempenho nos últimos anos. Também apresenta as categorias de moda/acessórios e saúde/beleza como foco da nova data "WebFashion Day" e motivações dos consumidores para compras online.
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calendário e Mídia Kit das Big Dates 2014.
Nossa missão é fomentar novas e eficientes estratégias de vendas
de alta performance e grande eficácia para o e-commerce Brasileiro.
O Busca Descontos é uma empresa de tecnologia com foco em mídia e promove as principais datas do e-commerce como Black Friday e Brasil Game Day.
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre as dinâmicas entre lojas físicas e virtuais no varejo brasileiro. A pesquisa analisou as preferências e comportamentos de compra de consumidores das classes ABC nas regiões de São Paulo e cidades do interior. Os principais achados são: 1) as lojas virtuais estão ganhando espaço, principalmente entre homens e classe C; 2) a pesquisa online influencia as compras nas lojas físicas; 3) a experiência de compra online é mais satisfatória.
O documento resume as principais informações sobre o MercadoLivre no segmento de moda. Ele destaca que 54% dos usuários que navegam em sites de moda estão no MercadoLivre e que vestidos femininos e roupas femininas são os termos mais buscados na plataforma. Além disso, 80% dos usuários pesquisados já compraram roupas, calçados e acessórios online.
O documento resume as principais informações sobre o MercadoLivre no segmento de moda no Brasil e América Latina. Ele destaca que o MercadoLivre é líder em e-commerce na região desde 1999, com mais de 138 milhões de usuários registrados, e que a categoria de calçados, roupas e bolsas é uma das principais em vendas. O documento também fornece dados sobre hábitos de compra online dos usuários do MercadoLivre no segmento de moda.
Curso norma e commerce - modulo 1, 2 e 3Norma David
O documento discute a importância do comércio eletrônico no Brasil, destacando seu rápido crescimento e potencial. Alguns pontos principais são: (1) o comércio eletrônico brasileiro faturou R$14,8 bilhões em 2010 com crescimento de 40%; (2) existem 23 milhões de consumidores online e espera-se aumento de 4 milhões em 2011; (3) classes C, D e E representam grande potencial de crescimento.
Pesquisa da ABComm feita com ghost shoppers avaliou se as lojas físicas estão preparadas para lidar com o omnichannel. O consumidor entra na loja conectado e compara preços com seu smartphone. O que acontece? Quais são as empresas melhor preparadas?
Estudo de caso UFF: Apresentação Sieve + Aplicação da Engenharia de ProduçãoSieve
O documento fornece informações sobre o mercado de e-commerce no Brasil no primeiro semestre de 2010, incluindo crescimento de vendas, perfis de compradores online e categorias mais vendidas. Também discute a empresa Sieve, sua missão de fornecer inteligência competitiva para e-commerce e possíveis clientes.
O documento discute o comércio eletrônico em supermercados no Brasil e no exterior. Aborda como anda o setor no Brasil, perfis do consumidor online, exemplos de lojas online de supermercados, considerações para projetos de e-commerce e pontos importantes para ter sucesso com vendas online.
Moda Infantil
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Luizalabs
A relevância dos pontos físicos para uma plataforma digital de varejo: como a multicanalidade e a digitalização da experiência mudam o jogo
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-digitalizacao-varejo/
REGULAMENTO DO CONCURSO DESENHOS AFRO/2024 - 14ª edição - CEIRI /UREI (ficha...Eró Cunha
XIV Concurso de Desenhos Afro/24
TEMA: Racismo Ambiental e Direitos Humanos
PARTICIPANTES/PÚBLICO: Estudantes regularmente matriculados em escolas públicas estaduais, municipais, IEMA e IFMA (Ensino Fundamental, Médio e EJA).
CATEGORIAS: O Concurso de Desenhos Afro acontecerá em 4 categorias:
- CATEGORIA I: Ensino Fundamental I (4º e 5º ano)
- CATEGORIA II: Ensino Fundamental II (do 6º ao 9º ano)
- CATEGORIA III: Ensino Médio (1º, 2º e 3º séries)
- CATEGORIA IV: Estudantes com Deficiência (do Ensino Fundamental e Médio)
Realização: Unidade Regional de Educação de Imperatriz/MA (UREI), através da Coordenação da Educação da Igualdade Racial de Imperatriz (CEIRI) e parceiros
OBJETIVO:
- Realizar a 14ª edição do Concurso e Exposição de Desenhos Afro/24, produzidos por estudantes de escolas públicas de Imperatriz e região tocantina. Os trabalhos deverão ser produzidos a partir de estudo, pesquisas e produção, sob orientação da equipe docente das escolas. As obras devem retratar de forma crítica, criativa e positivada a população negra e os povos originários.
- Intensificar o trabalho com as Leis 10.639/2003 e 11.645/2008, buscando, através das artes visuais, a concretização das práticas pedagógicas antirracistas.
- Instigar o reconhecimento da história, ciência, tecnologia, personalidades e cultura, ressaltando a presença e contribuição da população negra e indígena na reafirmação dos Direitos Humanos, conservação e preservação do Meio Ambiente.
Imperatriz/MA, 15 de fevereiro de 2024.
Produtora Executiva e Coordenadora Geral: Eronilde dos Santos Cunha (Eró Cunha)
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
Atividade letra da música - Espalhe Amor, Anavitória.Mary Alvarenga
A música 'Espalhe Amor', interpretada pela cantora Anavitória é uma celebração do amor e de sua capacidade de transformar e conectar as pessoas. A letra sugere uma reflexão sobre como o amor, quando verdadeiramente compartilhado, pode ultrapassar barreiras alcançando outros corações e provocando mudanças positivas.
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
UFCD_10145_Enquadramento do setor farmacêutico_indice.pdf
Tendências em marketplace
1. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
COMO PERFORMAM E COMO OS CONSUMIDORES PERCEBEM
OS TOP MARKETPLACES BRASILEIROS
2. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen
MARKETPLACE
Loja online (e-commerce) onde parceiros (terceiros)
podem operar: vender seus produtos e serviços.
3. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
NO MUNDO...
Fonte: Ebit | Nielsen
4. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen
1995-2000 2001-2005 2006-2010 2011-2015 2016-2019
• Início da Internet
comercial
• Nascem os portais:
UOL, Terra, IG
• Lançamento das
primeiras lojas virtuais:
Liv Cultura, Ponto Frio,
Booknet/Submarino, Ma
gazine Luiza, PDA,
Saraiva.com, Shoptime,
Americanas.com
• 5 milhões de
consumidores virtuais
• Mercado Livre adquire
EBazar no Brasil,
tornando-se líder em
leilão Online
• Abertura de capital do
Submarino
• Americanas.com adquire
Shoptime
• Nasce a B2W com a
fusão da
americanas.com e
Submarino
• 2007 e-commerce
cresce 76%
• Inauguração de
importantes marcas do
varejo: Walmart.com.br,
Casas Bahia, C&A, Lojas
Renner, Etna, etc
• Chegada Amazon
• Início tímido de
marketplaces pelos
grandes varejistas online
• Mobile Commerce
aparece no Brasil a partir
de 2011
• Compras em sites
estrangeiros
(Crossborder) atinge
US$ 2 bilhões
• 2015 apenas 3% de
crescimento em pedidos
• Marketplaces ganham
importância nos grandes
players locais:
• Integração ON+OFF
• Mercado Livre e Amazon
ampliam negócios
• Crescimento do e-
commerce volta a 2
dígitos
R$ 2,5bi
(2005)
R$ 500mi
(2000)
R$ 10bi
(2010)
R$ 41bi
(2015)
R$ 53bi
(2018)
NO BRASIL...
Evolução do faturamento do e-commerce Brasileiro (fonte: Ebit|Nielsen)
6. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Marketplace: sites analisados que possuiam vendas de lojas parceiras em 2019
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
Top 50 marketplaces do universo Ebit | Nielsen
Amazon.com.br
Americanas.com
C&A
Canal da Peça
Carrefour
Casas Bahia
Centauro
Cissa Magazine
Cobasi
Compra Certa
Connect Parts
Dafiti
eFácil
Época Cosméticos
Estante Virtual
Extra.com.br
Fast Shop
Havan
HP Brasil
Kanui
Leroy merlin
Lingerie br
MadeiraMadeira
Magazine Luiza
Marabraz.com
Mercado Aventura
Mercostore
Mmoda
Mobly
Moda It
Netshoes
Novo Mundo
Panorama Móveis Online
PetnaNet
PontoFrio
Privalia
Ricardo Eletro
S2G
Saraiva.com.br
ShopFácil
Shoptime
Sou Barato
Submarino
Tanlup.com
Tática Militar
Tricae
Walmart
Web Continental
Westwing Casa & Decoração
Zattini
7. TOP 50 MARKETPLACES CRESCEM 13% NO 1S2019
36 MILHÕES DE PEDIDOS
vs. 28 milhões em 1S18 (cresc. 27%)
TICKET MÉDIO: R$ 489
vs. R$ 552 em 1S18 (-11%)
R$17,6bi
E-commerces que praticam
marketplace
TOTAL E-COMMERCE
1S2019
Faturamento: R$ 26,4 Bi
Var.: +12% vs. 1S18
Pedidos: 65,2mi
Var.: + 20% vs. 1s18
Ticket médio: R$ 404
Var.: -7%
13%crescimento de:
1º SEMESTRE DE 2019
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
8. VENDAS ONLINE DE BENS DE CONSUMO
participação Marketplace
1S
2018
1S
2019
Crescimento Faturamento
1S2019 vs. 1S2018
Marketplaces +13%
Outros +11%
50 TOP MARKETPLACES NO BRASIL CONCENTRAM 67% DO
FATURAMENTO E 55% DOS PEDIDOS DO 1S2019
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Marketplaces
66% 67%
34% 33%
Marketplaces
Outros Outros
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
9. FATURAMENTO MARKETPLACE DO SUL ULTRAPASSA O
NORDESTE EM IMPORTÂNCIA
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
NORTE
FAT.: R$0,5BI
CRESC.: 17%
% IMP.: 3,1%
(vs.3,0% 1S2018)
NORDESTE
FAT.: R$2,6BI
CRESC.: 7%
% IMP.: 14,7%
(vs.15,5% 1S2018)
CENTRO-OESTE
FAT.: R$1,1BI
VARIAÇÃO: -2%
% IMP.: 6,1%
(vs.7,0% 1S2018)
SUDESTE
FAT.: R$10,4BI
CRESC.: 11%
% IMP.: 59,5%
(vs.60,4% 1S2018)
SUL
FAT.: R$2,9BI
CRESC.: 33%
% IMP.: 16,7%
(vs.14,2% 1S2018)
V
I
IIVII
FATURAMENTO MARKETPLACES – 1S19
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
10. Pedidos M-commerce: 15,5 MI
MARKET-
PLACES
vs. 10,2 MI EM 1S18
SHARE 36%
M-COMMERCE REPRESENTA 43% DAS VENDAS DO 1S19
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
PARTICIPAÇÃO M-COMMERCE NO NÚMERO DE PEDIDOS
em e-commerces que praticam marketplace – 1S19
57%
Desktop
43%
Mobile
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
11. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
CATEGORIAS COM RÁPIDO CRESCIMENTO
EM PEDIDOS
(1S19 vs. 1S18)
CATEGORIAS MAIS IMPORTANTES EM
NÚMERO DE PEDIDOS
(1S19)
CATEGORIA VAR. Import.
Alimentos e bebidas + 112% 0,5%
Papelaria e escritório + 102% 1%
Petshop + 95% 1%
Moda e acessórios + 84% 21%
Jóias e relógios +44% 1%
Perfumaria, Cosméticos
e saúde
+ 72% 8%
21%
13%
12%
9%
8%
7%
6%
5%
19%
Moda e
Acessórios
Eletrodomésticos
Telefonia/Celulares
Informática
Livros/Revistas
Perfurmaria e
Cosméticos
Eletrônicos
MARKETPLACES ACELERAM O CRESCIMENTO DAS
CATEGORIAS DE BENS NÃO DURÁVEIS
Casa e
Decoração
Outros
12. MARKETPLACES
1S 2019
38%
FRETE
GRÁTIS
vs 1S18
FRETE GRÁTIS CUSTO MÉDIO
MARKETPLACE 38%
(VS. 39% 1S18)
R$ 23,2
(-10% 1S18)
OUTROS 40%
(VS. 38% 1S18)
R$ 21,0
(-4% 1S18)
ENTREGA
38% DOS PEDIDOS TIVERAM FRETE GRÁTIS
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
NÚMERO DE PEDIDOS COM FRETE GRÁTIS
em e-commerces que praticam marketplace
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
13. 16.3%
12.3%
11.7%
12.7%
12.6%
Sul
Sudeste
Centro
Oeste
Nordeste
Norte
RETIRE NA LOJA AUMENTA A PARTICIPAÇÃO NO E-
COMMERCE COMO UM TODO
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen Webshoppers 40 PLUS
RETIROU NA LOJA JUNHO 2019
(PEDIDOS)
Média 12%
Qual foi o principal motivo porque
você optou em retirar o produto em
vez de receber em casa?
48%
19.40
%
16%
9%
23%
Não quero/
preciso pagar
pelo frete
Preciso do produto
imediatamente, não posso
esperar
A loja fica no meu
caminho ou bem
próxima
Não tenho ninguém
para receber o
produto em casa
Outros
14. FORMA DE PAGAMENTO: PARCELADOS DE 4 A 12 VEZES
SÃO MAIORES NOS MARKETPLACES QUE NO TOTAL E-COM
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
PAGAMENTO
à vista 43% 46% R$ 374
2 a 3 vezes 18% 19% R$ 216
4 a 12 vezes ou + 39% 35% R$ 776
1S18 1S19 TICKET MÉDIO
MEIO DE PAGAMENTO - EM TOTAL DE PEDIDOS
Marketplaces
Período 1S19
70%
15%
8%
7%
Cartão de
crédito
Boleto
bancário
Cartão da
loja
Outros
15. PARTICIPAÇÃO PRÓPRIA E DE TERCEIROS (SELLERS)
NAS VENDAS DO MARKETPLACE
SELLERS CRESCEM SUA IMPORTÂNCIA DENTRO DOS
MARKETPLACES
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Fonte: Ebit | Nielsen – estudo Marketplaces B2C – produtos novos. Não inclui Mercado Livre, Elo7 e Enjoei
82%
18%
80%
20%
R$ 8,8 bi R$ 10,8 bi
Var.
22,5%
Vendas 1P (próprias) Vendas 3P (sellers)
2017 2018
16. COMO OS CONSUMIDORES ONLINE
BRASILEIROS ENXERGAM OS
MARKETPLACES
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
17. 64%
12%
12%
6%
4%
2%
Loja on-line que permite a venda de produtos de lojas
parceiras
Qualquer tipo de loja/varejo (on-line ou físico)
Qualquer tipo de loja on-line
Não faço a mínima ideia!
Loja especializada na venda de produtos de
determinada categoria
Qualquer tipo de loja/varejo físico
Você sabe o que é um Marketplace? Como você define um Marketplace?
Loja online que permite a venda de produtos
de lojas parceiras
Qualquer tipo de loja/varejo (online ou físico)
Qualquer tipo de loja online
Não faço a mínima ideia!
Loja especializada na venda de produtos de
determinada categoria
Qualquer tipo de loja/varejo físico
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
64% DOS ENTREVISTADOS CONHECEM O CONCEITO DE
MARKETPLACE
Sim
68%
Não
32%
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
18. 79% 74%
57%
49% 48% 45%
38% 37% 36%
28% 25% 24%
11% 8% 6% 7%
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
E JÁ REALIZARAM COMPRAS EM MAIS DE UM DELES NO
BRASIL
QUAIS DESSES MARKETPLACES BRASILEIROS VOCÊ JÁ UTILIZOU PARA FAZER
COMPRAS ONLINE?
20. 44.8%
31.9%
13.5%
5.3%
2.3%
2.2%
Pesquisa de preço
Comprar o produto
Pesquisa de promoção
Frete/prazo de entrega
Pesquisa de sortimento
Forma de pagamento
Qual a principal razão de você usar um Marketplace?
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
MARKETPLACES SÃO UTILIZADOS COMO FERRAMENTA DE
PESQUISA DE PREÇO, ALÉM DE EFETIVAMENTE COMPRAS
Marketplaces já são utilizados
como ferramenta de pesquisa de
preço.
Ainda há espaço para a utilização
para checar recomendações e
especificações dos produtos.
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
21. 10 Principais pontos fortes
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
A BUSCA MAIOR É POR PROMOÇÕES – MELHOR NEGÓCIO
PARA DESEMBOLSO
10 Principais pontos a melhorar
16%
16%
17%
23%
23%
24%
31%
34%
40%
68%Custo do frete
Melhorar a área de cobertura de
entrega
Forma de pagamento
(Parcelamento)
Logística reversa - devolução
Informação sobre o produto
Clareza no cancelamento e dinheiro
de volta
Programa de fidelidade
Compre pela internet e retire na loja
ou local de coleta
Prazo de entrega
Promoções
16%
18%
19%
19%
22%
23%
27%
30%
35%
36%Promoções
Ampla área de cobertura de
entrega
Compre pela internet e retire na
loja ou local de coleta
Informação sobre o produto
Bom atendimento
Prazo de entrega
Variedade de sortimento
Variedade de lojas parceiras
(Sellers)
Opção de pagamento (Diversos
cartões, Paypal ou similares)
Forma de pagamento
(Parcelamento)
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
22. 46.4%
44.3%
6.1%
1.4%
1.1%
0.7%
Boa
Ótima
Razoável
Ruim
Péssima
Nunca tive essa
experiência
Produto veio exatamente conforme anúnciado 71%
Recebi meu produto antes do prazo 50%
Prazo de entrega rápido 38%
Embalagem de excelente qualidade protegeu o produto bem 35%
Acompanhamento do pedido muito bom 34%
Frete grátis ou muito barato 32%
Muito confíavel 30%
MOTIVOS QUE GOSTOU (PRINCIPAIS)
Recebi meu produto atrasado 17%
Frete caro 15%
Atendimento insatisfatório ao consumidor 10%
Prazo de entrega longo 9%
Produto veio com defeito 8%
Acompanhamento de pedido indisponível 8%
Não gostei do produto 5%
MOTIVOS QUE NÃO GOSTOU (PRINCIPAIS)
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
ENTREVISTADOS AVALIAM GERALMENTE BEM SUA
EXPERIÊNCIA DE COMPRAS
Como avalia sua experiência de compra no Marketplace?
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
23. 72.5%
54.3%
28.6%
23.3%
15.3%
7.6%
1.6%
Melhor preço
Confiança na marca do
Marketplace
Já sou cliente da loja
Emite nota fiscal
Tem loja física
Única loja que encontrei
o produto
Outros
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
CONSUMIDORES BUSCAM MARKETPLACES PELA MARCA E
COMPRAM PRODUTOS DE SELLERS BEM AVALIADOS
Critérios para escolha do Marketplace Fator de decisão de compra do Produto
45.5%
32.2%
9.6%
7.0%
3.4%
1.4%
0.8%
Preço/promoção
Avaliação do seller pelos
consumidores
Tempo/prazo de entrega
Número de pedidos do seller
Nota fiscal do produto
Política de cancelamento/troca
Outros
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
24. Você é fiel a algum/alguns marketplaces? Para ser fiel a um marketplace, o que é mais importante?
1°
2°
3°
4°
5°
6°
Segurança / confiança na marca
Promoções direcionadas
Cartão de crédito cadastrado (Finalização rápida)
Acúmulo de pontos no programa de fidelização
Assinatura de entregaAssinatura de Shipping - entrega
Cashback
Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
MAIS DA METADE DOS ENTREVISTADOS, DIZEM SER FIÉIS A
MARKETPLACES
Sim
54%
Não
46%
Fonte: Ebit l Nielsen l Pesquisa sobre Marketplace realizada em Setembro/2019. 1.686 respondentes
26. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
PAPEL DO
MARKETPLACE
NO B2B
ALIADO OU
INIMIGO?
27. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
ASPECTOS DO NEGÓCIO PARA OS QUAIS EMPRESAS GLOBAIS B2B
CONSIDERAM O E-COMMERCE IMPORTANTE HOJE, VERSUS NO FUTURO –
Abril 2019
Retenção e satisfação
de clientes
Faturamento Volume
Fonte: DHL, The E-commerce Supply Chain: Overcoming Growing Pains – Julho 2019
68%
66%
61%Atualmente
Próximos 1-2 anos
Próximos 3-5 anos 63%
55%
48%
53%
48%
39%
(% de respondentes)
28. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
PAPEL DO MARKETPLACE NO B2B – EXEMPLO EUA
78%
Dos profissionais B2B de procurement de
empresas americanas começam suas
buscas de produtos na Amazon ou no
Google
30%
Dos compradores B2B americanos dizem
que fazem mais compras no Amazon
Business desde o surgimento do
marketplace
Quais marketplaces os compradores B2B americanos
usam para pesquisar e comprar produtos B2B?
(% de respondentes – Junho 2018)
Fonte: B2BecNews as cited in company blog, Aug 28,2018
16.60%
24.30%
28.40%
36.50%
78.40%
Centrais
atacadistas
Fontes
globais
ThomasNet
Alibaba
Amazon
business
Fonte: E-marketers – Marketplaces 2019
29. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
Vantagens Ameaças
MARKETPLACE: ALIADO OU INIMIGO DAS VENDAS?
É um movimento puxado pelo consumidor – Evite guerra de preço de canais –
pense em “Crescer COM”
Audiência
Clientes
Pesquisa e Compra
Competição
Comoditização
Gerra de preço
31. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
“My knowing where I don’t know is
more important than anything I
know”
Ray Dalio
32. Ana Szasz - Líder Ebit | Nielsen
STAY TUNED! ALERTA DE SPOILER
WEBSHOPPERS
40
NIELSENCAST
BRASIL
“VAMOS FICAR SÓ NA
AMIZADE?”
INFLUENCERS
ebit.com.br/webshoppers nielsen.com/br/pt/insights/
“VALOR ALÉM DO
PREÇO”
Em meados dos anos Um dos principais recursos da Amazon é o seu serviço ao cliente, que fornece atendimento, armazena seus produtos, preenche pedidos, cuida de envio e devoluções por meio de seu programa Fulfillment by Amazon (FBA).
Walmart fechou: sim, mas estava em parte do período analisado
São os maiores?
Consumidores estão de fato se planejando mais
Melhor uso do dinheiro:
Promoções
Parcelamento
Opções de pagto
Custo do frete
Discurso entre os 3 pontos: não temos a escolha, agora é se preparar.
Tem vantagens, tem riscos
Precisamos traçar a estratégia
Leve o atendimento aos clientes a sério – mesmo que sua marca está sendo vendida por um terceiro
Não subestime conteúdo como uma ferramenta de Marketing
Você não precisa fazer tudo sozinho e você não irá resolver os problemas do futuro com as soluções do passado